Avaliações e Detalhes do Produto LuxSci

Desde 1999, eles têm proporcionado um tempo de atividade incrível para meus sites, e o tempo de resposta para perguntas ou serviços é sempre rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hmmm. Não há nada em que eu consiga pensar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este programa é muito fácil de usar e ainda possui todos os recursos adicionais se você precisar fazer um e-mail mais complexo que possa exigir marcação, rastreamento ou anotação. O sistema também lida com e-mails em grupo. O sistema de filtragem é sofisticado se você tiver múltiplos aliases de e-mail ou caixas de correio. Para aqueles que não têm e-mails enviados para o telefone, meu recurso favorito é receber um alerta de texto quando certos e-mails são recebidos. Luxsci também oferece assistentes web muito úteis para tarefas, notas, documentos, calendários e mais. O suporte da Luxsci sempre foi rápido e competente. Mais recentemente, usei os serviços de site/domínio da Luxsci e achei muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

E-mails: Quando você clica com o botão direito em uma mensagem, a opção "excluir" está no meio das escolhas. Não é realmente um problema de desgosto, mais uma questão deste usuário! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que você tenha acesso a um técnico para ajuda e resolução de problemas por e-mail. Tem sido muito benéfico ter sempre uma orientação eficiente a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu realmente goste do Luxsci e de tudo o que ele oferece, às vezes acho que pode ser um pouco difícil de navegar se você nunca usou um programa como este antes. No entanto, estamos muito satisfeitos no geral e continuaremos a usar este serviço no futuro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A LuxSci faz um ótimo trabalho ao filtrar e-mails de spam e manter nossa conta segura. No lado administrativo, é muito fácil adicionar, atualizar e remover contas. A equipe de suporte ao cliente responde rapidamente e resolve qualquer problema de forma eficaz. A LuxSci também fornece um backend útil para acessar todas as contas de e-mail da nossa equipe para fins administrativos - o que é especialmente útil quando membros da equipe saem antes de transferir suas contas e senhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A LuxSci às vezes pode filtrar excessivamente os e-mails, fazendo com que nossos colegas percam algumas mensagens se não monitorarem de perto suas notificações do Proofpoint. A LuxSci também às vezes tem dificuldade em se integrar com a Apple. Ao configurar novas contas de e-mail em nossos MacBooks, os administradores às vezes precisam inserir as informações da conta mais de uma vez antes que as alterações sejam registradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o LuxSci para serviços de e-mail compatíveis com HIPAA desde que abri minha empresa de terapia pediátrica de fala e ocupacional há mais de 14 anos, em 2011. Durante esse tempo, eles se mantiveram consistentemente confiáveis e seguros, com um excelente atendimento ao cliente. O LuxSci tem tempos de resposta rápidos para quaisquer perguntas ou tickets de suporte que tivemos. Eles responderam com respostas corteses e detalhadas para ajudar a solucionar problemas conforme necessário — o que não tem sido necessário com frequência. Nossa equipe usa o LuxSci diariamente e estamos satisfeitos por poder ter a tranquilidade de que estamos transmitindo e-mails de maneira segura, protegida e criptografada para a conformidade com a HIPAA e a confidencialidade daqueles que atendemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o atendimento ao cliente deles seja incrível, nossa principal sugestão de feedback seria que a equipe de suporte da LuxSci pudesse acessar rápida e facilmente nossos sistemas com nosso consentimento para quaisquer ajustes de TI que normalmente são atribuídos a nós. Há momentos em que essa funcionalidade não é possível, mas seria ótimo se a LuxSci pudesse "consertar" os problemas para nós, em vez de enviar uma lista de maneiras para nós mesmos consertá-los. Esse é o ÚNICO "desgosto" em mais de 14 anos com eles, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Digamos que você queria um e-mail baseado na web ou IMAP que fosse tão simples de usar quanto o GMail, mas que não espionasse você? Isso é essencialmente o que a LuxSci oferece. Embora seu público-alvo principal sejam empresas preocupadas com segurança, como as do setor de saúde, onde há muitos requisitos regulatórios, você pode se beneficiar desse nível de segurança mesmo que não esteja sob esse tipo de exigência regulatória. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site é bastante funcional, mas não é elegante. Alguns usuários reclamam que o design "parece antigo." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não sou um especialista em tecnologia e acho difícil navegar na maioria das configurações de software. O atendimento ao cliente da Luxsci é rápido; eles têm modelos super fáceis de seguir para a maioria das configurações; e qualquer dúvida específica que você tenha é respondida em inglês simples, com respeito para não-especialistas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante caro. Se você estiver usando a interface baseada na web, não poderá acessar mais de uma conta através do mesmo navegador (embora isso não seja um problema se você usar um cliente de e-mail). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que minhas mensagens sejam seguras; se um nível mais alto de criptografia for necessário, eu tenho essa opção. Eu gosto do selo nas minhas mensagens. SecureForm é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhor software de processamento de texto seria bom para permitir a criação mais fácil de mensagens (como recursos do Word, etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Luxsci projetou meu site há 12 anos e ele ainda está indo muito bem. Sempre que preciso de atualizações, elas são feitas em 24 horas. Erik Kangas é o melhor!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada mesmo! Eles fazem um excelente trabalho! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conformidade com HIPAA, facilidade de uso, excelente suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Despesa, aumento de custos, falta de integração completa com o telefone Análise coletada por e hospedada no G2.com.