Prós e Contras de Locobuzz

Melhor ferramenta no mercado para ORM. A interface e o suporte ao cliente do Locobuzz são incríveis.

Ritika Dhadwal é uma gerente de contas incrível. Muito prestativa e profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como tal, nada. Tudo está bom e de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente foi útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Incapaz de ver meus tickets fechados separadamente.

2) Os tickets são atribuídos a outro representante se eu definir o status como 'Outcalling'/'break'. Eles só devem ser atribuídos a outro agente em caso de 'Logout completo'.

3) Incapaz de editar qualquer resposta uma vez que tenha sido enviada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Locobuzz é uma ótima ferramenta para ter, é muito fácil de usar e tudo está organizado. Isso torna seu trabalho muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta está absolutamente bem. Não vejo nenhuma aversão até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós usamos o Locobuzz para escuta social e análise de concorrência, para o qual foi útil e ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Palavras-chave precisam ser aprovadas o tempo todo e leva tempo para buscar dados por meio de palavras-chave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de resolução de tickets e bifurcação de escuta e menções de CRM na ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, nada que eu não goste sobre o locobuzz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bastante rápido. As análises e comentários refletem o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A navegação precisa ser mais fácil. Os filtros poderiam melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma única para monitorar e rastrear conversas nas redes sociais em torno de várias marcas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após o lançamento da nova interface, a ferramenta tem enfrentado problemas com a conexão de contas e reautorizações de tokens. Este requisito frequente de reautorização às vezes leva à perda de rastreamento no intervalo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A seção de Relatórios onde você pode gerar relatórios personalizados conforme a necessidade. E a ferramenta geral é bastante eficiente em fornecer insights sociais valiosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta fica lenta às vezes. A tela trava, mas não é algo que prejudicará sua experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem boa inteligência artificial ao usar a ferramenta Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ele trava enquanto usa a ferramenta e fica pior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo como o Locobuzz torna fácil e eficaz o gerenciamento de ORM nas mídias sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho a curva de aprendizado um pouco difícil, mas, no geral, é uma ferramenta confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.