Discussões de LOCKENE® FSM

O aplicativo de Gestão de Serviços de Campo (FSM) da Lockene é sua solução completa para otimizar operações de campo, aumentar a produtividade e oferecer um serviço excepcional aos seus clientes. Com nossa plataforma intuitiva, você pode facilmente agendar trabalhos, despachar técnicos, rastrear ordens de serviço e gerenciar interações com clientes—tudo a partir de um painel centralizado. Os principais recursos do aplicativo FSM da Lockene incluem: Colaboração em Equipe: Facilite a comunicação e colaboração entre seus técnicos de campo e despachantes com funcionalidade de chat integrada. Otimize os canais de comunicação para garantir que todos estejam na mesma página. Agendamento e Despacho: Atribua tarefas de forma eficiente aos seus técnicos de campo com base na disponibilidade, localização e conjunto de habilidades. Gestão de Força de Trabalho Móvel: Capacite seus técnicos com um aplicativo móvel que permite acessar detalhes do trabalho, atualizar status e capturar assinaturas de clientes no local. Rastreamento por GPS: Monitore a localização em tempo real de suas equipes de campo para otimizar rotas, melhorar tempos de resposta e garantir chegadas pontuais. Relatórios e Análises: Obtenha insights valiosos sobre suas operações de campo com relatórios personalizáveis sobre desempenho dos técnicos, taxas de conclusão de trabalhos e índices de satisfação do cliente. Comunicação com o Cliente: Mantenha seus clientes informados a cada passo do caminho com notificações automáticas, lembretes de compromissos e pesquisas de feedback. Com o aplicativo FSM da Lockene, você pode otimizar seu fluxo de trabalho, melhorar a eficiência operacional e elevar a experiência do cliente. Junte-se a milhares de empresas em todo o mundo que confiam na Lockene para transformar suas operações de serviço de campo. Quando os usuários deixam avaliações de LOCKENE® FSM, o G2 também coleta perguntas comuns sobre o uso diário de LOCKENE® FSM. Essas perguntas são então respondidas por nossa comunidade de 850 mil profissionais. Envie sua pergunta abaixo e participe da Discussão do G2.