Avaliações e Detalhes do Produto de Listrak

Usamos outros provedores de e-mail por anos para enviar campanhas de e-mail para nossos clientes e, embora fossem baratos, literalmente não valiam nada para nós em termos de lucro. Com o Listrak, tivemos grande sucesso em obter vendas lucrativas e expandir nossa lista de e-mails sem tarefas manuais repetitivas. Temos um popup modal que incentiva os clientes a se inscreverem e isso aumentou as inscrições em mais de 10 vezes, e usamos rastreamento de conversão e conversas para garantir que nossos e-mails sejam lucrativos e adaptá-los à preferência de nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da dificuldade de habilitar o rastreamento de conversão no BigCommerce. Tentamos literalmente uma dúzia de variações diferentes e não foi bem-sucedido, então eu pago pelo serviço, mas acabo usando o Google Analytics para determinar nossa lucratividade, já que meu site não rastreia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como designer, a maior diferença que notei em relação ao nosso provedor de e-mail anterior é o painel simplificado e o aumento de imagens. A capacidade de ver uma imagem do e-mail enviado junto com resultados detalhados ajuda a refrescar minha memória visual dos meus designs. Além disso, o mapa de calor é excelente para medir o que está ou não chamando a atenção do nosso público.

Estive em contato com o suporte da Listrak algumas vezes e minhas perguntas sempre foram respondidas e os problemas resolvidos. Uma vez, tentando agendar um e-mail às 23h de um domingo à noite de casa, entrei em contato com a equipe de suporte para assistência e, embora o problema eventualmente tenha se resolvido. Ainda recebi tanto uma ligação de acompanhamento quanto um e-mail explicando o que havia acontecido e verificando se tudo estava resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, deixo a caixa do Nome da Campanha do Google Analytics em branco. Seria bom se houvesse um lembrete para caixas puladas. Embora esse tipo de lembrete pop-up possa ser irritante às vezes, eles também podem te salvar a longo prazo!

Além disso, entre o painel e o histórico de mensagens e/ou resultados de testes divididos, há várias maneiras de rastrear o sucesso de um e-mail. Meus chefes e eu ocasionalmente olhamos para diferentes telas mostrando vários resultados (ou seja, cliques, aberturas e leituras em um lugar e porcentagens de taxa de cliques e taxa de abertura em outro que nem sempre parecem estar sincronizados). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Listrak tem uma interface fácil de usar e permite relatórios e análise de dados de forma simples (um requisito no mundo do marketing de hoje). Eles também oferecem um suporte incrível, sem precisar esperar que alguém verifique seu ticket e retorne para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório poderia ser melhorado para oferecer uma visão mais aprofundada ou relatórios de comparação. No entanto, eles têm um espaço dentro do software para os usuários enviarem ideias sobre como melhorar a experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excellent account support paired with great technology. Our account manager got to know our market and was able to provide great guidance both as we started and now as we work on advanced strategy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reporting could use some work and there are still some features in development that will take the platform to the next level. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of use on their platform and responsiveness of account manager. Highly recommend for companies that are new to the email marketing realm. Their solutions provide easy-to-understand analytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The fact that some of the terminology was foreign when we were initially having our demo. Also kind of bummed that when they send emails about how to send more personalized email campaigns, you soon find out that you have to buy into additional solutions in order to do so. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The message summary and analytics are reasonably good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I'm very disappointed at Listrak's lack of support in terms of providing pre-designed responsive design templates. The selection of templates has not been updated in years, with no apparent plans to do so.

The interface is clunky and slow. The authoring pane/HTML editing window does not fit completely in my view when using a 17" landscape monitor at 1680 x 1050px resolution, which is not small. So, I am forced to scroll twice each time I need to adjust the position of what I am seeing -- once for the inner HTML editing window, and a second time for the overall page position in my browser. This also is the case when validating email records being imported into my list. The number of sample records displayed is so many that I cannot view the column headings while also keeping the horizontal scroll bar visible. FRUSTRATING.

The HTML editing window itself is not resizable. The HTML is not color coded, scrolls in short lines, and has no option to change fonts, making editing an absolute chore. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have been a client of listraks for a few years and they have been a great strategic partner that we have been able to grow our business with. What really sets them apart in my opinion is the strategic business building recommendations. My account manager regularly reviews our business and makes thoughtful recommendations for one of our kendo brands. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is an overlap in the market for solutions so sometimes an offering with Listrak I have covered elsewhere with a difference vendor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A segmentação da lista deles é de primeira linha. Além disso, o layout dos resultados e a revisão facilitam a obtenção de insights acionáveis. Por último, é extremamente rápido na forma como carrega informações, desde resultados de contato até pré-visualizações de e-mail e outras coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei realmente uma funcionalidade de que não goste. A interface deles leva *um pouco de tempo* para se acostumar, mas é fácil de navegar depois de passar algum tempo nela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I've worked with several clients on the transition to Listrak from small or other enterprise level ESPs and each time we've seen an unprecedented lift with more visibility into list metrics and health with reporting that makes it simple to identify successes and weak points to inform a testing strategy. This platform truly is built for ECommerce companies. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The WYSIWYG editor could be better - just to allow the average marketer or merchandiser the ability to understand and interact with creative and content. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our account manager, Katherine, has been extremely helpful in setting up trigger programs and offering recommendations that align with industry standards. She has also been able to move our timeline on projects to be ahead of schedule and willing to meet us halfway in our initiatives so that we can maximize our limited resources. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pricing models can make things get expensive fast. I wish there was some flexibility in this. For example, if we set something up and use professional services, then want to swap out images, etc. with small layout changes, I don't think this should rack up fees. Análise coletada por e hospedada no G2.com.