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Avaliações e Detalhes do Produto de Listrak

Visão geral de Listrak

O que é Listrak?

Listrak é a principal plataforma de marketing multicanal da indústria de varejo, impulsionando conexões digitais para mais de 1.000 varejistas e marcas. Listrak oferece marketing por e-mail e mensagens de texto de primeira linha, resolução de identidade e notificações push através de uma orquestração multicanal perfeita. Ao unificar seus dados em uma única plataforma integrada, Listrak capacita você a entregar mensagens personalizadas precisamente quando e onde elas são mais importantes, impulsionando o engajamento aprimorado do cliente, aumento da receita e lealdade do cliente a longo prazo.

Detalhes Listrak
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Uma plataforma de marketing integrada criada para varejistas impulsionar resultados: aumento do engajamento, receita e lealdade em cada ponto de interação.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Listrak
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
Lititz, PA
Twitter
@Listrak
3,300 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
366 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Listrak delivers results for more than 1,000 retailers by providing best-in-class email, SMS, behavioral marketing, cross-channel orchestration, predictive analytics, and customer insight solutions that drive customer engagement, revenue, and loyalty.With Listrak, marketers can deliver seamless, personalized cross-channel interactions -- all from one integrated platform. Send messages at precisely the right time across the right combination of channels and devices to maximize your customer engagement, revenue, and lifetime value.


KN
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Listrak

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Great Onboarding Experience!"
Love their professionalism and expertise. Every person we have interacted with is very knowledgeable about the product and makes me feel confident ...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Tremendous support from Listrak onboarding team."
The attention to data quality and the ability to clearly communicate needs to our IT department.
NB
Nikki B.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Best Marketing Automation Platform"
Listrak has provided the best reporting that we've ever had for email/sms marketing platforms. I can't say enough good things about our Account Man...
Distintivo de Segurança
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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 276 Listrak

4.6 de 5
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Avaliações 276 Listrak
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Prós e Contras de Listrak

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para ListrakPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Retail
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Listrak?

I love how quickly you can get support's help (also your account manager helps greatly!) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

Not often are they in my area so meeting up with them can be somewhat challenging Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

Their account managers are knowledgeable and very helpful, dedicated and support is quick Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

Reaching more people via email campaigns and having automatic emails in place has helped greatly Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
PR
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Listrak?

Ease of use, segmentation ability, work flow, reporting, the Listrak team Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

Pricey for small tasks, Pricey for small tasks Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

Great ESP Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

Increased conversion rate, revenue, customer engagement Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jason B.
JB
Web Content Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Listrak?

Uma vez que eu mergulhei e comecei a usar a ferramenta, ficou cada vez mais fácil entrar e fazer as coisas que eu precisava para enviar nossos e-mails regulares aos clientes. Há tanto que o Listrak oferece, desde recursos e funcionalidades até conhecimento e estratégia, que você ficará ocupado tentando aprender mais e absorver tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

Algumas funcionalidades podem ser um pouco difíceis de encontrar. Uma coisa que realmente me incomoda é quando tenho um chat de suporte em andamento (a equipe de suporte é fantástica!) e, ao mudar de página dentro do site, minha janela de chat desaparece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

Se você está procurando uma solução de contato por e-mail empresarial para sua empresa e organização, definitivamente adicione Listrak à sua lista de fornecedores potenciais para revisão. Carregado de funcionalidades e sua equipe de suporte é realmente ótima quando você precisa de ajuda ou tem perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

Manter contato regular com os clientes e informá-los sobre as vendas e promoções atuais de produtos. Ultimamente, tem-se tentado estabelecer e-mails diários como um recurso educacional e informativo, bem como uma ferramenta de promoção e vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Victoria S.
VS
Ecommerce Manager
Food & Beverages
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Listrak?

Listrak oferece uma ampla gama de serviços automatizados de marketing por e-mail, o que é ótimo para uma equipe pequena, já que podemos configurar uma campanha uma vez e deixá-la rodar! Nosso gerente de conta dedica tempo para construir relatórios detalhados e está constantemente em contato e sempre disponível. Ter esse "membro extra da equipe" é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

O nível de relatórios poderia ser melhorado. Pode ser difícil encontrar os dados que você está procurando e é inconsistente entre diferentes tipos de campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

Comece pequeno com alguns produtos e tenha um plano para expandir seu canal de e-mail adicionando mais produtos à medida que o retorno for realizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

Com a Listrak, somos capazes de enviar mais e-mails com recursos limitados, o que nos permite maximizar o retorno sobre nosso investimento. A Listrak também automatiza os fluxos de inscrição por e-mail e impulsiona nossas campanhas de abandono com resultados positivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Goods
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Listrak?

I'm coming from a development perspective, but I've used Bronto, Mailchimp, and now Listrak. I don't feel that Listrak does anything better than the alternatives. Support is pretty good, they have live chat and phone options for getting ahold of people. They just now started offering a RESTful way of integrating of their content; the former used to be SOAP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

Where to start ...their interface is a bit clunky, and any form actions for subscription, etc., require a regeneration to use. They don't currently support dynamic variable injection in emails? Like I can't utilize "Hey {{firstname}}". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

They just introduced their REST API, there may be problems in the interim Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

Listrak is obviously helping us manage our email lists, but also has some tools for onboarding and modal popups. It handles our company's email campaigns and onboarding experiences through Shopify, although the platform is largely agnostic of where you put it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Steffany W.
SW
Email Marketing Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Listrak?

Fácil criar modelos e e-mails bonitos e, uma vez que você se familiariza com a plataforma, é realmente fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

Nenhum conteúdo global (ainda! - muito em breve, no entanto) para atualizar todos os modelos de e-mail com uma única alteração. Isso está programado para mudar muito em breve após esta revisão, então isso não será o caso por muito mais tempo. (woohoo!) Alguns dos itens do menu não fazem sentido em sua localização, mas novamente, uma vez que você se familiarize com a plataforma, navegar pelos vários itens não será complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

Eles adoram o feedback dos clientes. Falei com alguns gerentes de produto, e todos estão muito interessados em como eu uso o produto e nas ferramentas/funcionalidades que eu gostaria de ver incluídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

O marketing por e-mail com o Listrak é muito fácil. Posso criar facilmente um modelo e enviá-lo para um segmento da minha lista ou para todos na minha lista. É possível ter várias listas no Listrak, e um contato em uma lista pode existir na outra. Adoro que eles criem relatórios personalizados para nós, com base no nosso Google Analytics, que podemos compartilhar com a alta administração e realmente comprovar o ROI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Taylor P.
TP
Digital Marketing Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Listrak?

Listrak é a minha plataforma de automação de marketing digital número 1. Suas análises de contato, conversão e mensagens são muito superiores a muitas outras plataformas que já usei. Além disso, eles oferecem recursos automatizados, como aquisição de modelos e abandono de carrinho de compras. Sua plataforma pode ser facilmente integrada ao seu site, o que fornece dados e informações prudentes para se conectar com seus clientes em um nível mais pessoal. Por último, a Listrak oferece ferramentas convenientes, como o Gerenciador de Cupons... que permite gerar códigos de barras e códigos QR e retorna as análises sobre esse recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

Há muito poucos aspectos que eu não gosto no Listrak, mas uma ferramenta importante que é inferior à sua concorrência é a versão deles de um editor de Arrastar e Soltar: o Composer. Embora seja um grande avanço em relação ao editor WYSIWYG anterior, o Composer carece de muitas ferramentas básicas de design que outras plataformas de marketing digital oferecem. Como o código/design de e-mail é meu ponto forte, isso não me afeta de maneira negativa. Mas... se codificar e-mails não é seu ponto forte, então a falta de recursos de design e modelos desatualizados pode ser incômoda. Por último, também não gosto que o código não possa ser importado, exportado ou escrito manualmente ao usar o Composer para projetar uma campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

Ótimo se você tiver um grande banco de dados e estiver procurando aumentar o engajamento dos clientes. Além disso, os vários sistemas analíticos disponíveis com o Listrak são muito superiores a grande parte da concorrência. É um ponto positivo se você puder escrever código e projetar e-mails, porque o editor de arrastar e soltar deles carece de capacidades de design completas para criar campanhas interessantes e únicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

O principal problema que abordei inicialmente foi a nossa falta de engajamento com o cliente e personalização em nossas campanhas passadas. A Listrak forneceu ferramentas que produziram dados para entender melhor nossa base de clientes. Recursos que rastreiam tendências de compra individuais ou compras passadas me permitiram criar campanhas automatizadas que sugeriam produtos específicos com base no histórico de cliques ou buscas de assinantes anteriores. Além disso, reconhecer o cliente pelo nome e saber o estado em que reside ajudou a aumentar nossa capacidade de nos conectar com eles de maneira mais pessoal. Ao fazer isso, isso gerou benefícios como taxas de conversão mais altas e aumento na satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Publishing
CP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Listrak?

The dashboard is well done. At a glance, you can see the major metrics from the last two sends. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

Thrive support, the linked support tool can be difficult to access. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

Listrak s a solid choice for small to mid-size e-commerce sites. Easy to implement and great support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

Capturing emails from new users and managing the ongoing email campaigns for current and past customers. The onsite email acquisition is easy to deploy. Basically, with well-planned email sequences, you can get users that abandoned to come back at a really low cost. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Graphic Design
UG
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Listrak?

Listrak is a great up and coming email platform. Its a great next step after using mailchimp for years. Very robust data for tracking your customer base Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

We had some trouble initially with customer service, but our rep for Listrak is wonderful and is constantly doing everything he can for us. This isnt really a dislike but since Listrak is fairly new the feature base is in some case lacking but they provide a very clear channel to feature improvement Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

allowed us to take our email game to the next level, and have increased email revenue considerably Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Listrak?

So many filters for segmentation. The combinations are endless. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

You have to upgrade in order to get certain features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

I'd like it to have including features for B2B. Forms, CRM integrations, landing pages, contact analytics... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

The visual workflows are great to improve automation efforts. The drag and drop templates are some of the best ones I've seen. Listrak makes it easy to update without having to code.

Support is great. Always responsive to calls and live chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.