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Avaliações e Detalhes do Produto de Listrak

Visão geral de Listrak

O que é Listrak?

Listrak é a principal plataforma de marketing multicanal da indústria de varejo, impulsionando conexões digitais para mais de 1.000 varejistas e marcas. Listrak oferece marketing por e-mail e mensagens de texto de primeira linha, resolução de identidade e notificações push através de uma orquestração multicanal perfeita. Ao unificar seus dados em uma única plataforma integrada, Listrak capacita você a entregar mensagens personalizadas precisamente quando e onde elas são mais importantes, impulsionando o engajamento aprimorado do cliente, aumento da receita e lealdade do cliente a longo prazo.

Detalhes Listrak
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Uma plataforma de marketing integrada criada para varejistas impulsionar resultados: aumento do engajamento, receita e lealdade em cada ponto de interação.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Listrak
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
Lititz, PA
Twitter
@Listrak
3,300 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
366 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Listrak delivers results for more than 1,000 retailers by providing best-in-class email, SMS, behavioral marketing, cross-channel orchestration, predictive analytics, and customer insight solutions that drive customer engagement, revenue, and loyalty.With Listrak, marketers can deliver seamless, personalized cross-channel interactions -- all from one integrated platform. Send messages at precisely the right time across the right combination of channels and devices to maximize your customer engagement, revenue, and lifetime value.


KN
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Listrak

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Great Onboarding Experience!"
Love their professionalism and expertise. Every person we have interacted with is very knowledgeable about the product and makes me feel confident ...
NB
Nikki B.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Best Marketing Automation Platform"
Listrak has provided the best reporting that we've ever had for email/sms marketing platforms. I can't say enough good things about our Account Man...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"What's not to love?"
Listrak has everything we need in one place. It helps us with customer acquisition, reaching our engaged customers, coupon code integration, the li...
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 275 Listrak

4.6 de 5
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Avaliações 275 Listrak
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Prós e Contras de Listrak

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para ListrakPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Listrak?

The support is very quick to respond and willing to assist with any issues/questions. Having the option for the drag and drop feature when creating an email has been very helpful and easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

Its very hard to navigate throughout the system. Finding reports or transnational messages can be difficult. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

We are working to make sure customers dont get overwhelmed with the amount of emails coming from listrak. We have been able to change our marketing strategy and we have seen a lot of positive feedback from customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
AR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Listrak?

Listrak allows us to consolidate all our email tools into one place. Their administration tools for our email list are easy to use and quite powerful. With Listrak, we've been able to expand our list, reach our customers easier and more regularly. Our deliverability has also improved since joining with Listrak.

We also use the auto compaigns that Listrak can generate, making it a snap to send relevant marketing emails to our list without a large team building them. Our small team is therefore better able to keep consistent with their sends, as well as being able to target more effectively. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

It is pricey, and the logic for sending emails for the automated campaigns can get complicated. Training is necessary. Fortunately Listrak is very helpful with questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

We always had problems leveraging the power of our email list, as well as providing it enough resources to grow. Listrak has taken care of both problems. We have a small team, and Listrak has made it possible to be more responsive to marketing trends and needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Listrak?

Great integration with Shopify - able to segment customers in different groups based on a variety of factors. Reporting is also detailed enough to get good insights into what is working and what is not. Customer service has always been helpful with any questions I have. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

You do have to get the hang of how the segmenting feature works - sometimes the verbiage is a little confusing to figure out exactly who you are including/excluding Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

Definitely go through training with their team so you understand the full capabilities of Listrak. Ask lots of questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

Sending fewer emails to more active purchasers. Automated messages for browse & cart abandonment are very successful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
UH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Listrak?

The customer service and support is really good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

I wish the conversation builder was a little more user friendly and easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

Listrak has the email and sms capabilities my company needs to communicate with our customers in a meaningful and personalized way. We have seen significant revenue growth over the last few years and Listrak has contributed to this success. Their customer service and support is really impressive as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

Listrak is helping us to communicate with our customers in a more meaningful and personalized way. As a result, we have seen significant revenue growth year over year through the email channel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
PR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Listrak?

Best in Class Capabilities. Dedication to Email Marketing. We needed to implement industry best practices for our email program. Listrak was the best partner by to help us with this. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

Do not dislike anything. Implementation to launch , to post launch all was very seemless. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

YES - highly recommend Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

We needed help implementing Email Marketing Best Practices. With this we have seen significant increases in Email KPI's = Open Rate, Click Thru Rate and Sales. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Listrak?

Customer service, ease of us in the platform, reporting capabilities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

Some things are still a little manual, but they are listening and coming out with new features and updates to some existing features that have lived for awhile. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

Great customer service, really listen to your ideas. Great ease of use in building emails and grabbing analytics. Segmentation is robust and can be easily managed to send targeted messages. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

We are communicating with our customers, we are sending targeted messages based off segments, reaching lapsed customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Listrak?

A single easy to use dashboard, robust reporting capability, attentive detail oriented data driven account rep and timely support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

Better data aggregation needed in some reporting Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

Top program to acquire & convert new customers, re-engage shoppers, increase conversion frequency through automated and non-automated campaigns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
PR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Listrak?

Our team finds it easy to use. Compared to other programs, it is straight forward and proofing is easy to do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

It's easy to use, but we have dedicated email group with experience. New users with minimal experience may find it challenging until they become more proficient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

Managing a compliant email list is critical and Listrak does that effectively. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JM
E-Commerce Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Listrak?

Eu não poderia estar mais satisfeito com o Listrak. Com o Listrak, mantenho todos os meus dados e atividades de e-mail em um só lugar. É a solução completa para todas as atividades de marketing. Tudo, desde aquisição de contatos, estratégias de retenção e remoção de contatos, é tratado de forma eficiente com a plataforma Listrak. Criar novas mensagens é fácil com o Composer e incluir zonas de recomendação é muito simples. Toda a equipe de suporte, incluindo os gerentes de projeto, especialistas em integração e gerentes de conta, são de primeira linha! Posso trocar ideias com meu gerente de conta e geralmente recebo feedback dentro de 24 horas. Meu gerente de conta também faz sugestões com base em tendências emergentes. Se você pode imaginar, as chances são de que o Listrak já tenha abordado isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

Há algumas otimizações que eu gostaria de ver incluídas que poderiam ser poderosas (teste A/B do conteúdo pop-up), mas não há nada que eu realmente desgoste. Mesmo depois de assistir a vídeos de treinamento para o Listrak Conductor (construtor de automação), ainda acho alguns dos processos abstratos e um pouco confusos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

Se você gosta de todos os seus dados em um só lugar, Listrak é para você. Listrak é bem adequado para equipes de marketing onde os membros desempenham múltiplas funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

Antes de se inscrever no Listrak, minha empresa usava um serviço para e-mails de marketing, outro para recomendações e um terceiro para e-mails transacionais. Poder integrar tudo em um único sistema foi uma grande melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
AR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Listrak?

I like the features available. The power of building the product recommendation recipes and merchandise blocks to easily be reused inside of multiple emails for personalizations is great. The segment abilities of the platform are robust and easy to adjust filters on the fly when creating campaigns. I also like the composer feature in the email design. It is more powerful than a simple drag-and-drop but just as easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Listrak?

Some of the automations have a bit of a learning curve to get the conversation operating correctly. But after one or two you can really dial in and make them do exactly what you want. The self setup can be a challenge. If you are not up to this challenge I highly recommend taking them up on their services for an assisted implementation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Listrak:

Do not be scared to make the investment. Do your own DD, but talk with a representative prior to deciding if it is right for your situation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Listrak E como isso está te beneficiando?

We set out to move to a next level email service provider for our email marketing. This included not only promotional emails, but also personalization, abandoned cart and other automated transactional emails, and drip campaigns. We have been able to recoup our investment and then some with a quick turnaround to implement these campaigns and set up even more automations then we had before that we can utilize for consistent touch points with our customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.