Avaliações e Detalhes do Produto de Lightspeed Retail

Gosto da facilidade de uso com as integrações que me ajudam a administrar meu negócio. Todas as minhas vendas são enviadas para o QuickBooks e o processamento de pagamentos integrado com o Lightspeed Payments é uma ferramenta valiosa. Não preciso mais inserir manualmente o preço do Lightspeed para o meu processador de pagamentos. Conclua a venda no aplicativo e envie o pagamento para o Lightspeed Payments e está resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu gostaria de ver é um extrato mensal para contas de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito amigável para o usuário, é simples o suficiente para que economizemos tempo no treinamento de novos funcionários que irão trabalhar com ele. Costumávamos gastar muito mais tempo em diferentes plataformas, o que nos custava tempo/dinheiro e mais erros eram cometidos devido à complexidade do software, o que novamente levava tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poucos erros ocorreram, mas considerando o período de tempo entre eles, foi aceitável. Poderia ter seções separadas para usuários regulares e administradores para cada um enviar recomendações sobre como melhorar a interface do usuário ou outras funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Lightspeed POS para PC para transações com clientes e controle de inventário. A interface do cliente é simples e fácil de usar; o inventário é bastante simples para criar itens e adicionar estoque, individualmente ou por meio de ordem de compra. Os dados sobre compras de clientes são úteis quando os clientes esquecem o que compraram no passado, ou quero verificar o tamanho ou tipo de sapato que compraram anteriormente. Temos dois caixas separados, pois temos duas partes diferentes na loja; bicicleta e triatlo. Posso rastrear vendas e fazer relatórios no lado do triatlo separadamente do lado da bicicleta, o que é vantajoso. Também fechamos os dois terminais POS separadamente.

Há muita flexibilidade na criação de itens e categorias de inventário. Também é fácil reconciliar itens/quantidades de inventário com contagens físicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom atribuir o inventário a um dos lados da loja em vez de um inventário abrangente. (ou seja, loja de bicicletas vs loja de triatlo) Atualmente, faço isso manualmente no Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One of the best Retail POS in the market with lots of advanced features and reporting Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Connectors to e-commerce not the best and their own e-commerce solution is lacking Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como o Lightspeed é fácil de usar. Com a opção de e-commerce, consegui sincronizar o inventário da minha loja com o meu site, evitando qualquer desastre de inventário. Também adoro como é amigável para os meus funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse um aplicativo onde eu pudesse ver pedidos online e todas as minhas vendas por linha para que eu pudesse ver facilmente como estamos indo e o que vendemos enquanto não estou na loja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing. They had one friendly employee over the phone, and that's it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very very complex to use for small businesses. Too hard to transfer from one POS to the next.

Total phone and email harassment, not respecting time zone (calling me too early in the morning).

Many problems when setting up the account: I had to have someone troubleshooting all the time

Trying to make you pay more than what you need.

Very expensive monthly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar como um PDV, e o fechamento de caixa é simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos mais de 300 produtos compostos, e o relatório dos componentes usados para estes é inexistente. Então, se você precisa saber quanto produto bruto foi usado nos produtos compostos durante o mês, não há como exportar para o Excel para análise. A única maneira de ver isso é verificar cada componente usado no histórico do Catálogo no VEND, o que é muito demorado, para dizer o mínimo. Pense em 300 produtos compostos, com cada um tendo pelo menos três elementos; quem tem tempo para analisar tudo isso manualmente? Você não pode aceitar pagamento em dinheiro em uma conta de 30 dias sem que a fatura diária não seja registrada como paga no Xero. Este problema deixa o sistema aberto para caixas desonestos embolsarem dinheiro se uma solução alternativa não for implementada. Agora recebemos o dinheiro e registramos os pagamentos manualmente no Zero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o fato de o Lightspeed ser baseado em nuvem. Isso nos permite ser portáteis e também acessar informações de onde quer que tenhamos uma conexão com a internet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, leva um pouco de tempo para conseguir atendimento na linha de suporte. Eles são muito prestativos quando você os alcança, mas pode ser um pouco de espera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada é bom, eles interromperam meu serviço sem aviso e eu tentei contatá-los 5 vezes por e-mail e telefone, mas eles não respondem. E se eu estivesse ao vivo, estou perdido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

levou-me mais de um ano para começar Sem ajuda deles Se você pedir ajuda, eles o direcionam para a página de perguntas e respostas do site Configurar dados para minha loja de aquários foi um pesadelo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software é extremamente fácil de usar. Com tudo, desde o POS até as funções de back office, acho-o muito útil. Um dos meus recursos favoritos é o gerenciamento de inventário! Os relatórios que você pode gerar são muito úteis, a maneira como você pode classificar itens em um PO, o recurso de edição rápida... tantas áreas de funcionalidade excelentes! O atendimento ao cliente realmente parece se importar e leva as sugestões a sério. Parece que eles estão constantemente se esforçando para melhorar e atender às necessidades dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste - talvez eu ainda não tenha encontrado algo que valha a pena mencionar. O scanner às vezes não detecta itens se estiver escaneando várias coisas ao mesmo tempo, mas isso provavelmente é mais um problema de hardware do que de software. Ao escanear livros para receber ou durante o inventário, é preciso ser lento e deliberado para garantir que tudo seja capturado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.