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Principais Alternativas de Legwork Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Legwork

Kanwarpal  S.
KS
General Dentist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Legwork?

Plataforma de agendamento e revisão com mensagens de texto bidirecionais. Envio de e-mails para o paciente e portal de contato constante. Também gosto de como a avaliação negativa não dá opção de postagem. Também gosto das notificações e alertas que dá à minha equipe para marcar uma consulta de retorno e coletar o endereço de e-mail. Também gosto que envia lembretes de aniversário. O site está bem organizado. Permite-nos bloquear certos pacientes para enviar-lhes pedidos de avaliação. Permite-nos enviar presentes aos pacientes virtualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Legwork?

Adoraria se pudesse ser baseado na web, se eu pudesse usá-lo no meu telefone e rastrear as chamadas que chegam no telefone da minha empresa. Integração relativamente lenta, se o paciente ligar e quiser vir ao mesmo tempo, não podemos enviar-lhes os formulários de novos pacientes para carregá-los através de formulários web. O site não tem muitos recursos de edição e vídeo. Seria ótimo se eles oferecessem um serviço de comunicação intra-equipe como parte do trabalho (como o Asana) e se o e-mail pudesse ser enviado de forma segura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Legwork:

Mostrar mais relatórios analíticos, um caminho onde possamos coletar pagamentos de forma segura no site. Se possível, um caminho onde possamos enviar mensagens aos pacientes com seus planos de tratamento e eles possam até pagar de forma segura em seus telefones usando Apple Pay ou outras plataformas de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Legwork E como isso está te beneficiando?

comunicação com o paciente, site, marketing.

As avaliações da nossa prática aumentaram tremendamente desde que começamos a usar este programa.

Isso tirou muita carga da minha equipe de recepcionistas em termos de confirmação de consultas, o que lhes permite focar em fornecer um excelente atendimento ao paciente. As cancelamentos de última hora reduziram muito devido aos lembretes por mensagem de texto no mesmo dia. Agora, não preciso mais depender da minha equipe para confirmar as consultas dos pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Rachel McKelvey de Legwork

Obrigado por compartilhar seu feedback, Dr. Kanwarpal! Estamos felizes que você tenha achado tantas de nossas ferramentas de comunicação com pacientes benéficas, como mensagens de texto bidirecionais, agendamento e avaliações. Observe que, com o lançamento do Legwork Pay, você pode, de fato, coletar pagamentos de forma segura através do seu site ou texto para pagamento. Além disso, você pode enviar pacientes para preencher formulários de novos pacientes usando o Legwork Paperless.

Veja como Legwork melhorou

Visão geral de Legwork

O que é Legwork?

Legwork, uma empresa da Planet DDS, é a primeira plataforma de crescimento de marketing da indústria de saúde que ajuda as práticas de saúde a construir uma melhor experiência ao longo de todo o ciclo de vida do paciente. Desde engajar potenciais pacientes em busca de cuidados de saúde até reativar pacientes inativos, a Legwork cobre toda a jornada do paciente para entregar felicidade a milhões de pacientes. Legwork ajuda a atrair e reter novos pacientes, depois convertê-los para a vida. Integrando-se com o software de gestão de práticas, a Legwork executa dezenas de tarefas complexas para que as equipes de saúde não precisem fazê-lo.

Detalhes Legwork
Idiomas Suportados
English, Spanish
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Descrição do Produto

Legwork é um software de gerenciamento de relacionamento com pacientes específico para dentistas que automatiza várias tarefas de marketing por meio de mensagens de texto, chamadas automáticas de saída, e-mail e correio postal.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Nossas soluções tudo-em-um se integram com seu software de gerenciamento de prática, ajudando você a simplificar sua recepção, manter os assentos ocupados e atrair novos pacientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Planet DDS
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Newport Beach, California
Twitter
@planetdds
1,885 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
351 funcionários no LinkedIn®

Sherwin Q.
SQ
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Legwork

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Insurance/Scheduling coordinator"
I like the fast response by the employees at Legwork when there is an issue. I like the functionality of patients' options using the product. Fo...
HB
Harveen B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Equipe é muito profissional e dedicada."
Eu adoro formulários online. Eu já tinha usado a mensagem automática no passado, então a funcionalidade não era nova para mim, mas acredito que sej...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Effective and user friendly"
We have been using Legwork for all our patient communications for 7+ years now and have been very happy with the communications with our patients. ...
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43 de 44 Avaliações Totais para Legwork

4.9 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para LegworkPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Hospital & Health Care
AH
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(Original )Informação
O que você mais gosta Legwork?

We have been using Legwork for all our patient communications for 7+ years now and have been very happy with the communications with our patients. Being able to quickly and easily send emails or texts to patients has been indispensable. Customer service is always at the ready for any questions too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Legwork?

Sometimes remembering how to generate new email templates takes a minute, but otherwise we are really we are very happy! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Legwork:

Don't pass up looking into Legwork! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Legwork E como isso está te beneficiando?

Being able to text patients, especially during the pandemic and saved us a lot of time on the phones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BB
Office Manager
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O que você mais gosta Legwork?

Usamos o Legworks extensivamente durante o Furacão Ida. Isso nos permitiu enviar mensagens em massa informando o status do nosso escritório E nos permitiu enviar mensagens de texto para pacientes individualmente, ajudando-nos a agendar e verificar como estavam quando não tínhamos serviço telefônico. Foi um verdadeiro ativo em nosso momento de necessidade. Nossos pacientes adoram os lembretes de consulta por mensagem de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Legwork?

Eu não tenho nada que eu não goste, mas obrigado por perguntar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Legwork E como isso está te beneficiando?

Contatando pacientes após marcar consulta, lembretes de consulta 2 semanas antes da consulta, confirmações de consulta, lembretes de retorno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DR C.
DC
Dentist
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O que você mais gosta Legwork?

Eu amo o legwork porque eles garantem que as mensagens sejam entregues a tempo. Não preciso me preocupar com o texto ou e-mail não sendo enviado para o paciente, eles sempre receberão com antecedência antes da data da consulta. Também adoro como o legwork adicionou mais recursos incríveis a este aplicativo de serviço de mensagens e eles tornaram o trabalho super fácil para mim, podendo acompanhar meus pacientes mais facilmente, e os pacientes também adoram o legwork para se comunicar conosco mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Legwork?

Nada a desgostar sobre o trabalho de base; vocês são excelentes. Tudo sobre a sua empresa é ótimo, só gostaria que tivessem a funcionalidade de carregar nossos próprios documentos e formulários de consentimento no site para que nossos pacientes possam ler e assinar através do aplicativo, tornando nosso escritório sem papel em breve. Falei com um representante da legwork e eles me informaram que vocês em breve terão essa opção, o que foi emocionante para mim ouvir, e mal podemos esperar para que essa funcionalidade já esteja disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Legwork:

O trabalho preliminar tornará seu desempenho no trabalho mais fácil e rápido tanto para você quanto para seu paciente/cliente. Este aplicativo de serviço de mensagens é indispensável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Legwork E como isso está te beneficiando?

Uma tarefa que estou tentando resolver e completar é a papelada online para manter nosso escritório sem papel, uma vez que ouvi falar que esse benefício estará disponível em breve no trabalho de base, me apaixonei. Honestamente, mal posso esperar para que esse serviço comece em breve, estou animado e isso definitivamente tornará nosso escritório mais arrumado e organizado com certeza. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Julio C. M.
JM
Managing Partner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Legwork?

Eu tenho todas as ferramentas de que preciso para levar minha prática ao século XXI. Esta é uma empresa transformadora que me ajuda a trabalhar da maneira que eu quero. Nenhum concorrente chega perto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Legwork?

Algumas ferramentas ainda não estão disponíveis. Teledentistry e pagamento por texto. Eu tive que assinar um contrato de 3 anos para maximizar meus descontos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Legwork E como isso está te beneficiando?

O agendamento online é uma mudança de jogo, especialmente durante os tempos de covid. As capacidades de SMS trazem as comunicações para o século 21, vamos encarar, quem ainda liga hoje em dia. Mas se você estivesse interessado nisso, eles têm uma parceria com a Mango para ter serviços de VOIP. Avaliações com Google e Facebook, porque o Yelp é ruim de qualquer forma e é pago para jogar. Campanhas de marketing As campanhas locais deles trazem muitos pacientes. O design da web é fluido e útil. Seus sites estão vivos com muitos recursos otimizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Medical Practice
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Legwork?

Text messaging and the patient reminders Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Legwork?

It does not integrate nicely with open dental Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Legwork E como isso está te beneficiando?

Solving how to communicate with patients outside of the office. I've realized the text messaging and reminders are the best benefits of Legwork. It has made us more efficient Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SR
Dentist
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O que você mais gosta Legwork?

Há muitos recursos principais, como - Oportunidades de tratamento, Comunicação de lembrete para pacientes, Comunicação por e-mail/mensagem de texto, Gestão de avaliações, Portal de pagamento online, Portal do paciente, Melhor suporte ao cliente, Integração com Dentrix (sistema de gestão odontológica), Agendamento de consultas online e Desenvolvimento de sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Legwork?

Eu tenho que adquirir serviços de comerciante separados para trabalhar com o portal de pagamento com Legwork. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Legwork:

Seu pessoal de suporte técnico/vendas ao cliente é o melhor no mundo corporativo de saúde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Legwork E como isso está te beneficiando?

Plataforma única com equipe de gestão de Marketing, Comunicação com Pacientes e Websites Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
UH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
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O que você mais gosta Legwork?

Lots of great features other than just the typical patient communication services. I love the email templates, the user-friendly dashboard, the referral reward system and even the ability to send postal mail to my patients. I like that everything I need is under one roof which great customer support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Legwork?

Paperless forms need more work to make it useful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Legwork:

Lots of great features under one roof! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Legwork E como isso está te beneficiando?

Patient communication methods, mass communication. referral rewards, social media content, website management, and access to the appointment calendar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Carlos T.
CT
Business Manager
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O que você mais gosta Legwork?

O trabalho de base alivia o estresse das confirmações de consultas, da papelada de novos pacientes e mantém os pacientes cientes de sua consulta odontológica. A capacidade dos pacientes de deixar avaliações é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Legwork?

Novos formulários de pacientes precisam ser baixáveis em apenas um passo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Legwork:

Legwork é uma excelente ferramenta para qualquer negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Legwork E como isso está te beneficiando?

Um grande fator são os pacientes deixando avaliações no Google para nós. É perfeito que o Legwork torne isso fácil para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MD
Administrative Dental Assistant
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O que você mais gosta Legwork?

À medida que nossa prática crescia, nossos funcionários não cresciam. Temos padrões tão altos para quem empregamos aqui, que normalmente não contratamos "qualquer pessoa". Com isso dito, ficamos tão sobrecarregados tentando acompanhar as ligações, e-mails e tarefas diárias que estávamos clamando por ajuda. Encontramos este sistema e instantaneamente nos apaixonamos. O fato de podermos realizar várias tarefas no escritório/ao telefone enquanto ainda conseguimos atender os pacientes via mensagem de texto tornou nossas vidas MUITO mais fáceis! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Legwork?

A opção de "optar por não participar" de mensagens de texto (embora legalmente - tenho certeza de que você tem que oferecer essa opção). Nós, honestamente, preferimos enviar mensagens de texto a ligar para os pacientes, então quando um paciente opta por não participar, isso nos dá trabalho extra, pois temos que ligar e deixar mensagens/jogar pega-pega telefônico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Legwork E como isso está te beneficiando?

Isso nos ajuda a eliminar etapas/trabalho extras para garantir que os pacientes sejam lembrados/confiram suas próximas consultas. O telefone toca muito menos, pois eles podem nos enviar mensagens de texto com quaisquer perguntas/considerações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Linda C.
LC
Admin
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Legwork nos forneceu uma solução acessível para comunicações com pacientes. Eles desenvolveram e fornecem gerenciamento contínuo de sites, bem como mensagens de texto bidirecionais, lembretes por e-mail e texto, cumprimentos de aniversário, boletins mensais, programas de recompensas por indicações, rastreamento de dados de pacientes e, mais importante, pesquisas e avaliações. Nossa presença no Google aumentou substancialmente desde a implementação deste sistema. A empresa é de propriedade de pessoas incríveis que valorizam relacionamentos e serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Legwork?

Uma desvantagem? Ainda não encontrei nenhuma. Usamos o Legwork há mais de 4 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Legwork E como isso está te beneficiando?

Estamos apreciando nossas respostas à pesquisa e presença positiva online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.