Principais Alternativas de LeadDyno Mais Bem Avaliadas
The platform was promising, because it offers multilevel marketing and integrations with Chargebee which was what I needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The worst support experience in 5+ years of digital tools & products. I have now switched to Tapfiliates, who have answered my question in 5 minutes that has gone unanswered more than 2 weeks by LeadDyno.
How can I trust a company with my tens of thousands of dollars of affiliate sales when it takes over 2 weeks to actually talk to someone (still haven't gotten in touch, so could be longer).
My feeling is, and after reading the reviews on other review sites - if you're an easy customer, you'll have a decent experience. If you have trouble or questions about integrations or anything custom, or if they deem you "too much work" they simply won't answer you. My theory is they are severely understaffed and couldn't be bothered to take care of customers they deem "hard work". It's a shame because they have a nice product!
The chat support knows NOTHING about anything technical. Literally nothing. Not even basics about the features of the platform. I've tried calling their "support" phone number 7 times over the past 2 weeks and was not ONCE able to speak to someone. Every time it ended up in a voicemailbox. What's the point of having a phone that you never answer?
I've tweeted at them, emailed them, opened tickets, scheduled calls. I was stood up for 2 calls I scheduled and not notified or even apologized to. My questions aren't even that complex - I just feel like they couldn't be bothered.
I saw the response that the CEO gave to another customer in one of these review sites and he mentioned something about "problem customers" and I was appalled. All customers are customers. You can't just pick and choose who to attend to based on how "easy" they are. That's a ridiculous excuse for poor service.
If you offer a functionality or integration you should be able to explain how it works and troubleshoot the issues. And you should definitely answer your phone!!
For me, support makes or breaks a company. I can't trust a company that won't even pick up its phone. And you shouldn't either! These are thousands of dollars we're talking about, and you should take them somewhere that the company actually values you. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
10 de 11 Avaliações Totais para LeadDyno
Sentimento Geral da Revisão para LeadDyno
Entre para ver o sentimento das avaliações.
O software é bom, funciona conforme o esperado, sem problemas com a funcionalidade atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Faltando alguns recursos críticos, como movimentação em massa entre grupos de afiliados, limites de tempo nas comissões, etc. O suporte não é muito confiável ou útil. Assinamos com eles há um ano e nos disseram que alguns dos recursos críticos de que precisávamos estavam no roteiro futuro, e o suporte não pode nos dar respostas claras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It was easy to figure out how to configure the affiliate program for different groups. Also, support team was quite reactive in providing answers to my questions. Many models for affiliate emails, Terms & conditions Template document for affiliates, etc. Affiliate Dashboard provided transparency to our affiliates. They can easily check how they are progressing, dramatically improving our relationship and their eagerness to make more money with our affiliate program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I'd like to see more analytics in the affiliate's dashboard. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Lead Dyno integra-se muito bem com o Shopify e a ferramenta de relatórios deles é melhor do que outras ferramentas que eu tentei, especialmente quando se trata de cobranças de assinaturas recorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface do sistema está desatualizada e poderia usar um novo design com UX aprimorado. Há uma certa curva de aprendizado para começar a trabalhar com esta ferramenta, mas você pode encontrar recursos facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto que o software realmente rastreia as vendas pelos meus afiliados em segundos após a venda. O painel é organizado e não confuso como o de outras empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que eles tivessem um aplicativo móvel para ver meu tráfego e vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu sempre tenho várias perguntas, e eles não têm problemas em responder com cortesia e rapidez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O serviço de chat não está disponível nos fins de semana, e às vezes tenho perguntas urgentes com as quais preciso de ajuda e tenho que esperar até tarde durante a semana, pois eles não iniciam os serviços de chat até o final da manhã. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ser capaz de ver o tráfego e as compras Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As instruções são vagas sobre como configurar. Se você não estiver familiarizado com marketing de afiliados, pode levar algum tempo para entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
LeadDyno is a simple to use product. I have enjoy using it to expand our business' reach. Easy to use, easy to track payments, traffic sources and to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I would love to see more help on boarding and some blogs or training's. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sou comissionado com base em novos clientes, e é o lugar mais fácil para ver quais clientes se inscreveram com os quais lidei pessoalmente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tenho certeza se todos os recursos deles são úteis para mim. Os gráficos na página inicial são complicados e confusos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
