Best Software for 2025 is now live!
Mostrar detalhamento de classificação
Salvar em Minhas Listas
Reivindicado
Reivindicado

Principais Alternativas de Konnect Insights Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Konnect Insights

Visão geral de Konnect Insights

O que é Konnect Insights?

Konnect Insights é uma plataforma de gestão de experiência do cliente omnicanal que ajuda as marcas a aproveitar os 4 Pilares do CXM Omnicanal, permitindo que elas ouçam as conversas de todos os canais, aprendam com essas conversas e se envolvam com seus clientes de maneiras significativas, tornando-os mais felizes. É um pacote tudo-em-um que oferece escuta social + gestão de reputação online (ORM) + CRM social + análises sociais + publicação social + ferramentas de BI e painéis + pesquisas + gestão de crises. É uma plataforma abrangente que unifica marketing, análises e experiência do cliente e é confiável por marcas líderes de vários setores.

Detalhes Konnect Insights
Idiomas Suportados
Arabic, English, French, Gujarati, Hindi, Marathi, Portuguese, Spanish
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Konnect Insights é uma ferramenta de monitoramento e análise de redes sociais.


Detalhes do Vendedor
Localização da Sede
Mumbai, IN
Twitter
@konnectinsights
2,003 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
118 funcionários no LinkedIn®

Sameer  N.
SN
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Konnect Insights

Sumit K.
SK
Sumit K.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Konnect Insights - Uma ferramenta para interação com o cliente"
Podemos manter nossa imagem de marca respondendo a menções, menções negativas, feedbacks e outros comentários também.
Nihal S.
NS
Nihal S.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Amigável para o usuário"
Facilidade de uso. Existem várias opções que são fornecidas, e muitas opções de personalização estão disponíveis.
Aaranka D.
AD
Aaranka D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Solução abrangente para monitoramento e gestão da reputação da marca nas redes sociais"
- Tem muitos recursos avançados que ajudam a simplificar o processo de monitoramento e análise de menções de marca nas redes sociais. - Tem recur...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Konnect Insights

Demo Konnect Insights - Konnect Insights Command Center
Theme based digital command center. Customisable and visual treat
Demo Konnect Insights - An Omnichannel Customer Experience Management Platform
Social Listening + Social Analytics + Online Reputation + Social CRM + Social Publishing + Surveys & Feedback + BI Tools and Dashboards + Crisis Management All Tickets in one place. All Analytics in one place. Unify your Customer Care and Marketing
Demo Konnect Insights - Konnect Insights' Core Values
Empathy, Customer Success, Excellence, and Gratitude are what define Konnect Insights.
Demo Konnect Insights - 4 Pillars of  Omnichannel Customer Experience
The four pillars state that to be genuinely customer-centric a brand needs to listen to customer feedback on social media, the web, emails, offline touchpoints, call centers, and chatbots (the first 2 pillars) evaluate and understand that data using analytics and CRM (the 3rd pillar) and act on t...
Demo Konnect Insights - Seamless integrations with over 3000 of your favorite software
Create tickets in Konnect Insights from various 3rd party apps to use it as a central product for your brand, and analyze this data with beautiful dashboards and BI tools. By unifying various other software that you use in your organization, you get one view of the customer.
Demo Konnect Insights - Never Miss a Conversation
Analyse data with Konnect Insights' Beautiful Dashboards and BI tools in one unified platform
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Konnect Insights
Já usou Konnect Insights antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 17 Konnect Insights

4.3 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 17 Konnect Insights
4.3 de 5
Avaliações 17 Konnect Insights
4.3 de 5

Prós e Contras de Konnect Insights

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Konnect InsightsPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Raghavendra A.
RA
Online Reputation Management executive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Konnect Insights?

Fácil de usar, muito eficaz para análise, Relatórios e painéis são fáceis de criar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Konnect Insights?

Histórico e trilhas de e-mail são difíceis de ver ou desajeitados para visualizar e agir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Konnect Insights E como isso está te beneficiando?

Acompanhamento da taxa de engajamento e análise de sentimentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MS
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Konnect Insights?

Personalização conforme a necessidade do negócio e mais de 100 opções de painel para criar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Konnect Insights?

O login do Admin não é muito amigável - às vezes é necessário um guia adequado sobre os filtros para baixar e entender os dados. Os relatórios podem ser trabalhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Konnect Insights E como isso está te beneficiando?

Ouvindo e agindo sobre reclamações de clientes com melhor compreensão do tipo de consulta. Resultados mais produtivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Konnect Insights?

Recursos e painéis de relatórios de múltiplos gráficos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Konnect Insights?

Deveria ter pilhas diferentes para cada plataforma de uma só vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Konnect Insights E como isso está te beneficiando?

Escalação para várias equipes com postagem de resposta ao vivo de uma só vez Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Online Media
AO
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Konnect Insights?

Insights, dashboard sharing and other tools integration options. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Konnect Insights?

Tagging the conversations and Importing keywords Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Konnect Insights E como isso está te beneficiando?

The new update heard coming to KI is integrating ChatGpt in the tool. This update will be a great experience with AI meets monitoring tool. It crawls 100% of data coming on social media, provides essential insights, and the UI is very user friendly. And many more things. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KM
Assistant Marketing manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Konnect Insights?

facilidade de uso na criação de tópicos e painéis para obter insights Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Konnect Insights?

limitação nas fontes de escuta e falta de widgets nos painéis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Konnect Insights:

Ótima ferramenta se você está planejando adotar sua primeira ferramenta de monitoramento de mídias sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Konnect Insights E como isso está te beneficiando?

escuta de mídia social e coleta de análises de canais de mídia social próprios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Guru P.
GP
software engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Usuário Verificado em Human Resources
AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Konnect Insights?

This tool provides all the info at single go to check the status of all posts from all the platforms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Konnect Insights?

User Interface is not as good as I expected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Konnect Insights:

It is a good tool to know the status of ur product. I highly recommend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Konnect Insights E como isso está te beneficiando?

The ease of collecting data from different applications or platforms all together to view at a single place makes the user comfortable and we can get to know where we stand and whats the status of our product in different parts of the world or places. Análise coletada por e hospedada no G2.com.