Avaliações e Detalhes do Produto de Konnect Insights

Podemos manter nossa imagem de marca respondendo a menções, menções negativas, feedbacks e outros comentários também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta é bastante complicada e não é fácil de usar para os aprendizes de primeira viagem, pois sua interface é difícil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das coisas que mais gosto no Konnect Insights é sua interface amigável, que facilita a navegação e o uso da plataforma.

A precisão e a profundidade dos dados fornecidos pelo Konnect Insights são muito úteis. A plataforma oferece monitoramento e análise em tempo real dos canais de mídia social, permitindo que as empresas fiquem atentas à sua reputação online e respondam rapidamente a quaisquer problemas ou oportunidades.

Outro recurso de destaque do Konnect Insights são suas robustas capacidades de relatórios. A plataforma me permite gerar relatórios personalizados que fornecem insights aprofundados sobre o desempenho nas mídias sociais, incluindo taxas de engajamento, análise de sentimento e análise de concorrentes.

Konnect Insights é uma ferramenta inestimável para gerenciar a presença nas mídias sociais e se manter à frente da concorrência. Com sua facilidade de uso, dados precisos e recursos de relatórios poderosos, não é surpresa que o Konnect Insights tenha se tornado uma escolha popular para empresas que buscam aproveitar ao máximo seus esforços de marketing em mídias sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas uma coisa, às vezes leva de 10 a 15 segundos para carregar a página, mas isso não é o grande desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho confiado no Konnect Insights há muito tempo e minha experiência com eles tem sido incrível! Eles não apenas têm uma interface amigável que nos ajuda com o gerenciamento de respostas, análise de sentimentos e categorização, mas também fornecem um conjunto incrível de widgets de painel que nos permitem obter relatórios rápidos. Além disso, seus insights, opções de compartilhamento de painel e integração de ferramentas tornam o trabalho muito mais fácil. Em suma, o Konnect Insights oferece um serviço de primeira qualidade e satisfação do cliente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode ser desafiador importar palavras-chave e rastrear menções. Felizmente, a equipe de suporte está sempre pronta para ajudar. Filtrar as menções indesejadas poderia ser um recurso adicional que atualmente não está presente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Tem muitos recursos avançados que ajudam a simplificar o processo de monitoramento e análise de menções de marca nas redes sociais.

- Tem recursos para fornecer insights em tempo real sobre conversas de marca.

- Outro recurso chave que mais gostei é como ele fornece relatórios detalhados sobre análise de sentimento e concorrência. O painel geral também é bom.

- Além disso, a plataforma oferece excelente suporte ao cliente, com uma equipe experiente disponível para ajudar com quaisquer dúvidas ou problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-O desempenho da ferramenta é frequentemente lento.

-O enfileiramento de tickets deve funcionar mais rápido e em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e transparente, relatórios personalizáveis e painel conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enquanto adicionamos novas tags/classificações na ferramenta, temos que adicionar a tag a cada plataforma de mídia social separadamente. Se pudéssemos apenas adicionar a tag para uma marca específica, então ela deveria ser aplicada a todas as plataformas sob a marca de uma só vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Konnect Insights há mais de 5 anos, e minha experiência tem sido excelente. Além de sua interface amigável que nos ajuda com o gerenciamento de respostas, análise de sentimento e categorização, eles oferecem um ótimo conjunto de widgets de painel que nos permite obter números e relatórios rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode haver desafios na coleta de menções inicialmente, mas a equipe de suporte geralmente retorna com uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso. Existem várias opções que são fornecidas, e muitas opções de personalização estão disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas opções podem às vezes levar à confusão, pois a maioria das opções não tem utilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Highly reliable in terms of data accuracy and has a user-friendly UI. The volume of data and multiple metrics for brand tracking across platforms is the best in the industry. Also, a prompt supportive customer support team with a minimum TAT is most appreciated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Expect a better quick search module to enable more efficient ad hoc studies, especially regarding social listening. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem muitas funcionalidades. É melhor tê-las do que não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, fica avassalador. Porque tem muitas opções. Além disso, a interface pode se tornar mais intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to operate & customization options

Interactive dashboards & custom charts

Customer support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing until now. Any new request put forth is heard. Análise coletada por e hospedada no G2.com.