--- title: Klaviyo Reviews meta_title: 'Klaviyo Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 1360 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Klaviyo funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 1360 scale: '5' date_modified: '2026-08-14' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/pt/categories/marketing --- # Klaviyo Reviews **Vendor:** Klaviyo **Category:** [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,360 ## About Klaviyo Klaviyo é a plataforma tudo-em-um que ajuda empresas B2C a crescer integrando marketing, análises e atendimento ao cliente em uma única solução. Impulsionado por dados unificados e IA embutida, Klaviyo capacita empresas B2C: - Orquestre seu marketing por e-mail, marketing por SMS, RCS, push, WhatsApp, avaliações, formulários e anúncios em uma única plataforma - Sincronize com mais de 400 ferramentas para capturar e unificar dados de comportamento - Mensagens, segmentos, tempo e criatividade otimizados por IA para aumentar conversões - Desbloqueie análises como RFM, relatórios de funil e insights de catálogo Ao capturar cada clique, compra e conversa em um perfil unificado, Klaviyo impulsiona a automação de marketing que conduz jornadas personalizadas e baseadas em gatilhos em todos os canais - sem necessidade de ferramentas extras ou configuração complexa. Junte-se a mais de 170.000 empresas que usam Klaviyo para criar uma verdadeira experiência omnicanal para seus clientes. Para saber mais sobre Klaviyo ou solicitar uma demonstração, visite www.klaviyo.com. ## Klaviyo Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Klaviyo, achando-o intuitivo para gerenciar campanhas e treinar outros. (160 reviews) - Os usuários adoram a **automação poderosa** do Klaviyo, permitindo campanhas de email marketing fáceis, eficazes e personalizadas. (123 reviews) - Os usuários valorizam a **automação poderosa** do Klaviyo, permitindo campanhas personalizadas que aumentam o engajamento e impulsionam a receita. (92 reviews) - Os usuários adoram o **agendamento e as integrações perfeitas** do Klaviyo, melhorando o gerenciamento de campanhas em várias plataformas. (89 reviews) - Os usuários adoram a **fácil integração** do Klaviyo, melhorando campanhas personalizadas e conectando-se efetivamente com os clientes. (81 reviews) - Os usuários apreciam a **fácil criação** de campanhas no Klaviyo, desfrutando de automação poderosa e recursos intuitivos para engajamento. (80 reviews) - Eficiência da Automação (75 reviews) - Segmentação de Dados (66 reviews) - Configuração Fácil (62 reviews) - Suporte ao Cliente (58 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham o Klaviyo **caro** com suporte limitado, o que pode ser opressivo para iniciantes. (73 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** no Klaviyo, especialmente os novatos que têm dificuldade com seus recursos não intuitivos. (63 reviews) - Os usuários expressam preocupações sobre **recursos ausentes** no Klaviyo, incluindo opções limitadas de canais e suporte ao cliente lento. (57 reviews) - Os usuários acham que os **recursos limitados** do Klaviyo prejudicam sua experiência, faltando profundidade e versatilidade para a gestão de marcas. (40 reviews) - Os usuários experimentam **suporte ao cliente ruim** , com acesso limitado e tempos de resposta lentos, especialmente no plano gratuito. (40 reviews) - Suporte Ruim (32 reviews) - Não Intuitivo (28 reviews) - Limitações de SMS (28 reviews) - Personalização Limitada (24 reviews) - Curva de Aprendizado Íngreme (22 reviews) ## Klaviyo Reviews ### 1. Recursos Poderosos, mas Preocupações com Preços **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Gosto de como sou capaz de criar segmentos e rastrear usuários através de eventos no Klaviyo. Os segmentos são altamente personalizáveis e há muitos dados de usuários disponíveis, o que frequentemente ajuda na depuração de pedidos e na exploração da jornada do usuário. Isso realmente me ajuda a entender o fluxo do usuário, cliques, adicionar ao carrinho, localização e fonte. Também achei a configuração inicial bastante fácil. **O que você não gosta em Klaviyo?** Está ficando muito caro, o novo modelo de cobrança é muito injusto e está saindo do controle. A cobrança baseada em perfis dobrou nossa fatura nos últimos 12 meses e estagnou nosso crescimento, pois está ficando muito caro. A única razão pela qual deixaremos o Klaviyo será devido a este preço. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para criar fluxos, segmentos, newsletters semanais e atualizações de pedidos. Ele ajuda a entender o fluxo do usuário, cliques, adições ao carrinho, localização e fonte, com segmentos altamente personalizáveis e dados de usuário que auxiliam na depuração de pedidos e na exploração da jornada do usuário. ### 2. Fácil de usar, rico em recursos e ótimos recursos de treinamento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Claire B. | Digital Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** A facilidade de uso e os múltiplos recursos. Os cursos de treinamento e workshops em vídeo. O fluxo é claro e os modelos pré-construídos são úteis. **O que você não gosta em Klaviyo?** Às vezes, os preços podem aumentar à medida que mais pessoas compram e mais perfis são criados, mas no Reino Unido eles não podem ser contatados devido a algumas leis do Reino Unido/UE. Portanto, temos que continuar ajustando e suprimindo perfis, o que é um pouco de uma tarefa manual. O relatório poderia ser melhor; nos e-mails que recebo para me informar que um relatório está disponível, seria melhor tê-lo mostrado no e-mail ou como um PDF, em vez de exigir que eu faça login. O relatório é bastante básico e mais gráficos seriam ótimos. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Questões de reposição de estoque e notificação aos clientes quando um item é reabastecido. Lembrar os clientes de comprar após uma data mais longa ou com base em compras semelhantes usando filtros de fluxo. ### 3. Marketing por e-mail fácil e repleto de recursos com Klaviyo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christy H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Eu uso o Klaviyo para marketing por e-mail, e seus fluxos automatizados são ótimos para a receita. As campanhas de e-mail me permitem distribuir informações e lançamentos de novos produtos de forma rápida e eficiente para minha base de clientes. Gosto que ele seja repleto de recursos, mas ainda assim fácil de usar. Também aprecio a capacidade de integrar com grande parte do nosso stack de tecnologia existente. Além disso, adoro que eles estejam sempre atualizando e melhorando. A configuração inicial também foi muito fácil. **O que você não gosta em Klaviyo?** Por muito tempo, estivemos no Magento e as integrações eram medianas, na melhor das hipóteses, e eu frequentemente tinha que fazer sincronizações de dados manualmente. Além disso, o editor de arrastar e soltar deixa muito a desejar em termos de criatividade e personalização para os e-mails. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para fluxos automatizados que são ótimos para receita, e as campanhas de email me ajudam a distribuir informações sobre novos produtos de forma rápida e eficiente. ### 4. Klaviyo mantém e-mail, SMS e dados de clientes perfeitamente conectados **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manohar D. | SEO Analyst, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 14, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Adoro como o Klaviyo conecta tudo—e-mail, SMS e dados de clientes—tudo em um só lugar. **O que você não gosta em Klaviyo?** Honestamente, pode ficar bastante caro à medida que sua lista de contatos cresce, e alguns dos recursos mais avançados levam um pouco de tempo para entender se você não tiver um tutorial para guiá-lo. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo me ajuda a parar de adivinhar o que meus clientes querem — ele me mostra o comportamento deles para que eu possa enviar e-mails e mensagens de texto que realmente correspondam aos seus interesses. Isso significa melhores vendas, menos sensação de spam e clientes muito mais felizes. ### 5. Amigável ao usuário e com uma integração impecável com Shopify **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcos C. | eCommerce Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** O que mais valorizo no Klaviyo é sua capacidade de segmentação e automação. Permite criar fluxos muito avançados baseados no comportamento do usuário e conectar facilmente os dados do ecommerce com campanhas personalizadas. Além disso, a integração com o Shopify é muito sólida e facilita muito trabalhar com eventos, audiências e análises em um só lugar. **O que você não gosta em Klaviyo?** O custo de algumas novas funcionalidades que vão adicionando. Também há algumas limitações na análise avançada. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo resolve principalmente o problema de converter dados de clientes em vendas. Permite identificar o comportamento dos usuários (o que veem, o que adicionam ao carrinho, o que compram) e usar essa informação para enviar mensagens automatizadas e personalizadas no momento adequado. Em vez de enviar campanhas massivas pouco relevantes, você pode recuperar carrinhos abandonados, reativar clientes inativos ou recomendar produtos conforme seu histórico de compras, o que gera mais receitas com uma comunicação muito mais eficiente. ### 6. Ótima Integração, mas Falta Resposta Rápida do Suporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah M. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Gosto que o Klaviyo se conecte diretamente à nossa loja de e-commerce, o que torna a criação de e-mails rápida e simples. Aprecio como as imagens dos produtos, preços e títulos são automaticamente preenchidos, permitindo que sejam adicionados facilmente a um e-mail e editados, se necessário. O Klaviyo é mais amplamente utilizado e tem melhor integração com nossa loja de e-commerce, além de oferecer uma melhor segmentação de clientes. Além disso, a configuração inicial do Klaviyo foi fácil. **O que você não gosta em Klaviyo?** Acho o suporte irritante. O chat é um bot e não consegue lidar com perguntas específicas, e o suporte por e-mail pode levar horas ou dias. Não há ninguém para falar quando há perguntas de acompanhamento com base na resposta do suporte. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para campanhas semanais, fluxos e pop-ups. Ele resolve a criação de segmentos com base em critérios e constrói nossa lista de clientes de e-mail. O link para nossa loja de e-commerce simplifica a criação de e-mails ao preencher automaticamente imagens de produtos, preços e títulos. ### 7. Gestão de E-mails Sem Esforço com Pequenas Lacunas de Segmentação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Aprecio a interface simples do Klaviyo e acho o editor de arrastar e soltar incrivelmente útil ao criar e-mails. A facilidade de duplicar e-mails e executar segmentação é uma grande vantagem para mim. Valorizo a capacidade de mesclar perfis e usar blocos universais, o que torna o gerenciamento de dados de clientes mais eficiente. A IA para gerar linhas de assunto é outro recurso que considero valioso. **O que você não gosta em Klaviyo?** Eu não acho a plataforma de dados tão boa e costumo exportar e trabalhar no Excel. É irritante que você não possa usar um segmento para criar outro, por exemplo, você pode perguntar se um cliente está em uma lista, mas não em um segmento. Eu gostaria de ter um envio inteligente para atender indivíduos, não o banco de dados inteiro. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Klaviyo oferece um ótimo editor de arrastar e soltar, simplifica a duplicação de e-mails, possui fortes capacidades de segmentação e fornece ferramentas como fusão de perfis, teste de tempo de envio inteligente e blocos universais. ### 8. Automação Intuitiva que Economiza Tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Majo O. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Adoro a experiência do usuário do Klaviyo, é super intuitiva. Além disso, gosto muito dos seus cursos, são muito úteis, e da plataforma de e-mails que oferece. Também valorizo muito os fluxos que têm, pois ajudam a automatizar muitas tarefas e me poupam muito tempo. A integração com minha marca é excelente, permitindo-me manter a coerência da minha marca em todas as comunicações. **O que você não gosta em Klaviyo?** Acho que às vezes a sua página web colapsa um pouco. Já aconteceu comigo de fazermos mudanças, por exemplo, em templates, em campanhas e não serem salvas corretamente por alguma razão. Não sei se está em manutenção às vezes. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo me automatiza o email marketing, economizando muito tempo. Conecta-se bem com a minha marca e tem muitas integrações, como com o EventBrite, permitindo-me atualizar bases de dados em tempo real e enviar atualizações. É intuitivo, com uma ótima experiência do usuário. ### 9. CRM Amigável e Poderoso com Campanhas de Email e SMS Eficientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** É uma plataforma muito amigável que é fácil de começar a usar, mas ainda assim poderosa à medida que você cresce. Novos e inovadores recursos são lançados regularmente, os preços são competitivos e torna o gerenciamento de dados de clientes simples. Ter canais de email e SMS todos em um só lugar torna o gerenciamento de campanhas muito mais eficiente. **O que você não gosta em Klaviyo?** Algumas funcionalidades têm um custo adicional, que pode aumentar dependendo do que você precisa. Também achei o assistente de linha de assunto de IA bastante básico em comparação com outras ferramentas de IA, então não é algo em que eu confie muito. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo nos ajuda a organizar e ativar nossos dados de clientes de forma mais eficaz. Podemos segmentar nosso banco de dados em grupos de clientes segmentados, gerenciar diferentes listas de assinantes e construir fluxos automatizados juntamente com campanhas de e-mail e SMS. Ter tudo em uma única plataforma também facilita o acompanhamento do desempenho e a otimização das campanhas com base em resultados reais. ### 10. Automação Simplificada com Insights Preditivos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mital P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Acho o Klaviyo muito eficiente, especialmente em suas capacidades de análise preditiva. Ele facilita o envio de campanhas e a criação de fluxos, com todos os dados convenientemente em um só lugar. O software me permite automatizar uma boa parte do meu negócio, mantendo contato com minha lista através de campanhas. A análise preditiva me ajuda a ter o ponto de contato certo no momento certo com os clientes, fornecendo ótimos insights sobre o comportamento do cliente e informações sobre o produto. Também aprecio a integração embutida com o Shopify e acho a configuração inicial muito fácil. **O que você não gosta em Klaviyo?** Acho que o editor de e-mails poderia ser melhorado. Ainda é um pouco desajeitado. E apenas um pouco mais de flexibilidade ao projetar os fluxos. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para automatizar meu negócio de forma eficiente, simplificar campanhas e criar fluxos facilmente. Ele oferece ótimas análises preditivas, os pontos de contato certos para os clientes e dados perspicazes, aprimorando minha estratégia de marketing. ### 11. Klaviyo: Uma Revolução para Vendas, Fluxos de Trabalho e Gestão de Assinantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dalveer S. | Sr designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Klaviyo tem sido uma verdadeira mudança de jogo para nossas lojas. É extremamente útil para aumentar as vendas e alcançar um público maior. Seus recursos são muito úteis, e nossos clientes estão realmente satisfeitos em usá-lo. Os modelos são bonitos e atraentes, com muitas opções já disponíveis na biblioteca. Os recursos de fluxos de trabalho e gerenciamento de assinantes, em particular, têm sido verdadeiras mudanças de jogo. Todas as implementações são muito úteis. **O que você não gosta em Klaviyo?** Eu não tenho uma única palavra de desagrado por isso, porque é extremamente útil para aumentar nosso público. Sua integração é muito útil para aprimorar os recursos. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Muitos dos nossos problemas foram resolvidos com esta ferramenta. Primeiro, todos os nossos modelos são dinâmicos e muito fáceis de personalizar, e os fluxos de trabalho são extremamente úteis para direcionar os usuários certos. ### 12. Análises Poderosas, Fluxos Fáceis e Integrações Shopify & Meta Sem Costura **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Muitas análises ajudam você a tomar decisões informadas sobre o que enviar, quando e por quê. Eu também gosto de como você pode segmentar seus grupos para tornar suas campanhas mais eficazes. Os fluxos são muito fáceis de construir, assim como os e-mails. Finalmente, a integração com aplicativos de terceiros como Shopify e Meta é extremamente útil. **O que você não gosta em Klaviyo?** Às vezes, suas integrações com aplicativos de terceiros são desconectadas de repente sem motivo aparente. Também não gosto de como os alertas são enviados afirmando que você está perto do seu limite quando na verdade não está tão perto do limite quanto é sugerido. Finalmente, o aumento de preço entre os níveis parece bastante drástico. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser mais estratégico com campanhas de e-mail. As análises me ajudam a criar segmentos mais relevantes para diferentes tipos de campanhas. Também gosto de como é fácil limpar minha lista - isso ajuda a manter minha taxa de entregabilidade alta. ### 13. Campanhas e Fluxos de Email Sem Esforço com Klaviyo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Gosto que o Klaviyo seja fácil de usar e tenha uma interface de usuário agradável. Ele me permite visualizar qualquer e-mail antes de serem enviados em diferentes formatos, para que eu possa ter certeza de que eles estão corretos para nossos clientes, independentemente do dispositivo que eles usam para visualizar seus e-mails. Também acho que é geralmente fácil de usar, permitindo a importação de listas de clientes e a configuração fácil de modelos para criar fluxos e campanhas de e-mail. É muito simples de usar no geral. **O que você não gosta em Klaviyo?** Às vezes, a IA no Klaviyo não funciona exatamente como esperado e não é tão boa em manter o tom de voz da marca intacto. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para enviar e-mails facilmente para grupos, criar narrativas envolventes com IA, armazenar fotos e gerenciar modelos. Ele mantém nossa lista de e-mails, permite inscrições no site com descontos e ajuda a reengajar clientes que abandonaram o carrinho, aumentando as vendas. ### 14. Dados de Clientes Sem Esforço para E-mails Automatizados Direcionados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** O que eu mais gosto é de como é fácil transformar dados de clientes em e-mails automatizados e direcionados sem precisar de um monte de trabalho manual. **O que você não gosta em Klaviyo?** Os preços podem subir à medida que sua lista cresce, então você precisa manter a higiene da lista em dia e garantir que está obtendo valor do que está enviando. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo resolve o desafio de enviar mensagens oportunas e relevantes aos clientes sem depender do trabalho manual de campanhas. Ele nos permite automatizar jornadas chave como boas-vindas, abandono de navegação e carrinho, acompanhamentos pós-compra e reconquista, enquanto usa segmentação para personalizar o conteúdo com base no comportamento real e histórico de compras, em vez de enviar o mesmo e-mail para todos. Os relatórios também facilitam ver o que está funcionando e onde otimizar, o que ajuda a melhorar o engajamento e as conversões, economizando muito tempo da equipe e mantendo a comunicação consistente. ### 15. Campanhas de Email Sem Esforço para Pequenas Equipes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren S. | Full-Stack Developer, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Klaviyo é direto para o trabalho diário com e-mails. O construtor de templates é limpo, e não leva muito tempo para configurar campanhas simples ou pop-ups. A facilidade de implementação foi surpreendentemente tranquila — eu tinha formulários e fluxos básicos funcionando rapidamente. Também aprecio que a maioria dos recursos funciona imediatamente sem integrações extras. Para uma equipe pequena, é o equilíbrio certo entre funcionalidade e simplicidade. **O que você não gosta em Klaviyo?** Algumas áreas da interface do usuário parecem um pouco desordenadas, especialmente ao gerenciar segmentos ou listas. Certos itens precisam ser removidos um por um (semelhante aos perfis), o que torna a limpeza mais lenta. O suporte é principalmente baseado em e-mail e gerenciado através do assistente virtual deles — não há um chat ao vivo real, então as respostas podem parecer atrasadas quando você precisa de ajuda rápida. Não é um fator decisivo, mas é uma área que poderia ser melhor. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo me ajuda a gerenciar a comunicação básica por e-mail, a aumentar minha lista de assinantes com pop-ups simples e a automatizar alguns fluxos principais (série de boas-vindas, confirmações). Economiza tempo porque não preciso de ferramentas separadas para formulários, segmentação e envio de campanhas. Para um pequeno negócio focado em desenvolvimento, mantém tudo organizado sem uma curva de aprendizado pesada. ### 16. Excelente Integração com WooCommerce, Pontos de Melhoria para Foco no Cliente Europeu **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Iris V. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Eu aprecio a fácil segmentação de clientes no Klaviyo e a capacidade de ver o que e quando os clientes compraram algo. Além disso, acho a integração do Klaviyo com o WooCommerce muito conveniente. O fato de todos os produtos estarem disponíveis no Klaviyo junto com um histórico de compras detalhado é uma grande vantagem. A conectividade com o WooCommerce foi uma razão importante para a mudança do Mailchimp para o Klaviyo. Além disso, a configuração inicial não foi difícil. **O que você não gosta em Klaviyo?** Levar mais em conta os clientes europeus, agora principalmente baseados nos Estados Unidos. A combinação de Klaviyo com Meta não é clara sobre quais dados são compartilhados. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para segmentar clientes facilmente e para ver quais clientes compraram o quê e quando. A integração com o WooCommerce garante que todos os produtos estejam disponíveis no Klaviyo junto com um histórico de compras detalhado. ### 17. Capacita a Interação com o Cliente, Precisa de Melhoria Analítica **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Estou muito satisfeito com o Klaviyo e a experiência que ele proporciona. É um ótimo produto para conectar-se com os clientes e ver as análises nos bastidores. Como proprietário de um negócio, uma boa comunicação é fundamental, e o Klaviyo nos ajuda a alcançar isso. Eu uso o Klaviyo para marketing por e-mail para minha clientela e para obter informações sobre eles. O software resolve efetivamente nossa necessidade de interação significativa com os clientes, o que realmente valorizamos, pois nosso objetivo é fazer com que nossos clientes se sintam parte de uma comunidade. **O que você não gosta em Klaviyo?** A análise poderia ser melhorada um pouco no backend para realmente ver o que está funcionando ou não. Precisa ser mais amigável para os proprietários de negócios. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para marketing por e-mail e interação com o cliente, ajudando-nos a conectar melhor com nossa comunidade e reunir informações valiosas dos clientes. ### 18. Marketing por Email e Automação Sem Esforço **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Merabi K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Gosto de usar o Klaviyo para marketing por e-mail porque a escalabilidade é fácil e a automação de marketing é direta. É fácil de dominar e amigável ao usuário. O Klaviyo permite integração com muitos outros aplicativos, como o aplicativo de avaliações Judgeme, o que é realmente útil. Todos os recursos estão em um só lugar, incluindo campanhas, fluxos automáticos, avaliações e integração com Shopware. Há muitos recursos e um portal útil, juntamente com um bom suporte ao usuário, o que torna mais fácil dominar esses recursos. A configuração inicial foi muito mais fácil do que com o Salesforce, e a equipe de suporte foi realmente útil. **O que você não gosta em Klaviyo?** SMS, mas é por causa das regulamentações locais. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que o Klaviyo torna o escalonamento fácil e a automação de marketing direta. Todos os recursos, como campanhas, fluxos e integrações, estão convenientemente em um só lugar, apoiados por muitos recursos e suporte ao usuário útil. ### 19. Interface Sofisticada, mas Fácil de Usar, Representantes Proativos da Klaviyo e Novos Recursos Frequentes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** A interface do usuário é muito fácil de entender, ao mesmo tempo que é sofisticada e detalhada. Nossos representantes da Klaviyo também sempre vêm preparados para as reuniões com insights e recomendações específicas para nossa marca. Os novos recursos que estão sendo lançados com muita frequência também são um benefício claro, pois ajudam nossa marca a se manter na vanguarda. **O que você não gosta em Klaviyo?** A única coisa que eu gostaria que fosse diferente sobre o produto são os recursos que estão bloqueados por trás de paywalls aumentados. Eu gostaria que tivéssemos acesso a todos os incríveis recursos e ferramentas do Klaviyo sem pagar mais. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O processo de criação de e-mails é super fluido e detalhado, resolvendo o problema de ter que usar ferramentas separadas para construção de e-mails, visualização e envio. Isso reduz o tempo de produção e diminui as chances de coisas se perderem. ### 20. Ferramenta de Marketing por E-mail Intuitiva e Personalizável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom l. | sales and marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Eu uso o Klaviyo por sua facilidade de uso e total personalização. O editor de arrastar e soltar para e-mails é extremamente intuitivo, permitindo-me criar um e-mail ou modelo de e-mail em minutos. Este recurso nos permite criar páginas de e-mail que parecem feitas profissionalmente com pouca ou nenhuma experiência. A interface do usuário é muito semelhante ao personalizador de temas do Shopify. Também aprecio que a configuração inicial foi extremamente fácil; baixei o aplicativo no Shopify, e ele me guiou pelo processo de configuração em apenas algumas etapas com um assistente. **O que você não gosta em Klaviyo?** Eu preferiria que meu back-end do Klaviyo carregasse diretamente no Shopify. Toda vez que eu o uso, tenho que sair do site e fazer um login de dois fatores. Eu adoraria se ele fosse combinado com minha conta do Shopify e estivesse sempre logado lá. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Klaviyo permite-me capturar e-mails de clientes com pop-ups personalizáveis que oferecem descontos e criar e-mails profissionais rapidamente, notificando-os sobre vendas, promoções ou novos produtos. ### 21. Plataforma de Email de Classe Mundial com Integração Perfeita com Shopify **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis En. P. | Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** É a melhor plataforma de e-mail disponível. Integra-se totalmente com o Shopify. A UX é fácil de usar e agora pode integrar-se com o Claude, oferecendo uma solução completa. **O que você não gosta em Klaviyo?** Um pouco caro quando você tem uma quantidade baixa de assinantes de e-mail, e o suporte pode ser lento às vezes. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos integrar produtos dentro do nosso boletim informativo, antes eles eram código estático, agora é dinâmico. ### 22. Klaviyo torna a segmentação e os fluxos automatizados sem esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke L. | Director of Customer Experience, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Ótima segmentação, filtragem e gatilhos para direcionar clientes específicos no momento perfeito. Adoro usar o Klavyio tanto para mensagens de Marketing quanto Transacionais para nossos clientes e é fácil criar fluxos. Adoro poder rapidamente construir uma segmentação de clientes para enviar campanhas antes, durante ou após a experiência do cliente. **O que você não gosta em Klaviyo?** Eu gostaria que o Klaviyo tivesse uma melhor integração com o Gorgias para que pudéssemos conectar mais facilmente a jornada de nossos clientes entre o Gorgias e o Klaviyo. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Klaviyo está enviando e-mails para nossos clientes em cada etapa da jornada. Eu trabalho especificamente com e-mails transacionais e configurar gatilhos personalizados e criar fluxos para isso é rápido e fácil. Criar fluxos para quase qualquer situação com filtros detalhados torna possível oferecer a melhor experiência ao cliente. ### 23. Funcionalidade Abrangente e Amigável para o Cliente em E-Commerce com Klaviyo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** É tão abrangente e funciona tão bem para empresas de comércio eletrônico. Não encontrei um cenário para o qual o Klaviyo não tenha funcionalidade, o que torna a resolução de problemas para os clientes um processo tranquilo. Recomendo o Klaviyo para todos os clientes com negócios de comércio e agora o uso consistentemente há mais de 10 anos. É intuitivo, fácil de usar e achei o suporte ao cliente muito útil. **O que você não gosta em Klaviyo?** Na versão mais recente, há algumas opções marcadas automaticamente que não são úteis durante o processo de construção da campanha. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Klaviyo torna a conexão entre lojas e clientes ainda mais valiosa. Poder integrá-la com o Shopify (a plataforma que mais uso) é inestimável e os dados que posso compartilhar com a Klaviyo me permitem criar pontos de contato altamente personalizados ao longo da jornada do cliente. ### 24. A simplicidade e os recursos inteligentes impulsionam nosso marketing por e-mail e SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn M. | Sr. Digital Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Eu realmente gosto do Klaviyo por sua simplicidade de uso e fluxos de trabalho muito intuitivos. É ótimo como você pode segmentar listas e escolher usar um dos modelos de e-mail do Klaviyo ou criar um personalizado. As análises e benchmarks fornecidos tanto para minha empresa quanto para nossa indústria são muito úteis para as partes interessadas. A segmentação de listas facilita a automação de fluxos, e o recurso de envio inteligente garante que não estamos enviando spam para nosso público. A configuração inicial foi muito rápida, e a equipe do Klaviyo foi incrivelmente prestativa, tornando as configurações muito fáceis de usar. A configuração de SMS foi eficientemente gerida pela equipe do Klaviyo. **O que você não gosta em Klaviyo?** Eu gostaria que fosse integrado ao Netsuite e que os contatos fluíssem em ambas as direções entre o Netsuite e o Klaviyo. Faça com que as informações de contato sejam atualizadas no Netsuite para mostrar se os clientes abriram um e-mail. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo ajuda nossa empresa a combinar marketing por e-mail e SMS, aumentar nossa lista de SMS e fornece fluxos de trabalho intuitivos. A segmentação de listas e os recursos de envio inteligente evitam spam, enquanto análises úteis e benchmarks oferecem insights valiosos. ### 25. Automatizações Avançadas, Mas Têm um Custo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prahlad K. | Head of Operations & Supply Chain | Founding Team, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Eu realmente gosto das automações avançadas do Klaviyo, que incluem recursos como e-mails de abandono e de checkout, e-mails de recomendação de produtos e campanhas de marketing por SMS. Também aprecio sua capacidade de integrar com quase todos os softwares disponíveis no mercado, especialmente para uma empresa de comércio eletrônico. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil. **O que você não gosta em Klaviyo?** O preço deles é mais alto. Deve ser que eles podem baixar o preço. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As automações avançadas do Klaviyo permitem-me vincular marketing por e-mail e SMS, impulsionando minhas estratégias de e-commerce com recursos como e-mails de abandono e checkout e recomendações de produtos. ### 26. Configuração Fácil com Recursos Robustos, Mas o SDK Precisa de Melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karthikeyan D. | Life Cycle Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Achei a integração com o Klaviyo muito fácil, e aprecio ter suporte rápido disponível 24/7 via chat. A interface amigável e os recursos, aprimorados com IA, são coisas que eu particularmente gosto. **O que você não gosta em Klaviyo?** Trazer eventos de clientes quando o SDK está conectado e o conceito de perfil é muito difícil quando integramos com o Shopify. A integração do SDK demorou. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo ajuda com marketing omnicanal, tornando o marketing por e-mail, pop-ups no site e notificações push mais fáceis. A integração é simples com suporte rápido, e a interface amigável com recursos de IA melhora a experiência. ### 27. Plataforma Poderosa de Marketing e Mensagens de Texto Assim Que Você Pega o Jeito **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald H. | President/Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Experimentamos o Klaviyo para marketing e envio de mensagens, mas não foi muito fácil de usar. Comparado com outras plataformas que incluem modelos integrados, o Klaviyo não parece especialmente amigável para iniciantes, e levou mais esforço do que esperávamos para nos sentirmos confortáveis ao usá-lo. **O que você não gosta em Klaviyo?** Foi difícil de configurar e ainda mais difícil de entender no início. Quando comecei a pegar o jeito, o período de teste estava quase acabando, e não parecia tão econômico quanto deveria ser. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Poderia potencialmente resolver alguns problemas de marketing por mensagem de texto um a um, mas para nós, simplesmente não é tão eficaz. ### 28. Modelos Amigáveis e Segmentação Poderosa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather E. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Klaviyo tem modelos muito fáceis de usar e opções de segmentação ricas. A plataforma também está sempre evoluindo, geralmente para melhor. Não é um programa estagnado. O suporte ao cliente também é ótimo. **O que você não gosta em Klaviyo?** Há muitos complementos e vendas sob pressão relativamente alta. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo é uma plataforma robusta de coleta de dados que me permite usar o que sei sobre meus clientes para fornecer mensagens de marketing direcionadas. ### 29. Plataforma Intuitiva com Espaço para Melhorias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryanna A. | Digital Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Gosto que o Klaviyo seja fácil de usar e ofereça muitas adições úteis. A plataforma inclui recursos como assistência de linha de assunto e métricas analíticas, que me ajudam a criar meus públicos e aperfeiçoar meus ativos criativos. Também não tive problemas com a configuração inicial. **O que você não gosta em Klaviyo?** A taxa de sucesso de entregabilidade está realmente ruim, especialmente com usuários da Apple. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para gerenciar, agendar e enviar e-mails facilmente. Ele oferece adições úteis como assistência na linha de assunto e métricas analíticas, que me ajudam a criar públicos e aperfeiçoar meus ativos criativos. ### 30. Comunicações Sem Esforço e Automações Poderosas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mingo B. | Own, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Eu uso o Klaviyo para envios de Email e SMS, bem como para marketing automatizado. O Klaviyo resolve o problema do marketing por email e envio de SMS. Ao hospedar todos os nossos contatos, facilita a configuração de automações para email e SMS para novos clientes e clientes já estabelecidos. Acho que a facilidade de envio de comunicação do Klaviyo é ótima. Não é avassalador e é muito fácil de usar. Adoro as automações e a facilidade com que elas podem ser configuradas. Foi muito fácil transferir informações ou automações. **O que você não gosta em Klaviyo?** Acho que o único problema que encontrei com o Klaviyo é que, ao configurar e-mails, pode parecer um pouco desajeitado, mas isso pode ser superado com alguns ajustes no modelo. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para envios de e-mail e SMS, bem como para marketing automatizado. Ele resolve o problema do marketing por e-mail e envio de SMS ao hospedar todos os nossos contatos, facilitando a configuração de automações. ### 31. Intuitivo e Eficiente para uma equipe enxuta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madhura K. | Media Analyst **Reviewed Date:** January 14, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Eu realmente aprecio o escopo de automação do Klaviyo, que é ótimo para o meu pequeno negócio, pois ajuda com configurações simples sem precisar de um gerente de e-commerce ou um programador. Ele serve como uma ferramenta fantástica para iniciar ideias sobre conteúdo para fluxos acionados e newsletters. Os insights da plataforma são fáceis de ler e rápidos de agir, tornando-se muito úteis. O que se destaca para mim é quanto tempo ele me economiza, já que é uma ferramenta que permite que um não especialista em e-commerce a opere de forma eficaz. Configurá-lo foi extremamente fácil, contribuindo para minha experiência positiva. **O que você não gosta em Klaviyo?** A ferramenta ficou cara ao longo do tempo, tornando difícil continuar a usá-la. A interface do usuário pode ser melhorada um pouco, e os preços devem ser revisados, especialmente com a Shopify lançando ferramentas ainda mais eficazes. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo é incrivelmente fácil de usar para marketing por e-mail, oferecendo configuração simples, automação eficaz e ótima ideação de conteúdo. Economiza tempo, não requer um especialista em comércio eletrônico e fornece insights acionáveis, tornando-o perfeito para uma pequena empresa sem recursos tecnológicos pesados. ### 32. Integração poderosa de e-commerce com Klaviyo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marc D. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Gosto que o Klaviyo seja feito para e-commerce e se integre muito bem com o Shopify. Os modelos são ótimos, e posso criar conteúdo dinâmico para cada cliente. Também é muito mais poderoso do que o aplicativo nativo do Shopify para e-mail. Além disso, a configuração inicial foi relativamente fácil. **O que você não gosta em Klaviyo?** A navegação pode ser difícil às vezes. As coisas estão organizadas de forma um pouco diferente de outras plataformas que usei. É apenas diferente, não bom ou ruim, apenas outra maneira de fazer as coisas. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para manter contato com meus clientes e conseguir vendas repetidas. ### 33. Segmentação e Personalização Poderosas Facilitadas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cosméticos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Gosto de como o Klaviyo combina segmentação poderosa com dados de clientes em tempo real, tornando fácil enviar mensagens altamente personalizadas no momento certo. Suas integrações perfeitas e relatórios claros também tornam simples testar, otimizar e provar o impacto rapidamente. **O que você não gosta em Klaviyo?** Klaviyo pode parecer complexo e avassalador no início, especialmente ao configurar fluxos avançados ou gerenciar um grande número de segmentos. Os preços também aumentam rapidamente à medida que sua lista cresce, o que pode se tornar difícil de justificar com o tempo. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo resolve o desafio de transformar dados de clientes em comunicação personalizada e oportuna, centralizando dados comportamentais, transacionais e de engajamento em uma única plataforma. Isso nos beneficia ao melhorar a segmentação, aumentar a conversão e retenção, e nos permitir medir claramente o impacto do e-mail e SMS na receita. ### 34. Interface Intuitiva com Excelente Suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle J. | Marketing Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Gosto da interface intuitiva do Klaviyo, que torna o gerenciamento de nossos e-mails, fluxos, listas e segmentos simples. Nossos representantes de CSM têm sido ótimos parceiros, sendo receptivos ao feedback e úteis em encontrar soluções alternativas quando tivemos sugestões e problemas. Além disso, a organização e eficiência de ter tanto SMS quanto e-mail no mesmo lugar é valiosa, especialmente com a oferta de SMS aprimorada do Klaviyo. A configuração inicial foi bastante fácil, e a experiência geral tem sido positiva o suficiente para que eu dê uma nota 10 de 10 ao recomendá-lo. **O que você não gosta em Klaviyo?** Nossos indicadores de desempenho sempre foram um trabalho em andamento. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para organizar e centralizar nossos processos de e-mail e SMS, tornando-os mais eficientes e permitindo-nos gerenciar tudo a partir de uma única plataforma. ### 35. Amigável com Modelos Aprimorados **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tomas K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Gosto que toda a minha equipe possa usar o Klaviyo facilmente. Cada um tem seu próprio papel, como design, redação e configuração do público, e tudo parece muito fácil de usar. A interface e a experiência do usuário, assim como os modelos, são muito melhores do que no Mailchimp, que usávamos antes. Além disso, os recursos são bastante fáceis de usar, o que nos poupa muito tempo. **O que você não gosta em Klaviyo?** Eu precisaria de uma melhor conexão com o nosso sistema CRM, que é o Microsoft Dynamics. A conexão com o CRM foi o nosso único desafio. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho a interface e a experiência do usuário do Klaviyo muito melhores do que as do Mailchimp, tornando nossos boletins informativos mais fáceis de gerenciar. A plataforma é amigável, permitindo que toda a minha equipe lide eficientemente com funções, design e configuração de público, economizando muito tempo para nós. ### 36. Transforma Insights de eCommerce em Receita de Retenção **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek S. | Campaign Management Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Gosto do Klaviyo por como ele conecta de forma eficaz o comportamento do cliente à ação. Ele me permite transformar rapidamente dados em tempo real em fluxos de ciclo de vida que impulsionam compras repetidas e LTV a longo prazo. Ele elimina a lacuna entre insight e execução, porque tudo está conectado, como dados, segmentação, fluxos e relatórios. Posso medir o impacto claramente e iterar rapidamente. As equipes anteriores com as quais trabalhei mudaram para o Klaviyo a partir de plataformas de e-mail mais limitadas porque ele oferecia insights mais fortes e opções acionáveis. Isso tornou mais fácil agir sobre o comportamento do cliente e vincular e-mail/SMS diretamente à retenção, LTV e crescimento de receita. A configuração inicial foi bastante simples, especialmente com o Shopify, pois as integrações principais, a sincronização de dados e os fluxos básicos foram rápidos de colocar no ar. **O que você não gosta em Klaviyo?** Uma área para melhoria é o relatório de retenção nativa mais aprofundado, especialmente em torno da análise de coorte, previsão de LTV e atribuição em fluxos e campanhas. Embora o Klaviyo seja forte operacionalmente, ainda dependo de ferramentas externas ou exportações para obter insights mais avançados sobre o ciclo de vida. Eu adoraria ver mais relatórios de retenção nativos e acionáveis dentro do Klaviyo, como taxa de repetição e rastreamento de TTSO por fluxo. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo me ajuda a transformar dados de clientes de eCommerce em receita previsível de retenção, conectando o comportamento do cliente à ação. Ele elimina a lacuna entre insight e execução, permitindo-me medir o impacto claramente, iterar rapidamente e impulsionar compras repetidas através de fluxos de ciclo de vida. ### 37. Design de Newsletter e Fluxo Fácil e Divertido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caroline H. | Senior Marketing Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** É realmente fácil de usar e é divertido encontrar novas maneiras criativas de projetar nossos boletins informativos e fluxos. Ele se integra facilmente com nossa loja Shopify, permitindo que personalizemos nossos e-mails. **O que você não gosta em Klaviyo?** Algumas coisas podem ser difíceis de editar exatamente da maneira que eu gostaria. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos direcionar grupos específicos de clientes e enviar a mensagem certa para eles. Tornou fácil fazer com que os clientes se inscrevam em nosso banco de dados. ### 38. Funcionalidade Amigável ao Usuário com um Portfólio de Integrações Forte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha M. | Senior CRM Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Portfólio de funcionalidades amigáveis e integrações **O que você não gosta em Klaviyo?** Há muito pouco de que eu não gosto, exceto por alguns regulamentos específicos relacionados ao meu setor. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de chamadas para o helpdesk do cliente. Nós integramos esse sistema relativamente cedo e temos trabalhado com a equipe de produto para melhorar. ### 39. Fácil de usar! **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah P. | FLATED Special Projects, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Eu realmente gosto dos aspectos criativos e de como é fácil usar os recursos de arrastar e soltar. É simples criar e-mails atraentes. Também me permite criar segmentos criativos, e no geral a experiência parece super amigável. **O que você não gosta em Klaviyo?** Tenho usado o Klaviyo há tanto tempo que às vezes me pergunto como seria usar os fluxos de e-mail básicos no Shopify, só para agitar as coisas. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve ter que passar horas sendo criativo. Também torna o fluxo do meu e-mail super lucrativo. ### 40. Relatórios Fáceis, Mas Falta Suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Gosto do Klaviyo pela sua facilidade de uso, o que torna a navegação e o manuseio de tarefas mais simples. A funcionalidade de relatórios é outro aspecto que aprecio, com boas ferramentas de relatório que facilitam o acesso a todas as informações necessárias. Posso até ver onde as pessoas estão localizadas, seus cliques e gerenciar a mesma campanha em diferentes fusos horários. As boas reuniões de aquecimento com nosso gerente de aquecimento também foram um ponto positivo. **O que você não gosta em Klaviyo?** Não estou satisfeito com a integração do WhatsApp. Além disso, ter que pagar pelo suporte de helpdesk é uma desvantagem para mim. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para marketing por e-mail e WhatsApp, descobrindo que ele resolve problemas de retenção e fornece boas ferramentas de relatórios, tornando fácil obter informações como dados de localização e fuso horário de forma eficiente. ### 41. Marketing por E-mail Sem Esforço com Segmentação Poderosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Acho o Klaviyo fácil de usar, o que é realmente importante para mim. Aprecio como ele me ajuda com a segmentação, permitindo-me criar segmentos de clientes e enviar campanhas específicas para esses segmentos específicos. A configuração fácil também é uma grande vantagem, e os aprendizados semanais têm sido muito úteis para tirar o máximo proveito da plataforma. **O que você não gosta em Klaviyo?** Gostaria que a Klaviyo me ajudasse a criar fluxos vencedores. Uma auditoria na minha conta poderia ajudar a entender ou corrigir nossos fluxos e fazer os ajustes certos. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo conecta-se com meus clientes e nutre esses relacionamentos. Acho fácil de usar, ajuda com a segmentação e me permite criar segmentos de clientes para enviar campanhas específicas. ### 42. Email Marketing Rico em Recursos com Espaço para Melhorias na UI **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaydeep R. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Eu realmente gosto que o Klaviyo oferece muitos recursos além do marketing por e-mail, como a capacidade de revisar produtos, o que é ótimo porque podemos selecionar as avaliações e mostrá-las em nosso site. Criar campanhas e usá-las para acionar e-mails é super útil. Também é ótimo ter uma maneira de dar cupons de desconto aos clientes. A configuração inicial foi bem fácil. **O que você não gosta em Klaviyo?** A interface deles para criar os modelos não é tão boa. Eles podem trabalhar na interface e torná-la mais organizada. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo oferece a melhor maneira para marketing por e-mail. Podemos criar campanhas, disparar e-mails e oferecer cupons de desconto. Ele também possui avaliações de produtos, permitindo-nos selecioná-las e exibi-las em nosso site. ### 43. Integração Flexível, Configuração Suave, Precisa de Ajustes na Interface do Usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon L. | Digital Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Acho o Klaviyo incrivelmente flexível e ele se integra muito bem aos nossos outros sistemas, especialmente com o Shopify, que usamos para nossas plataformas de sites. Ele faz um ótimo trabalho ao criar fluxos de e-mail únicos, permitindo-nos personalizar nossas mensagens com base no que os usuários estão fazendo naquele momento no site. A configuração inicial foi super fácil. **O que você não gosta em Klaviyo?** A experiência do usuário pode ser um pouco problemática ao editar os e-mails. A parte de edição de e-mails do Klaviyo não é das melhores, copiar e colar texto pode ser um pouco problemático. Ele apenas modifica o texto em termos de cor, fonte, etc. Também não oferece muitas opções únicas. É basicamente escolher um modelo ou criar um modelo. Não há outras funcionalidades únicas sobre isso. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo ajuda a personalizar nossas mensagens de e-mail e coleta e-mails e números de telefone de forma eficaz. ### 44. Marketing por E-mail Elevado com Ferramentas Intuitivas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wanjii G. | Digital Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Eu aprecio o construtor de e-mails de arrastar e soltar fácil do Klaviyo. Os recursos de segmentação de clientes e insights de clientes são grandes vantagens para mim, juntamente com os geradores de manchetes e assuntos com IA. Essas ferramentas me ajudam a alcançar uma alta taxa de abertura e uma alta taxa de conversão nos meus e-mails semanais. Além disso, configurar o Klaviyo foi muito fácil, e acho o preço da assinatura perfeito. **O que você não gosta em Klaviyo?** Klavyo é uma plataforma poderosa; navegar por fluxos e segmentos pode levar tempo para dominar. Pode ter uma curva de aprendizado mais longa. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Klaviyo ajuda na conversão e retenção de clientes através da automação de marketing por e-mail e segmentação inteligente de clientes, levando a altas taxas de abertura e conversão. ### 45. Campanhas de Email Fáceis com Segmentação Poderosa do Shopify **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Klaviyo facilita para mim a execução de campanhas de marketing por e-mail, e se integra bem com minha loja Shopify. Eu gosto especialmente de poder segmentar meu público e direcionar diferentes grupos com base em suas ações. **O que você não gosta em Klaviyo?** O Klaviyo não tem a melhor seleção de modelos de e-mail, o que torna a criação de e-mails mais difícil. Muitas vezes acabo importando modelos de outros provedores, e esse passo extra leva tempo. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a entender melhor meu público—o que eles gostam, o que não gostam e quais promoções realmente importam para eles. Também me ajuda a permanecer na mente dos clientes em potencial, enviando lembretes que os incentivam a adicionar itens ao carrinho e concluir a compra. ### 46. Recursos eficazes de SMS, mas experiência de e-mail cara e desajeitada **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lynn P. | CEO & Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Eu acho que o Klaviyo facilita o envio de campanhas de SMS, o que é bastante útil. Também aprecio como o Klaviyo se integra bem com o Shopify e muitos outros aplicativos, tornando mais fácil agregar os dados. A configuração inicial para campanhas de SMS também foi bastante fácil. **O que você não gosta em Klaviyo?** É caro e desajeitado. Não há uma maneira fácil de remover números de SMS do Texas ou grupos específicos sem suprimir manualmente. Eles deveriam ser capazes de identificar números de telefone do Texas (ou de qualquer estado que exija registros ou regulamentações adicionais) e excluí-los se você quiser. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Klaviyo facilita o envio de campanhas de SMS e se integra bem com o Shopify e muitos outros aplicativos, tornando a agregação de dados mais fácil. ### 47. Segmentação de Email Excepcional com Espaço para Crescimento de Design **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathryn R. | Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Eu acho o Klaviyo uma ótima ferramenta para campanhas de email, segmentação e fluxos automatizados. Eu realmente aprecio sua capacidade de segmentar nossa lista crescente para atingir as pessoas certas no momento certo. Ele nos ajuda a identificar assinantes com atributos específicos, para que possamos direcioná-los com um email de boas-vindas, um lembrete ou uma campanha de reconquista. Também gosto que o Klaviyo tenha muitas integrações que usamos. **O que você não gosta em Klaviyo?** Possivelmente mais capacidade de design. Gostaríamos de ter a capacidade de usar nossas próprias fontes. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para campanhas de email, segmentação e fluxos automatizados. Ele nos ajuda a segmentar nossa lista para direcionar as pessoas certas com campanhas específicas, como emails de boas-vindas, lembretes ou campanhas de reconquista. ### 48. Essencial para Campanhas de Email Eficazes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittaney F. | Advertising Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Gosto que o Klaviyo nos permita enviar campanhas de email únicas, bem como fluxos para clientes por diferentes razões. É ótimo para configurar fluxos para pessoas que ainda não compraram receberem certos emails, e também podemos enviar emails para todos. Também acho ótimo para segmentar nossa lista de emails. **O que você não gosta em Klaviyo?** Eu adoraria se houvesse mais modelos para ajudar a começar ou se você pudesse comprar um pacote de modelos para ajudar. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para enviar campanhas de e-mail e fluxos, segmentando minha lista de e-mails de forma eficaz. Isso ajuda a enviar e-mails para os clientes, mantendo-os informados e incentivando compras. ### 49. Fluxos Poderosos e Segmentação Direcionada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carissa L. | Marketing, PR, Events Leader, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Adoro os fluxos e os dados de perfil dos clientes no Klaviyo. Os dados de perfil são extremamente úteis para segmentar listas e direcionar os clientes certos. Os fluxos são ótimos para manter os clientes potenciais e atuais engajados com nossa marca. Também estou muito feliz que eles adicionaram páginas de destino, o que melhora sua funcionalidade para nós. **O que você não gosta em Klaviyo?** Faltavam páginas de destino, mas isso acabou de ser adicionado e estou muito feliz com isso. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para campanhas de email e SMS. Ele ajuda a alcançar clientes com promoções, construir reconhecimento de marca e impulsionar vendas. Os dados de perfil auxiliam na segmentação de listas para atingir os clientes certos, e os fluxos mantêm os clientes potenciais e atuais engajados. ### 50. Ótimo para Marketing, Configuração Desafiadora para Integrações Personalizadas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta em Klaviyo?** Tenho usado o Klaviyo há muito tempo e, na maior parte, faz sentido para mim. Gosto do recurso de segmentação, pois me permite ser realmente específico com os clientes que envio e-mails. **O que você não gosta em Klaviyo?** A sincronização do produto é irritante. Temos um catálogo grande com uma integração personalizada e a configuração é bastante complicada. É difícil por causa do site que não é Shopify. Klaviyo é ótimo se você estiver no Shopify ou em qualquer uma das grandes marcas de e-commerce, mas para nós que usamos Neto da Maropost foi um problema. **Que problemas Klaviyo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Klaviyo para enviar e-mails de marketing, e sua segmentação me permite ser realmente específico com os clientes que eu envio e-mails. ## Klaviyo Discussions - [Como integrar o Klaviyo?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-integrate-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote - [Ainda não descobri como fazer um bom fundo para meus e-mails. Tentei salvar uma foto em vários tamanhos. Ela sempre fica distorcida, muito grande ou com linhas de repetição óbvias.](https://www.g2.com/pt/discussions/i-have-not-figured-out-how-to-do-a-nice-background-for-my-emails-i-have-tried-saving-a-photo-at-various-sizes-it-always-looks-distorted-too-large-or-with-obvious-repeat-lines) - 1 comment, 1 upvote - [Como posso editar a sobreposição de texto em uma imagem?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-can-i-edit-text-overlay-on-an-image) - 1 comment, 1 upvote - [Tire alguém da espera nos fluxos](https://www.g2.com/pt/discussions/get-someone-out-of-waiting-in-flows) - 1 comment, 1 upvote - [How did you learn Klaviyo](https://www.g2.com/pt/discussions/29576-how-did-you-learn-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote - [View Klaviyo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews?focus_review=204420&page=2&product_id=klaviyo§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+03%3A59%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a147cb5a-d75a-4a04-860e-5055b7ef6fbc&secure%5Btoken%5D=4f1be152436e17ee2449a5c32e08d0d6251b5d1dc3e60731561e62c4abd669fb&format=llm_user) ## Klaviyo Integrations - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - [AdRoll](https://www.g2.com/pt/products/adroll/reviews) - [Anthropics](https://www.g2.com/pt/products/anthropics/reviews) - [Attentive](https://www.g2.com/pt/products/attentive/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) - [BlueConic](https://www.g2.com/pt/products/blueconic-blueconic/reviews) - [Boulevard](https://www.g2.com/pt/products/boulevard/reviews) - [Canva](https://www.g2.com/pt/products/canva/reviews) - [Chargebee](https://www.g2.com/pt/products/chargebee/reviews) - [ChatGPT](https://www.g2.com/pt/products/chatgpt/reviews) - [ChowNow for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/chownow-for-restaurants/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/pt/products/claude-2025-12-11/reviews) - [Cloudbeds](https://www.g2.com/pt/products/cloudbeds/reviews) - [daasity](https://www.g2.com/pt/products/daasity/reviews) - [Data Studio](https://www.g2.com/pt/products/data-studio/reviews) - [Doofinder](https://www.g2.com/pt/products/doofinder/reviews) - [Elevar](https://www.g2.com/pt/products/elevar/reviews) - [Eventbrite](https://www.g2.com/pt/products/eventbrite/reviews) - [Fivetran](https://www.g2.com/pt/products/fivetran/reviews) - [Gatsby](https://www.g2.com/pt/products/gatsby/reviews) - [GoAffPro](https://www.g2.com/pt/products/goaffpro-goaffpro/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/pt/products/google-ads/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/pt/products/google-analytics/reviews) - [Google BigQuery Data Transfer Service](https://www.g2.com/pt/products/google-bigquery-data-transfer-service/reviews) - [Gorgias](https://www.g2.com/pt/products/gorgias/reviews) - [Hello Retail](https://www.g2.com/pt/products/hello-retail/reviews) - [Inbox Monster](https://www.g2.com/pt/products/inbox-monster/reviews) - [Influence](https://www.g2.com/pt/products/clearer-io-influence/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/pt/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Justuno](https://www.g2.com/pt/products/justuno/reviews) - [Loop Subscriptions](https://www.g2.com/pt/products/loop-subscriptions/reviews) - [Loox](https://www.g2.com/pt/products/loox/reviews) - [LoyaltyLion](https://www.g2.com/pt/products/loyaltylion/reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/pt/products/magento-open-source/reviews) - [Make](https://www.g2.com/pt/products/integromat-by-celonis-make/reviews) - [Meta](https://www.g2.com/pt/products/meta-ai-meta/reviews) - [Meta AI App](https://www.g2.com/pt/products/meta-ai-app/reviews) - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/pt/products/meta-audience-network/reviews) - [Meta-Play](https://www.g2.com/pt/products/meta-play/reviews) - [meta src](https://www.g2.com/pt/products/meta-src/reviews) - [Mews](https://www.g2.com/pt/products/mews/reviews) - [Mindbody](https://www.g2.com/pt/products/mindbody/reviews) - [Octane AI](https://www.g2.com/pt/products/octane-ai/reviews) - [Okendo](https://www.g2.com/pt/products/okendo/reviews) - [Omnisend](https://www.g2.com/pt/products/omnisend/reviews) - [OpenTable for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/opentable-for-restaurants/reviews) - [OptiMonk](https://www.g2.com/pt/products/optimonk/reviews) - [Ordergroove](https://www.g2.com/pt/products/ordergroove/reviews) - [Pinterest](https://www.g2.com/pt/products/pinterest/reviews) - [Postie](https://www.g2.com/pt/products/getpostie-postie/reviews) - [Postscript](https://www.g2.com/pt/products/postscript/reviews) - [Rebuy](https://www.g2.com/pt/products/rebuy/reviews) - [Recharge Subscriptions](https://www.g2.com/pt/products/recharge-subscriptions/reviews) - [RetentionX](https://www.g2.com/pt/products/retentionx/reviews) - [Reviews.io](https://www.g2.com/pt/products/reviews-io/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Shift4Shop](https://www.g2.com/pt/products/shift4shop/reviews) - [ShipBob](https://www.g2.com/pt/products/shipbob/reviews) - [Shipstation](https://www.g2.com/pt/products/shipstation-shipstation/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/pt/products/shopify-shopify-pos/reviews) - [Shopware](https://www.g2.com/pt/products/shopware/reviews) - [Skio](https://www.g2.com/pt/products/skio-skio/reviews) - [Smile.io](https://www.g2.com/pt/products/smile-io/reviews) - [Snapchat](https://www.g2.com/pt/products/snapchat/reviews) - [Snowflake](https://www.g2.com/pt/products/snowflake/reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/pt/products/square-point-of-sale/reviews) - [StackAdapt](https://www.g2.com/pt/products/stackadapt/reviews) - [Stamped](https://www.g2.com/pt/products/stamped/reviews) - [Stay AI](https://www.g2.com/pt/products/stay-ai/reviews) - [STOQ](https://www.g2.com/pt/products/stoq/reviews) - [Sweet Analytics](https://www.g2.com/pt/products/sweet-analytics/reviews) - [Tiktok](https://www.g2.com/pt/products/tiktok/reviews) - [TikTok Ads](https://www.g2.com/pt/products/tiktok-ads/reviews) - [Toast](https://www.g2.com/pt/products/maksym-potapenko-toast/reviews) - [tresl.co](https://www.g2.com/pt/products/tresl-co/reviews) - [Triple Whale](https://www.g2.com/pt/products/triple-whale/reviews) - [Trustpilot](https://www.g2.com/pt/products/trustpilot/reviews) - [Twitter Ads](https://www.g2.com/pt/products/twitter-ads/reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) - [Unbounce Landing Pages](https://www.g2.com/pt/products/unbounce-unbounce-landing-pages/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/pt/products/woocommerce/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/pt/products/wordpress-com/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/pt/products/wordpress-org/reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/pt/products/yotpo/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) ## Klaviyo Features **E-mail marketing** - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas **Funcionalidade Adicional** - Marcação - Processamento de Linguagem Natural - Extração de Dados - Multi-Idioma - Análise Preditiva - Arraste e Solte - Reconhecimento de Fala - Relatórios/Análise - Gerenciamento de Armazenamento de Dados - Assistente Pessoal Virtual (APV) - Copiloto de IA - Segmentação de Clientes - Ferramentas de Colaboração - Importação/Exportação de Dados - IA Generativa - Para eCommerce - Permissões Baseadas em Funções - Branding Personalizável - Pesquisar/Filtrar - Monitoramento - Gestão de Documentos - API - Visualização de Dados - Análise de Tendências - Aprendizado de Máquina - Controles de Acesso/Permissões - Alertas/Escalonamento - Métricas de Desempenho - Dados em Tempo Real - Integrações de Terceiros - Aplicativo Móvel - Múltiplas Fontes de Dados - Para Equipas/Organizações de Vendas - Análise de Sentimentos - Painel de Atividades - Chatbot - Automação de Fluxo de Trabalho **Online Marketing** - Landing Pages e Formulários - Conteúdo Dinâmico - Teste A/B - Otimizado para dispositivos móveis - Rastreamento e otimização de pesquisa - Otimização da Taxa de Conversão - Testes Multivariados - Formulários Personalizáveis **Mensageiro** - Seqüenciamento - AI - Video Chat - Interface de personalização - IA Generativa **Diagnóstico** - Endereço IP - Domínios - Conteúdo - Conformidade com a política **Modelos** - Texto e Temas - Prova - Responsivo para dispositivos móveis **Mensagens de texto** - SMS em massa - Mensagens de texto bidirecionais - Agendador de Texto - Respostas Automáticas - Encurtamento automático de URL - MMS Marketing - Personalização - SMS Transacional - Encurtamento de Links - Mensagens SMS - Mensagens Agendadas - Bate-papo/Mensagens - Mensagens Bidirecionais **Fornecimento de dados** - Enriquecimento de Dados - Expansibilidade - Marketing de Conteúdo - Vários dispositivos - Email Marketing - Marketing Multicanal - Dados em Tempo Real **Design e Customização** - Modelos pré-concebidos - Tipos de pop-up - Personalização sem código - Otimizado para dispositivos móveis **Noções básicas da plataforma** - Segmentação Dinâmica - Otimização de Jornada **Coleção** - Autenticação - Formulários de revisão - Personalização - Noivado - Perguntas e respostas da comunidade **Personalização** - Campos personalizados - Lógica condicional - Formulários de várias páginas - Design - Criação e Design de Formulários **Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp** - Mensagens transacionais - Envio em massa de mensagens no WhatsApp - Mensagens Conversacionais - Personalização - Mensagens Promocionais - Respostas automatizadas **IA Agente - Personalização** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Integrações de Terceiros **Gerenciamento de Avaliações - AI Agente** - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Multi-idioma **Mensagens - Mensagens Empresariais RCS** - Personalização - Mídia Rica - Mensagens Interativas - Modelos de Marca - Automação - RCS Conversacional - RCS Transacional - RCS promocional **Funcionalidade Adicional** - Lembretes - Monitoramento de Revisão - Lembretes de Email - Monitoramento - Métricas de Desempenho - Pesquisas & Feedback - Rastreamento de Atividades - Importação/Exportação de Dados - Notificação de Revisão - Relatórios e Estatísticas - Gestão de Feedback - Copiloto de IA - Análise em Tempo Real - Gestão de Pesquisa/Enquete - Painel de Atividades - Mensagens SMS - CRM - Análise Visual - Compra e Recebimento - Notificações em Tempo Real - Relatórios Personalizáveis - Gestão de Respostas - Branding Personalizável - Gestão de SEO - Rastreamento de Engajamento - Revisar Gerenciamento de Insígnias - Gestão de Feedback Negativo - Compartilhamento Social - Dados em Tempo Real - Painel de Controle - Gestão de Comunicação - Análise de Sentimentos - Alertas/Notificações - Modelos Personalizáveis - Comentando/Notas - Gestão de Modelos - Gestão da Experiência do Cliente - Promoção Social - Gestão de Campanhas - Gerenciamento de Email - Solicitação de Revisão - Multi-localização - Campanhas Multicanais - Bate-papo/Mensagens **Gestão de Leads** - Banco de Dados de Leads de Marketing - Gestão da Qualidade de Dados - Segmentação - Pontuação e classificação de leads - Nutrição de Leads - Rastreamento de Email - Alertas e tarefas automatizados - Integração de Leads de CRM - Integrações de Terceiros - Dados em Tempo Real - Marketing Social - Email Marketing - Marketing Multicanal - Rastreamento de Conversão - Acompanhamento de ROI - Rastreamento de Atividades - Rastreamento de Engajamento - Segmentação de Campanha - Marketing de Busca - Marketing por SMS - Rastreamento de Visitantes do Site **Operações de Marketing** - Acompanhamento do ROI - Recolha de dados - Insights do cliente - Acesso Multi-Usuário - Gestão de Gastos - Rótulo Branco - Coleta de Dados Multicanal - Rastreamento de Engajamento - Rastreamento de Palavras-chave - Rastreamento de Comportamento - Rastreamento de Campanha - Rastreamento de Conversões - Gestão de SEO - Gerenciamento de Tags - Dados em Tempo Real - Rastreamento de Atividades - Rastreamento de Cliques - Gestão de Contatos - Gestão de Conteúdo - Gestão de Leads - Gerenciamento de Email - Gestão de Campanhas - Gestão de Canais - Gestão de Modelos - Gestão de Fluxo de Trabalho **Canais** - Integração de Mídias Sociais - Mensagem de texto (SMS) - Outros - Marketing Multicanal **Rastreamento** - Tempo de processamento - Colocação - Taxa Aberta - Hora de abrir - Alertas **Editar** - Pré-fabricado - Construir - Html **Inteligência** - Métricas de Marketing - Modelagem Preditiva - Mecanismo de recomendação **Campanhas** - direcionamento - Campanhas desencadeadas - Teste A/B - Analytics **Dados da plataforma** - Relatórios de Jornada - Relatórios de Tendências - Painéis - Filtragem avançada de dados **Moderação** - Validação do revisor - Tipos de resposta - Acordos Legais **Funcionalidade adicional** - Formulários incorporados - Capacidade off-line - Notificações - Pagamentos - Formulários móveis - Formulários Personalizáveis - Notificações em Tempo Real - Alertas/Notificações **Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp** - Segmentação - Integração de API - Comércio pelo WhatsApp - Análise **Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS** - Remetente Verificado - Criptografia - Autenticação **Orquestração de Campanha Autônoma - Agentes de Marketing com IA** - Execução de Campanha de Ponta a Ponta - Planejamento de Campanha Baseado em Metas - Orquestração Multicanal - Configuração de Campanha Conversacional - Real-Time Campaign Adaptation **Personalização de IA - Personalização** - Recomendações Preditivas - Segmentação de Público - Conteúdo Adaptativo **Funcionalidade Adicional** - Copiloto de IA - Acompanhamento de Engajamento - Gestão de Conteúdo - Análise Visual - Análise em Tempo Real - Rastreamento de Comportamento - Personalização de Website - Recomendações - Relatórios em Tempo Real - Análise de Conteúdo - Segmentação Comportamental - Marketing Baseado em Contas - Análise de Sites - Segmentação de Clientes - Perfis de Clientes - Gestão de Modelos - Marketing Multicanal - Branding Personalizável - Alertas/Notificações - API - Salvador de Carrinho Abandonado - Arraste e Solte - Segmentação Contextual - Gestão de Experiência - Gestão de Campanhas - IA Generativa - Editor WYSIWYG - Relatórios/Análise - Painel de Atividades - Multi-Campanha - Segmentação de Campanha - Teste A/B - Formulários Personalizáveis - Email Marketing **Funcionalidade Adicional** - Pesquisar/Filtrar - Copiloto de IA - Comentando/Notas - Opções de Publicação de Conteúdo - Relatórios e Estatísticas - Biblioteca de Conteúdo - Classificação de Documentos - Arraste e Solte - Branding Personalizável - Segurança SSL - API - Gestão de Documentos - Armazenamento de Documentos - Ferramentas de Colaboração - Captura e Transferência de Dados - Autopreencher - Distribuição Multicanal - Converter para PDF - Modelos Personalizáveis - Biblioteca de Mídia - IA Generativa - Pesquisa de Texto Completo - Pesquisas & Feedback - Importação/Exportação de Dados - Gestão de Formulários - Assinatura Eletrônica - Integrações de Terceiros - Relatórios/Análise - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Modelos - Acesso Móvel **Funcionalidade Adicional** - Rastreamento de Engajamento - Gestão de Contatos - Mapeamento da Jornada do Cliente - IA Generativa - API - Teste A/B - Geração de Leads - Integração de Dados - Rastreamento de Atividades do Cliente - Painel de Atividades - Rastreamento de Atividades - Segmentação de Campanha - Captura de Leads - Base de Dados de Contatos - Gestão de Campanhas - Rastreamento de Comportamento - Análise em Tempo Real - Gerenciamento de Email - Qualificação de Leads - Relatórios e Estatísticas - Gestão de Modelos - Alertas/Notificações - Análise Preditiva - Pesquisas & Feedback - Personalização - Planejamento de Campanha - Integrações de Terceiros - Análise Comportamental - Rastreamento de Email - Análise de Campanha - Segmentação de Clientes - Comunicação Multicanal - Gestão de Leads - Gestão de Canais - Copiloto de IA - Segmentação de Público - Conformidade com o GDPR - Perfis de Clientes - Banco de Dados de Clientes - Múltiplas Fontes de Dados - Ações Acionadas por Eventos - Marcação - Modelos Personalizáveis **Gestão de Campanhas** - Gestão de Programas - Marketing de Eventos / Webinars - Calendário - Orçamento - Gestão de Campanhas - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Modelos **Clientes** - Segmentação de Público - Perfis - Analytics - Coleta de Leads - Conversão de Vendas - Análise de Atendimento ao Cliente - Relatórios/Análise **Relatórios** - Desempenho da campanha - Reputação de Domínio - Reputação da Marca - Lista negra e lista branca **Logística** - Analytics - Questões - Integrações - Link compartilhável **Integrações** - Integrações de CRM/e-mail - Integrações do WCM - Integrações de E-Commerce - Integrações de mídias sociais **Funcionalidade adicional da plataforma** - Mapeamento de Jornada - Integrações - Alertas automatizados **Casos de uso** - Comércio eletrônico - Varejo - Atendimento ao cliente **Agente AI - Agentes de IA** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS** - Confirmações de Leitura - Análise - Fallback de SMS **Geração de Conteúdo por IA - Agentes de Marketing por IA** - Otimização de Conteúdo Dinâmico - Geração de Cópia por IA - Criação de Conteúdo Personalizado - IA Generativa - Geração de Leads - Otimização de Anúncios **Social** - Compartilhamento social - Campanhas Sociais - Engajamento nas redes sociais - Publicidade nas Redes Sociais - Campanhas de Gotejamento - Multi-Campanha **Atividade da campanha** - Insights da campanha - Relatórios e Dashboards - Aderência da campanha - Rastreamento Multicanal - Otimização de Marca - Análise preditiva - Multi-Campanha - Análise de Campanha - Análise de Sites - Otimização da Taxa de Conversão - Campanhas de Gotejamento - Análise Visual - Análise em Tempo Real - Relatórios Personalizáveis **Plataforma SMS** - Relatórios - Automação de Marketing - Códigos curtos - Integração de API - Códigos QR **Administração** - Incentivos - Syndication - Insights - Conteúdo - Amostragem **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - Análise da Jornada do Cliente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Agente AI - Análise de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa - Integrações de Terceiros - Integração de Mídias Sociais **Agente AI - Scanner de Vulnerabilidades** - Execução Autônoma de Tarefas - Assistência Proativa **Agente AI - Marketing Conversacional** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Integrações de Terceiros - Multi-idioma **Agente AI - Entregabilidade de E-mail** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **AI - Mensagens de Negócios RCS** - IA **Inteligência de Audiência & Segmentação - Agentes de Marketing de IA** - Modelagem Preditiva - Behavioral Triggering - Segmentação Preditiva de Audiência - Automação de Marketing - Assistente de Escrita de IA **Funcionalidade Adicional** - Campos Personalizáveis - API - Notificações em Tempo Real - Nutrição de Leads - Entrega Humana - Gestão de Leads - Recomendações de Produtos - Gestão da Experiência do Cliente - Mensagens SMS - Gestão de Compromissos - Bate-papo/Mensagens - Monitoramento em Tempo Real - Distribuição de Leads - Segmentação de Campanha - Importação/Exportação de Dados - Teste A/B - Dados em Tempo Real - Conversas em tempo real - Branding Personalizável - Qualificação de Leads - Gestão de Modelos - Autorespondedores - Base de Dados de Contatos - Segmentação de Clientes - Mensagens Um-a-Um - Gestão de Comunicação - Gestão de Campanhas - Painel de Atividades - Captura de Leads - Agendamento de Compromissos - Relatórios e Estatísticas - Ações Disparadas por Eventos - Chatbot - Mensagens em Grupo - Copiloto de IA - Banco de Dados de Clientes - Comunicação Multicanal - Automação de Email - Pesquisas & Feedback - CRM - Rastreamento de Engajamento **Funcionalidade Adicional** - Marketing de Eventos - Promoção Social - Marketing Multicanal - IA Generativa - Importação/Exportação de Dados - Geração de Leads - Segmentação de Campanha - Formulários Personalizáveis - Relatórios e Estatísticas - Monitoramento - Copiloto de IA - Modelos Personalizáveis - Modelos de Email - Formulários Web - Captura de Leads - Branding Personalizável - Relatórios em Tempo Real - Planejamento de Campanha - Teste A/B - CRM - Segmentação de Clientes - Agendamento de Campanha - Alertas/Notificações - Autorespondedores - Arraste e Solte - Ações Disparadas por Eventos - Email Marketing - API - Campos Personalizáveis - Base de Dados de Contatos - Visualização de Dados - Relatórios Ad hoc - Métricas de Desempenho - Conectores de Fonte de Dados - Pesquisar/Filtrar - Atribuição Multicanal - Mapeamento da Jornada do Cliente - Monitoramento de KPI - Análise de Coorte **Relatórios & Analytics** - Relatórios básicos - Análise da Web - Análise de ROI - Análise de Receita - SEO / Análise de palavras-chave - Análise de Comportamento - Análise em Tempo Real - Análise de Campanha - Análise de Sites - Análise Visual - Análise de Vendas **Opções de exibição** - Emblemas - Widgets - Integrações de Terceiros - Marketing - Integração de Mídias Sociais - Integração de Website **Agente AI - Marketing por SMS** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Integrações de Terceiros - Planejamento de Campanha - Multi-idioma **Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas **Integrações e Conectividade de Dados - Agentes de Marketing de IA** - Ingestão de Eventos e Dados - Integração de CRM e CDP - Integrações de Terceiros **Funcionalidade Adicional** - Verificação Gramatical - Análise de Campanha - Para Marketing e Publicidade - Copiloto de IA - Ideias de Conteúdo - Análise de Tendências - Marketing por SMS - Métricas de Desempenho - Email Marketing - Bate-papo/Mensagens - Relatórios/Análise - Monitoramento de Concorrentes - Alertas/Notificações - Marketing de Conteúdo - API - Análise Preditiva - Personalização - Gestão de Modelos - Análise de Comportamento - IA/Aprendizado de Máquina - Edição de Texto - Ferramentas de Colaboração - Painel de Controle - Gestão de Campanhas - Gestão de SEO - Processamento de Linguagem Natural - Recomendações de Produtos - Seleção de Tom - Chatbot - Ferramentas de Pesquisa de Palavras-Chave - Gestão de Marketing - Diretrizes da Marca - Alcance Omnicanal **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída - Geração de Leads - Gestão de Conteúdo - Gestão de Leads - Gestão de Lista - Acesso Móvel **IA generativa** - Geração de Texto - IA Generativa **Automação de IA - Marketing por SMS** - SMS de IA **Agente AI - Automação de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Planejamento de Campanha **Geração de Conteúdo por IA - Marketing por SMS** - SMS de IA **Funcionalidade Adicional** - Agendamento de Campanha - Gestão de Reputação - Pesquisas/Votação - Gestão de Conformidade - Segmentação de Clientes - Páginas de Destino/Formulários Web - Copiloto de IA - API - Texto-para-Ganhar - Cupons Móveis - Processamento de Linguagem Natural - Modelos Personalizáveis - Campanhas de Gotejamento - Gestão de Contatos - Rastreamento de Atividades - Gestão de Comunicação - Relatórios/Análise - Rastreamento de Palavras-chave - Multi-Campanha - Envio em Massa de Mensagens - Rastreamento de Interação - Alertas/Notificações - Gestão de Consentimento - Rastreamento de Engajamento - Rastreamento de Taxa de Abertura - IA Generativa - Respostas Automatizadas - Relatórios e Estatísticas - Modelos - Construtor de Pesquisa - Base de Dados de Contatos - Notificações em Tempo Real - Campos Personalizáveis - Lembretes - Alertas Móveis - Agendamento Automatizado - Gestão de Campanhas - MMS - Ações Disparadas por Eventos - Palavras-chave móveis - Segmentação de Público - Painel de Atividades - Gestão de Modelos - Autorespondedores - Gestão de Pesquisa/Enquete **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros - Integração de Mídias Sociais **Funcionalidade Adicional** - Promoção Social - Branding Personalizável - Monitoramento - CRM - Relatórios e Estatísticas - Chat ao Vivo - Mapeamento da Jornada do Cliente - IA Generativa - Envio de Mensagens em Massa - Arraste e Solte - Modelos de Email - Agendamento Automatizado - Agendamento de Campanha - Copiloto de IA - Monitoramento de Mídias Sociais - Painel de Atividades - Captura de Leads - Modelos Personalizáveis - Automação de Marketing - Ações Acionadas por Evento - Calendário de Marketing - CTAs personalizáveis - Comunicação Multicanal - Importação/Exportação de Dados - Qualificação de Leads ## Top Klaviyo Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,243 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) - 4.5/5.0 (1,666 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) - 4.4/5.0 (1,206 reviews)