--- title: Jiminny Reviews meta_title: 'Jiminny Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 930 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Jiminny funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 930 scale: '5' date_modified: '2026-08-14' parent_category: name: Aceleração de Vendas url: https://www.g2.com/pt/categories/sales-acceleration --- # Jiminny Reviews **Vendor:** Jiminny **Category:** [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 930 ## About Jiminny Jiminny é a plataforma de inteligência de conversação projetada para ajudar Líderes de Receita a capturar e analisar insights críticos de go-to-market em vídeo, voz e e-mail. Esta solução inovadora automatiza a integração desses insights no seu CRM, permitindo que as equipes tomem decisões informadas e impulsionem o crescimento da receita de forma eficaz. Jiminny beneficia toda a Equipe de Receita. Para os Representantes de Vendas, automatiza tarefas administrativas rotineiras, permitindo que eles se concentrem mais em vender e melhorem seu desempenho. Isso não apenas simplifica seu fluxo de trabalho, mas também aumenta sua produtividade, permitindo que fechem negócios de forma mais eficiente. Os Gerentes se beneficiam do Jiminny ao obter acesso a insights acionáveis que os ajudam a desenvolver suas equipes, promovendo um ambiente de melhoria contínua e construção de confiança. Os Executivos podem confiar no Jiminny para fornecer uma fonte confiável de dados para tomar decisões estratégicas baseadas em dados. A plataforma transforma o CRM em uma base de lançamento confiável para o crescimento da receita, garantindo que a liderança possa acompanhar o progresso e identificar áreas para melhoria com facilidade. Esta abordagem abrangente à inteligência de conversação GTM capacita todos os níveis da organização a trabalharem colaborativamente em direção aos objetivos de receita. Os principais recursos do Jiminny incluem sua capacidade de analisar conversas em tempo real, fornecendo feedback instantâneo e insights que podem ser imediatamente aplicados. O processo de integração rápida da plataforma e sua interface amigável garantem que as equipes possam se adaptar rapidamente e começar a colher os benefícios sem tempo de inatividade significativo. Venda de forma mais inteligente, cresça mais rápido e, em última análise, feche mais negócios com o Jiminny. A plataforma não apenas melhora o desempenho individual, mas também cultiva uma cultura orientada por dados que apoia o crescimento sustentado e o sucesso em toda a organização. ## Jiminny Pros & Cons **What users like:** - Os usuários adoram o Jiminny por sua **facilidade de uso** e insights valiosos, melhorando efetivamente seus processos de vendas. (77 reviews) - Os usuários elogiam o Jiminny por sua **facilidade de uso** , melhorando as reuniões diárias com navegação sem esforço e recursos automáticos. (67 reviews) - Os usuários valorizam os **resumos de chamadas automatizados** do Jiminny, ajudando em revisões de conversas rápidas e eficazes. (62 reviews) - Os usuários consideram o Jiminny uma **ferramenta que economiza tempo** , agilizando as revisões de chamadas e melhorando a eficiência da comunicação. (60 reviews) - Os usuários valorizam os recursos de **gravação de chamadas eficaz** do Jiminny, aprimorando os processos de revisão e fornecendo insights acionáveis. (59 reviews) - Os usuários adoram as **gravações e transcrições claras** , melhorando o aprendizado e tornando o acesso a chamadas anteriores sem esforço. (43 reviews) - Os usuários valorizam as **gravações e transcrições claras** fornecidas pela Jiminny, melhorando o fluxo de trabalho e as percepções de sua equipe de vendas. (40 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos de automação** do Jiminny, que simplificam as gravações de chamadas e fornecem insights para melhorar o desempenho de vendas. (39 reviews) - Precisão (37 reviews) - Os usuários elogiam o **fantástico suporte ao cliente** da Jiminny, destacando seu onboarding eficaz e orientação para o uso ideal da ferramenta. (36 reviews) **What users dislike:** - Os usuários relatam **problemas de chamadas** , como problemas com gravações e configurações desafiadoras, impactando sua experiência geral. (40 reviews) - Usuários relatam **imprecisão da IA** , com problemas como transcrição incorreta de palavras e interpretação errada do contexto da conversa. (29 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de precisão** com transcrições de chamadas, frequentemente encontrando palavras incorretas e mal-entendidos nas conversas. (25 reviews) - Os usuários encontram **imprecisões com acentos e idiomas** na IA da Jiminny, limitando sua eficácia para usuários diversos. (15 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de gravação** com tempos de processamento imprevisíveis e limitações na adição de gravações a chamadas internas. (11 reviews) - Problemas de Nomeação (10 reviews) - Qualidade do Resumo (10 reviews) - Os usuários expressam frustração com as **limitações de chamadas** e desejam uma interface e recursos aprimorados para melhorar a usabilidade. (9 reviews) - Problemas de Filtragem (9 reviews) - Problemas de Email (8 reviews) ## Jiminny Reviews ### 1. Ótima ferramenta! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** Excelentes IA de Conversação e IA de Receita. **O que você não gosta em Jiminny?** Sem comentários no momento. Ótimo suporte.... **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coaching / produtividade ### 2. Adoro!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Economiza muito tempo em tarefas administrativas O recurso de IA que cria e-mails de acompanhamento com base na transcrição é incrível!!!! Não preciso mais me preocupar em lembrar de cada detalhe de uma chamada porque tenho as anotações para consultar Os pontos de ação criados a partir da reunião são tão úteis **O que você não gosta em Jiminny?** Incapacidade de pausar e retomar a gravação da reunião Às vezes, tenho dificuldade em colocar o Jiminny nas chamadas do Teams **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Registrar detalhes das chamadas para consultar, aprender e melhorar, e economizar tempo administrativo. ### 3. auxílio de treinamento & assistente digital **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony E. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** A transcrição tornou-se cada vez mais útil para examinar chamadas de clientes gravadas anteriormente. **O que você não gosta em Jiminny?** Acredito que as únicas limitações para mim são as permissões de acesso que tenho na plataforma, provavelmente, mas não posso fazer muito sobre isso, já que o site é administrado por uma parte diferente da minha empresa. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A necessidade de treinar colegas em situações da vida real pode ser difícil de alcançar. Isso dá à minha equipe uma visão das chamadas dos colegas para fins de treinamento e minhas próprias anotações. ### 4. Fantástico para feedback sobre demonstrações **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** Ótimo para voltar e aprender onde melhorar as demonstrações. Fácil de usar e nunca tive problemas com o produto. **O que você não gosta em Jiminny?** nada, o produto tem sido ótimo para mim até agora **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jiminny está facilitando para mim revisar demonstrações antigas e melhorar a qualidade, e, portanto, melhorar minha taxa de fechamento. ### 5. Fantástico para simplificar processos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** os elementos administrativos após uma chamada. É ótimo ter todos os pontos de ação gerados para você, assim como um resumo por e-mail para enviar. Revolucionário **O que você não gosta em Jiminny?** Eu odeio a ideia de pessoas no negócio terem acesso a todas as minhas chamadas. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** transmitindo ### 6. Fácil de usar e equipe de apoio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** Muito rápido de configurar, fácil de usar, e a equipe nos responde imediatamente sempre que temos alguma dúvida. Faz tudo o que você precisa que uma ferramenta de CI faça, e certos recursos como o Live Coaching ao vivo (ouvir ao vivo as chamadas de um colega) estão muito à frente da concorrência. Era um grande ponto de dor para nós antes de mudarmos para o Jiminny que o recurso de coaching ao vivo da nossa ferramenta anterior tinha um atraso de mais de 20 segundos e baixa taxa de quadros - não é um problema com o Jiminny! **O que você não gosta em Jiminny?** A única coisa que seria ótimo adicionar é a capacidade de rastrear exatamente quem assiste aos seus trechos do Jiminny, quando você os envia para um prospecto/cliente :) **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compreender as necessidades dos meus potenciais clientes e ter um registro unificado das informações que eles nos forneceram durante as chamadas. ### 7. Chefe de Sucesso do Cliente - usando Jiminny para uma equipe de CS de 20 pessoas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** facilidade de acesso. Qualidade das gravações **O que você não gosta em Jiminny?** Tive alguns problemas com o software não chegando nas chamadas conforme planejado. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** feedback instantâneo e coaching. Autoaprendizagem ### 8. Eu simplesmente amo isso!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick O. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Há tantas coisas que eu amo sobre o Jiminny, mas tenho que dizer que o resumo gerado por IA é sempre tão preciso e me economiza muito tempo. O fato de que ele grava e avalia as conversas é incrível, e que ele mantém um registro completo de tudo de forma rápida e fácil é simplesmente perfeito! **O que você não gosta em Jiminny?** Não há desvantagens no Jiminny, no entanto, eu adoraria se pudesse fazer chamadas ad-hoc para meus clientes do meu telefone e que elas fossem armazenadas e gravadas no Jiminny, mas atualmente não consigo fazer isso. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele grava toda a conversa, o que é ótimo para registros, mas faz muito mais. ### 9. Simplesmente brilhante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** Cada aspecto desta ferramenta é incrível e super fácil de usar. Jiminny basicamente se tornou minha ferramenta preferida para me manter atualizado sobre todos esses diferentes tipos de chamadas e interações. É simplesmente incrivelmente útil, eu a uso diariamente. **O que você não gosta em Jiminny?** O recurso Notetaker, que é sem dúvida um ativo valioso, atualmente leva alguns minutos para se juntar a uma chamada em andamento. Seria preferível se essa funcionalidade pudesse se integrar perfeitamente e entrar nas chamadas imediatamente após a iniciação. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jiminny tem sido uma verdadeira salvação quando se trata de chamadas com clientes. Em vez de me estressar com a tomada de notas detalhadas, posso simplesmente me concentrar na conversa real e estar presente. Saber que posso voltar e revisar a gravação da chamada sempre que precisar é um grande alívio. Mas Jiminny é mais do que apenas uma ferramenta de gravação - é também um recurso de coaching incrível que me ajudou a melhorar muito minhas habilidades de conversação. Poder rever chamadas passadas e receber feedback tem sido inestimável para identificar áreas em que posso melhorar. ### 10. Toda equipe de vendas deve usar Jiminny **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** A Jiminny me ajudou a melhorar minhas demonstrações de uma maneira que eu nunca poderia ter previsto. Simplesmente poder ver tudo decomposto de uma forma tão simples, ver o que você está fazendo bem e não tão bem em suas chamadas com clientes torna a autoaperfeiçoamento tão simples. Como equipe, regularmente realizamos sessões onde revisamos a chamada de outro membro da equipe e compartilhamos feedback através da plataforma, o que é inestimável para ser fácil de rever e levar adiante em chamadas futuras. **O que você não gosta em Jiminny?** Nada - atualmente Jiminny está fazendo tudo o que eu poderia ter esperado **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tornar o processo de vendas mais eficiente e também fácil de acessar para feedback e autoaperfeiçoamento das chamadas. ### 11. Uma ferramenta fabulosa e intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** É incrivelmente útil para reuniões gravadas, insights dessa reunião e muitas dicas e maneiras de melhorar. Novos recursos permitem que você facilmente pegue notas e e-mails de acompanhamento também. No geral, é extremamente intuitivo, fácil de usar e muito valioso para o desempenho a longo prazo. **O que você não gosta em Jiminny?** Sem reclamações reais até agora. Acho que seria útil poder adicionar uma nota a uma chamada mais como um título, pelo tipo de atividade. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gravações de chamadas e insights de reuniões com clientes. É incrivelmente útil poder ler um resumo da chamada. ### 12. Jiminny faz você se sentir presente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em E-Learning | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Usar o Jiminny me faz sentir presente. Se houver alguma informação que perdi, sei que posso ouvir a gravação novamente. Também posso desenvolver a conversa mais a fundo ouvindo novamente no meu próprio tempo e aprofundando na próxima chamada ou por e-mail. Isso permite que minha equipe revise meu conteúdo, aprimorando minhas habilidades de apresentação e também identifique quaisquer lacunas que eu possa ter perdido! É fácil de usar e integra-se bem com o Google. **O que você não gosta em Jiminny?** Eu não gosto de como aparece no Google Hangout como uma pessoa. É fácil esquecer de adicioná-lo a uma chamada que você não criou. Muitas vezes, após uma chamada com um cliente, eu converso com outro colega, então removi o Jiminny no final da chamada com o cliente. Isso acabou deletando toda a gravação, o que foi frustrante! **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de revisar minhas chamadas e identificar quaisquer áreas que eu possa ter perdido durante a ligação. Compartilhe com a equipe mais ampla para fornecer feedback sobre minha abordagem. Aprimore minhas habilidades. ### 13. Excelente ferramenta e útil para equipes em crescimento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Evangelia M. | Business Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** Todas as suas funcionalidades e que se concentram não apenas em monitorar suas vendas, etc., mas também em melhorar você durante sua apresentação, manter-se nos momentos-chave e ajudá-lo a melhorar constantemente, além de apoiar seus colegas. **O que você não gosta em Jiminny?** nada mesmo. Realmente fácil de usar e o suporte ao cliente está sempre disponível para responder às suas perguntas ou fazer uma chamada com você. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apoiar nossa equipe para melhorar constantemente ### 14. Opinião sobre Jiminny **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** Adoro que ele transcreva a chamada para você **O que você não gosta em Jiminny?** Por algum motivo, ele não grava chamadas de forma consistente. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ajuda a mostrar o fluxo da conversa ### 15. nos ajudando a ter ótimas conversas e relacionamentos com os clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tina A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Playlists! Posso salvar tipos de conversas por produto, equipe, região, colega e compartilhar com colaboradores e aqueles que querem ouvir e aprender com os outros. **O que você não gosta em Jiminny?** De tempos em tempos, temos problemas técnicos. As transcrições estão ok, mas na maioria das vezes não captam a linguagem exata. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Colegas que não são de vendas podem se aproximar das conversas com os clientes e ver em primeira mão o impacto que estamos causando, os problemas que estamos resolvendo/não resolvendo, os desafios que estamos enfrentando e como estamos fechando negócios. ### 16. Software Incrível! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh . | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Realmente simples, ótima UI & UX! Além disso, a equipe é a melhor! **O que você não gosta em Jiminny?** O formato de exportação não é ideal................. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de decompor conversas e revisá-las facilmente com a equipe ### 17. Implementação rápida e fácil. Muito fácil de usar e benefícios imediatos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** O sistema é intuitivo, fácil de implementar e captura todas as informações importantes para revisar mais tarde. **O que você não gosta em Jiminny?** Eu não gosto do esquema de cores e preferiria algo menos intenso. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estruturando acompanhamentos. Definindo agendas e desenvolvendo insights sobre negócios ### 18. O Gerente de Produto não pode estar em todas as chamadas, mas ainda pode se manter atualizado sobre as preocupações dos clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Eu realmente aprecio a transcrição que a Jiminny fornece. Como Gerente de Produto, é importante que eu esteja ciente das frustrações, desafios e solicitações que nossos clientes expressam nas chamadas. Como não posso participar de todas as chamadas, confio muito na Jiminny. Como nossa equipe realiza várias chamadas, algumas delas longas, dependo da transcrição para me ajudar a focar nas áreas que preciso ouvir. Isso me economizou muito tempo e me permitiu "participar" das chamadas sem realmente estar presente. **O que você não gosta em Jiminny?** Uma coisa pequena, mas frustrante, é que você não pode rolar facilmente a transcrição enquanto a gravação está tocando. Se você parar de rolar, a transcrição voltará para onde o vídeo está atualmente. Seria bom poder ouvir e rolar para que, se você quiser pular adiante, possa. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de ouvir várias chamadas com clientes sem precisar participar das reuniões. No meu papel como Gerente de Produto, isso me permite ouvir preocupações e solicitações de recursos que me ajudarão a tomar decisões sobre o produto. ### 19. Habilidade incrível de treinar novos funcionários e fornecer uma biblioteca de chamadas de clientes destacadas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 14, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** As incríveis funções de pesquisa. Posso procurar por tópicos específicos através do título da chamada ou transcrição para ver se o tópico do meu interesse foi mencionado. **O que você não gosta em Jiminny?** Quando meus colegas não sincronizam suas chamadas. Caso contrário, a interface do usuário e a profundidade da funcionalidade são incríveis. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novo treinamento de funcionários; base de conhecimento; coaching contínuo; compartilhamento de trechos de chamadas com colegas para resolver problemas dos clientes. ### 20. Uma reunião virtual é OBRIGATÓRIA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 19, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** Os resumos, a capacidade de revisar rapidamente temas e palavras-chave enquanto revisa chamadas. **O que você não gosta em Jiminny?** Nada! Tem sido ótimo até agora e muito útil. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Revisar chamadas e coletar informações chave sobre projetos e relacionamentos ### 21. Mudança de jogo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** A capacidade de ver uma visão geral de reuniões e chamadas, também ser capaz de envolver métricas e terminologia para pontuar essas chamadas. **O que você não gosta em Jiminny?** Uma desvantagem do Jiminny seria que você não pode formatar o painel tão bem quanto gostaria, no entanto, isso é muito mínimo, pois ele foi otimizado muito bem. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Consolida todas as minhas reuniões, notas e pipeline em um só lugar, a partir daí posso tomar decisões proativas mais rapidamente e verificar a qualidade das minhas reuniões. ### 22. Plataforma vital para equipes de atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roomet S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Eu não consigo nem imaginar não ter essa plataforma, é crucial para melhorar a experiência do cliente e a qualidade. A solução nos ajuda a ter uma transição suave do prospecting para a venda de soluções e para a integração de clientes. Além disso, teve um efeito imenso na melhoria da qualidade de nossas demonstrações de produtos ao ter revisões de chamadas semanais. **O que você não gosta em Jiminny?** Costumávamos usar o Gong antes, o Gong tem uma interface de usuário um pouco melhor, mas não vale o preço premium. Não acho que o Gong seja mais funcional do que o Jiminny. Há uma lacuna funcional - os membros da minha equipe não são anfitriões da chamada, eles são participantes. Isso significa que o sistema não gera estatísticas sobre os participantes. Ouvi dizer que eles estão cientes disso e vão construir essa funcionalidade. Eu apreciaria se o Jiminny nos informasse assim que isso for construído. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Treinamento, melhoria da qualidade das chamadas, melhor transparência em toda a organização, processo de transição mais suave. ### 23. REVISÃO DO jiMINNY **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Sem Fio | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** Você ouve suas chamadas para ajudar a revisar o que foi feito na chamada. **O que você não gosta em Jiminny?** não é muito provável que o Jiminny seja uma ferramenta muito útil. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** jiminny ajuda a resolver o que foi feito na chamada. o que nunca foi ouvido claramente você pode ir ao jiminny para revisar ### 24. Nós amamos Jiminny - Pode facilmente rastrear chamadas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** O painel é super amigável. E ouvir chamadas é tão eficiente. Posso passar rapidamente pela transcrição e rolar exatamente para o que preciso ouvir. Eu realmente gosto que o software identifica tom e sentimento. Fácil de compartilhar chamadas entre nossa equipe e deixar feedback uns para os outros. **O que você não gosta em Jiminny?** Sem recomendações. Para o que usamos, funciona incrivelmente bem. É ótimo! **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós somos capazes de voltar e ouvir chamadas para mergulhar mais fundo nas percepções e feedback dos clientes. Nós também o usamos para dar feedback uns aos outros sobre chamadas, treinamento de vendas e fortalecimento de nossa mensagem. ### 25. Ótima análise de chamadas e muitas integrações com discadores **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** O suporte ao cliente da Jiminny é muito rápido em responder e muito prestativo! **O que você não gosta em Jiminny?** Podem haver problemas com o discador próprio deles de vez em quando, no entanto, me disseram que as integrações deles com outros discadores (a configuração mais comum pelo que entendo) são muito estáveis. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecendo transparência nas chamadas que nossa equipe está fazendo, criando um banco de dados de chamadas exemplares para treinar novos iniciantes. ### 26. Ótima IA para chamadas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** Gosto de usar os frameworks e o rastreador de sentimento de IA. **O que você não gosta em Jiminny?** a integração com o MS Bookings não é tão suave quanto com o Zoom **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usando gravações para fins de treinamento. ### 27. Ótimo produto e sucesso do cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ken A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** Capacidade de revisar reuniões e obter insights das chamadas **O que você não gosta em Jiminny?** Manual de marcação de que tipo de chamada. Pode sugerir registrar automaticamente o tipo de atividade com base na palavra-chave da chamada. Quando a reunião contém a palavra-chave "Demo" - Então registrar o tipo de atividade como Demo. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando na construção de insights de chamadas da equipe de vendas durante suas demonstrações. Evita erros ao ter a capacidade de revisar chamadas à vontade com transcrições. ### 28. Funciona bem 50% do tempo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 05, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** É uma alternativa mais barata ao Gong. Fácil de implementar. **O que você não gosta em Jiminny?** É completamente pouco confiável. Quando você mais precisa, não funciona. E a equipe de suporte sempre tem que pedir desculpas. Tenho uma caixa de entrada cheia de e-mails dizendo "desculpe, notificamos a engenharia" "desculpe, estamos trabalhando em uma correção". Se você depende do Live Coaching, procure em outro lugar. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Só precisava gravar demos e dar coaching ao vivo. Infelizmente, o coaching ao vivo não funciona bem. **Official Response from Alex Cook:** > Olá, Obrigado por compartilhar seu feedback e apreciamos que você tenha tido uma experiência frustrante com nosso recurso de Coaching ao Vivo. Levamos a sério a confiabilidade de nossa plataforma e estamos desapontados que você tenha sido decepcionado aqui. Embora ouvir que isso foi escalado não resolva o problema para você, é o que foi feito. Temos trabalhado incansavelmente com nossa equipe de Desenvolvimento, equipe de Sucesso do Cliente e CRO para replicar o problema, a fim de implementar uma correção ao vivo para você o mais rápido possível. Posso confirmar que este é um ticket ativo enquanto falamos. Como alguém que é um usuário ávido do recurso, você será o primeiro a ser notificado assim que isso for resolvido e agradecemos seu feedback. Também estamos felizes em saber que você achou o processo de implementação fácil e esperamos que continue a se beneficiar da plataforma Jiminny mais ampla enquanto isso. Se você quiser compartilhar qualquer feedback adicional, meu endereço de e-mail é alex.cook@jiminny.com. Atenciosamente, Alex (Diretor de Marketing) ### 29. Fantástica aplicação de Coaching-First para inteligência conversacional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry W. | Head of Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Tenho usado o Jiminny há alguns meses e estamos realmente impressionados com os resultados. O Jiminny me ajudou a identificar áreas onde nossa equipe de vendas pode melhorar, como o uso de mensagens-chave, playbooks e o manejo de objeções. Também me ajudou a elaborar mensagens melhores para minha equipe. Uma das coisas que achamos mais úteis é que me permite apoiar minha equipe de vendas, mesmo que estejam em diferentes fusos horários. Posso ouvir as chamadas na minha conveniência e fornecer feedback conforme necessário. Isso tem sido especialmente útil quando precisamos intervir para apoiar um negócio, pois podemos rapidamente nos atualizar sobre o que aconteceu até agora. Os resumos curtos das transcrições, integrados ao Salesforce, elevaram a qualidade dos nossos dados e a troca de contexto ao entender os negócios. Nossas equipes de vendas adoraram o assistente, e isso significa que agora cada negócio tem notas detalhadas, então não preciso mais acompanhar a equipe para manter o Salesforce atualizado. No geral, estou muito satisfeito com o Jiminny. É uma ferramenta poderosa que me ajudou a melhorar o desempenho da minha equipe de vendas. Se você é um profissional de marketing procurando uma maneira de apoiar sua equipe de vendas, recomendo fortemente experimentar o Jiminny em vez de algumas das alternativas mais caras no mercado. A plataforma fez tudo o que precisávamos, e seus diferenciais adicionaram mais valor do que as outras opções. A equipe foi fantástica durante todo o nosso teste e nos deu a confiança necessária para saber que o Jiminny era uma ótima escolha. **O que você não gosta em Jiminny?** Transcrição de conversas em chamadas com conexões ruins às vezes são atribuídas erroneamente ao orador errado, principalmente porque a plataforma de chamadas não consegue acompanhar vários oradores ao mesmo tempo. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciar equipes em diferentes fusos horários é difícil, e descobrimos que o tempo estava sendo gasto em chamadas, em vez de revisar negócios. Agora podemos adicionar revisões de chamadas ao processo de revisão de negócios e implementar coaching no momento. Isso torna a equipe mais eficiente e eles podem passar mais tempo vendendo. Fazer com que os vendedores mantenham o CRM atualizado é sempre um desafio, e os resumos de transcrição automatizados, notas com marcação de tempo no Sidekick e a integração com o Salesforce tornaram isso muito mais fácil. A equipe de vendas agora adora usar a plataforma e meus dados estão melhores. Como profissional de marketing, ter acesso a insights de vendas é uma das partes mais difíceis do meu trabalho, porque as equipes não conseguem agregar insights de todas as chamadas. Entre o rastreamento de palavras-chave na plataforma e a capacidade de marcar, comentar e orientar de forma assíncrona, agora sou capaz de capturar o sentimento do cliente, feedback e citações, sem lutar para conseguir tempo dos meus vendedores. ### 30. Uma ferramenta útil para maximizar seu papel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monique S. | New Business Development Representative / Account Executive, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Gosto que o Jimminy analisa muitos dados e informações que eu nunca teria pensado serem pertinentes, mas são!. É super útil e fácil de usar e trabalhar com os membros da equipe para revisar chamadas uns com os outros todos os meses. Ele se integra facilmente com o Zoom e tive muito poucos problemas de conectividade. Quaisquer problemas que tive foram rapidamente resolvidos pela equipe de suporte ao cliente do Jimminy. **O que você não gosta em Jiminny?** É um pouco difícil lembrar onde encontrar cada coisa dentro das diferentes abas que estão disponíveis no site e muitas vezes me vejo clicando várias vezes para encontrar o que preciso. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está me ajudando a descobrir onde posso melhorar minhas próprias chamadas de vendas. ### 31. Jiminny otimizou meus compromissos e acompanhamentos com os clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** Jiminny otimizou o tempo que gasto acompanhando uma chamada. Posso sempre me concentrar mais na conversa, já que sei que minhas anotações estão sendo feitas para mim. **O que você não gosta em Jiminny?** Gostaria que o recurso de lista de tarefas fosse melhorado. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação transparente com os clientes em toda a minha organização. Possibilidade de criar listas de reprodução de melhores práticas para educação interna. ### 32. Solução fácil de usar para rastreamento de chamadas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Jiminny é uma solução fácil de usar que facilita a análise de chamadas tanto para representantes de vendas quanto para gerentes. As transcrições de chamadas são muito úteis para a revisão de chamadas e o recurso de coaching ao vivo é ótimo durante as demonstrações. **O que você não gosta em Jiminny?** O recurso de coaching ao vivo é ótimo quando funciona. Para mim e minha equipe, houve algumas vezes em que o link de coaching ao vivo não apareceu. Se isso se tornar mais confiável, será uma solução muito completa. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Jiminny está facilitando a revisão e análise das estruturas de chamadas e das características fortes/fracas dos usuários, o que, por sua vez, ajuda no coaching de vendas. ### 33. Jimminy economiza tempo e me ajuda a melhorar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lilly D. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Adoro as estatísticas! Tenho procurado este ano reduzir minha Taxa de Fala e, após conversar com a equipe mais ampla, todos percebemos quanto de Dados podemos obter de nossas chamadas para garantir que estamos oferecendo o melhor treinamento possível - (nosso objetivo é ser de Classe Mundial)! É incrível que você possa ver a média da equipe e onde os outros se classificam, posso então ouvir aqueles com estatísticas especialmente boas e pegar algumas dicas! Nossa CSM Alice é ótima, adorei a sessão quando ela veio ao nosso escritório. Além disso, em um papel semelhante de aprimorar as habilidades das pessoas em uma plataforma de treinamento, achei que o quiz foi um ótimo método para nos fazer prestar atenção! **O que você não gosta em Jiminny?** As transcrições das chamadas nem sempre são 100% precisas, mas isso é algo que usamos internamente e não algo que compartilhamos com os clientes, então nunca foi um grande problema. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimminy me ajuda a melhorar minhas sessões de treinamento, que são o foco principal do meu trabalho. As estatísticas me mostram o quão paciente sou em deixar meus clientes falarem, juntamente com outros aspectos, como o ritmo em que estou falando, isso me permitiu ser realmente reflexivo sobre como estou me apresentando e, portanto, me orientar para me tornar o melhor que posso ser! Como equipe, adoramos enviar gravações para os clientes assistirem também, pois é um processo super fácil. ### 34. Ótimo para acompanhar o progresso / melhorias. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** É ótimo para acompanhar o progresso dos representantes de vendas, além de poder identificar tendências nas chamadas (tanto individuais quanto em equipe). **O que você não gosta em Jiminny?** As transcrições nem sempre são precisas e, às vezes, isso pode afetar como acompanhamos o progresso. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a identificar tendências (tanto boas quanto ruins) durante nosso processo de vendas. Conseguimos identificar áreas em que somos mais fortes, bem como áreas que precisamos melhorar. ### 35. Ótimo para feedback entre pares **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em E-Learning | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** A Jiminny torna muito fácil obter feedback dos colegas sobre suas chamadas e identificar áreas para desenvolvimento pessoal ao ter palavras-chave marcadas. Ela se integrou facilmente ao Google Meet para que o tomador de notas participe das chamadas e as grave facilmente. **O que você não gosta em Jiminny?** Às vezes, tenho dificuldade em procurar chamadas e encontrar chamadas que serão relevantes para eu ouvir novamente se não estiverem em uma lista de reprodução ou enviadas diretamente para mim. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Jiminny nos ajuda a aprender uns com os outros de maneiras que não éramos capazes antes - podemos ouvir como os outros estão entregando conteúdo, compartilhar isso uns com os outros e com os clientes e todos aprendermos ao longo do caminho. ### 36. Minha vida mais fácil! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Grant J. | Account Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Eu amo como o Jiminny se junta automaticamente à minha chamada e depois faz uma revisão detalhada do que aconteceu. Posso fazer login no Jiminny mais tarde para revisar a transcrição usando tags que são úteis para coisas como "cronograma, preços, próximos passos, etc." **O que você não gosta em Jiminny?** Honestamente, não tenho nada de ruim a dizer sobre a Jiminny. Se eu tivesse que ser exigente, acho que ficaria curioso para ver como a IA poderia ser mais aproveitada na Jiminny... mas ouvi dizer que está chegando em breve... **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jiminny é ótimo para capturar a gravação e fornecer uma transcrição das notas para eu revisar. Posso facilmente enviar a gravação ou trechos para os potenciais clientes. Ele também sugerirá como posso fazer as coisas melhor, por exemplo... falar menos, ouvir mais! ### 37. Atendimento ao Cliente 5* **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** A plataforma é fácil de usar e o atendimento ao cliente é rápido e muito útil. **O que você não gosta em Jiminny?** Ainda não encontrei nada de que não goste na Jiminny! **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda no treinamento de novos funcionários, ouvindo novamente as chamadas com clientes para aprendizado, tomando notas para que não precisemos fazê-lo durante as chamadas. ### 38. Fácil de usar **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** É útil que esteja integrado em nossos calendários, de modo que todas as chamadas externas sejam automaticamente gravadas e analisadas. É muito fácil encontrar as chamadas no painel para revisar a chamada em sua totalidade ou por segmento específico. As funções de busca tornam rápido pular para pontos-chave por palavra-chave. Compreender temas e estatísticas importantes ajuda a melhorar o aprendizado a partir das chamadas. **O que você não gosta em Jiminny?** Às vezes, a transcrição não atribui certas partes ao orador correto, especialmente se alguém não foi incluído no convite. Eu também vi onde havia dois oradores com o mesmo nome, e houve confusão sobre a quem atribuir a conversa. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de validar notas escritas de chamadas para garantir que não haja lacunas nos itens de acompanhamento e melhor rastrear oportunidades de melhoria em argumentos de venda/pontos de discussão. ### 39. Fácil de usar e extremamente poderoso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Jiminny é realmente fácil de usar tanto para ouvir chamadas novamente quanto para encontrar chamadas que você está interessado. Eu uso o Jiminny para cada chamada que faço e frequentemente consulto os itens de tarefas que recebo nos e-mails de acompanhamento. A transcrição é muito fácil de pesquisar e eu a uso com frequência. Já usei outras ferramentas de gravação de chamadas e o Jiminny é de longe o meu favorito. **O que você não gosta em Jiminny?** Eu gostaria de poder compartilhar chamadas que outras pessoas possuem. Talvez seja assim que nossa instância está configurada, no entanto. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gravar chamadas para compartilhar com os clientes e para ouvir novamente em busca de mais detalhes ou itens de acompanhamento. ### 40. Jiminny ajuda a fechar negócios! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gerard A. | Partnerships Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **O que você mais gosta em Jiminny?** Eu adoro como posso facilmente procurar trechos dentro de uma chamada para apoiar minhas anotações de reunião. E como é fácil compartilhar trechos de chamadas internamente. **O que você não gosta em Jiminny?** Jimminy pode ser um pouco problemático às vezes. **Recomendações a outras pessoas considerando Jiminny:** Jiminny cobre todas as bases e é fácil de usar! **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jiminny me dá confiança de que, se algo não estiver claro ou tiver sido perdido durante uma chamada com o cliente, poderei voltar e extrair as informações apropriadas na gravação. ### 41. por anos, excelente produto e equipe fantástica! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan V. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Jiminny é um salva-vidas quando se trata de uma série de atividades de vendas de alto valor, como integração, treinamento de chamadas e avaliação de negócios. A capacidade de voltar e ouvir, pesquisar a transcrição e acelerar as chamadas é tão útil para preencher a lacuna entre o que você ouve do representante e o que o cliente realmente disse. **O que você não gosta em Jiminny?** Não há muito que eu realmente desgoste, no entanto, a falta de capacidade de marcar automaticamente e depois filtrar por tipo de atividade (chamada fria, chamada de proposta etc.) é limitante quando você está tentando encontrar chamadas-chave em um negócio ou revisar chamadas frias. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integrando representantes muito mais rapidamente com a capacidade de assistir às chamadas de outros, aprender pontos de dor, perguntas de descoberta, etc. Gerenciando negócios - capacidade de voltar, revisar e qualificar negócios. Economiza muito tempo administrativo usando o assistente para manter notas, etc. ### 42. Jiminny pode torná-lo melhor em vendas, se você puder ouvir a si mesmo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rodrigo G. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Mais útil é a capacidade de fazer anotações enquanto ouço a mim mesmo em tempo real. Além disso, a capacidade de revisar detalhes tem sido útil quando perco algo ou não faço anotações. Gosto de poder fazer isso em diferentes velocidades. Gosto que seja organizado e que eu possa compartilhar meus clipes com outras pessoas da minha equipe para obter um feedback mais imparcial. **O que você não gosta em Jiminny?** Isso é difícil - principalmente porque eu realmente não vejo uma desvantagem, embora às vezes não seja tão intuitivo para mim usar se eu não tiver usado o Jiminny por um tempo. Por exemplo - eu precisei compartilhar um vídeo com minha equipe ontem e tive dificuldades para fazer isso. Eu tive que torná-lo um vídeo "favorito", então consegui compartilhar com uma lista da equipe. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O propósito do Jiminny para mim e para o meu negócio é revisar o que estou fazendo para que eu possa melhorar nas chamadas com os clientes. Desse ponto de vista, atende às minhas necessidades. É um benefício poder revisar esses clipes sob demanda. No entanto, acredito que há um limite de quão longe algumas dessas chamadas vão. Eu estava procurando uma chamada de 4 meses atrás e não consegui encontrá-la na minha biblioteca de clipes salvos. Talvez estejamos limitados? Não sei. ### 43. Ferramenta poderosa para colaboração, mas a um preço **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** A análise e o coaching são realmente legais e me ensinaram coisas sobre como eu interajo que eu não percebia conscientemente. **O que você não gosta em Jiminny?** A interface do painel lateral é um pouco desajeitada e leva a esquecer de ativar o Jiminy para algumas chamadas. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como uma pequena startup, poder compartilhar insights de chamadas de clientes existentes e potenciais em todo o negócio de forma rápida e com um resumo automatizado é inestimável. O coaching também ajuda a aprimorar as habilidades de uma pequena equipe com pouca experiência em vendas. ### 44. Automação & Detalhe incrível - quem sabia que era possível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig W. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Nossa equipe usa o Jiminny todos os dias e é fantástico como cada chamada é armazenada automaticamente contra o lead/oportunidade. Cada chamada grava a transcrição para que você possa facilmente copiar partes e registrar no lead/oportunidade, sem precisar escrever notas. **O que você não gosta em Jiminny?** Nada! Faz tudo o que gostaríamos que uma ferramenta como esta fizesse. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jiminny cria um resumo e itens de ação, e é impressionantemente preciso. Eu usei uma solução que visava ser assim no passado e foi TERRÍVEL. A transcrição era tão imprecisa que era inútil usar a ferramenta. ### 45. me permite focar no meu cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** A conexão com o Outlook e o CRM foi um processo simples. Não há necessidade de anotar nada, a transcrição é ótima e o resumo da chamada pode ser postado diretamente no CRM, o que significa que as notas da reunião são precisas e não são mais uma tarefa árdua. **O que você não gosta em Jiminny?** Não encontrei nada negativo para relatar ainda. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não sou ótimo em tomar notas escritas e capturar tudo com precisão - o notetaker tira esse estresse de mim. ### 46. Cético, mas na verdade me ajudou a ser responsável pelas vendas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** zara F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Me fez responsável por minhas conversas e me fez pensar no que eu estava dizendo, o que impactou o negócio de maneira positiva. A pontuação das chamadas quase se tornou uma competição. **O que você não gosta em Jiminny?** A tradução não tem sido a melhor, mas isso foi recentemente atualizado para o Reino Unido, então estou ansioso para ver como isso muda. Pegaria minhas palavras e ou americanizaria a ortografia ou não entenderia bem o suficiente. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente do ponto de vista operacional, passar clientes para o onboarding para que saibam exatamente o que foi dito - elimina "telefone sem fio" e as pessoas podem voltar a isso no futuro. A avaliação de chamadas não resolveu um problema que não percebemos que existia. ### 47. Análise de chamadas sem mãos e listas de afazeres **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Russell M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Adoro que o Jiminny esteja sempre presente nas minhas chamadas, sem que eu precise fazer nada. Gosto de como é fácil compartilhar e 'cortar' chamadas em clipes úteis - especialmente para compartilhar as melhores práticas de CS e dicas de produtos. A transcrição também é realmente impressionante - e a forma como adiciona destaques ao nosso CRM torna os acompanhamentos incrivelmente fáceis. Fora isso, a equipe é ótima e sempre disposta a ir além com o suporte. **O que você não gosta em Jiminny?** Eu gostaria de uma busca universal mais poderosa, para poder compartilhar em todas as minhas contas, as contas das equipes e palavras-chave que aparecem em chamadas. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jiminny está nos proporcionando um ponto único e unificado de verdade sobre como todas as nossas conversas de Vendas e CS estão indo - permitindo-nos melhorar continuamente. No dia a dia, ele rastreia automaticamente os pontos de discussão principais e as ações de acompanhamento necessárias para nossas equipes. ### 48. Concentrar-se em dar ótimas demonstrações em vez de escrever notas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** Posso me concentrar em dar uma ótima demonstração em vez de ter que fazer muitas anotações e gastar tempo digitando-as manualmente no CRM depois. Auto participa de reuniões. Eu gosto do nome 'trumpet Notetaker' estar na reunião em vez do discurso irritante 'Esta chamada está sendo gravada' que tive com outras ferramentas. Elimina a administração chata ao fazer upload automático de resumos para o Hubspot. Transcrições realmente úteis para ouvir novamente uma parte específica de uma chamada. Análise sobre palavras por minuto, paciência, quanto você fala, etc. Acessível pelo meu CEO para coaching. Compartilhar trechos de uma demonstração após uma chamada e sua integração no trumpet é ótimo. **O que você não gosta em Jiminny?** Resumos no Hubspot são bons, mas seria ainda melhor se pudéssemos extrair dados mais granulares por exemplo, preenchimento automático de uma propriedade de negócio no CRM porque um prospecto disse que usou o Hubspot **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trabalhamos em muitos negócios, então não ter que escrever notas economiza muito tempo. Também ajuda com o treinamento, pois o CEO pode revisar nossas chamadas. Poder focar na chamada em vez de nas notas é enorme. ### 49. Ótima ferramenta para o sucesso da equipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pascale M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 25, 2023 **O que você mais gosta em Jiminny?** independentemente de o produto em si ser incrível, o alto nível de suporte e a rapidez em nos responder é o que me faz adorar usar o Jiminny - além disso, a UX/UI é incrível **O que você não gosta em Jiminny?** às vezes os vídeos estão pretos, mas a equipe de suporte está trabalhando nisso e nos ajudando a descobrir o problema - caso contrário, tudo está perfeito, é um bug normal que acontece **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** primeiro, se é muito importante durante a integração, ajuda os recém-chegados a aprender com seus colegas e a dominar suas chamadas - também economiza muito tempo para a equipe de vendas, se quiserem voltar a uma chamada, podem simplesmente verificar as notas ou a transcrição em vez de se distraírem na chamada e tomarem notas enquanto o prospecto está falando ### 50. Uma ótima ferramenta, difícil trabalhar sem ela **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **O que você mais gosta em Jiminny?** O recurso de resumo de chamadas é extremamente útil para quando não tenho tempo de ouvir toda a chamada. A transcrição da chamada também é ótima e geralmente precisa. **O que você não gosta em Jiminny?** Não há desvantagens em usá-lo, exceto que o resumo da IA às vezes erra nomes e números. **Que problemas Jiminny está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Remove completamente a tarefa demorada de tomar notas enquanto estou ao telefone. Facilita ouvir minhas próprias chamadas e as dos meus colegas, as opções de filtragem me permitem encontrar rapidamente as chamadas que estou procurando. ## Jiminny Discussions - [Para que é usado o Jiminny?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-jiminny-used-for) - 1 comment - [View Jiminny pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/jiminny/reviews?focus_review=1204563&page=76&product_id=jiminny§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+03%3A59%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=31736a32-e5aa-4ede-9b33-a1883b8ad72b&secure%5Btoken%5D=b45e844c1df5d86d5ed67c0852ca25e5c7737b7916b6b52d1ed14558578c138e&format=llm_user) ## Jiminny Integrations - [8x8](https://www.g2.com/pt/products/8x8-2025-10-08/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) - [Amazon Connect](https://www.g2.com/pt/products/amazon-connect/reviews) - [Avaya Communications APIs](https://www.g2.com/pt/products/avaya-communications-apis/reviews) - [Bullhorn](https://www.g2.com/pt/products/bullhorn/reviews) - [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) - [CloudCall](https://www.g2.com/pt/products/cloudcall/reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) - [ConnectAndSell](https://www.g2.com/pt/products/connectandsell/reviews) - [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/pt/products/google-meet/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - [GrooveHQ](https://www.g2.com/pt/products/groovehq/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Inside Sales](https://www.g2.com/pt/products/inside-sales/reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/pt/products/kixie-powercall-sms/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) - [Nooks](https://www.g2.com/pt/products/nooks/reviews) - [Orum](https://www.g2.com/pt/products/orum/reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) - [Planhat](https://www.g2.com/pt/products/planhat/reviews) - [Revenue Hub](https://www.g2.com/pt/products/revenue-hub/reviews) - [RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/pt/products/ringcentral-contact-center/reviews) - [Salesforce Headless 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - [Twilio Flex](https://www.g2.com/pt/products/twilio-twilio-flex/reviews) - [Vonage AI](https://www.g2.com/pt/products/vonage-ai/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) - [Zoho CRM Plus](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm-plus-2018-12-06/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) ## Jiminny Features **Análise de chamadas** - Gravação de chamadas - Machine Learning - Análise de Chamadas - Qualificação de Leads - Análise de Tendências - Dados em Tempo Real - IA/Aprendizado de Máquina **Revenue Sourcing e Previsão** - Histórico de Receitas - Gerenciamento de Dutos - Análise do painel - Visualização de dados em vários dispositivos - Segmentação de dados - Previsão Preditiva - Cadência das Operações de Receita **Agente AI - Análise de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Integrações de Terceiros - Integração de CRM **Agente AI - Treinamento de Vendas** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Tomada de Decisão - IA/Aprendizado de Máquina - Integrações de Terceiros **Plataformas de IA de Receita - IA Agente** - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Tomada de Decisão - Aprendizagem Adaptativa **Fornecimento de dados** - Fornecimento de dados - Exportando dados de compartilhamento de & - Visualização de dados em vários dispositivos - Painéis interativos - Segmentação de dados **Treinamento** - Base de conhecimento - Materiais de Coaching - Criação de Playbook - Gravação de Vídeo **Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação** - Pontuação de clientes - Conversão de fala em texto - Análise de Sentimentos **Enriquecimento de dados do CRM** - Sincronização de calendário - Captura de atividade de e-mail - Inteligência de Conversação - Marketing Leads - Captura de Contatos **Plataforma - Plataformas de IA de Receita** - Inteligência de Conversação - Previsão Preditiva - Enriquecimento de Dados de CRM - Percepções Acionáveis - Sinalização de Risco - Orquestração de Fluxo de Trabalho - Coaching de Vendas - Gestão de Pipeline e Negócios - Captura de Dados do Cliente **Análise preditiva** - Pontuação de leads - Pontuação de oportunidade - Análise de Risco - Previsão ao vivo - Orçamento/Previsão - Análise de Correlação - Análise Competitiva - Análise de Tendências de Vendas - Análise Estatística **Feedback** - Revisão - Indicador - Cartão de Coaching - Leaderboard - Atualizações em tempo real - Notificações - Competição **Gestão de contas** - Contas não engajadas - Otimização de contas - Padrões Históricos - Desempenho do Representante - Envolvimento com a conta - Padrões históricos de ganhos/perdas **IA generativa** - Resumo de texto - IA Generativa **Gestão de Vendas** - Gerenciamento de pipeline ao vivo - Gamificação de Vendas - Análise baseada em conta - Rastreamento de atividades - Análise Preditiva - Análise Visual - Gestão de Tarefas - Gestão de Contatos - Gestão de Leads - Gestão de Oportunidades - Gestão de Fluxo de Trabalho **IA generativa** - Resumo de texto - IA Generativa **Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Integrações de Terceiros - Integração de Mídias Sociais - Integração de Website **Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Integrações de Terceiros - Previsão **Funcionalidade Adicional** - Métricas de Desempenho - Filtragem de Palavras-chave - Processamento de Linguagem Natural - Para Centros de Contato - Relatórios e Estatísticas - Rastreamento de Chamadas - Alertas/Notificações - Copiloto de IA - Transcrição Automática - Playbooks - Ferramentas de Coaching para Funcionários - Mineração de Texto - Indicadores de Tendência/Problema - Gestão de Notas - Acompanhamento de Retenção - Gestão de Feedback - Recomendações - Painel de Controle - Comunicação Multicanal - Controles de Acesso/Permissões - Rastreamento de Conformidade - API - Fluxo de Trabalho Baseado em Regras - Reconhecimento de Intenção - Marcação - Ferramentas de Colaboração - Priorização **Funcionalidade Adicional** - Métricas de Desempenho - Gestão de Feedback - Copiloto de IA - Relatórios e Estatísticas - Acesso Móvel - Ferramentas de Colaboração - Gamificação - Transcrição Automática - Gravação de Chamadas - Relatórios de Vendas - Análise em Tempo Real - Comentando/Notas - Autor de Curso Integrado - Caminhos/Trilhas de Aprendizagem - Gestão de Avaliações - Videoconferência - Inteligência de Conversação - Monitoramento de Chamadas - Definição/Acompanhamento de Metas - 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