![Steven S.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Steven S.")
SS

Steven S.

President

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

6/26/2020

"Instalado, Não Funcionando Corretamente, Suporte ao Cliente Não Conseguiu Corrigir, Sem Resposta, Não Disposto a Reembolsar"

0/5

O que você mais gosta em InterGuard Employee Monitoring Software?

Nada. A empresa tem sido muito não responsiva, inútil e não disposta a reembolsar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em InterGuard Employee Monitoring Software?

A empresa foi muito responsiva até que o pagamento foi feito. Uma vez que o pagamento foi realizado, o vendedor tornou-se não responsivo, o telefone de suporte ao cliente e o e-mail nunca respondem a e-mails ou mensagens de voz. O suporte via chat ao vivo não atende o telefone para falar e leva 5 vezes mais tempo do que o necessário para se comunicar com eles via chat. Depois que instalamos, tivemos problemas com os dados sendo exibidos corretamente no painel de controle de cada um dos nossos dispositivos. Tivemos um dos técnicos do chat ao vivo acessando remotamente nosso computador e confirmando que tudo estava instalado corretamente, mas ainda assim não estávamos recebendo todos os dados do dispositivo. Passamos horas e horas tentando resolver, mas o software simplesmente não funcionava corretamente. Tentamos então contatá-los para um reembolso, e eles têm sido não responsivos a esse pedido e apenas enviaram alguns e-mails afirmando para contatar o suporte para ajudar com a instalação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas InterGuard Employee Monitoring Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Estávamos tentando monitorar nossos funcionários que trabalham remotamente de casa, mas o software nunca funcionou como prometido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Show More

Avaliador validadoFonte: OrgânicoTraduzido por IA

See what 6 reviewers think of InterGuard Employee Monitoring Software

3.2 out of 5 · Verified reviews from real users

[
Read all reviews
](https://www.g2.com/pt/products/interguard-employee-monitoring-software/reviews)