Avaliações e Detalhes do Produto de InStream

Este software de CRM para nós tem sido muito atraente em termos de resultados favoráveis para a empresa, então gostei das configurações da gestão das ferramentas, elas têm sido muito úteis no contexto e também não vimos nenhuma interrupção ou problema com o sistema. As vendas têm sido muito interativas e o suporte tem sido amigável para os clientes e incrível para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhum ponto de inconveniência em relação ao sistema, achei-o muito detalhado, certos pontos podem melhorar como os servidores otimizam e evitam o congelamento de informações. Isso significa que, em alguns casos, adicionamos dados e a informação é congelada, então é algo incômodo, não é comum, mas quando acontece é complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta plataforma permite que você mantenha relacionamentos de longo prazo com seus clientes, é uma opção de CRM muito boa para empresas médias e pequenas. Você pode coletar informações e dados de seus clientes com base nas vendas realizadas para a segmentação de clientes potenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos felizes com o trabalho que temos feito com o InStream, mas sua interface não é a mais intuitiva e demoramos um pouco para nos adaptar no início, agora mantemos um fluxo de trabalho melhor e temos uma experiência melhor com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devido às minhas intermináveis horas de trabalho, o INSTREAM nos permite coletar informações de forma eficaz de nossos clientes mais favoráveis em plataformas de mídia social, como Facebook e Twitter. É fácil de usar e torna nosso tempo de trabalho valioso graças aos seus resultados positivos. As ferramentas são agradáveis e simples, o que permite um marketing e vendas extensivos, porque o aumento no tráfego tem sido considerável e eu gosto de sua funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, não foi fácil se adaptar, já que sua plataforma não é muito intuitiva, mas após a prática, você pode ter um melhor manuseio dela. Não há coisas negativas no Instream. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A GUI segue os padrões normais, então é amigável ao usuário, começar é bastante instantâneo. Eu realmente gosto de como ela incorpora e monitora conversas por e-mail e mostra postagens relevantes de mídia social de leads/oportunidades, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente difícil encontrar algo de que não gostar nesta ferramenta, porque eles realmente se preocupam com os clientes e desenvolveram esta ferramenta com uma programação bem feita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é muito boa e o preço é razoável, com uma das melhores equipes de suporte para resolver todos os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Eu gostaria que tivesse gráficos ou métricas que seriam úteis para pequenas empresas.

2) Os recursos oferecidos são bastante básicos.

3) Seria ótimo se pudessem oferecer mais serviços além de gestão de risco e de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto desta plataforma por sua capacidade de aprender a usar qualquer função que você tenha, porque seu funcionamento não é complicado, é muito básico aprender a usá-la sem tantos dias de indução ou treinamento pela equipe de suporte.

Publicidade e marketing é o funcionamento básico desta plataforma que é essencial para a empresa e com o instream conseguimos criar campanhas de sucesso que têm sido de grande benefício para melhorar cada vez mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os usuários são limitados na versão gratuita, então não pude testar a opção de ter vários usuários ao mesmo tempo na mesma conta para trabalhar e testar como funcionava e saber se era bom ou ruim, foi a única coisa que faltou provar porque o resto é muito bom para fazer um marketing mais estável e superior.

Seria bom ativar todas as funções como um plano pago para realmente saber como é a operação desde o início e ter uma melhor perspectiva de toda a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto disso, pois tem sido uma plataforma muito leal desde a primeira vez que foi implementada na empresa, já que temos tudo o que preciso. Também me ajudou a gerenciar completamente cada processo de comunicação com cada um de nossos clientes e, assim, ocultar muito trabalho com um sistema de CRM eficaz, para alcançar grandes benefícios tanto com os clientes quanto com nosso próprio trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que podemos acrescentar é que notamos que esta ferramenta é muito completa, pois não há nada negativo que não gostemos. Suas funções são inadmissíveis e as ferramentas funcionam de forma muito eficaz, além de ter sido um colaborador sincero para economizar tempo e carga no trabalho. A comunicação é eficaz e a organização nos negócios e vendas é certamente sem precedentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma de CRM que permite gerenciar contatos, automatizar vendas e acompanhar tarefas e o progresso que você tem com cada cliente para otimizar o marketing e aumentar as vendas.

Com todas as informações coletadas das pessoas, gera oportunidades de negócios e serve para empreender melhores relacionamentos com os clientes para melhorar os negócios e ter um conhecimento mais amplo dos gostos de cada um dos clientes para oferecer negócios de acordo com suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é deficiente em relação à resposta rápida que espero para resolver minhas dúvidas, o que me incomoda é que uma plataforma como a Instream não tenha uma boa equipe que apoie o suporte para resolver questões importantes que me permitam continuar com meus processos sem interrupção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho uma visão melhor de tudo o que acontece na área de marketing e seu entendimento de vendas, compreendendo melhor se são vendas satisfatórias ou onde parte da área está falhando para melhorar e alcançar melhores vendas com todas as ferramentas oferecidas pela plataforma instream e também ajuda a melhorar a comunicação com os clientes para ter uma melhoria das relações internas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como todos começam no início, é difícil de entender e causa algumas funções geniais ruins que são tediosas de aprender a usar, leva paciência e tempo para dedicar os primeiros dias de início até saber como é o funcionamento ativo da plataforma para não atrapalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Permite-me reunir todas as informações importantes de todos os clientes para ter os dados que se destacam das vendas e dos clientes potenciais através de uma visualização em grade para mais organização dessas informações.

Fortalece as relações comerciais com clientes antigos e clientes que servem para formar laços muito produtivos que permitem personalizar as necessidades específicas de cada cliente para manter um bom contato com todos os clientes sem ter preferências por alguns, porque todos os clientes são tratados de forma igual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente me parece muito ineficiente, pois eles não estão nos momentos em que são mais necessários para responder às perguntas que lhes são enviadas. Tive que enviar até três vezes e-mails perguntando a mesma coisa porque não tive resposta no primeiro e-mail que enviei, o que me deixou desapontado com essa parte do instream. Análise coletada por e hospedada no G2.com.