Prós e Contras de Instabug

A GUI é ótima, descomplicada e fácil de entender. Ela também oferece codificação de cores e marcação úteis que permitem priorizar quais clientes você deve responder primeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em muito que eu não goste sobre este produto. Foi fácil comunicar com os clientes e trabalhar através de caixas de entrada enormes em um curto espaço de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os passos de reprodução e os registros de bugs são ótimos para ajudar minha equipe a identificar problemas no backend do nosso sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os dados são fracos ao exportar registros. Eu reúno manualmente as informações de cada ticket e as acompanho em uma planilha com minhas próprias análises. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Instabug oferece ao usuário ferramentas para criar pesquisas para usuários em um aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A estrutura dos dados brutos é desafiadora para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The bug reporting is tool that I sellect for the all the functionality that provide us as an out of the box product Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I miss the possibility to export some data from the console Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simple to use, great functions for conducting surveys and obtaining reviews. Really quick and easy to communicate with users that are experiencing issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Price could be cheaper (but not too bad)! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão fácil é!! Como com um clique ele me dá tudo!! (Logs de rede, nslogs, telas e toques, etc.)

Estou na indústria de iOS há 10 anos e nunca experimentei um sistema de feedback tão completo e amigável.

Também adoro como podemos criar diferentes categorias para os usuários!!!

Outra grande vitória. Atendimento ao cliente!! Tempo de retorno de 10 minutos!!! Incrível!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu só gostaria que houvesse uma maneira de enviar automaticamente esta informação para nossos usuários beta - porque é tão útil!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma interface fácil para os usuários entrarem em contato sem a nossa equipe.

Uma maneira para a nossa equipe estar ciente dos problemas que afetam nossos usuários e transformá-los em usuários felizes e embaixadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é um pouco complicada. Não é fácil acompanhar ou encontrar discussões com usuários com quem tivemos uma discussão no passado.

Falta a capacidade de oferecer suporte no celular. Eu adoraria ter um aplicativo móvel para responder facilmente ao feedback dos clientes quando não estou na frente da minha mesa. Já testei a versão beta deles no Tetflight, mas, infelizmente, não tenho mais acesso a ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o fluxo visual para uso que você obtém com cada relatório de bug. É uma ferramenta incrível para rastrear o que os usuários estão vendo - eles nem sempre são os melhores em explicar problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única reclamação sobre o Instabug é com a gestão de contas. Existem vários lugares onde é difícil mudar as configurações, fácil acumular cobranças indesejadas acidentalmente e inscrever-se acidentalmente em recursos que você não quer. Já lidei com dois cenários onde recebi uma fatura surpresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Overall the platform helps a lot when it comes to taking bug reports.

And the support team is great and friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I had one issue with your support team, I have crashes happening with the library and the way it was handled wasn't good.

We had multiple complaints from customers, clear stack traces, and nothing was really done to improve this.

I was suggested to update the dependency, which I did, but was still occurring after even if I was told that it was fixed.

Usually, I'm super happy, but this time I was really disappointed Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro que o Instabug nos forneça todo o contexto em torno do sistema de um respondente. Também adoro que esteja localizado em todos os idiomas para nós, para que não precisemos nos preocupar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário não é muito personalizável, seria ótimo se pudéssemos fazê-la parecer mais com o nosso aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.