Prós e Contras de Instabug

- Bug reporting

- Rules

- Crash reporting

- Netwrok performance

- Number of Features

- Ease of Use

- Customer Support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Lacking an API

- Lacking serious issue management capabilities Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatório de bugs (tanta informação detalhada sobre bugs e tão bem pensado, como categorias)

Monitoramento de rede Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Faltando uma API para construir fluxos personalizados

Gostaria de poder compartilhar filtros e enviá-los usando links (se os parâmetros do filtro fizessem parte da URL, isso seria possível, por exemplo, para compartilhamento fácil)

Muito caro

Poucos assentos (os assentos deveriam ser mais baratos, não consigo pensar que haja qualquer custo substancial por assento para o Instabug) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy integration and decent UX for end users to report issues in our mobile app or sending feature requests. Quick customer support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Survey support is a bit underdeveloped - we're using other surveys tools because of that which is a pity and decreases value of Instabug for us. It's also a bit expensive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Começamos a usar o Instabug nas primeiras etapas do desenvolvimento e teste do produto. Era muito fácil relatar bugs, problemas ou melhorias, pois eles vão direto para o Jira. Os desenvolvedores gostaram, pois é muito mais rápido depurar e descobrir o que está errado. Às vezes, eles 'sacodem' até para si mesmos enquanto desenvolvem uma funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Coisa muito pequena. "The shakes" vão para o Slack e o Jira. O Slack é a maneira mais fácil e rápida de ver isso. Seria ótimo se a mensagem do Slack sobre um novo bug tivesse o link do Jira anexado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We can filter and manage all feedback from our users, filter them by country and dates and even tag them. Exporting all of this data helps us make graphics and decisions about our app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We cannot see the complete journey of the user when they submit feedback to us. The screen of the steps, when a user reports a Bug, of the steps they followed before submitting the input is empty. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório instantâneo de bugs com capturas de tela e gravação de vídeo

Monitoramento da taxa de falhas e desempenho da tela.

Além disso, compartilhar pesquisas e solicitar que o usuário avalie o aplicativo na loja ajuda muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limitações na adição de mais membros da equipe ou dos aplicativos, e às vezes as telas de relatórios são atrasadas, mesmo que tenhamos recebido o bug relatado. Conversar com os usuários sobre o relatório de bugs precisa ser mais conveniente e integrado com o Slack, por exemplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It keeps my developers happy as they get the metadata they need; it can naturally capture screenshots of what was happening in the app before the ticket was submitted is a nice bonus. I also like having multiple environments for our various applications. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I want to be able to utilize canned responses and have a better mobile experience. I frequently have to respond to support requests while I am away from my computer, and instabug does not have a great experience for that at our pricing tier. Also, they raised the price on us substantially not long ago. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É impressionante em relatórios de bugs e relatórios de falhas. Dá ao usuário final a capacidade de relatar um bug com captura de tela e gravação de tela, o que é muito útil para a equipe de desenvolvimento rastrear e corrigir os bugs com precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há alguns atrasos em receber o relatório de bugs no Slack em comparação com o recebimento da notificação por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Instabug is an easy way to obtain the necessary information to solve customer issues quickly. Without it we would struggle to get the information we need from non-technical users, and would be unable to determine the correct root cause of the issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish there were a way to remotely request a bug report from a specific device, as some of our non-technical customers still struggle with sending a bug report or just don't want to take the time to do so. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu posso ter uma visão profunda sobre falhas em tempo real. Isso economiza muito tempo. As relações com os clientes são boas. Você pode até fazer uma enquete. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, acho difícil resolver bugs de vazamento de memória. Análise coletada por e hospedada no G2.com.