Top 10 Alternativas e Concorrentes da InMoment Experience Improvement (XI) Platform

Principais Alternativas de 10 para InMoment Experience Improvement (XI) Platform Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Qualtrics Customer Experience
Por Qualtrics
(548)4.4 de 5
Com o Qualtrics, ouça e entenda cada cliente, em cada momento significativo, e tome ações que proporcionem experiências inovadoras. Descubra facilmente áreas de oportunidade, automatize ações e impulsione resultados organizacionais críticos com uma Plataforma de Gestão de Experiência extremamente poderosa e ágil.
Categorias em comum com InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Gestão de Experiência
• Análise de Feedback
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com InMoment Experience Improvement (XI) Platform, Qualtrics Customer Experience é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Ver todas as avaliações de Qualtrics Customer Experience
#2

Medallia Customer Experience
Por Medallia
(140)4.5 de 5
Os produtos de gestão de feedback da Medallia são construídos com tecnologia projetada para capturar a atenção dos usuários, tornar as soluções claras e motivar os funcionários a agir.
Categorias em comum com InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Gestão de Experiência
• Análise de Feedback
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com InMoment Experience Improvement (XI) Platform, Medallia Customer Experience é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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Patrocinado
Keatext
(4)5.0 de 5
Insights de Feedback Acionáveis para Criar Experiências Mais Fortes - Keatext permite unificar todos os seus canais de feedback e entender a satisfação em cada etapa da jornada - Com uma forte base de IA, você pode automatizar tarefas como categorizar insights e fazer recomendações para melhorar a satisfação 1. Unificar Todos os Seus Canais de Feedback - Construa uma visão 360º do feedback de pesquisas, avaliações, chats e chamadas de centros de contato, tickets de suporte e pesquisas de funcionários - Com todos os seus insights em uma plataforma, você pode tomar decisões informadas que consideram todos os aspectos do seu negócio 2. Entender a Satisfação em Cada Etapa da Jornada - Identifique pontos cegos e principais fatores de insatisfação em todos os seus canais de feedback - Identifique quais etapas da jornada têm mais impacto nas pontuações de satisfação para fazer recomendações baseadas em uma análise de dados robusta 3. Trabalhar Mais Rápido com Capacidades de Automação de IA ✦ - Automatize tarefas como categorizar feedback e fazer recomendações para diferentes partes interessadas - Converse com Keatext para enriquecer seus insights com categorias baseadas no contexto do seu negócio e nas suas necessidades únicas de relatórios Quem é Keatext? - Profissionais de CX e Marketing que buscam unificar insights de múltiplas fontes de feedback de clientes para isolar e abordar as etapas da jornada do cliente que resultam em insatisfação - Profissionais de RH que buscam monitorar o feedback dos funcionários para recomendar ações que melhorem o engajamento dos funcionários e a cultura do local de trabalho - Profissionais de pesquisa de mercado que buscam gerar insights a partir de dados qualitativos de pesquisas e pesquisas de mercado - Profissionais de produto que buscam analisar o feedback dos clientes para melhor informar o desenvolvimento de produtos Nossas Integrações - Keatext tem integrações nativas com Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk e ServiceNow - Outras integrações com centros de contato, help desks e plataformas de pesquisa estão disponíveis mediante solicitação Nossos Clientes e Parceiros - Keatext é confiável por empresas de grande porte em múltiplas indústrias, incluindo American Express, Lenovo, Intuit, Orange, Public Storage, Intelcom e Brother - Keatext apoia CallMiner, QuestionPro e CustomerCount como uma solução parceira para fornecer análises de texto avançadas aos clientes Experimente Keatext Gratuitamente - Oferecemos um teste gratuito do Keatext que você pode se inscrever em nosso site - Você tem a opção de carregar seus próprios dados de feedback e explorar insights personalizados para o contexto do seu negócio após agendar uma demonstração com nossa equipe Obrigado pelo seu interesse no Keatext!
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#3

Birdeye
Por Birdeye
(3,142)4.7 de 5
Birdeye é uma plataforma de reputação, mídia social e experiência do cliente para empresas locais e marcas. Mais de 150.000 empresas utilizam a plataforma tudo-em-um da Birdeye para gerenciar a reputação online sem esforço, conectar-se com potenciais clientes através de canais digitais e obter insights sobre a experiência do cliente para aumentar as vendas e prosperar.
Categorias em comum com InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Gestão de Experiência
• Análise de Feedback
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com InMoment Experience Improvement (XI) Platform, Birdeye é:
Mais caro
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
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#4

Forsta
Por Forsta
(331)4.2 de 5
Forsta é a nova fronteira da Experiência do Cliente e Tecnologia de Pesquisa de Mercado. Formada em 2021 através da fusão dos líderes da indústria Confirmit, FocusVision e Dapresy, nossa empresa global impulsiona o conjunto mais rico e abrangente de soluções de pesquisa e insights, abrangendo CX, gestão de feedback empresarial, VoC (Voz do Cliente), VoE (Voz do Empregado), Qual, Quant, Visualização de Dados e mais.
Categorias em comum com InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Gestão de Experiência
• Análise de Texto
• Análise de Feedback
Os revisores dizem que em comparação com InMoment Experience Improvement (XI) Platform, Forsta é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#5

AskNicely
Por AskNicely
(993)4.7 de 5
A maneira simples de medir e melhorar a satisfação do cliente usando a estrutura do Net Promoter Score (NPS).
Categorias em comum com InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Gestão de Experiência
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com InMoment Experience Improvement (XI) Platform, AskNicely é:
Mais caro
Melhor em suporte
Mais fácil de configurar
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#6

SurveyMonkey
Por SurveyMonkey
(22,930)4.4 de 5
SurveyMonkey é uma solução líder em gerenciamento de pesquisas e feedback, confiada por milhões de usuários em mais de 300.000 organizações ao redor do mundo. SurveyMonkey e suas ferramentas impulsionadas por IA capacitam organizações de todos os tamanhos a oferecer experiências de classe mundial para seus funcionários, clientes e partes interessadas.
Categorias em comum com InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Análise de Feedback
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com InMoment Experience Improvement (XI) Platform, SurveyMonkey é:
Mais caro
Mais fácil de configurar
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#7

SurveySparrow
Por SurveySparrow Inc.
(2,012)4.4 de 5
SurveySparrow é projetado para permitir que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes, com foco em dispositivos móveis, que oferecem uma experiência semelhante a um chat.
Categorias em comum com InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Gestão de Experiência
• Análise de Feedback
Os revisores dizem que em comparação com InMoment Experience Improvement (XI) Platform, SurveySparrow é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais fácil de configurar
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#8

Reputation
Por Reputation
(2,328)4.6 de 5
A reputação mudou a maneira como as empresas melhoram sua experiência do cliente (CX) por meio do feedback dos clientes. Nossa plataforma traduz grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados em insights que as empresas usam para aprender e crescer – incluindo CX, Operações e muito mais. Referimo-nos a esse processo como Gestão da Experiência de Reputação, uma categoria que criamos.
Categorias em comum com InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Gestão de Experiência
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com InMoment Experience Improvement (XI) Platform, Reputation é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
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#9

Gainsight Customer Success
Por Gainsight Inc.
(1,553)4.5 de 5
Gainsight CS é uma plataforma completa de sucesso do cliente.
Categorias em comum com InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Gestão de Experiência
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Os revisores dizem que em comparação com InMoment Experience Improvement (XI) Platform, Gainsight Customer Success é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#10

ChurnZero
Por ChurnZero
(1,356)4.7 de 5
A plataforma SaaS em tempo real da ChurnZero ajuda empresas de assinatura a combater a rotatividade de clientes.
Categorias em comum com InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Gestão de Experiência
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Os revisores dizem que em comparação com InMoment Experience Improvement (XI) Platform, ChurnZero é:
Mais caro
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
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Patrocinado
Keatext
(4)5.0 de 5
Insights de Feedback Acionáveis para Criar Experiências Mais Fortes - Keatext permite unificar todos os seus canais de feedback e entender a satisfação em cada etapa da jornada - Com uma forte base de IA, você pode automatizar tarefas como categorizar insights e fazer recomendações para melhorar a satisfação 1. Unificar Todos os Seus Canais de Feedback - Construa uma visão 360º do feedback de pesquisas, avaliações, chats e chamadas de centros de contato, tickets de suporte e pesquisas de funcionários - Com todos os seus insights em uma plataforma, você pode tomar decisões informadas que consideram todos os aspectos do seu negócio 2. Entender a Satisfação em Cada Etapa da Jornada - Identifique pontos cegos e principais fatores de insatisfação em todos os seus canais de feedback - Identifique quais etapas da jornada têm mais impacto nas pontuações de satisfação para fazer recomendações baseadas em uma análise de dados robusta 3. Trabalhar Mais Rápido com Capacidades de Automação de IA ✦ - Automatize tarefas como categorizar feedback e fazer recomendações para diferentes partes interessadas - Converse com Keatext para enriquecer seus insights com categorias baseadas no contexto do seu negócio e nas suas necessidades únicas de relatórios Quem é Keatext? - Profissionais de CX e Marketing que buscam unificar insights de múltiplas fontes de feedback de clientes para isolar e abordar as etapas da jornada do cliente que resultam em insatisfação - Profissionais de RH que buscam monitorar o feedback dos funcionários para recomendar ações que melhorem o engajamento dos funcionários e a cultura do local de trabalho - Profissionais de pesquisa de mercado que buscam gerar insights a partir de dados qualitativos de pesquisas e pesquisas de mercado - Profissionais de produto que buscam analisar o feedback dos clientes para melhor informar o desenvolvimento de produtos Nossas Integrações - Keatext tem integrações nativas com Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk e ServiceNow - Outras integrações com centros de contato, help desks e plataformas de pesquisa estão disponíveis mediante solicitação Nossos Clientes e Parceiros - Keatext é confiável por empresas de grande porte em múltiplas indústrias, incluindo American Express, Lenovo, Intuit, Orange, Public Storage, Intelcom e Brother - Keatext apoia CallMiner, QuestionPro e CustomerCount como uma solução parceira para fornecer análises de texto avançadas aos clientes Experimente Keatext Gratuitamente - Oferecemos um teste gratuito do Keatext que você pode se inscrever em nosso site - Você tem a opção de carregar seus próprios dados de feedback e explorar insights personalizados para o contexto do seu negócio após agendar uma demonstração com nossa equipe Obrigado pelo seu interesse no Keatext!
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