Avaliações e Detalhes do Produto Informizely

Informizely é uma ferramenta de otimização de negócios do dia a dia que nos ajuda principalmente a conhecer melhor nossos clientes, interagindo com eles por meio de pequenas pesquisas e formulários de feedback. Este software nos ajuda a entender a experiência dos usuários que utilizam nosso aplicativo e usufruem de nossos serviços, além de saber mais sobre as seções nas quais precisamos melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A realização de pesquisas regularmente também gera uma fadiga e uma evasão de conteúdo e do engajamento por parte do nosso público, porque completar pesquisas e formulários de feedback leva tempo e, se realizados em intervalos curtos, a produtividade de tais atividades degrada até certo ponto e o ROI do software cai. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informizely é uma plataforma totalmente baseada na web que ajuda empresas e organizações como a nossa a realizar pesquisas e coletar feedback de seus clientes em todo o país, melhorando a qualidade do serviço de acordo com a coleta de dados geral do mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao coletar feedbacks, muitas vezes oferecemos ofertas para nossos seguidores para que eles possam preencher o formulário em detalhes e dar uma avaliação honesta dos serviços que são fornecidos por nós a eles, mas às vezes essas pessoas, apenas para obter a oferta, preenchem detalhes aleatórios em seu formulário informizely e recebem nossas ofertas, mas os dados que obtemos não ficam com 100% de precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dorto é uma startup de detalhamento de carros baseada em serviços que oferece serviços de carro na porta dos nossos clientes, por isso, para nós, verificar a experiência do cliente em relação aos nossos serviços em intervalos regulares é muito importante e esta plataforma nos ajuda a obter uma quantidade significativa de feedback através de diferentes plataformas como nosso site, e-mail, redes sociais, etc. Assim, agora somos capazes de entender o que nossos clientes pensam sobre nossos pacotes, do básico ao premium, e como podemos melhorar a qualidade geral do nosso serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos principais desafios que enfrentamos ao usar o Informizely é que sua interface não é compatível com dispositivos Android e iOS, pois não há um aplicativo adequado desenvolvido para esses dispositivos. No entanto, conseguimos acessar a ferramenta no modo desktop do nosso navegador, mas a experiência não é tão boa quanto usá-la em um PC ou laptop real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dorto service é uma empresa totalmente baseada em serviços e conhecer as opiniões de nossos clientes sobre os serviços que fornecemos é necessário. Informizely oferece pesquisas rápidas na forma de pop-ups em tempo real em nosso site para que possamos melhorar o fluxo de trabalho e a confiança do cliente no processo de entrega de serviços automatizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal razão que me levou a instalar esta plataforma é entender as necessidades gerais do mercado e a mentalidade dos nossos clientes, o que me ajudou a analisar todos os dados das pesquisas de interação para chegar a uma única conclusão. A primeira é como se conectar melhor com nosso público e clientes e o que oferecer a eles para a melhor experiência de atendimento ao cliente conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bom ter uma funcionalidade de abas na interface da web. Mesmo que a interface possa parecer um pouco desatualizada, está continuamente melhorando com recursos. Elas funcionam bem para sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas limitações em termos de opções de personalização para pesquisas e painéis de NPS. Essas limitações prejudicam nossa capacidade de obter insights e resolver pontos problemáticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que a interface e a criatividade do programa são algumas de suas melhores características. Eu acredito que o suporte ao cliente realmente permite que uma empresa cresça e este software não se afasta disso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de negativo a dizer sobre o site, pois muitos funcionários o acham muito intuitivo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- A solução da Informizely foi muito fácil de instalar

- Impressionado com as funcionalidades avançadas de gatilho

- API sólida que usamos para sincronizar dados de feedback com nosso CRM

- A equipe de suporte é muito técnica, então configurar a conexão da API foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, não há reclamações que eu possa pensar no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto das informações valiosas que obtive através das pesquisas de saída do Informizely na nossa página inicial. Também adoro a rapidez com que a equipe de suporte respondeu à minha pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As pesquisas não parecem boas no celular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estive no ramo de pesquisa de mercado por 15 anos e experimentei várias ferramentas de pesquisa online. Este é de longe um dos mais impressionantes. Você realmente obtém um bom custo-benefício com o Informizely. A interface do usuário é muito intuitiva. Mas a característica mais importante para nós foi a funcionalidade de "push-to-Google-Analytics". Agora analiso dados quantitativos no Google Analytics e uso os dados qualitativos do Informizely para entender por que os usuários se comportam da maneira que se comportam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom ter uma funcionalidade de tabela cruzada na interface web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas possibilidades e opções, por exemplo, direcionar clientes, usar a tecnologia de camada de intenção de saída e personalizar a linguagem e o design das pesquisas. Diderik e sua equipe valorizam o feedback dos clientes, dedicam tempo para ouvir e implementam novos recursos em um curto período de tempo. Outro ponto forte é o preço, que é muito mais baixo em comparação com outras ferramentas que têm a mesma funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface parece um pouco desatualizada, mas está mudando bastante rápido com muitos novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.