Avaliações e Detalhes do Produto de InfoGenesis POS

Infogenesis era um ótimo sistema POS para integrar coisas como cobranças de quarto como forma de pagamento e também para dividir contas ou adicionar rapidamente um item para registrar que pode não ter sido pré-populado. Eu era um ex-AGM em um ambiente de lounge/restaurante onde usava o InfoGen diariamente antes de mudar minha carreira para PM/Marketing Digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o cartão do funcionário não funcionava corretamente - para autorizações de gerentes, etc., causando uma entrada manual. Não tenho certeza se era um problema de hardware ou software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Software é muito detalhado para usar. Pode produzir alguns ótimos relatórios para usar. Melhor software para usar no setor de hospitalidade atualmente, pois é estruturado em torno desse mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto é que você tem que se acostumar com o software. No primeiro uso, não é o mais fácil de navegar. No geral, ótimo software, só precisa ser fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infogenisis é um ótimo sistema POS, pois permite que você permaneça na página após enviar um ticket. Já usei outros onde ele fecha e você tem que fazer login novamente a cada vez para realizar outra tarefa. Também gosto que você pode usar um cartão de crédito no sistema, assim como iniciar abas em aberto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu prefiro usar a tela sensível ao toque em vez de cartão para entrar no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that you can do most of the scheduling and important actions in work on this. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I dont like the amount of times it shuts down and sometimes does not reapond or do what you need it to do Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy enough to configure

Easy to use

Lots of options and configurations Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Doesn’t play too well with other systems including others from Agilysys

Can be quite buggy and slow Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This program is great for all level of users and easy to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are a few buttons that are repeat and not needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infogenesis é muito amigável para o usuário. É muito fácil encontrar o que você precisa. Usuários novos/inexperientes conseguem compreender o software e entendê-lo facilmente. Os gráficos são ótimos. Fácil identificar os itens que você está procurando.

O painel à esquerda com as diferentes abas é muito conveniente. Você pode ir da Tela Inicial para a tela de Pagamento em menos de um segundo. Saber onde tudo está localizado é benéfico para transações rápidas e fáceis.

Além disso, quando se trata de Pagamentos, é muito simples processar cartões de crédito, cobrança de quarto, pagamentos internos. Você basicamente autoriza e aceita uma autorização de cartão de crédito, cobrança de quarto, etc. É fácil corrigir um erro se ele for cometido durante esta fase. As ferramentas adequadas são fornecidas para correções: Anular, Reembolsar, Reabrir uma conta. É muito conveniente para o Hóspede poder ter correções feitas no mesmo dia da transação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Jornal Eletrônico costumava ser mais detalhado. É compreensível que tenha mudado por causa da conformidade com PCI. É uma ótima ferramenta para entender o que acontece na vida útil de um cheque. Como administrador, usamos o Universal Desktop para fazer as alterações no POS. Seria útil fazer um login único por um determinado período de tempo (2 horas ou mais). Após um certo número de minutos, tende a desconectar o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A diversidade de funcionalidades do InfoGenesis é excepcional. Existem muitas maneiras de personalizar o produto para as necessidades de cada empresa, e a equipe de suporte está disponível 24/7, facilitando o esclarecimento de dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das versões atualizadas causaram problemas em nossos locais porque as funções não foram testadas minuciosamente. Além disso, o novo Jornal Eletrônico não é tão detalhado quanto nas versões anteriores, mas sei que isso também está relacionado às novas leis PCI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ease of configuration, and the support.. As a long time property administrator I have seen the system grow with casino community. It is a perfect solution in our environment because our cashiers move from outlet to outlet within the shift. Also, the system is very secure. The permissions module that has been developed over the years has allowed us to maintain control while giving the cash handlers the tools to best serve our guests. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are third party vendors that we have tried to work with over the years, but it has been dfficult due to the proprietary code of IG. Also we are expereincing challenges with hardware solutions that will support the new PCI environment in our business. Sig caps in gourmet dining needs a hardware solution that works with the expereince. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei isso tanto da perspectiva de um usuário de front-end quanto de um programador de back-end. Ser treinado como usuário de front-end foi bastante simples e fácil de aprender. O lado da programação também foi direto com a interface GUI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia alguma funcionalidade no back-end que causou alguns problemas enquanto programavam as telas. Todos esses foram escalados para o departamento de desenvolvimento de produto. Além disso, sempre que o sistema caía, isso era problemático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.