Prós e Contras de InfoFlo Software

O InfoFlo possui controles fáceis de usar e personalizações de interface. Este programa foi cuidadosamente projetado com foco na utilização dos recursos de CRM mais utilizados, além de complementos aprimorados. Meu recurso favorito é a opção de painel personalizável que permite visualizações em múltiplos painéis de várias telas (lista de contatos, e-mails, tarefas, calendário). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não sou fã de algumas opções padrão. Depois de personalizar as visualizações de exibição e a classificação, consegui ajustar o programa ao meu gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Revisei muitos softwares de CRM e achei a simplicidade pronta para uso do InfoFlo simplesmente fantástica. Estava funcionando com o "teste" em pouco tempo e, desde então, comprei mais alguns complementos. Configurei meu escritório para acesso remoto para que eu possa ter acesso de um "cliente", esteja eu em outra mesa ou fora do país; ainda tenho acesso a anexos, meus e-mails enviados, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todo software tem suas desvantagens; Eu gostaria de poder mudar permanentemente as configurações de fonte dos e-mails que componho. Eu uso consistentemente o conjunto de fontes Century Gothic e o sistema continua voltando para Times Roman. Até agora, não consigo desativar todos os vários feriados que são refletidos no calendário (pequeno incômodo). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de ver de relance os relacionamentos entre contatos, grupos e projetos em todo o espectro de comunicações e dados chave sobre nossos clientes.

Usar o Infoflo com o nanoPBX da Carmel Vision permite vincular conversas telefônicas e correio de voz a clientes e potenciais clientes, o que nos fornece um acesso rápido a conversas anteriores e nos ajuda a manter os requisitos de conformidade.

A equipe de vendas, atendimento ao cliente e suporte técnico da Carmel Vision oferece atenção e suporte pessoal que vão além do normal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração do nanoPBX precisa ser reconfigurada sempre que houver uma mudança de modem ou hardware de computador; isso é compreensível, dado a complexidade do produto, no entanto, requer despesas adicionais com suporte técnico pago. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como consultores, não só precisávamos de um CRM para acompanhar nossos clientes, mas também de ferramentas básicas de gerenciamento de projetos e de gerenciamento de documentos para que nossas várias equipes pudessem colaborar em projetos comuns e compartilhar informações de maneira sensata. Também tem sido um ódio pessoal que a maioria dos sistemas de e-mail e contato não "conectam" e-mail a contatos, projetos, tarefas e empresas e que eles também se tornam quase sistemas de arquivamento pessoais, tratando e-mails e anexos como informações pessoais em vez de informações da empresa.

Ao longo dos anos, usamos um CRM importante e bem conhecido, mas ele simplesmente se tornou muito caro para manter e, como a maioria desses produtos, estava mais focado na cadeia de prospecto para cliente para vendas e oferecia pouco que fosse prático para aqueles de nós que não gerenciam grandes organizações de vendas, mas precisam de gerenciamento de contatos e ferramentas básicas de gerenciamento de projetos e marketing. A capacidade de criar um projeto e conectar todos os contatos, e-mails e documentos e compartilhá-los entre a equipe é primordial.

Então encontramos o InfoFlo. Brilhante!!! A mistura certa de ferramentas, pessoas que ouvem os usuários finais e um bom e velho serviço amigável. E o preço é simplesmente fantástico. Alguns dias para instalar, configurar e importar nossa base de contatos existente e estávamos rindo. Isso foi tão fácil de fazer. Estamos usando o InfoFlo há 6 meses e estamos constantemente encontrando maneiras melhores e mais eficientes de fazer as coisas que fazemos todos os dias. Temos menos reuniões, pois podemos compartilhar tantas informações. A aplicação é intuitiva e fácil de aprender a usar, nossa equipe simplesmente começou a usá-la. Do ponto de vista de um consultor, esta é a melhor ferramenta que já usamos. Recomendamos a qualquer organização de pequeno a médio porte que precise compartilhar suas funções de negócios entre suas equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora invisível para a maioria dos usuários, a incapacidade de armazenar documentos onde eu quero no meu servidor é uma pequena reclamação (o Infoflo armazena anexos e documentos em seu próprio sistema de diretórios personalizado), assim como a incapacidade de mover e armazenar anexos de e-mail onde eu quero. Aprecio que, para a maioria dos usuários, isso não é um problema, mas ainda gostamos de gerenciar nossos arquivos etc. dentro de diretórios de projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O melhor é definitivamente que tudo está sob uma janela e você não precisa de mais nada para enviar e receber e-mails, converter arquivos em PDF e encontrar em um minuto o que eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Definitivamente, não online! Precisa ter uma conexão online a partir do navegador e também aplicativos móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avaliamos vários sistemas de CRM e outras aplicações para usar como um ambiente de colaboração para os projetos da nossa empresa e, toda vez que terminávamos a avaliação de uma solução de software e comparávamos os resultados, acabávamos escolhendo o InfoFlo por causa de sua funcionalidade, capacidades de integração com outros COTS, facilidade de implementação e uso, e valor geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele funciona apenas em plataformas Windows. Gostaria de ver um aplicativo para plataformas IOS e Android. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

InfoFlo is easy to use and very intuitive. Even a novice CRM user can take advantage of nearly all of the features the product has to offer in the first two weeks or so. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reports cannot be scheduled to run automatically but the company will write a "script" to have your reports run on a schedule. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração de e-mail, configurações de tarefas e projetos, armazenamento de dados de contato, tudo vinculado a contatos individuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma capacidade de usar smartphone ou tablets com o programa. Disseram-me que está em desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

InfoFlo é uma ótima ferramenta para pequenos escritórios e compartilhamento de informações de projetos e contatos. Também possui o PBX para reduzir despesas telefônicas e permitir acesso remoto aos contatos. Eu o utilizo para manter-me atualizado com os clientes e enviar lembretes rápidos e informações de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar. O InfoFlo tem um ótimo produto e suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos contratantes independentes em todo o país e o InfoFlo é uma excelente maneira de manter-se conectado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Receber suporte consome tempo e não é muito completo uma vez que você recebe uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.