Prós e Contras de InfoFlo Software

Sou um usuário anterior do Goldmine CRM e Saleslogix, então esses são meus pontos de referência.

O preço é acessível para um indivíduo, pequena empresa ou empresa de médio porte. Todas as funcionalidades básicas parecem estar presentes. O sistema é modular, então você pode adquirir os módulos ou funcionalidades que precisa. A compra única inclui atualizações futuras, não é uma assinatura. Um dos poucos sistemas CRM com um módulo de Gerenciamento de Projetos incluído. O módulo de Gerenciamento de Projetos foi um fator decisivo. Minhas necessidades incluíam acompanhar empresas, contatos, atividades, agendas e monitorar projetos. Além disso, usá-lo para gerenciamento de vendas e oportunidades.

A interface é limpa e fácil de navegar. Há alguma capacidade básica de personalização.

Você pode criar um "modelo" que preenche a tarefa com base no tipo de novo Projeto quando um novo projeto é criado. Ótimo recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de ter uma Aba de Histórico para acompanhar todas as atividades concluídas; chamadas, reuniões, tarefas, projetos, vendas, etc. Sinto falta de não ter um lugar específico para ver a atividade concluída de um cliente ou empresa.

Há personalização limitada disponível nas configurações. Você pode criar campos adicionais/campos personalizados, pode criar tipos de tarefas, status, prioridade, etc. Você pode alterar os rótulos dos campos para se adequar melhor à sua organização. Embora não seja altamente personalizável, o sistema básico é muito flexível e atende às minhas necessidades.

A principal desvantagem é que a documentação é limitada. Há uma base de conhecimento online, mas não um "manual do usuário".

Quando as atualizações são fornecidas, não há como descobrir o que está incluído, a página de atualização está muito desatualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

InfoFlo é um sistema CRM completo e acessível que me permite gerenciar todos os aspectos do meu gerenciamento de leads e comunicação com clientes. A interface do usuário é excelente, e consegui começar a usá-lo com muita facilidade. Meus contatos estão segmentados em várias linhas de negócios, e posso segmentar ainda mais os contatos em várias categorias. Isso me permite ser muito eficaz e direcionado na identificação e comunicação com aqueles clientes e/ou leads que requerem minha atenção. O aplicativo também é totalmente integrado com o Outlook, o que me permite continuar a usar aquelas funções do Outlook às quais me acostumei... sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada sobre o aplicativo de software que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalho em um escritório satélite para minha empresa e estou em constante necessidade de me comunicar com outros em vários escritórios em todo o estado da Flórida. Este software ajuda a manter minhas atividades diárias, projetos de negócios, contatos comerciais e empresas todos em um só lugar. Além disso, posso compartilhar meus dados com colegas de trabalho diariamente. Podemos compartilhar calendários, tarefas, projetos e contatos sem precisar pegar o telefone, enviar mensagens de texto ou e-mails uns aos outros todos os dias. Isso nos ajuda a organizar nossas respectivas localizações e não sobrecarregar outro colega com informações que podem não ser importantes para eles. Todos nós estamos fazendo negócios em diferentes mercados e precisamos manter nossas caixas de entrada do Outlook e calendários para nossas áreas locais. No entanto, ainda precisamos nos comunicar uns com os outros e este software nos permite fazer exatamente isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho reclamações sobre este software. Ele faz tudo o que eu preciso sem ter que pagar uma taxa mensal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu possuo um pequeno negócio de representação de fabricantes e não sou fã de ter que carregar todos os meus arquivos para todos os projetos em que estou trabalhando comigo. Com o Infoflo, posso vincular todos os e-mails, notas, documentos e contatos associados ao projeto e tê-los todos em um só lugar, em vez de ter que procurar por todo o meu computador. Além disso, a equipe é muito conhecedora e está disposta a ajudar a qualquer momento, o que é ótimo, já que não sou um especialista em computadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom adicionar informações adicionais à seção de vendas/oportunidades, como vários documentos e e-mails, mas fora isso, é um ótimo produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The way the InfoFlo connects and communicates with other programs creates many efficiencies that we would not otherwise have. Everyday our team seems to find new way to utilize the functions within InfoFlo and helps us all to do better do our jobs and communicate large amounts of customer and product information across the company. The service and support we have received has been top level and invaluable to the success in implementing the system. The best part for us is that we continue to grow and evolve as a company the system can grow and evolve with us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The lack of a Mac specific program (despite work around available) can be annoying and we look forward to the release of a mobile version of the program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é muito competitivo e a política de "compra única" com atualizações vitalícias, juntamente com a capacidade de adquirir módulos adicionais conforme necessário, é ideal para uma prática em crescimento como a nossa.

Além disso, a integração com o Outlook é um recurso muito apreciado.

Ter um histórico de todas as interações de um cliente conosco, seja e-mails, dados de conta ou tarefas em uma única tela, é inestimável.

O InfoFlo provou ser altamente personalizável, além de ser amigável ao usuário. Ficamos satisfeitos com a extensão em que podemos personalizar o software para as necessidades específicas de cada membro da equipe. No que diz respeito ao suporte pré-venda e pós-venda, Shai e Eran têm sido extremamente conhecedores e prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o InfoFlo há mais de um ano e, até agora, não há nada de que não gostemos.

Temos um pedido de recurso:

Neste momento, o software não possui um componente móvel com dados de contato de clientes e calendário offline, o que nos permitiria substituir outro aplicativo de outro fornecedor que atualmente temos que usar para nossa equipe de viagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The best feature for ourselves was the call center feature as we run a helpline it helps us keep track of our repeat callers case notes, the intergration to voip allows us to be able to access client profiles and Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nothing to dislike about this piece of software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Contact management and organization. Extremely easy interface with a a low learning curve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No built in backup. Starting the price for the core software low and needing 2-3 to make it functional is annoying. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

InfoFlo is easy to customize and we have been able to buy add-ons as needed to increase it's usefulness. I like that I can create as many categories as I need to group different contacts together and search for them later based on very specific search terms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

InfoFlo can be a little bit different to get use to - importing contacts has to be done is a very specific way. Training from InfoFlo was very helpful on this front. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is simple to use and is sufficient for most of my needs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are some improvements (shortcuts) that could be made Análise coletada por e hospedada no G2.com.