Prós e Contras de Ignite Realtime Spark

We use it for communication between multiple offices across the state. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I can't get it to make a sound when a message is sent to me Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Spark há mais de 6 anos e, como plataforma de chat da empresa, não é tão ruim. Gosto que você pode configurá-lo facilmente e fazer login. Gosto que você pode criar chats em equipe com senhas de segurança. A troca de mensagens instantâneas é fácil e os chats em grupo são fáceis de navegar. Você também tem a opção de mudar seu apelido se o nome no servidor não for o que você deseja usar. O recurso de cor aleatória também é muito útil quando você está em chats em grupo. Usar esse recurso permite distinguir entre vários usuários. Você também tem a opção de extrair os registros de dados de qualquer chat e salvá-los como um PDF. Finalmente, o recurso de busca é fenomenal. Com um banco de dados de mais de 3 mil funcionários, o recurso de busca me permite localizar instantaneamente alguém pelo primeiro nome, último nome ou nome de usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da nova atualização que removeu a opção de sair do Spark. Você está nele, ou tem que sair. Quando você sai, isso não termina nos seus processos e pode causar conflito quando você tenta abrir outra instância. Eu não gosto que todos tenham acesso ao recurso de buzz. Este recurso envia um ruído agudo diretamente para você, o que pode ser muito distrativo. Eu não gosto do recurso de compartilhamento de imagens/arquivos, pois pode levar até 20 minutos para transferir uma imagem ou arquivo. O último problema que tenho com o Spark é a mensagem fantasma. Se você enviar uma mensagem para alguém e fechar essa caixa, ela aparecerá aleatoriamente sem motivo. Ouvi dizer que estão trabalhando para resolver isso com a atualização mais recente. Por último, não gosto das opções de fonte e texto, pois são muito limitadas e não permitem muita liberdade na criatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você está procurando uma plataforma básica de comunicação por chat, então o Spark é uma boa escolha. Comunicação fácil com pessoas na sua lista de contatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não pode pesquisar um diretório para adicionar usuários, você precisa saber o nome de usuário deles (que no nosso caso é o nome de rede deles) e então adicioná-los, e eles aceitarão. Não há outros benefícios além de conversar. Eles têm um recurso de compartilhamento de arquivos, mas falha muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um cliente de chat muito simples que faz o trabalho (na maioria das vezes) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele precisa de novos recursos para torná-lo mais amigável, como:

a capacidade de desativar comentários em uma sala de bate-papo por um período de tempo

a capacidade de convidar pessoas para uma sala de bate-papo (esse recurso parou de funcionar após a última atualização)

a capacidade de escolher a cor do seu nome Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love the ability to join rooms and direct message people inside of our company. I like how we can customize our presence so that features that annoy us can be turned off. I also like the ability to request attention or 'shake' which brings your chat to the front of someone's screen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The rooms limits are too low. We can have a max of 25 per room and sometimes we just need more than that. It is also difficult to reset. If you close the window you have to close the program in the windows manager to reopen the application to furthur use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that I can send group messages. You can select multiple people and send the message out to everyone. It also keeps conversation history if you select to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't like that the app doesn't allow you to send broadcast messages. In the app you have to select each person. Also there is a delay. Sometimes you don't get the message unless you log out the program and then log back in. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Using this is very easy for someone like me who doesn’t have a great understanding of technology Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It would be nice to have a voice memo feature for longer messages Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spark me lembra dos meus bons e velhos tempos usando o AOL instant messaging. Você tem a capacidade de personalizar seu "espaço de trabalho" para combinar com sua personalidade. Você pode agrupar seus contatos da maneira que achar necessário. Outro grande recurso são os desenvolvedores. É muito fácil sugerir um problema ou uma correção ou um novo recurso e realmente sentir que sua opinião conta. Eles também fizeram alguns avanços significativos para aumentar a segurança para o seu negócio recentemente. O suporte de idiomas que eles oferecem é simplesmente incrível. Eu realmente gosto de poder digitar em inglês e traduzir para muitos outros idiomas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha maior aversão a isso é que não há um aplicativo correspondente. Nos dias de hoje, não ter um aplicativo é algo bem ruim. Sou um viajante constante a trabalho e me encontro longe da minha mesa com frequência. Detesto voltar para várias notificações, algumas delas mais urgentes do que outras. Sim, eu sei que deveria me definir como ausente, mas na maioria das vezes planejo ficar fora apenas por alguns minutos e isso se transforma em um período mais longo devido à natureza do meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder enviar mensagens instantâneas rapidamente para qualquer um dos meus colegas de trabalho para fazer uma pergunta, se tiver alguma. Supera tentar ligar ou andar por aí para ver se estão em suas mesas. Tem uma interface simples e fácil. As mensagens são todas mantidas em uma janela agradável e, se você estiver enviando mensagens para várias pessoas ao mesmo tempo, elas são mantidas em abas, facilitando a alternância entre todas elas. Isso faz com que a quantidade de janelas que você precise ter abertas seja de duas para todo o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização é algo que deixa a desejar. Eu entendo que é uma ferramenta de comunicação profissional, mas gostaria de pelo menos personalizar as cores e o visual para torná-la única para mim. Adicionar pessoas pode ser um pouco complicado, sempre quer criar um novo grupo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spark é rápido, amigável, não está sobrecarregado com coisas que você não precisa e é muito estável. Spark funciona muito bem com os plugins do Openfire para fornecer mais ferramentas para as necessidades do seu negócio e agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A própria interface do usuário poderia ter um visual um pouco mais moderno. Também seria bom ter algumas preferências a mais para mudar, tornando-a um pouco mais personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.