Avaliações 406 Ideagen Quality Management
Sentimento Geral da Revisão para Ideagen Quality Management
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Todas as nossas informações de Gestão da Qualidade são mantidas no mesmo lugar, é fácil de navegar/filtrar e encontrar o que você está procurando. Usar links baseados na web facilita a vinculação de arquivos em outras documentações e garante que sempre seja a versão correta que está sendo referenciada.
Ele divide sua carga de trabalho, fornecendo uma lista clara do que precisa de sua atenção imediata e pode ser configurado para lembrar regularmente a equipe quando eles têm uma ação pendente.
O atendimento ao cliente também tem sido responsivo se já tivemos algum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é o software mais visualmente atraente, mas faz o trabalho e fornece as informações de que você precisa a qualquer momento, então isso não é uma grande preocupação. O módulo de treinamento e competências poderia passar por algum refinamento adicional para torná-lo mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto da ideia, que se você conseguir fazê-la funcionar para o seu negócio é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os diferentes recursos não se comunicam muito bem entre si. Não funciona realmente para o que precisamos que faça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito capaz e útil Atendimento ao Cliente (Kerry, você é uma estrela!) Muito fácil de recuar se você perder algo e lembretes muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
às vezes o sistema não reconhece seus comentários e você não consegue prosseguir com a conclusão do questionário de um cliente. Também poderia lembrar que nem todos são químicos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Especially the kindness and good support is what I appreciate once you are in meetings! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes a bit slow with reactions, responses and request Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É fácil de usar e prático, e todos os funcionários podem aprender a usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É relativamente caro e precisa de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
muito fácil encontrar e configurar todo o meu treinamento, controle de qualidade e garantia de qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
eles não têm desvantagens em usar o Ideagen até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The support team are swift and efficient, polite and helpful in all situations.Kerry is our main point of contact and she is always prompt and positive in sorting out any glitches. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It is slow and difficult to complete, not easy to complete lengthy specification questions. The delays occur when flicking between pages. These are common and make progress slow. Visually it is not always easy to navigate. Efforts to change the name from Qadex to Ideagen would have been better spent in fixing the problems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The software is stable, and once a person figures out how everything is setup and works, it becomes easier to use. Search is good, and the viewer for documents is very helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The UI is hard to get used to, and acknowledging documents is a pain to do due to the clunkiness. There is a steep learning curve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele abrange uma variedade de módulos e muitas das informações de que você precisaria são encontradas em um só lugar. Também permite muita personalização, o que significa que você pode adaptar o que pode ver e o que os outros podem ver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O módulo de cursos de treinamento. Acho frustrante que você tenha que completar um curso de treinamento para que ele apareça no registro de uma pessoa. Eu gostaria de poder ver cursos de treinamento que estão planejados ou em andamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
o software possui recursos personalizáveis e os módulos se conectam bem em alguns lugares. a recente introdução dos painéis é ótima, no entanto, está na fase inicial de implementação. o módulo de calibração, os módulos de documentos e capa são os módulos que parecem ter sido mais desenvolvidos e contêm o menor número de falhas, problemas e questões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O layout está extremamente desatualizado e desajeitado.
O desenvolvimento não ouve o feedback dos clientes.
As pessoas e os módulos de treinamento não são amigáveis ao usuário e não produzem relatórios ou matrizes de treinamento que sejam fáceis de ler ou interpretar.
Há muitas melhorias necessárias para torná-lo um software amigável ao usuário.
O lado da análise é muito fraco e não pode ser usado facilmente para exibir gargalos ou problemas dentro do sistema, como reclamações abertas por estágio.
A equipe de suporte é rápida em responder, no entanto, as soluções para os tickets não correspondem às expectativas da empresa. Alguns tickets estão em desenvolvimento há mais de 12 meses sem plano de implementação.
Os guias de ajuda e a seção de ajuda do site não são úteis para usuários básicos, estes requerem interpretação por um usuário experiente e depois são implementados várias vezes no local de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
