Avaliações e Detalhes do Produto de Ideagen Quality Management

Simplifica a carga de trabalho através do controle de processos automatizados e envio de notificações para a equipe, tornando-os cientes dos requisitos. As notificações podem ser configuradas de forma dinâmica para atender a requisitos individuais. Fácil de usar como um usuário geral. Suporte ao cliente e rápido para responder e muito útil com perguntas e incidentes. Fácil de implementar uma vez que você sabe o que está fazendo, mas treinamento e assistência são fornecidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O controle de notificações é feito apenas por datas com base na data de criação. Seria muito mais benéfico para os requisitos da nossa empresa ter uma opção selecionável para permitir que isso seja feito como: Estágios definidos por meio de um modelo, de modo que, quando se tornem ativos, os dias que os responsáveis têm sejam baseados no fechamento do estágio anterior. Assim, se um estágio/ação de estágio for definido para 7 dias, eles terão sete dias para completar suas ações a partir do momento em que seu estágio se tornar ativo. O sistema atual não funciona bem, pois todas as datas são baseadas na data de criação. Isso é aceitável, mas com o passar do tempo, se alguns estágios demorarem mais do que o planejado, isso coloca os responsáveis pelos estágios e ações posteriores atrasados, notificando-os de que estão em atraso quando não podem fazer nada sobre sua carga de trabalho, pois ainda não estão ativos. Nossa equipe só precisa saber quando pode fazer algo e quanto tempo tem para completá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhora nossa infraestrutura de QMS da noite para o dia. A interoperabilidade entre os módulos é tão útil e apoia uma boa experiência do usuário. Como algo que usaremos todos os dias, o sistema é ótimo. O suporte ao cliente tem sido excelente e o sistema é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora - estamos nos estágios iniciais de adoção, mas muito impressionados até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ótima ferramenta para gerenciar documentos de qualidade, como SOPs e outros tipos de políticas. Possui uma variedade de funcionalidades diferentes, como a assinatura de documentos após a leitura, o que é auditável. Outras coisas, como a equipe de suporte, são excelentes, seja por telefone ou por e-mail, as respostas são rápidas e ajudam a resolver o problema rapidamente. É um ótimo aplicativo que você pode facilmente integrar na vida empresarial diária e usá-lo todos os dias, especialmente se for uma parte fundamental do seu papel. Como eu o uso tanto como usuário quanto como administrador, posso dizer que a implementação de atualizações para o software é incomparável e realizada rapidamente. Quaisquer problemas que surgem são resolvidos rapidamente pela equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso achar o aplicativo um pouco confuso às vezes em relação a qual seção é a próxima no processo, mas não uso o software como usuário o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo trabalhado com um sistema QMS físico antes, mudar para um eQMS em geral foi uma bênção. Estou impressionado com o quão simplificado e direto é o Ideagen Quality Management. Tenho certeza de que existem outros produtos disponíveis, mas, do meu ponto de vista, nunca tive problemas com a forma como o IQM funciona. A maneira como os aspectos são divididos em categorias ajuda as pessoas que são novas no trabalho com qualquer QMS a desenvolver uma melhor compreensão de como tudo se encaixa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é muito adequada para o propósito, mas está bastante desatualizada. Uma aparência ligeiramente diferente para diferentes módulos pode tornar o uso do software mais intuitivo, especialmente para um novo usuário. Além disso, alguns dos botões da interface do usuário poderiam ter ícones melhores, novamente para tornar o uso do software mais intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da variedade de opções de personalização que o Q-Pulse oferece para Controle de Documentos. Você pode personalizar facilmente tipos de documentos, categorias e sistemas de numeração para se adequar ao sistema de numeração da sua organização. Também adoro ter modelos de listas de aprovadores que se preenchem automaticamente dependendo do tipo de documento. No final das contas, acho que essas são ótimas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o suporte fosse mais acessível e oferecesse tempos de resposta mais rápidos. Muitas vezes senti que não tinha o suporte necessário para que este sistema funcionasse dentro da minha organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como posso lidar com a equipe que ajuda muito rapidamente quando surgem problemas, sempre indo além para me ajudar, sistema amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu não goste, só gostaria que mais empresas usassem o sistema de portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ideagen Quality Management é fácil de usar, semelhante a uma ferramenta de gestão de riscos, que é fácil de entender e economiza tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, a configuração leva tempo e paciência para entender o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funcionalidade do produto, Facilidade de uso e ótima interface do usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter um tutorial mais bem projetado e desenvolvido para a funcionalidade de cada recurso, para que o usuário possa acessar seus benefícios ao máximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy log-in with SSD, useful modules, web interface Análise coletada por e hospedada no G2.com.

User interface, upload limitations, assigning attributes to documents, connection between quality events Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Qualtrax product is an excellent quality management system & more. Great for document control, quality processes and training. An all in one system. What I liked best was the client portal where improvements could be submitted and voted on, then the Qualtax team would pick the top ones to implement in the next year. Allowing customer participation to improve the system and the annual Users Conference. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ideagen customer service, I have gone through 3 account reps since the takeover and customer service is not as knowledgeable or helpful as they used to be when it was Qualtrax. Análise coletada por e hospedada no G2.com.