--- title: Ideagen Healthcare Guardian Reviews meta_title: 'Ideagen Healthcare Guardian Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 46 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Ideagen Healthcare Guardian funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 3.8 review_count: 46 scale: '5' date_modified: '2026-08-07' parent_category: name: Operações de Cuidados de Saúde url: https://www.g2.com/pt/categories/health-care-operations --- # Ideagen Healthcare Guardian Reviews **Vendor:** Ideagen **Category:** [Software de Gestão de Risco em Saúde](https://www.g2.com/pt/categories/healthcare-risk-management) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 46 ## About Ideagen Healthcare Guardian O Ideagen Healthcare Guardian apoia organizações de saúde e órgãos reguladores a priorizar a segurança, aumentar a conformidade e a garantia, e impulsionar o aprendizado e a melhoria com aplicativos integrados e pré-construídos para uma visão holística e multinível da sua qualidade, conformidade, garantia e desempenho. Cada aplicativo está pronto para uso, saindo da caixa, enquanto também é totalmente personalizável para atender às suas necessidades exatas. O Ideagen Healthcare Guardian fornece um local central para todas as suas informações críticas, oferecendo uma única versão da verdade que ajuda toda a sua organização a tomar decisões melhores e mais rápidas, desde o nível do conselho até usuários individuais na linha de frente. A poderosa e versátil ferramenta de relatórios visuais do Ideagen Healthcare Guardian ajuda você a entregar as informações certas para as pessoas certas de uma maneira clara e envolvente – tudo isso sem necessidade de codificação. Os usuários podem acessar tudo o que precisam em qualquer dispositivo, de qualquer lugar, obtendo a eficiência de custos, desempenho e confiabilidade de tudo hospedado na nuvem. Quer sua organização precise gerenciar riscos, monitorar o desempenho ou garantir a conformidade regulatória de forma rápida e fácil, o Ideagen Healthcare Guardian é a solução digital inigualável que atende a TODAS as suas necessidades específicas de melhoria, ajudando você a aproveitar ao máximo suas pessoas, dinheiro e ativos e impulsionar a entrega de seus resultados estratégicos. ## Ideagen Healthcare Guardian Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Ideagen Healthcare Guardian, citando sua navegação intuitiva e excelente geração de relatórios. (5 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência de relatórios** do Ideagen Healthcare Guardian, apreciando seus insights em tempo real e interface amigável. (5 reviews) - Os usuários apreciam a **usabilidade do painel** do Ideagen Healthcare Guardian, melhorando o monitoramento de desempenho em tempo real e o engajamento. (3 reviews) - Os usuários valorizam as **atualizações em tempo real** do Ideagen Healthcare Guardian, melhorando a tomada de decisões e o desempenho dos serviços clínicos. (3 reviews) - Os usuários valorizam o **excelente suporte ao cliente** e o treinamento contínuo da Ideagen Healthcare Guardian, melhorando sua experiência. (2 reviews) - Recursos (2 reviews) - Personalização (1 reviews) - Personalização (1 reviews) - Facilidade de Implementação (1 reviews) - Integrações fáceis (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários relatam **dificuldades significativas de implementação** devido à má comunicação, suporte inadequado e tempos prolongados de resolução. (3 reviews) - Os usuários expressam frustração com **treinamento insuficiente** , destacando a necessidade de mais suporte personalizado e recursos de aprendizagem aprimorados. (3 reviews) - Os usuários frequentemente experimentam **suporte ao cliente deficiente** , especialmente durante a implementação e ao resolver problemas com o sistema. (3 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de acesso** devido à comunicação deficiente, suporte limitado e requisitos de segurança que complicam a experiência do usuário. (2 reviews) - Os usuários acham que a **navegação difícil** prejudica sua capacidade de pesquisar e personalizar perfis de forma eficiente no Ideagen Healthcare Guardian. (1 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (1 reviews) - Personalização Limitada (1 reviews) - Visualização Limitada (1 reviews) - Recursos Faltantes (1 reviews) - Má Gestão de Notificações (1 reviews) ## Ideagen Healthcare Guardian Reviews ### 1. Sistema Adaptável e Premiado que Tem Sido Inestimável para o Nosso NHS Trust **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2026 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** É tão adaptável! Você pode moldá-lo e alterá-lo para obter os dados de que precisa. Ele ganhou prêmios por uma razão! Tem sido inestimável dentro do nosso NHS Trust. Eu trabalho em Segurança do Paciente e o sistema é incrível. Estamos aprendendo cada vez mais à medida que o usamos e adicionando perguntas/filtros de dados ao que precisamos, e isso realmente nos ajuda a entender temas e tendências. Sistema fantástico. Nossa líder de InPhase tem uma ótima comunicação com a equipe da indeagen, que a ajuda com tickets quando precisamos de mudanças. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Eu gostaria que o texto de ajuda fosse mais em negrito e fácil de ler, pois nossa equipe frequentemente o perde. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** relato de incidentes no NHS ### 2. InPhase: Uma plataforma poderosa, versátil e altamente personalizável. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie W. | InPhase System Manager and ICT Technical Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** InPhase destaca-se como um sistema poderoso e abrangente, mas altamente personalizável. Oferece um nível notável de flexibilidade e adaptabilidade para se ajustar facilmente a uma ampla gama de necessidades organizacionais. Sua interface de usuário é tanto limpa quanto visualmente atraente, tornando-a acessível e intuitiva em todos os dispositivos – seja em um computador, tablet ou telefone móvel. Uma das principais forças do sistema é sua facilidade de uso para os usuários finais; mesmo aqueles novos na plataforma podem rapidamente se orientar. No entanto, também torna muitas tarefas administrativas, como gerenciar formulários de questionários, adicionar campos ou alterar listas de campos, simples, ajudando a agilizar as operações diárias do sistema. Uma vez que se está familiarizado com o funcionamento do sistema, sua flexibilidade é imediatamente óbvia e bem-vinda. Dada essa versatilidade, as páginas podem ser personalizadas e adaptadas aos requisitos específicos de uma organização. Isso também significa que, caso uma função particular não esteja disponível "pronta para uso", ela pode frequentemente ser construída, expandindo ainda mais as capacidades do sistema. InPhase se destaca no suporte a relatórios, fornecendo relatórios robustos em tempo real, infográficos dinâmicos e painéis interativos. Esses recursos trabalham para facilitar o alinhamento estratégico e a triangulação de dados, aprimorando os processos de tomada de decisão em todos os níveis, ao mesmo tempo que apoiam os requisitos de governança e conformidade. No geral, InPhase é uma solução incrivelmente poderosa e adaptável, projetada para simplificar fluxos de trabalho complexos e capacitar tanto os usuários finais quanto os administradores. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Embora o InPhase ofereça uma flexibilidade e funcionalidade impressionantes, há várias áreas onde as coisas poderiam talvez ser melhoradas. Enquanto o uso do front-end é rápido e fácil de aprender, as tarefas administrativas às vezes podem exigir um período de adaptação maior. Alguns processos do sistema não são tão intuitivos quanto poderiam ser, e é necessário tempo para entender completamente como a plataforma funciona nos bastidores, incluindo algumas 'peculiaridades' que podem ser confusas no início. Uma vez que se está familiarizado com isso, o sistema é ótimo, mas essas nuances podem ser uma barreira para pessoas menos técnicas. Certos recursos também são notavelmente limitados em sua forma atual, e há casos em que as aplicações do sistema não se integram entre si tão perfeitamente quanto se poderia esperar. Além disso, as respostas de suporte podem ocasionalmente ser lentas ou inconsistentes – embora, quando essa assistência é fornecida, a equipe seja conhecedora e prestativa. Finalmente, embora grande parte da documentação de suporte e orientação seja muito útil, ainda há necessidade de recursos mais abrangentes voltados para usuários avançados e administradores de sistema para apoiá-los em tirar o máximo proveito de uma plataforma tão abrangente. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A InPhase resolve vários problemas-chave para as organizações, particularmente em áreas como a saúde, ao simplificar os processos de governança, desempenho e conformidade. Nas organizações, o relatório pode ser ineficiente e, quando é registrado, esses dados muitas vezes estão espalhados por vários serviços distintos. A InPhase trabalha para simplificar tanto o registro quanto o monitoramento de dados, fornecendo uma visão geral que triangula dados de várias fontes para apoiar a tomada de decisões, governança, impulsionar o desempenho e, em última análise, melhorar os resultados para os pacientes. ### 3. Produto bom, suporte ruim **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Duncan C. | Clinical Governance Quality Data Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** A facilidade do sistema é uma verdadeira vantagem, assim como a capacidade de criar sua própria coisa sem ter que passar por um longo processo de desenvolvimento. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** O suporte é praticamente inexistente. É quase impossível obter qualquer ajuda quando você está preso ou gostaria de saber se o produto pode fazer algo. O site de ajuda é praticamente inútil, você procura por um recurso e encontra muitos artigos sobre versões anteriores que não têm semelhança com o seu sistema. Mesmo se você procurar por um recurso específico, na maioria das vezes não há artigos sobre ele e você tem que procurar em inúmeros artigos na esperança de encontrar algo útil. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele nos fornece um sistema fácil de usar para a equipe em incidentes e auditorias. ### 4. Ideagen Inphase Minha Experiência e Percepções **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** O que eu mais gosto no Ideagen InPhase é que ele oferece uma plataforma de governança tudo-em-um, reunindo risco, auditoria, desempenho e conformidade em um só lugar. O sistema é intuitivo e fácil de usar, com painéis claros e ferramentas de relatório que facilitam o acesso a insights em tempo real. Ter uma plataforma centralizada significa que as informações são consistentes, acessíveis e ligadas diretamente aos objetivos estratégicos, o que apoia tanto a gestão do dia a dia quanto o planejamento de longo prazo. A principal vantagem de usar o InPhase é a eficiência que ele cria ao reduzir a dependência de planilhas, relatórios duplicados e documentos dispersos. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Uma desvantagem foi que o processo de implementação demorou mais do que o esperado, e nem todos os requisitos foram totalmente explicados no início. Isso levou a alguns atrasos e ajustes adicionais à medida que o sistema estava sendo implementado. Um dos desafios com o InPhase é que, embora poderoso, a plataforma pode parecer avassaladora no início devido à ampla gama de recursos e opções. A configuração inicial pode exigir tempo e suporte significativos para adaptar o sistema às necessidades específicas da organização. Alguns usuários também acham que a curva de aprendizado é íngreme, especialmente para aqueles que são menos confortáveis com ferramentas de governança digital. Outra desvantagem é que, por ser tão abrangente, o desempenho pode ocasionalmente parecer mais lento ao lidar com grandes quantidades de dados ou relatórios complexos. E, por fim, o site acaba travando como resultado. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ideagen InPhase está ajudando a resolver o problema da governança fragmentada, onde informações, relatórios e auditorias estavam anteriormente espalhados por vários sistemas e planilhas. Ao trazer tudo para uma plataforma central, proporciona maior visibilidade e consistência, reduzindo a duplicação e economizando tempo. O sistema também aborda o desafio de rastrear o desempenho e a conformidade, facilitando a comprovação de decisões e a demonstração de responsabilidade durante auditorias ou inspeções. ### 5. Excelente uma vez que você já sabe como usá-lo. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** John B. | Quality Governance Facilitator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 20, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Ele retém os dados com precisão. É fácil entender os princípios básicos de como buscar dados ou como encontrar relatórios mensais/anuais. As telas de dados são desobstruídas e fáceis de interpretar. Eu uso este sistema o dia todo, todos os dias, então gostaria de pensar que tenho um entendimento razoável dele. Em relação ao suporte, temos uma equipe interna de inphase que parece ser capaz de corrigir a maioria dos problemas de forma eficaz e eficiente. Quanto aos sistemas de banco de dados de informações, ele é bom nos aspectos em que precisa ser. No entanto, tenho algumas pequenas coisas que acho que poderiam melhorá-lo para o usuário diário médio. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Representações gráficas de dados são muito difíceis de ajustar às preferências pessoais. Demorou bastante para descobrir como modificar os gráficos de barras para um formato que fosse útil para mim e espaçá-los como eu queria. Os filtros não são sempre fáceis de encontrar, pois muitas vezes têm a palavra 'pesquisa' na frente deles. Pesquisas com caracteres curinga produzirão os resultados, no entanto, você não deveria ter que usar a função de curinga. Houve ocasiões em que o inphase foi atualizado ou ficou offline para alterações, mas nossa equipe interna não foi informada, consequentemente, toda a equipe para de funcionar. Entendemos que atualizações são necessárias, mas a equipe deve ser notificada com antecedência. Usuários individuais deveriam poder salvar suas configurações pessoais quando se trata de representações gráficas ou do formato em que os dados são exibidos em tabelas, em vez de ter que mudar tudo toda vez que você faz login. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É excelente para os propósitos de extrair dados sobre incidentes anteriores e criar relatórios diários para uso em várias áreas diferentes. ### 6. InPhase **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen L. | Quality Systems Implementation Lead, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Sinto que a flexibilidade do sistema é muito boa e há uma enorme quantidade de personalização para criar páginas, painéis, etc. Este nível de funcionalidade não tivemos com o software de gestão de risco anterior que usamos dentro da instituição. Grande potencial do sistema para criar páginas personalizadas, painéis, etc. para serviços, tipos de categorias, ou seja, medicação, desde que os administradores possam entender as complexidades de algumas partes do sistema. O gerenciador de perguntas é muito fácil de usar e tem uma gama decente de tipos de perguntas, etc., o que acho muito direto e responsivo a mudanças. Algumas das opções de gatilho para atualizar uma resposta de pergunta com base na resposta de outra pergunta são muito boas e não é algo que pudemos fazer anteriormente em outros sistemas. A capacidade de ter tantas seções ou perguntas repetíveis quanto necessário é uma melhoria significativa em relação ao que usamos anteriormente, onde isso não era uma opção. O bloqueio de registros enquanto um usuário está ativo foi uma grande melhoria para a experiência do usuário, pois estávamos tendo problemas de perda de trabalho antes disso. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Pessoalmente, achei que muito do treinamento foi bastante insuficiente. Sinto que muitas funcionalidades muito boas do sistema não são realmente explicadas e tive que descobrir por conta própria através de tentativa e erro. Os vídeos e o treinamento de construção de relatórios, na minha opinião, entram em muito pouco detalhe sobre algumas coisas que eu consideraria essenciais no sistema. Não temos mais sessões rápidas disponíveis e acho muito difícil conseguir algum tempo com um especialista no sistema, o que eu sinto que resolveria uma grande quantidade de problemas que atualmente temos com o sistema. Também encontro um grande atraso na resolução de problemas ou mesmo no contato da equipe de suporte após uma resposta inicial solicitando informações adicionais, às vezes as segundas respostas demoram mais de 6 meses ou os tickets são simplesmente fechados sem resolução. Algumas áreas do sistema, pelo que posso dizer, simplesmente não funcionam da maneira que me disseram que funcionam, como os relatórios de dashboard dos 10 principais usando a contagem de classificação do conjunto de dados, que, pelo que posso ver, é inutilizável, pois simplesmente não funciona. Eu levantei isso em um ticket e não recebi nenhum feedback real ou suporte sobre este assunto por vários meses. Toda a seção do sistema em torno de sincronizações de objetos, permissões e páginas baseadas em objetos, sinto que não são bem explicadas em nenhum lugar online ou em nenhum dos vídeos de treinamento iniciais, pelo que vi, e sinto que há uma grande lacuna de conhecimento sobre como isso funciona e sinto que esta é uma parte muito vital do sistema. As atualizações não são muito bem anunciadas ou explicadas, eu leio as notas de patch para cada versão, mas elas não são muito detalhadas e a nova funcionalidade não é explicada. Um exemplo é quando a seção de modelos de palavras no gerenciador de perguntas foi lançada, eu realmente gostei da ideia por trás disso, mas nenhuma orientação foi fornecida e nossa confiança levantou um ticket para um pouco de suporte e nenhum foi recebido e o pessoal da central de ajuda não parecia saber que esta seção havia sido adicionada e nos pediu para mostrar onde estava. Isso foi há muitos meses, possivelmente datando do ano passado, e o ticket foi simplesmente fechado sem nada mais adicionado. Também descobrimos que tivemos vários e numerosos problemas após cada atualização que tivemos no sistema. Realmente não tivemos explicações sobre por que e o que deu errado e alguns afetaram o sistema por semanas. Nossa funcionalidade atual muitas vezes não funciona mais após as atualizações e temos que mudar e consertar nós mesmos ou levantar um ticket. A impressão do site, na minha opinião, é muito ruim, o botão de impressão não funcionou no nosso sistema por um longo período de tempo e não foi consertado, apesar de inúmeros pedidos, ele simplesmente fica girando e, como resultado, temos que usar o botão de impressão do Microsoft Edge, que não está disponível em todas as páginas, como quando um formulário está apenas aberto e não em uma nova aba, ele corta o formulário. Também é muito difícil explicar aos usuários para não selecionar o ícone da impressora, pois não funcionará, mas usar as configurações da internet e imprimir em vez disso, e isso não é amigável para o usuário ou proporciona uma boa experiência ao usuário. Além disso, para imprimir registros, queremos apenas que algumas perguntas sejam incluídas, mas parece que imprime tudo, o que faz com que os formulários tenham mais de 20 páginas, alguns de nossos funcionários, como os de sinistros, como resultado, têm que redigir muitas informações que, em um mundo ideal, não seriam incluídas na impressão se tivéssemos as opções apropriadas. Sinto que áreas do nosso sistema nunca foram concluídas durante a implementação, como nosso BAF é apenas a primeira caixa e então nenhum dos gráficos etc. funciona e não se conecta a nada no nosso sistema, nossa página de supervisão está simplesmente em branco e nenhum trabalho foi realizado nela, pelo que eu sei. Todos os relatórios pré-construídos que estavam no nosso sistema nunca funcionaram, pois não foram vinculados aos nossos novos formulários ou atualizados com as mudanças que fizemos no sistema e nas perguntas durante o processo de implementação e, como resultado, 90% foram removidos e criamos nossos próprios dashboards e os do InPhase nunca foram usados. Minha página do InPhase, embora eu realmente goste do conceito, em seu estado atual, acho que confunde os usuários, não é facilmente personalizável e é bastante prejudicial para a experiência do usuário, eu sou o proprietário de 0 riscos, mas esta página afirma que tenho 2000 seções de dados de risco ausentes nos meus riscos, o que é simplesmente incorreto. Estamos pensando em desenvolver nossa própria página do My InPhase internamente, que sentimos que melhoraria a experiência do usuário para os usuários diários do pessoal do hospital. Um recurso que está realmente faltando, que era possível no Datix, é a atualização em lote de registros para respostas a perguntas específicas, isso não está disponível para administradores do sistema, o que eu sinto que é uma grande perda e tira um pouco da flexibilidade de fazer mudanças nas categorias de localização etc. Alguns recursos-chave que sentimos que estão faltando no sistema: A funcionalidade de e-mail não é muito boa, anteriormente tínhamos uma maneira de escolher qualquer usuário e enviar e-mail diretamente do sistema, o que eu não sinto que funciona muito bem no InPhase. Trabalhando na minha página do InPhase. Gatilhos baseados em datas, ou seja, quando uma política atinge sua data de renovação, enviar automaticamente um e-mail para o autor e mudar automaticamente essa política para desatualizada no próprio registro seria um grande benefício. Funcionalidade de atualização em lote. Trabalhando nos gráficos dos dez ou cinco principais para perguntas em dashboards. Revisão de permissões, transferência para grupo e sincronização de objetos ou melhor treinamento para isso, pois atualmente é muito complicado. Ser capaz de renomear questionários e auditorias nós mesmos, sentimos que é uma função muito básica que atualmente não podemos fazer. Ser capaz de definir uma resposta de pergunta para uma cor predefinida para relatórios economizaria uma enorme quantidade de tempo, ou seja, adicionar a gravidade de grave a perguntas de nível de dano para mostrar automaticamente como vermelho em relatórios seria ótimo. Atualmente, descobrimos que alguns dos nossos dashboards ao longo do tempo têm as cores mudando do que configuramos originalmente, pois alguns meses não houve dano grave e a cor é redefinida na próxima vez que aparece. Maior personalização de ações. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de riscos e gestão de eventos. Fornece suporte de painel para dados de governança clínica e auditoria. ### 7. PAM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abdul S. | Group Head of Compliance, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** O recente envolvimento da gestão da Ideagen, para garantir que o módulo PAM seja melhor utilizado, tem sido realmente bom. Esperamos que em breve possamos maximizar a ferramenta para moldar e garantir a conformidade com E&F. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** A compreensão da importância de adaptar a ferramenta às necessidades da nossa organização foi tratada de forma muito profissional. Temos uma reunião agendada para abordar quaisquer problemas/contratempos. Molly, Aaron e John Boland foram extremamente prestativos durante todo o processo. O ponto negativo é que demorou muito para resolver os assuntos atuais desde a mudança da Inphase para a Ideagen. Não conseguimos usar a ferramenta de forma alguma. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Centralizando nossos dados de Conformidade e registro de ações, permitindo-nos ver nosso status de conformidade de relance. ### 8. Uma Plataforma Poderosa e Versátil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy B. | Senior Administration Assistant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** A InPhase simplificou minhas tarefas diárias, especialmente no meu papel de Gestão de Políticas para um NHS Trust. Ter todas as informações disponíveis para a equipe em um sistema online com painéis ao vivo e relatórios torna a visão geral e a gestão da revisão de políticas/procedimentos/protocolos/diretrizes/SOP muito mais simples. A InPhase também oferece uma maneira permanentemente atualizada para cada divisão monitorar e ver sua própria conformidade com as políticas a seu critério, reduzindo meu tráfego de e-mails e me permitindo maior capacidade para focar em outras tarefas. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Historicamente, o suporte ao cliente da InPhase e o sistema de tickets de suporte têm sido menos do que confiáveis, com alguns tickets levantados levando meses antes de recebermos uma resposta adequada. Desde que a Ideagen adquiriu a InPhase, isso parece ter melhorado ligeiramente. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A InPhase forneceu uma plataforma online centralizada para que a equipe do Trust possa ver claramente informações precisas e atualizadas sobre conformidade para Auditorias, Políticas, Orientações do NICE, etc... ### 9. Aumento do conhecimento sobre o produto e suas capacidades **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nichola E. | Datix System Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** As sessões de treinamento que tivemos esta semana aumentaram imensamente nosso conhecimento e agora me sinto seguro de que o sistema funcionará para nossa confiança. Ter a contribuição de consultores é vital, pois você precisa saber do que o software é capaz. A migração foi muito mais simples do que eu esperava. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Há algumas coisas que nosso software atual faz que o InPhase não tinha, mas os consultores nos ouviram e, em geral, fizeram os ajustes necessários. Teremos que esperar pelos testes de usuário para ver se funciona. Precisávamos da contribuição dos consultores mais perto do início do projeto, pois só agora estamos vendo a funcionalidade. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tínhamos um processo integrado para todas as áreas de gestão de risco, pois isso estava distribuído por vários sistemas e nossa equipe de auditoria estava dependendo de planilhas para monitorar seu trabalho. Ainda não entramos em operação, mas posso ver como o InPhase unirá tudo. ### 10. Ótimo sistema de proteção! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** kirstie H. | Adult safeguarding nurse, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Realmente fácil de usar, ótimo para documentação. Mudanças recentes foram necessárias no nosso formato - realmente impressionado com a rapidez e facilidade com que essas mudanças puderam ser feitas e adicionadas ao formulário. Isso realmente melhorou o relatório em nossos sistemas. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Incapaz de vincular o incidente LFPSE aos formulários de proteção. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** as referências separadas estão agora sendo concluídas - economizando carga de trabalho desnecessária e garantindo que as referências estejam sendo feitas. ### 11. Usuário da Plataforma Inphase **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajesh J. | Medicines Safety Officer (MSO) & Patient Safety Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 20, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Gosto do módulo de ações e do registro de riscos. Estes são aplicativos fáceis de usar dentro da plataforma. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Os painéis/portais podem ser difíceis de construir. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou explorando com a Inphase sobre como os provedores podem construir aplicativos dentro da plataforma, dado o treinamento adequado. ### 12. Aprendendo e avançando com InPhase Ideagen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Facilidade de uso para a equipe uma vez que tem acesso ao sistema. O suporte ao cliente, falando em meu nome, tem sido proativo e está disponível quando eu preciso. As funcionalidades do sistema têm mais capacidades do que o sistema anterior e a facilidade de integração com nosso sistema clínico que usamos, bem como, é claro, o envio dos dados ao vivo para o LFPSE. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Em relação à elaboração de relatórios, algo que nunca precisei fazer em meus empregos anteriores, achei algumas das funcionalidades um pouco difíceis de entender e nem sempre tão intuitivas, o que pode atrasar ocasionalmente o trabalho que faço para os serviços. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Extraindo dados ao vivo através de relatórios que a equipe pode usar para enviar de forma oportuna aos vários comissários, equipe, gerentes, etc. Capaz de analisar tendências a partir das informações do LFPSE e isso beneficia o Trust como um todo para aprender com isso. ### 13. Sistema intuitivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua H. | Safety and Governance Lead, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** O Inphase funciona bem do ponto de vista do usuário final e permite a adição e remoção de cortadores/campos com facilidade. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Nada a notar até agora sobre o uso do sistema **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Identificando temas ### 14. Empresa rápida e eficiente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Uma abordagem bastante moderna para um sistema de registro de riscos, muito personalizável e fácil de navegar. Resposta rápida para quaisquer problemas também. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Muita coisa está envolvida na configuração do sistema e na sua organização de uma forma que funcione melhor para a organização. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Relatar problemas, tornar mais claro o uso e a importação de dados. ### 15. Parece bom, mas integração fraca **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Parece bom para o usuário final e o design do formulário é fácil para mover os campos. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** O suporte é muito fraco por parte do service desk. Não foi fácil implementar ao vir do Datix. Não se integra facilmente com outros sistemas, então não há link para ativar o diretório ou nosso sistema de pacientes. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ter uma seção de resposta de aprendizado é útil e os usuários estão ficando sabendo o que foi feito a partir de um incidente registrado. ### 16. Brilhante e Informativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justice O. | Health And Safety Advisor, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Boa interface. Muito amigável e fácil de usar, foi muito fácil transferir dados do nosso sistema anterior para o Inphase. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Tenho usado o Inphase há quase dois anos agora. Até agora, gosto mais do sistema do que do anterior. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É um bom sistema de relato de incidentes / eventos e também uma boa ferramenta de gestão de riscos. ### 17. Ideagen InPhase Poderia Ser Melhor **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janet H. | Quality Compliance Facilitator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Uma vez que você entende como o sistema funciona e as capacidades, o InPhase com tempo e recursos é uma ferramenta muito útil para auditar a conformidade em toda a nossa confiança. Nossos usuários acham fácil de usar para completar uma série de questionários. A função de auditoria é usada diariamente por nossos usuários e foi relativamente fácil de integrar. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Mais investimento é necessário na função de suporte. O tempo que leva para resolver problemas relativamente pequenos é um problema. Infelizmente, houve problemas com a implementação. A dependência do conhecimento dos administradores de outras organizações é útil, mas não é o que é necessário. Cada organização tem necessidades diferentes - a falta de suporte durante a implementação há 3 anos ainda está impactando o desenvolvimento. Nenhum contato ou ação foi tomada mesmo quando entrei em contato com as pessoas que poderiam ter resolvido os problemas. O suporte ao cliente está melhorando, mas inicialmente era incerto. Ainda leva muito tempo para responder a solicitações urgentes. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de acessar os resultados da auditoria dentro de 24 horas tem sido benéfico para os proprietários da auditoria. Destaca questões específicas e ajuda as equipes a se concentrarem na resolução de problemas e nas melhores práticas. ### 18. Informação toda em um só lugar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Todas as informações estão em um só lugar, o que facilita a análise das informações. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Demorou um tempo para personalizar para a nossa organização e descobrir como usar. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Observando temas e tendências em incidentes relatados - tornando-os mais visíveis e facilmente identificáveis. ### 19. o sistema tem muito potencial, no entanto, pode ser muito técnico para um usuário criar relatórios. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** anita f. | Head of Complaints, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** os formulários são fáceis de construir e usar e têm muito potencial **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** ter que entender o que são portais e widgets **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** manuseio de reclamações ### 20. Ótimo sistema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Permite-me registrar riscos de forma oportuna e fácil de usar **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Qualquer problema é resolvido facilmente pelo suporte ao cliente. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite que o trust identifique e registre riscos de uma maneira fácil de usar ### 21. Trabalho em proteção, então uso no meu papel diário. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paula B. | Safeguarding nurse, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** É muito fácil de usar tanto para enviar preocupações quanto para investigá-las. Simples de usar. Tudo em uma página. Gosto de como as coisas podem ser alteradas para o que precisamos como serviço. Bom para coletar dados. Tenho recebido muito apoio do suporte da inphase na confiança. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** As alterações que precisavam ser feitas foram destacadas e alteradas. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de uso ### 22. Ótimo produto, a infraestrutura de suporte está finalmente começando a acompanhar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 22, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Criamos aproximadamente 4.500 visualizações, cerca de 400 painéis e cerca de 50 portais para apoiar a governança, o que demonstra a capacidade do sistema para relatórios detalhados e em tempo real. A migração de dados legados garantiu acesso contínuo a registros históricos, o que é crítico para auditorias, inquéritos regulatórios e análises contínuas. A capacidade de criar funcionalidades sob medida, incluindo Listas de Tarefas Pessoais e Consolidadas e o Centro de Suporte, reflete uma abordagem centrada no usuário ao simplificar tarefas e melhorar a resolução de problemas. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Os recursos limitados da InPhase durante a implementação levaram a uma comunicação deficiente, documentação inadequada e atrasos. A resolução de problemas ainda é dificultada pelo acesso oportuno a especialistas. Estou ciente de que esta é uma prioridade máxima para a organização. Sei que você precisa maximizar seus lucros, mas nem tudo precisa ser um discurso de vendas. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Combina várias funções de governança em uma única plataforma, o que elimina a necessidade de gerenciar sistemas díspares, melhorando a eficiência e a supervisão. Automatiza o relatório de incidentes para o NHS England em conformidade com os padrões mandatados, apoiando a supervisão externa em tempo real e o monitoramento de conformidade. Irá simplificar o gerenciamento de políticas e o rastreamento de conformidade para as diretrizes do NICE - assim que os módulos forem ativados. Os painéis e relatórios personalizados fornecem insights sob medida e em tempo real para Divisões, especialidades e o Trust como um todo. Listas de Tarefas Pessoais, centros de suporte e painéis especializados simplificam as tarefas diárias de governança e a tomada de decisões. ### 23. Fácil de usar e muito visual **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** facilidade de uso e muito visual. Fácil para acesso do administrador **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** não há nada sobre o sistema que eu não goste **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** é amigável para os usuários, o que reduz as chamadas feitas para nossa equipe. ### 24. Muito melhor desde que mudei para a Ideagen, mas as mudanças não podem vir rápido o suficiente. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** As capacidades de BI dentro do sistema são excelentes e realmente úteis uma vez que você as compreende. O sistema é muito personalizável para a nossa organização, o que é ótimo. Também é fácil carregar dados de um sistema anterior (Datix, no nosso caso), o que significa que temos continuidade de dados. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** O atendimento ao cliente e a resposta a tickets historicamente foram muito ruins, embora isso esteja melhorando agora. O sistema nem sempre parece estável, pois ocasionalmente surgem novos problemas aleatoriamente sem que uma atualização tenha ocorrido. Existem também alguns problemas de segurança devido a não estar dentro do HSCN, o que significa que a MFA é necessária, tornando o login mais difícil para os usuários. O treinamento inicial para administradores também é muito limitado e é feito principalmente através de vídeos que não são adaptados à nossa implementação e, portanto, nem sempre são relevantes. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É um repositório para todas as nossas informações de governança. Podemos então criar relatórios e painéis para resumir isso para as partes interessadas. Isso facilita o gerenciamento de tudo em um só lugar. ### 25. Bom sistema, mais guias de usuário/treinamento seriam úteis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Sistema principalmente amigável ao usuário, muitos recursos **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Falta de guias do usuário e guias de treinamento **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de incidentes ### 26. Adquirimos o InPhase e estamos atualmente implementando este sistema. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** É muito fácil de usar e os painéis disponíveis tornam a análise de dados muito mais fácil. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** O plano de implementação está lento para chegar à construção do InPhase. Esperávamos introduzir um módulo de cada vez, uma vez que fossem construídos, mas temos que esperar alguns meses antes que um técnico possa trabalhar conosco para construir tudo. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A InPhase está substituindo nosso sistema integrado de gestão de riscos por um com funcionamento aprimorado e inteligência de negócios. ### 27. Realmente fácil de navegar - não me levou muito tempo para aprender o sistema **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Acesso ao suporte. Fácil de navegar. Apresentação de dados fácil de entender. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Incapaz de rastrear ações. Precisamos olhar para as ações que foram criadas e depois rastreadas até a conclusão. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** podemos ver incidentes de outros grupos de cuidado e ver o progresso junto com as ações. Também podemos tematizar os incidentes. ### 28. Revisão do InPhase. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** O que eu mais gosto no InPhase é a facilidade de uso. Tudo é organizado de forma amigável para o usuário. O treinamento foi muito útil e destacou quaisquer preocupações que eu tinha. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Ainda não há nada que eu tenha vindo a desgostar em relação ao Inphase. Demorou um pouco para me acostumar. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Inphase está ajudando na conclusão dos datixs. Isso é benéfico, pois oferece uma maneira para a organização aprender com erros e/ou quase acidentes. ### 29. O produto parece bom, mas há melhorias a serem feitas. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** É personalizável e tem uma aparência limpa. Com todas as informações em um único sistema. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** experiência muito ruim em gerenciamento de projetos e desenvolvimento dos módulos **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma vez totalmente implementado, esperamos poder ver todas as informações em um só lugar. ### 30. Ideagen InPhase em 2025: Uma Ferramenta Flexível mas Complexa para Gestão de Desempenho **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Uma vez concluído o treinamento, a interface, os painéis e as ferramentas de relatórios são claros e relativamente diretos. Excelente atendimento ao cliente com questões. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Sobrecarga de informação no treinamento de um grande sistema. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Relatar os riscos que encontro dentro do sistema clínico. ### 31. Espinha dorsal para a nossa governança da mortalidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher B. | Directorate Manager for the CMO, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** A capacidade de desenvolver localmente o sistema para atender às necessidades do seu serviço e se adaptar rapidamente a quaisquer mudanças subsequentes que possam ocorrer. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Desenvolvendo relatórios e painéis. Estabelecemos uma grande quantidade de informações, que gostaríamos de usar em relatórios para ajudar a identificar temas e padrões principais. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O módulo de Mortalidade em Fase nos forneceu a espinha dorsal de toda a nossa governança, garantindo os fluxos e escalonamentos corretos quando apropriado. ### 32. Flexível e poderoso. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Capaz de adicionar módulos conforme necessário. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Precisa tornar o envio de notificações fácil. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reunindo, pela primeira vez, uma variedade de sistemas de conformidade e garantia em um único produto. ### 33. Sistema muito bom, a interface do usuário no back-end poderia ser melhor. O suporte do provedor poderia ser mais rápido. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gareth T. | System Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** O sistema é excelente e muito bom para configuração e desenvolvimentos. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** O suporte dos desenvolvedores/quando surgem problemas pode ser fraco às vezes. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** relatório e gestão de riscos, incidentes e feedback ### 34. Ótimo produto, mas ainda há espaço para melhorias. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Depois que você entende os diferentes conceitos, é um sistema muito melhor do que outros no mercado. É agradável de usar e a funcionalidade de relatórios é excelente. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Alguns elementos básicos de captura de dados estão faltando, por exemplo, não há remoção de espaços em branco no início e no final dos campos de texto. Isso é particularmente frustrante ao revisar incidentes relatados. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Relatar e revisar incidentes de Segurança do Paciente de forma clara e precisa. Carregamento automático de incidentes para o LFPSE. Controle das Ações levantadas e links para registros associados. Tratamento de Alertas de Segurança. Relatar Feedback. Registrar Riscos. O sistema se beneficiará ainda mais quando aplicativos adicionais forem incorporados. ### 35. A comunicação melhorou. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Acredito que a Ideagen Inphase melhorou sua comunicação, recebemos muita ajuda do Paul, ele é super prestativo. Sempre que registramos uma chamada de suporte, eles são rápidos em nos responder. O site também é fácil de usar. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Quando tivemos o Inphase pela primeira vez, a comunicação parecia ser um problema, não estávamos recebendo muitas respostas para chamadas de suporte importantes, mas, como eu disse, isso melhorou muito, no geral estou satisfeito com o suporte fornecido. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não posso realmente comentar sobre isso, pois o Chefe de Risco lida com esse lado das coisas. ### 36. Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança Ideagen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança Pública | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Muito informativo e pode fornecer uma visão panorâmica das informações disponíveis. Útil para fornecer segurança aos clientes. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Nada em particular, muito fácil de usar, pode navegar facilmente, etc. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tudo armazenado em um só lugar. Pode definir tarefas para gerentes, etc. Datas com prazos são úteis. Fornece segurança aos clientes. ### 37. Um produto fácil de usar e intuitivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Muito fácil de usar; múltiplas capacidades que abrangem todos os aspectos da gestão da qualidade clínica **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Nenhuma solução remota, por exemplo, aplicativo, que ofereceria acessibilidade melhorada. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornece uma solução de gestão de qualidade de ponta a ponta. ### 38. Uma solução muito versátil, mas certifique-se de ter treinamento e suporte suficientes! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Conseguimos desenvolver uma espécie de "painel de controle", resumindo o desempenho geral em tempo real, para apoiar nossos serviços clínicos. Isso tem sido realmente positivo. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Subestimamos significativamente a necessidade de treinamento e suporte extensivos. O InPhase é muito diferente de tudo o que encontramos antes, então realmente precisávamos de muito suporte para avançar inicialmente. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A análise do painel de resumo ajuda nossas equipes a ver como estão melhorando em tempo real, em oposição aos métodos manuais anteriores de compilação mensal de dados. ### 39. Promissor e responsivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Capacidade de comparar e triangular dados de diferentes aplicativos para ver um panorama mais amplo de inteligência de segurança e risco. Equipe de Atendimento ao Cliente aberta a feedback e focada em soluções. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Competindo com outras organizações por recursos de desenvolvimento e tempos de espera para corrigir falhas e melhorar a funcionalidade. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Remoção da construção manual de relatórios em termos de comparação de dados de diferentes ângulos, por exemplo, reclamações, incidentes, risco e proteção. Permitir que o registro corporativo seja mantido em um só lugar. Aumentar a visibilidade dos dados em toda a organização. ### 40. Usando Em Fase **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Facilmente negociável Facilidade em obter dados de governança **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Módulos não estão sendo totalmente utilizados Módulo de teste não adquirido pela nossa organização Pequenos ajustes podem ter um impacto maior no uso diário e compartilhamento **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a registrar e monitorar a segurança do serviço. ### 41. Implementação do Ideagen InPhase **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Sistema realmente funcional que tem muito a oferecer, incluindo relatórios e painéis avançados, layouts amigáveis e oportunidades para melhor engajamento do usuário. Como uso o sistema todos os dias, também gosto muito do aspecto de Single Sign On. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Acho que aprender com experiências passadas poderia ser melhorado dentro da empresa, incluindo processos de implementação de projetos revisados e melhor planejamento/organização. O treinamento também poderia ser aprimorado para cobrir mais tópicos e o conhecimento necessário para construir o sistema. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor análise de dados em tempo real e maior envolvimento do usuário com um sistema que é fácil de usar. ### 42. Aprimora a forma como aprendemos com incidentes de segurança do paciente e pode ser adaptado para atender às nossas necessidades. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** É muito fácil de usar. Os formulários são dinâmicos. Podem ser feitas melhorias adicionais, demonstrando flexibilidade e oportunidade. As capacidades de relatório são uma melhoria em relação ao que tínhamos. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** O suporte ao cliente durante a implementação para o InPhase poderia ter sido melhor. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de mudar o fluxo de trabalho para Alertas de Segurança do Paciente Nacional (CAS). Isso incentivará outros na Trust a assumirem mais responsabilidade/conta por seu papel em completar os alertas. ### 43. Site fácil de navegar e muito bom suporte ao cliente, além de insights e treinamentos contínuos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Site fácil de navegar, gráficos claros, suporte ao cliente muito bom e insights e treinamentos contínuos **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Não está claro para mim o que 'L1' significa e como se distingue de qualquer outra categoria? Além disso, o corretor ortográfico não se aplica ao completar o texto. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os incidentes de dados vão diretamente para a caixa de entrada de proteção de dados, o que (como o DPO) significa que é muito fácil gerenciar incidentes de dados ao tomar conhecimento deles quando registrados. ### 44. Dados em Tempo Real **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy P. | Compliance Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** A facilidade de uso do sistema para os usuários. O login único pode ser ativado. Relatórios em tempo real, com painéis personalizados. **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Poderia ter sido fornecido um treinamento mais aprofundado. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resultados da auditoria automatizada. Não é mais necessário sentar e revisar manualmente cada auditoria. ### 45. Implementação do InPhase com Ideagen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **O que você mais gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** Que possamos trabalhar juntos para resolver os problemas que estão surgindo, ah, e o preço! **O que você não gosta em Ideagen Healthcare Guardian?** A Ideagen precisa de mais conhecimento/expertise do NHS em seus designs InPhase para os módulos. Mas ainda achamos que este é o melhor custo-benefício. **Que problemas Ideagen Healthcare Guardian está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apoiar uma análise aprimorada de todos os nossos dados. Proporcionar uma oportunidade para automatizar alguns dos nossos dados de métricas. Padronizar planos de ação em todos os módulos, padronizar o máximo possível dos campos para que possamos começar a olhar para dados que atualmente não são coletados. Por exemplo, calcular o custo de um incidente de segurança do paciente. - [View Ideagen Healthcare Guardian pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/ideagen-healthcare-guardian/reviews?focus_review=10607974&product_id=ideagen-inphase§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+00%3A20%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ad2e0b3d-0c44-486e-8b84-41fe15193be4&secure%5Btoken%5D=7d9d99dcade89fbfeef07f2445d26aac254fe9f7256fc7ed7ac37d6e94a80827&format=llm_user) ## Ideagen Healthcare Guardian Integrations - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) ## Ideagen Healthcare Guardian Features **Manutenção da Conformidade** - Conformidade com HIPAA - Treinamento de funcionários - Gerenciamento de políticas - Auditoria e Avaliação de Riscos - Gestão BAA - Sistema de Gestão Documental - Gestão de Incidentes - Gestão de Medidas - Gestão de Documentação - Gestão de Documentos - Gestão de Treinamento - Gestão de Auditoria - Gestão de Tarefas - Gestão de Riscos - Gestão de Fornecedores - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Avaliações - Gestão de Usuários - Gestão de Conformidade - Gestão de Remediação - Conformidade com Sarbanes-Oxley **Apoio** - Modelos - Gestão de Riscos de Saúde - Educação - Gestão de Riscos em Saúde **Funcionalidade Adicional** - Modelos Personalizáveis - Copiloto de IA - Integrações de Terceiros - Importação/Exportação de Dados - Armazenamento Seguro de Dados - Trilha de Auditoria - Ferramentas de Colaboração - Relatórios e Estatísticas - Arraste e Solte - Pesquisar/Filtrar - Arquivamento e Retenção - Varredura de Vulnerabilidades - Relatórios Personalizáveis - Segurança de Dados - Portal de Autoatendimento - Formulários Personalizáveis - Para Cuidados de Saúde - Armazenamento de Documentos - Alertas de Risco - API - IA Generativa - Compatível com HIPAA - Rastreamento de Atividades - Controles de Acesso/Permissões - Relatórios em Tempo Real - Modelos de Documentos - Lembretes - Rastreamento de Conformidade - Controle de Versão - Painel de Atividades - Análise de Risco - Monitoramento **Gestão de Dados** - Gestão de Incidentes - Gestão de Riscos de Saúde - Geração de Relatórios - Gestão de Riscos de Saúde - Coleta de Dados - Gerenciamento de Riscos em Saúde ## Top Ideagen Healthcare Guardian Alternatives - [SAI360](https://www.g2.com/pt/products/sai360/reviews) - 4.2/5.0 (122 reviews) - [Compliance Manager GRC](https://www.g2.com/pt/products/compliance-manager-grc/reviews) - 4.1/5.0 (118 reviews) - [Compliancy Group Healthcare Compliance](https://www.g2.com/pt/products/compliancy-group-healthcare-compliance/reviews) - 4.7/5.0 (112 reviews)