Principais Alternativas de HxGN EAM Mais Bem Avaliadas
Avaliações 27 HxGN EAM
Sentimento Geral da Revisão para HxGN EAM
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InFor EAM oferece a estrutura fundamental para a execução diária das unidades da nossa empresa, isso é bom para poder personalizar componentes do sistema para o usuário. O sistema de ordens de trabalho pode ser configurado completamente para se adequar ao processo do Cliente. É extremamente configurável e pode ser usado para atividades gerenciais de quase todos os ativos ou para instalações técnicas mais complicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Infor EAM não permite que os gerentes de sistema lidem com relatórios prontos. A ferramenta padrão não contém, por exemplo, uma visualização de Gantt para ordens de serviço. Além disso, se você tentar vincular dados de OS a componentes e buscar dados, encontrará um processo muito difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Infor EAM support to top tier. Their responsiveness is timely and the mobile app is great Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The documentation can be hard to read and the home screen suffers from several design flaws Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O produto oferece um conjunto avançado e específico para negócios de módulos que ajuda nossa empresa com a gestão de recursos e atividades de manutenção. É rico em recursos e permite configurabilidade flexível, nossos usuários finais gostam da flexibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O produto oferece um conjunto avançado e específico para negócios de módulos que ajuda nossa empresa com a gestão de recursos e atividades de manutenção. É rico em recursos e permite configurabilidade flexível, nossos usuários finais gostam da flexibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
City of Georgetown growing rapidly and we need software to handle all work orders and all processes. Infor EAM the best tool to handle our needs. Using Infor EAM in field easy to maintain work orders and complete using tablets. Implementation Accelerator provides wide variety of maintenance future. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Relatively not easy to study and teach users to implement software.
Also, mobile app consume tablets battery and drain it quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Infor EAM é muito configurável pelo usuário. Isso facilita para que o grupo específico de usuários tenha acesso apenas ao que é importante para eles. O painel do usuário ou centro de início é fácil de configurar com várias caixas de entrada e KPIs. O Infor EAM, com a adição do ION, integra-se praticamente com qualquer entidade de terceiros. Recentemente, adquirimos o complemento ION e estamos trabalhando em algumas integrações para agilizar a coleta de dados e fornecer relatórios mais flexíveis. O Infor funciona muito bem com o Excel. Se os relatórios pré-definidos não funcionarem para você, exporte os dados para o Excel e crie seu próprio relatório dinâmico. Dentro do EAM, a estrutura é muito configurável. É fácil configurar e ajustar menus e designs de tela com acesso ADMIN. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os gráficos/relatórios pré-definidos no painel não são tão bons e não podem ser facilmente reconfigurados. O relatório personalizado é um pouco complicado se você não tiver conhecimento aprofundado do Cognos. Pode ser mais fácil exportar os dados em formato Excel e criar seus próprios relatórios dinâmicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Infor EAM é uma solução de gestão de ativos completa e madura. Como é configurável, sua flexibilidade nos permite ajustar mais rapidamente às prioridades de negócios em mudança. As ferramentas de painel e alerta disponíveis permitem que nossa liderança de Manutenção "gerencie por exceção", o que melhora nossa confiabilidade e direciona nosso orçamento para onde é necessário. As ferramentas de interface são robustas e proporcionam atividades de integração tanto de entrada quanto de saída em tempo quase real, resultando em transições contínuas para e de processos de negócios externos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo móvel não é tão maduro, não possui tantos recursos e não é tão configurável/flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A Bentley University, localizada em 160 acres em Waltham, MA, compreende mais de 2.000.000 de pés quadrados distribuídos em 54 edifícios. O Departamento de Gestão de Instalações supervisiona os edifícios e terrenos com o objetivo de manter uma infraestrutura de campus bem conservada e oferecer o serviço da mais alta qualidade aos seus clientes, notadamente os estudantes, professores, funcionários e clientes externos. Somos usuários do INFOR EAM há mais de 14 anos. Este software nos deu a capacidade de transformar nossas operações de Instalações.
Originalmente, este departamento estava atolado em processamento manual em todas as funções de manutenção. O processo de ordem de serviço era trabalhoso. Não havia identificação de equipamentos e procedimentos de PM não existiam. Os gerentes percorriam os edifícios procurando problemas e os registravam em um bloco de notas. A equipe de Gestão de Instalações recebia solicitações por telefone, em um formulário, por e-mail ou em uma nota. As 25.000 ordens de serviço a cada ano exigiam que a equipe realizasse a etapa de entrada de dados, que estava regularmente atrasada, assim como o trabalho resultante. Os recursos de mão de obra estavam sendo subutilizados, não eram responsáveis e não estavam sendo programados adequadamente. Em resumo, o departamento era altamente ineficiente.
Desde que o EAM foi instalado, o processo de ordem de serviço avançou para um procedimento de autoatendimento. Os clientes agora acessam diretamente o sistema de ordens de serviço usando seu ID Bentley exclusivo. O sistema fornece o nome do cliente, localização, telefone, e-mail e centro de custo. O cliente simplesmente seleciona o problema de uma lista definida e digita comentários ou detalhes adicionais. A solicitação é carregada automaticamente no INFOR EAM. Ninguém precisa digitar as 25.000 solicitações de trabalho, reduzindo drasticamente a equipe de entrada de dados. Os clientes agora podem visualizar o status de sua solicitação de trabalho online, também reduzindo o volume de chamadas para as Instalações.
Ao longo dos anos, identificamos ativos-chave, configurando PMs e inspeções em componentes-chave de um equipamento. Listas de verificação também estão disponíveis para nossos técnicos enquanto realizam suas tarefas de PM. Os técnicos estão processando ordens de serviço em iPads. As quebras de máquinas foram reduzidas e as chamadas de emergência diminuíram. Agora estamos rastreando nossa manutenção adiada e projetos de capital dentro do software. Até expandimos para o planejamento de espaço usando o plugin Infor OpenCAD. Agora somos capazes de vincular nossas ordens de serviço e equipamentos aos planos de piso. O OpenCAD também nos dá uma visão sobre se estamos maximizando nossa capacidade de utilização de espaço. A função de relatórios avançados no Infor nos permite personalizar vários relatórios para rastrear a produtividade da equipe e a eficiência operacional. Criamos nossos próprios relatórios para monitorar o tempo e os custos gastos em cada ordem de serviço, o que leva a uma melhor compreensão do custo real de servir nosso campus. Relatórios personalizados são escritos para direcionar especificamente várias áreas operacionais, como horas de trabalho, produtividade do departamento, agendamento/fechamento de funções, espaço limpo. Usamos esses relatórios para analisar a alocação de custos e as necessidades de pessoal apropriadas para abordar quaisquer ineficiências no processo.
Com a redução na entrada de dados e outras tarefas mencionadas, o trabalho se tornou mais significativo à medida que a produtividade disparou. O orgulho profissional e a responsabilidade aumentaram à medida que os profissionais inserem diretamente informações sobre seu trabalho, resultando em um aumento de 24% na produtividade. O INFOR EAM deu ao nosso departamento a ferramenta necessária para se tornar mais eficiente e nos ajudou a ser reconhecidos nacionalmente entre os grupos de gestão de instalações de ensino superior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não encontrei nada que o software não possa fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Infor Eam é fácil de usar e pode ser personalizado para se adequar a processos de negócios únicos de forma eficiente. Não importa o tamanho da sua estrutura de ativos e a complexidade do processo de negócios, este sistema é construído para escalar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Com a mais recente atualização relativamente tranquila para a versão 11.3.2, a Infor abordou muitas das preocupações relativamente menores com a versão anterior. Do ponto de vista de gestão de ativos, inventário, manutenção e compras, não usei um sistema melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Você pode escrever código para ajudar a resolver a maioria dos problemas. Muitas empresas terceirizadas para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O usuário é responsável por monitorar o uso de suas próprias licenças de usuário. O sistema precisa de muita orientação para funcionar de forma eficiente. Não tenho certeza se alguma das minhas melhorias é reconhecida como em outras empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
