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title: Hotjar by Contentsquare Reviews
meta_title: 'Hotjar by Contentsquare Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos
  | G2'
meta_description: Filtre avaliações de 345 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor
  dos usuários para descobrir como Hotjar by Contentsquare funciona para um negócio
  como o seu.
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  rating_value: 4.3
  review_count: 345
  scale: '5'
date_modified: '2026-08-09'
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  name: Ferramentas de Otimização da Taxa de Conversão
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# Hotjar by Contentsquare Reviews
**Vendor:** Contentsquare  
**Category:** [Ferramentas de Heatmap](https://www.g2.com/pt/categories/heatmap-tools)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 345
## About Hotjar by Contentsquare
Hotjar by Contentsquare é uma plataforma de insights de experiência digital projetada para ajudar indivíduos, startups e empresas em crescimento a entender o que os visitantes de seus sites ou aplicativos web estão fazendo — e por quê. Confiada por mais de 1 milhão de sites em mais de 180 países, é a ferramenta de análise de comportamento preferida para equipes que desejam insights rápidos e acionáveis sem precisar de um analista de dados ou uma configuração complexa. No núcleo da plataforma estão três áreas de produto: Observar, Perguntar e Engajar. Ferramentas de Observar — incluindo Mapas de Calor e Gravações de Sessão — permitem que você veja exatamente como os usuários interagem com seu site. Mapas de Calor visualizam onde as pessoas clicam, rolam e se movem, ajudando você a identificar áreas de fricção ou oportunidades perdidas de relance. Gravações de Sessão capturam jornadas reais de usuários para que você possa assistir visitas individuais, identificar tendências de comportamento e descobrir bugs com rastreamento de console. Ferramentas de Perguntar — incluindo Pesquisas e um Widget de Feedback — trazem a voz dos seus clientes diretamente para a experiência do produto. Execute pesquisas no site ou externas, acione-as no momento certo na jornada do usuário e escolha entre mais de 30 modelos pré-construídos cobrindo tópicos como churn, NPS, satisfação do produto e relevância de conteúdo. Engajar simplifica todo o processo de pesquisa de usuário de ponta a ponta: recrute participantes, agende sessões, conduza entrevistas e obtenha gravações e transcrições automáticas — tudo em um só lugar. O que diferencia o Hotjar by Contentsquare é sua combinação de profundidade e simplicidade. As ferramentas são intuitivas o suficiente para que profissionais de marketing, designers e gerentes de produto as usem de forma independente, mas poderosas o suficiente para revelar insights significativos que impulsionam decisões reais. Hotjar complementa seu conjunto de análises existente — ferramentas como Google Analytics ou Mixpanel — adicionando a camada qualitativa que explica os números.



## Hotjar by Contentsquare Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários acham a interface do Hotjar **fácil de usar** , apreciando suas claras percepções sobre interações dos usuários e melhorias de UX. (12 reviews)
- Os usuários valorizam os **insights claros de interação do usuário** do Hotjar através de mapas de calor, aprimorando a compreensão da UX em diferentes dispositivos. (10 reviews)
- Os usuários valorizam a **visão clara das interações dos usuários** fornecida pelos heatmaps do Hotjar, aprimorando sua compreensão dos problemas de UX. (9 reviews)
- Os usuários acham o Hotjar **incrivelmente útil** para entender as interações dos usuários, permitindo a identificação e resolução rápida de problemas de UX. (8 reviews)
- Os usuários valorizam o **recurso de reprodução de sessão** do Hotjar por suas percepções intuitivas sobre interações dos usuários e melhorias na experiência do usuário. (8 reviews)
- Otimização de Conversão (6 reviews)
- Os usuários destacam a **configuração fácil** do Hotjar, permitindo uma integração rápida e insights valiosos para a melhoria do site. (6 reviews)
- Insights (6 reviews)
- Geração de Insights (6 reviews)
- Gravação (6 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários acham os **recursos de análise limitados** e encontram problemas com cotas de gravação de sessão e filtragem de dados. (5 reviews)
- Os usuários experimentam **falta de recursos** com o Hotjar, particularmente em mapas de calor e capacidades avançadas de análise. (4 reviews)
- Os usuários acham que a **dificuldade de filtragem** das gravações de sessão pode atrapalhar a análise detalhada e causar frustração durante as revisões. (3 reviews)
- Os usuários acham o **preço caro** , especialmente à medida que os custos aumentam com o uso crescente e a necessidade de múltiplas funcionalidades. (3 reviews)
- Os usuários enfrentam **problemas de filtragem** com o Hotjar, pois são necessárias opções avançadas para uma melhor gestão de dados. (3 reviews)
- Os usuários acham que as **opções de filtragem inadequadas** no Hotjar podem complicar a análise de dados e limitar os insights das gravações. (3 reviews)
- Recursos Limitados (3 reviews)
- Limitações do Plano (3 reviews)
- Questões de Preços (3 reviews)
- Os usuários enfrentam **problemas de gravação** com limites restritivos e tempos de carregamento lentos, complicando a revisão e a análise de dados. (3 reviews)

## Hotjar by Contentsquare Reviews
  ### 1. Ótima visibilidade sobre o comportamento do usuário no seu site

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kate B. | Communications Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 10, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Hotjar mostra mapas de calor incríveis do seu site que destacam com o que os clientes estão interagindo. Você pode ver como os clientes interagem em desktop, celular e tablet e ajustar conforme necessário. Além disso, você pode criar pesquisas através do Hotjar para obter ainda mais feedback dos clientes.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Não há nada que eu realmente não goste no Hotjar, exceto que às vezes dói ver que os clientes não estão interagindo com o seu site da maneira que você queria.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estou usando o Hotjar para ver como diferentes páginas no site estão se saindo, para que possamos fazer alterações com base nessas percepções.

**Official Response from Fio Dossetto:**

> Ei Kate,

Obrigado por deixar esta avaliação :) De um usuário do Hotjar para outro—eu entendo quando você diz "às vezes dói ver que os clientes não estão se engajando". Assistir a Gravações de pessoas ignorando o que você quer que elas façam/não vendo o que você achava que era óbvio/indo na direção oposta ao que você planejou pode ser uma experiência bastante reveladora...

...mas essa é a beleza disso também: depois, você tem o insight necessário para mudar o que precisa ser mudado. Eu gosto de pensar nisso como uma dor de curto prazo para um ganho de longo prazo!

Fio da equipe Hotjar

  ### 2. Experiência incrível, fácil de configurar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gabriel F. | Cientista de dados, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 23, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Tivemos o Hotjar funcionando em menos de 20 minutos. Em 30 já tínhamos dados de mapa de calor para trabalhar. Foi maravilhoso.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Honestamente, cobriu todas as nossas necessidades e não vimos muito do que não gostar, talvez o design do painel de administração pudesse ser renovado.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Precisávamos ter mapas de calor do nosso site e blog, conseguimos colocá-los em funcionamento, também no celular.

  ### 3. Ótima ferramenta de insights

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joy C. | Blogger, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 12, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Eu adoro que o Hotjar seja mais do que uma ferramenta de mapa de calor. Achei os funis e as pesquisas muito úteis para obter feedback dos usuários.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Pode acontecer que você precise atualizar a captura de tela do mapa de calor com frequência, pois parte do texto ou das imagens desaparecem.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Tem sido uma grande ajuda na reconstrução do nosso site para que tenha uma melhor jornada do cliente.

  ### 4. Fantásticas percepções fáceis de ler

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris C. | SEO and Content Executive, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 02, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

A capacidade de ver exatamente como as pessoas interagem com nosso site - onde clicam, o que leem, como navegam etc. - é fantástica e fundamental para otimizar a experiência do usuário.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Os relatórios automatizados são ótimos, mas o valor a longo prazo pode ter uma escala móvel uma vez que os problemas tenham sido resolvidos, então pode não ser uma ferramenta útil a longo prazo. Até, pelo menos, que os problemas surjam novamente.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Podemos ver com precisão como as pessoas realmente interagem com nosso site, em vez de como achamos que deveriam usá-lo. Isso nos permitiu revisar e refinar a estrutura das principais páginas da web.

**Official Response from Kayleigh Dibble:**

> Ei Chris,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação! :)
É ótimo saber que você está otimizando sua experiência de usuário com o Hotjar.

Fique de olho no roteiro do produto - estamos sempre aprimorando nossa ferramenta para agregar valor aos nossos usuários: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115012303268-Product-Roadmap

Adoramos feedback, então se você tiver alguma sugestão, sinta-se à vontade para usar o 'Sugerir um Recurso' no aplicativo.

Tudo de bom,

Kayleigh

  ### 5. Melhor ferramenta para hábito do usuário

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** isa k. | Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 02, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Estou usando o Hotjar para ver os comportamentos dos clientes. Há um mapa de calor, essa ferramenta é incrível e nos diz muitas coisas.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Eu não gosto da interface do usuário e da experiência do usuário do Hotjar. Muito complicado.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

ofereça porque não há alternativa

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

podemos ver os cliques dos clientes de forma transparente.

**Official Response from Alex Jost:**

> Olá Isa!

Obrigado pela sua avaliação. É realmente ótimo saber que você obtém muito valor dos Heatmaps do Hotjar.

No entanto, lamento saber que você está achando o Hotjar difícil de usar!

Atenciosamente,  
Alex

  ### 6. Simples ferramenta de mapa de calor!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ewa S. | Demand Generation Lead, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 27, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Gosto da interface intuitiva do Hotjar e da rápida criação de análises, como mapas de calor, funis ou gravações - muito fácil de configurar e capturar dados imediatamente.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Algumas opções de segmentação mais avançadas seriam ótimas.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estamos usando o Hotjar para analisar tanto os dados dos visitantes do site quanto o que os usuários fazem em nosso aplicativo, para obter mais dados sobre suas necessidades e comportamentos.

**Official Response from Alex Jost:**

> Ei Ewa,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação! :) É ótimo saber que você está achando a ferramenta fácil de usar e que está ajudando a obter insights valiosos sobre seus usuários.

Fique de olho no roteiro do produto - há segmentação avançada a caminho 🔮: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115012303268-Product-Roadmap

Adoraríamos ouvir suas sugestões também!

Tudo de bom, Alex

  ### 7. A melhor ferramenta de mapeamento de calor no mercado

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** João A. | Chief MarTech Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 20, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Hotjar é uma ferramenta de mapeamento de calor muito poderosa e não só! O recurso de rastreamento de usuários também é muito bom.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

os preços podem ser um pouco altos em comparação com o resto do mercado

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Todos deveriam experimentá-lo pelo menos por algumas semanas.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós o usamos principalmente para criar mapas de calor de edifícios.

  ### 8. Revisão do Hotjar

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 11, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Usando os mapas de calor para observar a atividade dos clientes em sites de comércio eletrônico

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Às vezes, a segurança de um site bloqueia gravações e eu não percebo que isso acontecerá até que seja tarde demais.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Hotjar é uma ótima ferramenta - muito fácil de usar e fornece ótimos insights!

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Examinando o comportamento de compra dos clientes e vendo lugares onde podemos melhorar a experiência do usuário

**Official Response from Fio Dossetto:**

> Olá! 

Obrigado por deixar esta avaliação. É ótimo saber que você está obtendo ótimos insights e achando o Hotjar fácil de usar :)

Se você estiver enfrentando problemas com gravações sendo bloqueadas, entre em contato com support@hotjar.com se o problema ocorrer com mais frequência do que gostaria, ou confira nossa página de Privacidade (https://www.hotjar.com/privacy), que explicará alguns recursos relacionados à privacidade incluídos nas Gravações.

Se você tiver alguma ideia/sugestão para melhorarmos o Hotjar para você, nos avise!

Fio

  ### 9. Excelente ferramenta freemium para ação do usuário em seus sites

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 28, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

A oferta completa de recursos é excelente, incluindo dados e análises sobre mapas de calor de página, gravações reais de visitantes, conversões de funil (em cada etapa), formulários, enquetes e pesquisas. O modelo freemium é ótimo; a opção gratuita inclui muitos dados e funcionalidade quase completa para uma pequena empresa ou uma nova startup.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Os mapas de calor às vezes são imprecisos, especialmente se você tiver qualquer caixa de luz ou outros pop-ups na página.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

O plano gratuito do Hotjar é excelente para pequenas empresas ou novas startups que precisam de dados sobre as ações dos usuários em seu site.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Compreender as ações dos usuários em páginas da web e onde os usuários estão abandonando o funil.

  ### 10. Boa ferramenta para insights de sites

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Administração Pública | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 03, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Gosto que você possa criar suas próprias enquetes com base em qualquer página da web e falar com os usuários se eles deixarem informações de contato. Isso nos permite ver os desafios que os usuários estão enfrentando em tempo real e nos direciona sobre onde priorizar.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Não tenho certeza se há algo de que eu não goste.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estamos tentando melhorar nosso Portal de Fornecedores PeopleSoft e usar o Hotjar para receber feedback.

**Official Response from Alex Jost:**

> Olá!

Obrigado por nos avaliar. Muito bom saber que o Hotjar está facilitando feedback útil para o seu negócio!

Atenciosamente,
Alex

  ### 11. Boa adição ao relatório

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 22, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Visualmente, é fácil de consumir e um bom complemento para qualquer relatório de site padronizado.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

É muito básico, e não há muitos detalhes que você possa extrair da caixa.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Conseguimos identificar algumas lacunas na nossa experiência do usuário onde as pessoas esperam, por exemplo, um clique e modificamos nossa funcionalidade de acordo.

  ### 12. Forte para a pesquisa

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 09, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Ótima ferramenta para criar enquetes integradas e gravar sessões de vídeo para entender melhor nossos clientes.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Seria ótimo ter acesso a mais opções em pesquisas regulares, como a capacidade de classificar opções de 1 a 5 em uma tabela com várias colunas e linhas.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Acione enquetes no local em uma página específica para alvos específicos e use a reprodução de sessão.

  ### 13. Bom produto, mas precisa de mais desenvolvimento.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 23, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

O mapeamento de cliques e rolagens de página em cada tipo de dispositivo.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

A estrutura de preços é um pouco alta para o que eles oferecem e quanto é sobreposto pelo Google Analytics. O Hotjar tira uma imagem da página da web e a usa para sempre. Seria bom se você pudesse examinar os cliques em um determinado intervalo de datas para analisar e comparar campanhas.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O mapeamento de calor é muito útil. A pesquisa também é útil, mas o logotipo do Hotjar ainda aparece na assinatura PLUS.

**Official Response from Alex Jost:**

> Olá!

Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação e pelo feedback sobre o produto. Estamos sempre atentos a novos pedidos de recursos, então sinta-se à vontade para compartilhá-los no aplicativo através de Ajuda -> Sugerir um Recurso.

Se precisar de ajuda para obter insights mais profundos de seus Heatmaps ou qualquer outra ferramenta, estamos aqui para ajudar em support@hotjar.com 💪

melhores cumprimentos,
Alex

  ### 14. Descubra o que seus visitantes da web pensam

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Publicações | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 08, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Minha equipe conseguiu configurar perguntas sobre uma ampla gama de tópicos (eventos de conferência, assinaturas, assinaturas corporativas, conteúdo editorial).

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Encontramos um incidente em que enquetes que estavam fechadas de repente ficaram ativas. Nenhum usuário clicou para que a enquete fosse ao ar, mas mesmo assim aconteceu.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Com os insights descobertos através do Hotjar, conseguimos ajustar nossas estratégias de marketing de conteúdo e mensagens de marketing de assinatura para aumentar nossas taxas de conversão de assinaturas. Como alguém que está fortemente envolvido no processo de desenvolvimento de cópias, o Hotjar me permitiu ouvir o que os consumidores querem diretamente da fonte.

**Official Response from Alex Jost:**

> Olá!

Ótimo saber que você está obtendo tanto valor do Hotjar e que ele se encaixa perfeitamente com seus processos de marketing!

Você já entrou em contato com nossa equipe sobre seu incidente relacionado a Enquetes? 

Tudo de bom,  
Alex

  ### 15. Uma ferramenta poderosa para obter insights sobre seus clientes

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Frederico C. | SEO Specialist, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 09, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

A funcionalidade de mapa de calor e como ela ajuda a determinar quais áreas do seu site precisam de mais foco.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Às vezes, isso obriga você a mirar um pouco até encontrar o que está procurando, pois é um pouco complicado filtrar os centenas de vídeos disponíveis.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Obtendo mais insights sobre como nossos clientes usam nosso site, quais problemas eles enfrentam e como podemos resolvê-los da melhor forma.

  ### 16. Os melhores heatmaps disponíveis

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ed C. | Mr, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 09, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

As coisas não precisam ser excessivamente complicadas e a equipe da Hotjar não adicionou uma carga de funcionalidades sem sentido em detrimento da experiência do usuário. Eu só uso produtos que minha equipe entenderá e onde posso apresentar informações coerentes a eles sem a necessidade de treinamento extra. Se você quer que todos se envolvam, então este é um ótimo começo.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Nada realmente. Você precisará de pelo menos 500 usuários por dia para obter resultados em um período de tempo significativo. Mas 1000 por mês (como nós) e você poderá obter resultados realmente sólidos para suas principais páginas em algumas semanas e, enquanto as de menor tráfego estão se populando, você pode analisar as grandes.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Não faça nada até que os mapas estejam completos ou você arruinará seu teste. Leia isto sobre como implementar os resultados: https://www.hotjar.com/blog/heatmaps e dê uma olhada em uma página que otimizamos com insights do Hotjar; https://www.smileworksliverpool.co.uk/services/braces/

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Dificuldades de UX e design. Fomos afetados pela atualização de 1º de agosto do Medic e identificamos alguns problemas de navegação, layout e links, bem como algumas razões para o bounce.

**Official Response from Chrystalla:**

> Olá Ed,

Obrigado por nos deixar esta avaliação, e ai! por você ter sido atingido pela infame atualização médica de 2018 (fazendo trabalho adjacente ao SEO, posso sentir a dor).

A equipe da Hotjar espera que as coisas ainda estejam indo bem na segunda parte de 2019, e que você ainda esteja encontrando valor em nossos mapas de calor para continuar melhorando a experiência para seus visitantes e usuários.

PS: desde então, publicamos uma versão atualizada do nosso artigo sobre mapas de calor que você mencionou em sua avaliação, aqui está → https://www.hotjar.com/heatmaps

Fio

  ### 17. Acabei de começar a usar o HOTJAR, excelente até agora!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Isso é muito mais do que um 'mapa de calor', é a verdade. Você vê onde seus esforços estão, e não estão, valendo a pena. Recomendo fortemente usar esta ferramenta o mais rápido possível antes de gastar um único centavo em aquisição ou custos de publicidade.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Eu poderia usar mais dados sobre os tempos de carregamento e como isso se correlaciona com a forma como o usuário está visualizando a página e os elementos. Por exemplo, se for carregamento preguiçoso e houver um elemento que o usuário está vendo, preciso saber se é por causa do carregamento preguiçoso ou do texto de vendas, etc.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

gostaria de ver mais informações ao carregar a página, tenho o plano gratuito, então talvez isso esteja no modelo pago

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu estava tendo grandes problemas com taxas de rejeição. O Hotjar ajuda a resolver esse problema ao mostrar como os usuários estão visualizando as ofertas, manchetes, preços. Isso é muito mais eficiente se você conseguir milhares de usuários para ter um bom conjunto de dados para trabalhar.

  ### 18. O Melhor Software de CRO

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 29, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

- A Hotjar oferece uma versão gratuita e outras opções de preços que também são melhores do que as de seus concorrentes.
- O produto é bastante fácil de usar e entender.
- Eles criaram um produto tendo em mente tanto a UI quanto a UX.
- Além disso, eles têm um ótimo suporte e base de conhecimento.
- Todos os recursos são incríveis.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Não que eu consiga pensar em algo agora e provavelmente não há nada que eu não goste no Hotjar.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Não perca tempo com outros softwares de CRO e Feedback por aí. Apenas adote o Hotjar e continue melhorando.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Feedback dos usuários e CRO.

**Official Response from Louis Grenier:**

> Obrigado pela sua avaliação, caro usuário anônimo!

Como você mencionou CRO, escrevemos um guia completo sobre nossa abordagem centrada no usuário para Otimização da Taxa de Conversão. Confira aqui: https://www.hotjar.com/conversion-rate-optimization/

Louis

  ### 19. Ótimo recurso se você pagar pela assinatura.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 03, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Acompanhar os movimentos do meu cliente em nosso software e em nosso site. Podemos ter uma noção mais clara dos pontos problemáticos e do que está funcionando.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Não é possível direcionar páginas a menos que você pague por uma assinatura.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Acompanhar os movimentos do meu cliente em nosso software e em nosso site. Permitindo-nos servir melhor nossos clientes.

**Official Response from Alex Jost:**

> Olá,

Obrigado pela sua avaliação! É ótimo saber que estamos ajudando você a entender os pontos problemáticos dos seus usuários e a fazer as melhorias necessárias :)

Adoraríamos ouvir seu feedback sobre nossos preços de assinatura - o que o impediu de experimentar um plano pago do Hotjar?

Tudo de bom,
Alex

  ### 20. Excelente software para entender a interação dos visitantes do site

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kristen D. | Senior Marketing Coordinator, Marketing e Publicidade, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 03, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

As gravações são a ferramenta mais útil no Hotjar. Com a capacidade de especificar sua pesquisa por URL personalizada, fonte, etc., você pode ver como os usuários interagem com seu site. Especificamente, você pode acompanhar a jornada do usuário através de vídeo, vendo cliques e movimentos.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Eu adoraria que o Hotjar explorasse maneiras de se integrar com outros softwares de marketing, como HubSpot, Marketo, Salesforce, etc. Eles fornecem conhecimentos úteis que seriam benéficos para todos os departamentos de uma empresa conhecerem.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Hotjar nos permite descobrir problemas no site em tempo real, determinados pela jornada do usuário. Nunca fomos capazes de visualizar completamente antes de implementar o Hotjar.

  ### 21. É muito útil saber com quais áreas da sua página web o visitante interage.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** monica c. | Platform with incredible features that allow you to manage and better manage the activity , Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 13, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Possui um painel muito simples e de fácil acesso que possui mapas de calor que nos ajudaram a entender as páginas de destino e testar vários parâmetros para muitas de nossas campanhas de marketing/publicidade. , gravações de visitantes, funis criados, pesquisas ativas, pesquisas e recrutadores.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Alguns recursos estão bloqueados por um muro de pagamento e a organização de sites e empresas pode ser confusa às vezes.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

é fácil de implementar e permite que você entenda rapidamente e visualmente seus usuários, tudo o que sua equipe precisa para obter informações visuais instantâneas, observar como as pessoas realmente usam seu site

  ### 22. Uma solução completa para capturar feedback visual de sites

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 27, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Que combina recursos padrão como mapeamento de calor/mapeamento de rolagem e pesquisas com recursos mais avançados como gravação de sessão e uma ferramenta de feedback

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

O custo parece ser mais voltado para sites de alto tráfego, mas ainda é barato.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Você obtém muitos recursos pelo seu dinheiro, então vale muito a pena.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Análise visual contínua de vários sites de clientes para informar decisões de UX

**Official Response from Alex Jost:**

> Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar! É ótimo ler sobre o valor que você está obtendo da ferramenta e que ela está ajudando a informar decisões de UX para seus clientes.

  ### 23. Ótima ferramenta para capturar feedback de visitantes do site e amostrar comportamento

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 22, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Apenas poder ver como os visitantes interagem com um site (especialmente um site novo ou recentemente redesenhado) é extremamente útil. Você verá os visitantes fazerem coisas que você não havia previsto, o que muitas vezes pode destacar problemas potenciais do site.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Não muito - eu simplesmente não gosto do ícone de feedback do visitante que estamos usando, pois ele não combina bem com nossa marca. Talvez seja só eu, no entanto!

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

A menos que você já esteja usando um produto comparável, experimente. Se você conseguir descobrir pontos de dor ou bloqueios anteriormente desconhecidos para novos negócios ou negócios recorrentes, o Hotjar se pagará por si só.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Coletar comentários de visitantes - e, claro, geralmente são comentários negativos sempre que você oferece a opção de comentar em um site - é essencial para identificar problemas que podem estar impactando a receita, os leads ou o suporte/serviço ao cliente.

  ### 24. Hotjar - Legal para Ver Padrões em Tempo Real pelos Visitantes

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 19, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

É muito legal ver um visual de como alguém navegou em nosso site. Muito perspicaz e o aspecto visual é perfeito para nós, pensadores visuais.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Não tenho certeza se realmente precisamos do Hotjar além do Google Analytics. As linhas visuais são ótimas, mas há muito para analisar. O Google Analytics é uma ferramenta muito mais completa que oferece mais funcionalidades. Eu preferiria não ter que usar mais de uma ferramenta também.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O aspecto visual da linha de viagem é enorme para nossa equipe de gestão. Podemos usar o Hotjar para mostrar isso a eles e isso responde àquela pergunta deles de forma perfeita.

  ### 25. Incríveis insights sobre a forma como os visitantes utilizam o seu site.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason W. | Manager, Varejo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 30, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Os recursos de gravações e mapa de calor dão uma excelente indicação de como os visitantes estão usando o site e, mais importante, como as coisas podem ser melhoradas. Recebo atualizações regulares e informativas para me manter atualizado. O site do Hotjar é bem organizado e não leva tempo algum para obter as informações necessárias. Algumas empresas bombardeiam você com e-mails irrelevantes com informações que não se aplicam, o Hotjar conseguiu encontrar um bom equilíbrio que outros poderiam aprender. Também acho que os vídeos tutoriais do Hotjar são ótimos, muito fáceis de entender e informativos.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Não há nada de que eu não goste, tudo é realmente fácil de usar, é informativo e muito amigável para o usuário.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Você deve verificar regularmente os heatmaps e gravações para avaliar as melhorias que você pode ter feito em seu site. As gravações, em particular, mostram exatamente onde você está errando, e especialmente se você precisa facilitar a navegação do site para o cliente. Descobri que a maioria dos clientes não tende a gastar muito tempo lendo texto, então informações mais diretas agora foram usadas.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Aprendi a melhorar o layout de estoque e ofertas no site, para que os clientes possam navegar facilmente e encontrar o que procuram rapidamente. Isso me mostrou áreas que podem ser melhoradas e o que o cliente médio espera ao navegar por itens e ofertas no meu site.

  ### 26. Hotjar é uma ferramenta realmente ótima

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Mineração e Metais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 23, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Gosto que haja uma tonelada de informações disponíveis a um custo tão baixo.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Eu gostaria que o relatório e a organização dos dados fossem um pouco mais desenvolvidos.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Você deve usá-lo. É gratuito ou não custa quase nada e vale muito a pena. Ele te dá acesso a MUITAS informações e é fácil de usar. Você não precisa ser super versado em análises para poder usá-lo.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

quando redesenhamos nosso site, usamos o Hotjar para monitorar as novas páginas que implantamos.

  ### 27. Grandes capacidades, mas também algumas desvantagens

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 27, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Adoro como ele faz ótimos mapas de calor e gravações

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

A funcionalidade de formulário e funil não funciona muito bem. A funcionalidade de formulário não funciona em um carrinho, que é provavelmente um dos lugares onde gostaríamos de vê-la funcionar.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Podemos mover histórias em uma página do site para uma posição mais alta para ver se mais pessoas clicam lá.

**Official Response from Louis Grenier:**

> Obrigado pela sua avaliação! Precisamos melhorar nosso recurso de formulário para funcionar com os CMS de e-commerce mais populares e páginas dinâmicas.

Nossa equipe está ciente do problema e está planejando corrigi-lo adequadamente. 

Obrigado por usar o Hotjar!

  ### 28. Bom, mas não totalmente.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Gianluca G. | Marketing Technology Expert, Internet, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 10, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Os serviços disponíveis na conta gratuita

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Na conta gratuita, quando você preenche os slots de instantâneos de gravação disponíveis, é necessário excluir alguns e reiniciar o serviço de gravação manualmente.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Hotjar me ajudou a conhecer os movimentos e melhorar a conversão no meu site dos usuários.

  ### 29. Ferramenta interessante para explorar

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia Online | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 24, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Gosto do fato de você poder entender profundamente seu usuário através dos mapas de calor, mas também através das gravações.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Eu gostaria de personalizar mais o popup do Hotjar para pesquisas.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Entendendo melhor meus usuários

**Official Response from Alex Jost:**

> Olá!

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Hotjar :) É ótimo saber que você está obtendo valor da ferramenta e conseguindo entender melhor seus usuários.

Que tipo de personalização você gostaria de adicionar às nossas pesquisas pop-up? Adoraríamos receber seu feedback!

Atenciosamente,

Alex

  ### 30. Ótimo valor pelo custo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 07, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Este software é fácil de implementar e simples de configurar um mapa de calor ou gravação sempre que precisar. Revisar os dados também é uma experiência tranquila e é dividido por dispositivo. As opções de pesquisa também são úteis.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Tende a diminuir um pouco a velocidade do nosso site, mas não é um problema grave.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Hotjar tem sido inestimável para nos ajudar a determinar qualquer coisa que possa ser confusa em nosso site, bem como problemas que os clientes possam enfrentar durante o processo de compra. Também nos permitiu coletar dados úteis sobre os recursos e produtos mais importantes para nossos compradores.

  ### 31. Ainda testando, mas aproveitando!

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 16, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Obviamente, a funcionalidade do mapa de calor é crucial para tomar decisões importantes de design de UI. Estávamos esperando até recebermos dados suficientes para tomar decisões adequadas com base neles, mas os sinais são promissores.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Até agora, não sou um grande fã da plataforma de análise deles. Mal usei o produto, então tenho certeza de que ele se desenvolverá mais à medida que eu o utilizar.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Não aplicável

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Temos tentado melhorar as taxas de conversão, e o Hotjar mostra como o funil se perde mais profundamente em nosso site.

  ### 32. Melhore a retenção de usuários com este software

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 06, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Um item indispensável para sua equipe de design e produto encontrar falhas críticas na experiência do nosso site e melhorar as conversões usando os funis personalizados.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

O preço pode ser um pouco mais baixo para as pequenas startups, o pacote básico limita você a apenas 2000 visualizações de página.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usando para identificar o comportamento do usuário e mapas de calor.

  ### 33. Serviço fantástico para profissionais de marketing digital!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** February 20, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Gravações de tela anônimas ajudam nossa equipe a identificar problemas de experiência do usuário para melhorar nosso site.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Eu não gosto que um recurso tenha sido ativado por padrão pedindo a alguns usuários para avaliarem o site, foi fácil desativá-lo, mas não queríamos avaliações de usuários em uma escala de "carinhas sorridentes".

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A otimização de conversão foi melhorada, mapas de calor foram usados para identificar padrões de rolagem, etc.

  ### 34. Não tão útil quanto eu pensei que seria

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jennifer G. | Fondatrice, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 30, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Eu gosto mais por seus mapas de calor e suas enquetes. Eu uso as enquetes frequentemente em novos sites e novas páginas.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Eu não acho tão intuitivo quanto outros aplicativos. Também acho que os dados obtidos podem ser difíceis de entender.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Poderia ser um problema do usuário, mas eu tenho dificuldade ao tentar encontrar dados ou garantir que configurei as páginas corretamente. Participei de algumas sessões de ajuda e webinars.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós gostamos de testar novas páginas de destino para ver se e onde estamos perdendo pessoas. Usamos isso em conjunto com o Google Analytics.

  ### 35. Instantâneo UX CX Conjunto de Ferramentas Poderosas

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Amelie C. | Senior Digital Marketing Strategist, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 01, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Com apenas um trecho de código HptJar, um conjunto completo de ferramentas de UX e otimização de conversão é ativado.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Eu gostaria de poder baixar todos os dados de gravação em uma planilha para ter uma melhor compreensão de como os usuários se comportaram por vários segmentos (PPC, campanhas sociais).

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

é muito fácil de implementar

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

HotJar permitiu que nossa equipe otimizasse e melhorasse rapidamente nossa oferta. Também foi inestimável para QA, não apenas para identificar problemas, mas para capturar imagens e vídeos dos problemas, resultando em resoluções mais rápidas.

  ### 36. Fornece insights úteis sobre o uso e engajamento do site

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 31, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Ótimo mapeamento de calor, gravação de uso do site, funis para rastrear conversões e formulários.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

A documentação não é a mais fácil de usar, e não há uma linha clara de suporte ao cliente para assistência.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Faça seu dever de casa e compare com outros produtos para garantir que o Hotjar é a melhor opção para suas necessidades. Ao fazer minha pesquisa, muitas fontes mencionaram o Crazy Egg como um dos maiores concorrentes do Hotjar. É um produto muito semelhante, mas o preço e a funcionalidade do Hotjar foram mais adequados para nós.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ao usar o Hotjar, agora podemos rastrear quais links estão recebendo mais cliques e ver como os visitantes estão navegando e interagindo com nosso site. Esses insights nos ajudam a melhorar a usabilidade e a relevância do nosso site para nosso público-alvo.

  ### 37. Incrível, Simples e Cheio de Recursos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 23, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Eu adoro a interface do usuário e adoro todos os recursos aos quais você tem acesso. Eu o uso como uma agência e o gerenciamento de clientes é muito fácil de aprender e se acostumar.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Nada de mais, mas a ferramenta de rastreamento de funil levou um pouco de tempo para se acostumar.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A ferramenta de mapa de calor me ajudou a entender quando os usuários estavam rolando para fora da página.

  ### 38. Compreender muito mais do que apenas história!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Steve F. | Vice President, Internet Consulting Services, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 18, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Adoro poder ver o comportamento real de um visitante da web -- suas ações de clique, padrões de rolagem, consumo de conteúdo página por página, etc. Muito mais rico do que análises normais, o HotJar mostra precisamente como seu site é usado!

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Às vezes, quero resultados mais rápidos das gravações... e às vezes é difícil rastrear visitantes em sites de terceiros onde não é possível instalar o código adequado.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Você logo entenderá o valor tremendo do Hotjar e verá o que você tem perdido!

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A história é ótima, mas o comportamento real é sempre melhor. Hotjar me dá insights sobre o que realmente acontece em uma página e não apenas 'quando' ou 'como' uma página é consumida.

  ### 39. Ótima plataforma

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 17, 2019

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Eu adoro a interface do usuário do Hotjar. É muito fácil de navegar e entender, e eu gosto que ele tenha mapas de calor e gravações.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Acho que o Hotjar faz um ótimo trabalho, acho que mais alguns filtros poderiam ser adicionados aos mapas de calor e gravações no futuro.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estou resolvendo o problema de conseguir identificar as páginas mais eficazes no meu site.

  ### 40. Ótima ferramenta de mapeamento de cliques e resposta do consumidor

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Greg D. | Director of eCommerce, Artigos Esportivos, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 01, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Hotjar é muito fácil de usar, tivemos ele funcionando em nosso site em um dia. O mapeamento de cliques e a gravação de sessões têm sido incrivelmente valiosos para nós resolvermos problemas técnicos e melhorarmos a conversão. Nem sabíamos sobre a funcionalidade de pesquisa quando começamos a usá-lo, e agora a usamos constantemente para feedback dos clientes.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

As perguntas da pesquisa são um pouco limitadas, com apenas 5 estilos de perguntas disponíveis, e não permitem muita personalização para respostas condicionais. Por exemplo, mostrar a pergunta 6 apenas se o cliente respondeu "Não" à pergunta 5.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Compreender o que nossos clientes estão fazendo em nossos sites, grandes vitórias na resolução de problemas técnicos e melhoria do nosso funil.

  ### 41. Software útil, mas você não pode depender totalmente dele.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maria S. | Marketing Executive, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 29, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Gosto do fato de que era muito visual e que oferece diferentes opções para visualizar seus visitantes e como eles veem a página. É bastante detalhado e aprecio o fato de que, com base na entrada deles, você pode adaptar o conteúdo do seu site para torná-lo mais consumível.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Eu não gosto do fato de que você não pode saber com certeza se eles estão capturando todo o tráfego no seu site. Talvez seja um problema do nosso próprio site, mas parece capturar muitos usuários "falsos" e não captura usuários reais que eu sei com certeza visitaram a página.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Eu apostaria que pelo menos pode ajudá-lo com o design de web e conteúdo.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O maior problema de negócios que nos ajudou a resolver é o design do site. Percebemos que as pessoas não rolavam até o final e paravam de ler o conteúdo em certos pontos, mas clicavam em links. Com informações como essa, reorganizamos o design do site, colocando o conteúdo importante no topo e adicionando mais links para que pudessem navegar.

**Official Response from David Darmanin:**

> Ei Maria!

Ótimo saber que você obteve valor do Hotjar... mas lamento saber que você teve alguns problemas com a captura de dados.

Enquanto isso, por favor, certifique-se de ter relatado o problema para support@hotjar.com para que nossa equipe Hotjar Hero esteja ciente e possa investigar.

Obrigado
David Darmanin
Fundador & CEO da Hotjar

  ### 42. ferramenta útil para rastrear como os usuários interagem com seu site

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Têxteis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 16, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Fornece mapas de calor que mostram as áreas que os visitantes do seu site visitaram com mais frequência. Também permite enquetes e pesquisas para coletar feedback.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Seria bom poder encaminhar um comentário/pergunta de uma enquete para um colega.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Ótima ferramenta, fácil de configurar, fornece ótimos insights sobre como os visitantes estão interagindo com seu site.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Como os visitantes da web interagem com nosso site; o que atrai sua atenção, quais recursos eles gostam. Agora podemos fazer ajustes no layout da página e testar como os visitantes reagem.

  ### 43. Ótima ferramenta para avaliar o que está funcionando no seu site

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Devon M. | Director of Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 05, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

HotJar é acessível (pelo menos para empresas com tráfego relativamente baixo), fácil de usar e configurar, e oferece funcionalidades de alta qualidade. Quando redesenhamos nosso site, ele nos permitiu ver onde os usuários estavam tendo dificuldades e quais conteúdos mais os interessavam, para que pudéssemos dar a esses itens um destaque especial.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

HotJar recentemente começou a suprimir todos os dados inseridos nos campos de formulário de suas gravações de vídeo, o que prejudicou as conclusões que podemos tirar dos vídeos. Por exemplo, não podemos mais dizer se os usuários não entendem o que uma pergunta do formulário está pedindo porque não podemos ver o que eles estão digitando no campo. Tentamos colocar os campos na lista de permissões, mas não funcionou para nós.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos o HotJar para garantir que os usuários estão encontrando o que precisam em nosso site e encontrando rapidamente. Quando redesenhamos nosso site, conseguimos identificar recursos que precisávamos mudar devido à confusão dos usuários. Também podemos ver o que os usuários procuram em nosso site a partir da página de pesquisa -- Se identificarmos buscas de conteúdo recorrentes que não estão disponíveis, podemos adicioná-las ao site.

  ### 44. Incrível para obter insights sobre como nossos clientes interagem com nosso sistema

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James G. | Regional Director & Director of Professional Development , Internet, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 31, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Ser capaz de ver quais páginas da web não são usadas no sistema e a capacidade de remover seções não utilizadas.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

O recurso de gravação de usuário do Hotjar às vezes apresenta falhas e não renderiza o CSS corretamente, o que pode levar a uma gravação de baixo valor quando você não consegue entender o que está impedindo um usuário.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ponto de Preço Baixo - Hotjar tem um preço muito razoável para uma ferramenta de comportamento do usuário. Em vez de contratar testadores de experiência do usuário, podemos aproveitar o tráfego que já temos para entender como os clientes usam nosso site.

  ### 45. Ótimo Produto E Serviço

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christian E. | VP of Marketing, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 29, 2017

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Gosto da combinação de captura de vídeo e mapas de calor. Também adoro como a equipe tem sido acessível às minhas necessidades - sempre rápida para responder a um chat ou e-mail. Existem outras ferramentas que planejo usar, mas ainda não usei. Comecei com a versão gratuita para um cliente enquanto estava consultando. Isso provou ser uma ótima introdução ao produto. Quando fui trabalhar internamente na Qvinci, tínhamos volumes de tráfego mais altos em nossas propriedades web, então comecei a usar a versão paga. Ambas são ótimas, dependendo das necessidades da organização.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

A quantidade de dados fica ENORME após uma dúzia ou mais de mapas de calor e centenas de vídeos. Como consultor, sou uma operação de uma só pessoa e com a Qvinci, também somos bastante enxutos, como a maioria dos departamentos de marketing tende a operar atualmente.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Aproveite a versão gratuita primeiro. É tão boa para uma pequena quantidade de dados.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Compreensão da Experiência do Usuário em propriedades web. Interesse em conteúdo baseado em mapas de rolagem tem sido um grande benefício - nada mais de adivinhações!

  ### 46. Eu amo o Hotjar!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brandon W. | Marketing, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 26, 2017

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Este produto funciona e faz exatamente o que diz que fará, uma característica rara para empresas de SaaS hoje em dia. Tenho usado o Hotjar há muitos anos e parece que eles continuam lançando recursos. À medida que adicionaram recursos adicionais, experimentei todos, e embora eu não possa dizer que ainda uso todos eles, posso dizer que todos fazem exatamente o que dizem que vão fazer, e fazem bem.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Hotjar tem dificuldade em renderizar meu conteúdo para os mapas de calor. Às vezes, a página inteira não aparece devido a um carregamento preguiçoso. Seria muito mais útil se eu pudesse ver a página inteira enquanto visualizo mapas de calor e mapas de rolagem.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Se você está considerando o Hotjar, é tão fácil de instalar, e muito valor é fornecido mesmo na versão gratuita. Definitivamente vale o investimento de tempo se você tiver acesso a injeções de código.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos o Hotjar para ver como nossa UX está funcionando e para CRO contínuo. Instalamos a versão gratuita do Hotjar em todos os sites que criamos para nossos clientes. Isso nos dá a capacidade de provar nosso ROI e sugerir trabalhos contínuos que beneficiarão nossos clientes e seus resultados financeiros. Internamente, usamos o Hotjar em combinação com o Google Optimize para testar nossas páginas de destino com A/B.

  ### 47. Rastreamento de comportamento de visitantes fácil de usar

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 17, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Interface limpa, fácil de navegar; configuração direta

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

As coisas nem sempre funcionam exatamente como esperado

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

aprendemos muito sobre como os visitantes do nosso site interagem com nosso conteúdo, e conseguimos melhorar a experiência deles graças a esses insights

  ### 48. Tudo o que uma pequena ou média empresa precisaria para rastreamento de usuários

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joshua L. | Coachsultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 17, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

O recurso de gravação de visitantes funciona muito bem e revisar as sessões é ótimo com as ferramentas de controle de velocidade e intervalo. Deixar notas em cada sessão é útil também ao compartilhar com os membros da equipe.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Que as gravações da sessão não continuam automaticamente uma vez que a cota para o rastreamento é atingida. Isso nos obriga a fazer login regularmente para garantir que está gravando, já que apenas um e-mail de notificação é enviado quando a cota é atingida.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Você nunca sabe como pode usá-lo no futuro, mas sem rastrear e gravar, nunca poderá usar os dados.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso nos ajuda a ver onde os visitantes ficam presos ou no que eles se concentram em relação aos elementos de conversão em uma página.

  ### 49. Ótima ferramenta para ajudar a entender o comportamento do usuário

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Esther W. | CRO Practitioner, Pesquisa, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 19, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Interface fácil de usar e muito acessível para os recursos que você obtém. As gravações de visitantes e os mapas de calor são ótimas ferramentas para monitorar o comportamento e as interações dos usuários. O feedback e os dados coletados podem fornecer ótimos insights que ajudarão a otimizar seu site.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Gostaria de poder personalizar melhor o direcionamento de pesquisas.  
O Hotjar registra apenas uma amostra de usuários e, portanto, não captura todos os dados de que precisamos.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

é uma ferramenta muito útil e você pode experimentar a versão gratuita primeiro para verificar se funciona para você.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Hotjar fornece uma visão valiosa sobre o comportamento do usuário. Ele nos permite identificar problemas e qualquer lugar onde os usuários tenham dificuldades nos sites de nossos clientes. Usamos os dados para ajudar a corrigir bugs, otimizar o design e melhorar a experiência do usuário.

  ### 50. Uma das ferramentas de monitoramento de aplicativos mais fáceis

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Omkar R. | Sr. Manager - Sales, Business Development & Diz Marketing, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 02, 2018

**O que você mais gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Hotjar é uma das ferramentas de monitoramento de aplicativos mais fáceis. Tem tudo - gravação de vídeo, dados detalhados sobre os usuários, criar enquetes e eventos. O preço também é muito competitivo em relação a outros concorrentes. Nós adoramos.

**O que você não gosta em Hotjar by Contentsquare?**

Nada disso. Gostaria de ver a funcionalidade de chat. Para que possamos também conversar com visitantes ao vivo.

**Recomendações a outras pessoas considerando Hotjar by Contentsquare:**

Eu acho que definitivamente vale a pena tentar. E definitivamente vai cativar com seus recursos ricos e a facilidade de uso.

**Que problemas Hotjar by Contentsquare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Oh lots of it;  
1. Podemos obter uma visão em tempo real do que está funcionando para os usuários e do que eles não gostam.  
2. Recebemos gravações de sessões do aplicativo para entender como os usuários estão reagindo ao produto.  
3. Podemos criar enquetes e eventos para coletar opiniões de clientes, visitantes ou usuários.  
4. A análise de usuários se tornou mais fácil.  


## Hotjar by Contentsquare Discussions
  - [Existe um cliente de API em Python/Node.js para o Hotjar?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-python-node-js-api-client-for-hotjar) - 1 comment, 1 upvote
  - [Quais recursos estão disponíveis para os clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/customer-success-7cf46643-7932-4113-a210-bcb082e9a6d8) - 1 comment, 1 upvote
  - [Quais ferramentas de feedback você oferece?](https://www.g2.com/pt/discussions/feedback-tools) - 1 comment, 1 upvote
  - [Como o Hotjar é diferente do Google Analytics?](https://www.g2.com/pt/discussions/google-analytics-b0c99bad-90ac-4ec0-95b0-a151d299363c) - 1 comment, 1 upvote
  - [O que é Hotjar?](https://www.g2.com/pt/discussions/hotjar) - 1 comment, 1 upvote

- [View Hotjar by Contentsquare pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/hotjar-by-contentsquare/reviews?focus_review=4964438&page=5&product_id=hotjar&section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+04%3A32%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4b8faadf-45ce-4b8a-ba46-b19dbe9cdee6&secure%5Btoken%5D=9cdd85557356a07d504569ade7f3a60c8f52b680202bc7a3a7476be47a1c90bd&format=llm_user)
## Hotjar by Contentsquare Integrations
  - [Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/contentsquare/reviews)
  - [Google Analytics](https://www.g2.com/pt/products/google-analytics/reviews)
  - [Google Tag Manager](https://www.g2.com/pt/products/google-tag-manager/reviews)
  - [Lovable](https://www.g2.com/pt/products/lovable/reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews)
  - [Squarespace](https://www.g2.com/pt/products/squarespace/reviews)
  - [WordPress.org](https://www.g2.com/pt/products/wordpress-org/reviews)

## Hotjar by Contentsquare Features
**Funcionalidade Adicional**
- Integrações de Terceiros
- Lista de Tarefas
- @menções
- Autenticação Única
- Gerenciamento de Arquivos
- Painel de Atividades
- Arraste e Solte
- Alertas/Notificações
- Priorização
- Controles de Acesso/Permissões
- Compartilhamento de Tela
- Gestão de Conteúdo
- Brainstorming
- Copiloto de IA
- Transferência de Arquivo
- Gestão de Calendário
- Acompanhamento de Status
- Notificações em Tempo Real
- Controle de Versão
- Gestão de Tarefas
- Rastreamento de Atividades
- Edição em Tempo Real
- Gestão de Comunicação
- Chat/Mensagem
- Marcação
- IA Generativa
- Gestão de Tarefas
- Agendamento de Tarefas
- Gestão de Projetos
- Ferramentas de Colaboração
- Gestão de Fluxo de Trabalho
- Armazenamento Seguro de Dados
- Compartilhamento de Arquivos
- Armazenamento de Documentos
- Rastreamento de Progresso de Tarefas
- Discussões/Fóruns
- Comentando/Notas
- Relatórios e Estatísticas
- Gestão de Contatos
- Videoconferência
- Acompanhamento de Progresso
- Acesso Móvel
- API
- Gestão de Documentos
- Branding Personalizável

**Métricas**
- Sessões - Digital Analytics
- Noivado
- Páginas de entrada e saída
- Rastreamento de eventos padrão
- Acompanhamento de eventos personalizados
- Retenção
- Retorno
- Conversões
- Funis

**Métodos de resposta do usuário**
- Pesquisa
- Trechos de vídeo
- Entrevista em vídeo
- Texto/Notas
- Comentando/Notas

**Comportamento do usuário**
- Clique em Rastreamento
- Movimento do mouse
- Rastreamento de frustração

**Análise de produtos**
- Análise em nível de conta
- Análise em nível de usuário
- Segmentação
- Funis
- Integrações
- Rastreamento de Uso/Análise

**Analytics**
- Relatórios
- Painel de controle
- Análise da Web
- Acompanhamento de campanhas
- Dados demográficos do cliente

**Experiência**
- Monitoramento em tempo real
- Repetição de sessão
- Análise Comportamental

**Gestão de Feedback**
- Segmentação
- Relatórios e painéis personalizados

**Gestão de Pesquisas**
- Construtor de Pesquisas
- Perguntas Personalizáveis
- Modelos
- Distribuição da pesquisa
- Pesquisa Móvel
- Pesquisa de Interceptação do Site
- Pesquisas de Pulso

**Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente**
- Integrações de Terceiros

**Relatórios**
- Tendências
- Segmentação
- Relatórios para dispositivos móveis
- Unificação entre dispositivos
- Relatórios e painéis personalizados

**análise**
- Oportunidades de conversão
- Análise Lado a Lado
- Análise de dispositivos móveis
- Quantificação de dados
- Análise de elementos da página da Web
- Análise de Funil
- Análise de Tendências de Vendas

**Seleção dos participantes**
- No local
- Pool de Recrutamento
- Login Único

**Testes A/B**
- Rastreamento de erros e bugs
- Teste de URL dividido
- Análise de dados
- Notas

**Administração**
- Armazenamento de dados
- Teste A/B
- Integrações

**Análise de Feedback**
- Análise Temática
- Análise de Sentimento
- Pontuação NPS/CSAT

**Personalização da pesquisa**
- Ramificação de Perguntas
- Marca
- Suporte Multimídia
- Inquéritos Multilingues

**Agente AI - Análise de Produto**
- Aprendizado de Máquina

**Outros**
- Dados do Usuário
- Acompanhamento de campanhas
- Comércio eletrônico

**Relatórios**
- Mapas de calor
- Replays de sessão
- Monitoramento
- Segmentação de dados
- Dados em Tempo Real
- Segmentação de Clientes
- Mapas de Rolagem
- Mapas Geográficos
- Plantas de Piso & Mapas
- Passe o mouse sobre Mapas

**Insights**
- Analytics
- Colaboração
- Classificação
- Análise Visual

**Informações ao Visitante**
- Identificação do Usuário
- Caixa de Pesquisa

**Desempenho**
- Monitoramento de desempenho

**Fontes de Feedback**
- Pesquisas

**Insights da pesquisa**
- Relatórios & Analytics
- Integração de ferramentas de BI
- Exportação de dados
- Permissões
- Ferramentas de Colaboração
- Ferramentas de Apresentação
- Ferramentas de Análise de Dados
- Dados em Tempo Real
- Análise Visual

**Análise Comportamental - Análise de Produto**
- Análise de nível de usuário
- Análise de nível de conta
- Segmentação
- Funis

**Funcionalidade Adicional**
- Relatório de Tráfego na Web
- Rastreamento de Atividade do Cliente
- Copiloto de IA
- Rastreamento de Atividades
- Sobreposição de Imagem
- Rastreamento de Visitantes
- Rastreamento de Engajamento
- Conteúdo Dinâmico
- Visualização de Dados
- Arraste e Solte
- Análise em Tempo Real
- Mapeamento da Jornada do Cliente
- Widget Incorporável
- Rastreamento de Conversão
- Pesquisar/Filtrar
- IA Generativa
- Rastreamento de Comportamento
- Relatórios Personalizáveis
- Teste A/B
- Controles de Acesso/Permissões
- Alertas/Escalonamento
- Mapeamento Hierárquico
- Mapeamento Radial
- Para a Ciência
- Otimização da Taxa de Conversão
- Gravação de Atividade de Tela
- Painel de Controle
- Pesquisas & Feedback
- Análise de Sites
- Análise de Formulários
- Modelos
- Análise Comportamental
- Modelos Personalizáveis
- API
- Marcação
- Para Equipas/Organizações de Vendas
- Relatórios e Estatísticas
- Ferramentas de Análise de Dados
- Análise de Elementos
- Acesso Móvel
- Análise Visual
- Mapeamento Territorial
- Incorporável

**IA generativa**
- Resumo de texto

**IA generativa**
- Resumo de texto
- IA Generativa

**Agente AI - Pesquisa**
- Conteúdo Dinâmico

**Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto**
- Integrações entre sistemas
- Integrações

**Funcionalidade Adicional**
- Login Único
- Pesquisa por Telefone
- Votação Online
- Suporte Áudio/Imagens/Vídeo
- Rastreamento de Engajamento
- Biblioteca de Perguntas
- Visualização de Dados
- Gestão de Pesquisa/Enquete
- IA Generativa
- Nuvens de Palavras
- Alertas/Notificações
- Copiloto de IA
- Campos Personalizáveis
- Gestão de Modelos
- Gestão de Email
- Conteúdo Interativo
- Gestão de Perguntas e Respostas
- Pesquisas & Feedback
- Rastreamento de Atividades
- Gestão de Feedback
- API
- Limpeza de Dados
- Email Marketing
- Segurança de Dados
- Feedback Anônimo
- Personalização de URL
- Encaminhamento de Perguntas
- Coleta de Respostas Offline
- Painel de Atividades
- Estrutura da Pesquisa NPS
- Arraste e Solte
- Importação/Exportação de Dados
- Validação de Resposta
- Segmentação de Clientes
- Cotas de Resposta
- Multi-Idioma
- Análise de Sentimentos
- Lembretes de Email
- Gamificação
- Randomização

**Funcionalidade Adicional**
- Jornadas do Usuário
- Teste de Usabilidade
- Rastreamento de Engajamento
- Para Celular
- Teste A/B
- Pesquisar/Filtrar
- Copiloto de IA
- Visualização de Dados
- API
- Arraste e Solte
- Testes não moderados
- Gravação de Atividade de Tela
- Rastreamento de Comportamento
- Gestão de Testes de Software
- Métricas de Desempenho
- Perguntas Personalizáveis
- Mapas de calor
- Criação de Protótipo
- Painel de Atividades
- Segmentação de Clientes
- Importação/Exportação de Dados
- Análise de Tendências
- Análise de Pesquisa de Usuário
- Monitoramento
- Integrações de Terceiros
- Para Sites
- Rastreamento de Problemas
- Ferramentas de Colaboração
- Pesquisas & Feedback
- Branding Personalizável
- Gestão de Usuários
- Modelos Personalizáveis
- Gestão de Design
- Multi-idioma
- Dados em Tempo Real
- Gestão de Projetos
- Campos Personalizáveis
- Teste de Usabilidade Moderado
- Métricas Quantitativas
- Alertas/Notificações
- Categorização/Agrupamento
- Marcação
- Otimização da Taxa de Conversão
- Relatórios e Estatísticas
- Gravação de vídeo/Transcrições
- Categorias Personalizáveis
- Anotações
- Teste de Desempenho
- Benchmarking
- Biblioteca de Perguntas
- Relatórios Personalizáveis
- Projeções
- Gestão de Pesquisa/Enquete
- Gestão de Avaliações
- Rastreamento de Atividades
- Suporte de Vídeo
- Dados Demográficos
- Gestão da Experiência do Cliente
- Gestão de Fluxo de Trabalho
- Geotargeting
- Controles de Acesso/Permissões
- Lembretes de Email
- Segmentação de Público

**Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos**
- Insights automatizados

**Funcionalidade Adicional**
- Rastreamento de Conversões
- Análise de Funil
- Gestão de Dados de Produto
- Rastreamento de Engajamento
- Alertas/Notificações
- Análise de Coorte
- Gravação de Sessão
- Copiloto de IA
- Visualização de Dados
- Mapeamento da Jornada do Cliente
- IA Generativa
- Relatórios Interativos
- Teste A/B

**Administração**
- API / integrações
- Desempenho e Confiabilidade
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos

## Top Hotjar by Contentsquare Alternatives
  - [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) - 4.9/5.0 (788 reviews)
  - [Fullstory](https://www.g2.com/pt/products/fullstory/reviews) - 4.5/5.0 (1,033 reviews)
  - [Mouseflow](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews) - 4.6/5.0 (688 reviews)