Prós e Contras de Hostaway

Comparei o Hostaway com alguns outros provedores de PMS e o deles foi o mais fácil de navegar e usar. A estrutura de preços era mais simples do que as demais.

O processo de integração foi uma ótima experiência. Meu especialista de integração, Michael Herzfeld, fez um trabalho fabuloso. Ele realmente dedicou tempo para garantir que passássemos por todos os recursos e ferramentas importantes da plataforma.

Sem mencionar que ele era um cara muito legal e fácil de conversar. Tornou o processo fácil e divertido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora. Tudo tem sido fácil de configurar e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as ferramentas têm ótimos recursos, mas esta está em outro nível. A melhor parte é que eles realmente fazem a integração do cliente. As outras ferramentas não funcionarão corretamente se você não receber ajuda, e a Hostaway garante que você esteja configurado para o sucesso. Tentei outro produto e tive que abandoná-lo porque não consegui configurá-lo corretamente e estava criando muito mais problemas com minhas propriedades do que resolvendo. Agora tenho tudo configurado e automatizado e não faço muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, leva tempo para aprender, mas é porque é super rico em recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hostaway é fácil de usar, seu suporte ao cliente é sempre muito reativo, especialmente Billy tem sido de grande ajuda ao resolver um problema desagradável criado por um hóspede que cancelou uma reserva. Ele foi muito rápido e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, é muito fácil de usar. Eu gostaria que ele pudesse transferir dados também para o booking.com para que eu não tivesse que fazer isso manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Hostaway há algum tempo e adoramos! Recentemente, tivemos um problema, então entramos em contato com o suporte ao cliente. Billy nos ajudou a resolver o problema rapidamente com grande detalhe e eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitos recursos diferentes que exigem aprendizado e implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência que tive com minha agente de integração, Melania, tem sido incrível. O diretor Josh me colocou em contato com ela e, desde então, minha experiência tem sido tranquila. Não posso criticar o suporte ao cliente.

A integração e o sistema são bastante complexos por boas razões, pois permitem que você faça muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração do motor de reservas no sistema poderia ter diferentes opções. A ferramenta de calendário independente deve ter uma aparência melhor e funcionar melhor no site e riscar as datas que estão indisponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Explorei várias plataformas de gestão de propriedades de curto prazo ao longo do último ano, e a Hostaway destacou-se como uma escolha excepcional. Após testes minuciosos, descobri que a Hostaway oferece uma plataforma bem projetada com todos os recursos que eu procurava. As equipes de sucesso e integração foram profissionais e incrivelmente prestativas, tornando minha migração para a Hostaway tranquila e agradável. Estou entusiasmado com o potencial de aumentar as margens das minhas propriedades com esta nova plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de precificação pode ser melhorado em um futuro próximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de integrar fechaduras inteligentes é extremamente econômica em termos de tempo e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa menos útil sobre o Hostaway é a incapacidade de realizar as mesmas funções no desktop que posso no aplicativo. Além disso, é uma plataforma incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Super simples de fazer a transição de outros canais como o Guesty, gosto que eles tenham a capacidade de automatizar mensagens por anúncio, o que é um recurso que foi removido da minha atualização de conta anterior do Guesty. Ótimo suporte, e a integração foi tranquila! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, tudo tem sido direto, sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil implementação. Uso do uso. Realizamos mais em 3 semanas do que em 2 anos com nosso sistema anterior. Nossa experiência trabalhando com a Ace para integração tem sido fenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é possível personalizar o painel. nenhum painel no aplicativo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acabei de terminar meu onboarding com a Hostaway e não poderia estar mais satisfeito. Yubelkiz é a melhor agente de suporte que eu poderia ter pedido! Ela esteve ao meu lado durante todo o processo com qualquer dúvida que eu tivesse e eu não poderia ter feito isso sem ela. Ter esse suporte no onboarding fez da Hostaway uma escolha incrível para mim! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de aprender o software pode ser avassalador, mas porque Yubelkiz foi tão prestativa, consegui entender tudo melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.