Avaliações e Detalhes do Produto de Hologram

Hologram melhorou seu serviço ao longo dos 4 anos em que trabalhei com eles. Eles melhoraram seu portal para fornecer ao usuário melhores informações sobre os dispositivos em campo e o consumo de dados de cada um. Eles melhoraram a configuração de novos dispositivos para acelerar a implantação. Estou muito feliz por ter escolhido fazer parceria com a Hologram para entregar dados de nossos dispositivos na fazenda. Eles se mostraram confiáveis nos últimos 4 anos e estou feliz em continuar a expandir nosso negócio sabendo que a Hologram será o fornecedor padrão de IoT para nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho nada negativo a dizer sobre a Hologram. Acho fácil trabalhar com eles e a solução é confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de resposta da equipe de suporte. Nosso recurso de suporte dedicado é rápido em responder e mobilizar os recursos que precisamos para resolver os problemas que surgem, independentemente de termos sido ou não a fonte do problema inicialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser difícil entender sua cobertura global, especialmente na Ásia. Existem redes complexas em diferentes partes do mundo e a quantidade de cobertura que a Hologram possui pode ser desafiadora de se determinar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hologram is best used for IoT devices with low data consumption usage. One thing that I really like is their remote connection called spacebridge which greatly helped us easily manage our hardware by remotely connecting to it with the help of spacebridge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IMHO, what I don't like much is the latency which would also affect our system behavior due to the fact that our system relies on a fast response transfer of data. It would be better if they could improve this by providing more servers that are close to their huge customers to improve the latency even better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de usar o Hologram porque, ao contrário de quase todos os outros provedores de cartão SIM, eles são transparentes com seus custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os longos tempos de envio podem ser um pouco lentos - Isso foi corrigido. Às vezes, o suporte para pedir mais cartões SIM é um pouco lento, especialmente se você estiver fazendo um pedido grande. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hologram's remarkable timeliness in product delivery and technical support has been exceptional. Their products stand out with significant advantages in the market, and the professionalism demonstrated by Pat and Chris, who consistently provide prompt and insightful responses, has been invaluable. I eagerly anticipate the continued growth of our partnership, confident in our shared potential for achieving even greater milestones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The new annual commitment mechanism is causing us some stress. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The most helpful part of hologram is the easy to navigate dashboard. It shows us where our devices are, when the last connection was and how much data was transmitted. We have come to find this invaluable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocassionally it is a challange to track down a specific device. That largely has to do with with the search function not always picking up the correct Id or IMEI though. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to use a single SIM card to activate service globally. I like the various data plans that can be utilized. Single card helps our service team not have to carry multiple cards. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Slow customer service sometimes. Automated emails to answer questions are frustrating when trying to access a human. Direct support to a person via phone. Phone support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We've been successfully using Hologram SIM cards for our IoT device connectivity for several years. They are easy to provision and ordering of SIMs in bulk is convinient.

Hologram also provides good reporting and threshold monitoring for managing data and its costs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Given our long standing relationship with Hologram, we would love them to offer an invoicing option rather than forcing us to use a credit card. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serviço e conectividade

Cobertura global Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo é maior e às vezes leva mais tempo para resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bom suporte ao cliente

Preços razoáveis

Fácil de escalar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Incapaz de reativar dispositivos após terem sido cancelados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.