O software de call center HoduCC é projetado para equipes contemporâneas de atendimento e suporte ao cliente, para que possam fornecer um serviço excepcional e possibilitar a tomada de decisões em tempo real.
Usando um software de call center ultra-avançado, você pode automatizar uma ampla gama de processos de chamadas e aumentar a produtividade e eficiência do seu call center de forma significativa. Seja conectando os pontos cruciais nos processos de atendimento ao cliente ou tomando decisões empresariais importantes com base em atualizações em tempo real, o software de call center HoduCC tem as soluções para todas as suas necessidades.
Aqui está uma lista das principais características do software de call center HoduCC:
Discador Automático
Distribuição Automática de Chamadas
Conexão de Chamadas
Encaminhamento de Chamadas para Celular
Gravação de Chamadas
Discador Preditivo
URA Multinível
Análise e Relatórios em Tempo Real
Telefone WebRTC
Recursos para Trabalho Remoto
O Software de Call Center HoduCC oferece um conjunto abrangente de módulos adicionais para melhorar suas operações de atendimento ao cliente. Recursos Adicionais: Análise de Qualidade, Transmissão de SMS, Pesquisa de URA e Agente, e Transcrição de Voz. Quando os usuários deixam avaliações de HoduCC - Call Center Software, o G2 também coleta perguntas comuns sobre o uso diário de HoduCC - Call Center Software. Essas perguntas são então respondidas por nossa comunidade de 850 mil profissionais. Envie sua pergunta abaixo e participe da Discussão do G2.
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