Avaliações e Detalhes do Produto de HitBTC

Alguém roubou ativos de criptomoeda da minha carteira quente e transferiu para a exchange fraudulenta HitBTC. A aplicação da lei enviou vários pedidos a eles, mas eles permanecem em silêncio, o que significa que se recusam a cooperar com a polícia e o promotor. Provavelmente meus ativos foram tomados pela exchange. HitBTC parece ser uma organização de lavagem de dinheiro de criminosos e deveria ser processada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são ladrões e apoiam o roubo de criptomoedas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Baixa liquidez oferece oportunidades de negociação únicas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há mais de um ano, coloquei ativos em uma carteira DAG com eles que entrou em manutenção. Entrei em contato com eles várias vezes, aos quais continuaram a dizer "seja paciente" e agora começaram a cobrar 'taxas de inatividade' por ativos que eu legitimamente não posso mover. No entanto, eles não têm problema em extrair o DAG da minha carteira para cobrir essas taxas e continuam a se esconder atrás dos Termos de Serviço que foram atualizados DEPOIS que esse problema começou e eu fui bloqueado da minha carteira devido à manutenção excessivamente longa. Não é preciso dizer que os Termos de Serviço funcionam nos dois sentidos, e a organização deve realmente ser capaz de fornecer o serviço se quiser vincular seus clientes a ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolutely nothing to write here. They pilfered the entire contents of my account, about 150 USD in total. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I joined HitBTC in 2018 and didn't have any real issues for a few years, albeit I only joined to buy LOC and only accessed my account periodically to check they were still there. So I can't comment on the difficulties with withdrawals that others have mentioned.

Last week I carried out one of those periodic checks and found my account had been EMPTIED. Turns out HitBTC introduced 'inactivity fees' in 2021 which gave them the "right" to help themselves to inactive users' funds to the tune of $10 per month, but conveniently "FORGOT" to email users to inform them of this.

Just how on earth did they expect inactive users to become aware of this change??? Posting new terms and conditions on their website doesn't cut it. Neglecting to email users about this massive change suggests to me that it was their intention from the start to make it as difficult as possible for inactive users to find out about this, "allowing" HitBTC to pilfer funds from their accounts. That to me is a SCAM with a capital "S", and is tantamount to theft.

Thank God I only had about 150 USD of crypto in there. Now gone.

Cryptowisser have got it right:

"UPDATE 26 May 2021: We have received reports from a large number of independent sources that this exchange engages in fraudulent behaviour.

...

Accordingly, we have marked the exchange as a scam in our database and moved it to our Exchange Graveyard." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing, they are thieves and stole my money. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I transferred crypto to their platform. They said they can not do business with my country. When I try to take the crypto out, they are trying to keep 50%. Their support told me to get lost. I am conducting a class action lawsuit against the company hitbtc settlement dot com. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ele oferece muitas criptomoedas para negociar em sua plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- suporte ao cliente inexistente. os tickets são respondidos após semanas

- retiradas são suspensas por semanas/meses sem qualquer atualização

- os preços não estão em correlação com outras exchanges (Atualmente, o dogecoin está sendo negociado pela metade do preço na hitbtc em comparação com seu preço em outras exchanges). isso é provavelmente devido à suspensão de retiradas nesta moeda

- eles continuam adicionando novas criptomoedas, mas não aumentam sua capacidade para resolver problemas técnicos com as moedas existentes (as retiradas de dogecoin estão enfrentando algum problema técnico há semanas e nenhuma atualização foi dada por parte da exchange)

Embora afirmem ser a exchange de criptomoedas mais avançada do mundo, são apenas uma exchange muito fraca em todas as métricas em comparação com outras exchanges internacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolutamente nada!

O pior suporte que já vi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comprei algumas moedas anos atrás, quero retirá-las hoje, mas não me lembro mais da senha, fiz todas as verificações necessárias talvez 5 vezes, e ninguém está me respondendo, isso é URGENTE, precisamos do dinheiro. 2 MESES IMPLORANDO POR SUPORTE SEM NINGUÉM NOS AJUDAR, os representantes de suporte estão dizendo o seguinte:

""

Caro Roi, não vou repetir, nossa equipe entrará em contato com você assim que possível.

""

Eles me baniram do grupo de suporte no Telegram desde que eu estava perguntando lá, e apagaram minhas mensagens do grupo.

E está assim há meses... por que está demorando tanto? por que precisamos implorar pelo nosso dinheiro?

Vergonha de vocês. Ladrões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I still leave a good point for the graphical interface and the number of crypto / peer listed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Blocks the functionality to export cryptocurrencies (withdraw) for 'technical maintenance' that last several weeks.

Without giving progress info.

Lost several thousand dollars with the blockage withdraw for dogecoin

Support is unfortunately poor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cant share any positive experiences. Their support eventually replied. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

My funds never showed up in their account after I made the transfer. Their support is unresponsive and the Telegram channel was useless.

Eventually, I did receive a response, and as it appears this issue was my fault. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que é uma plataforma muito forte e bem estabelecida, uma das melhores que existem hoje. Tendo como principais benefícios os protocolos de segurança necessários para manter este ecossistema seguro, como a autenticação em duas etapas. Possui uma grande lista de moedas com as quais pode ser negociado, tendo desde as mais fortes como BTC, ETH, LTC até as menos conhecidas. Ao mesmo tempo, a empresa está operando há muitos anos e provou ser totalmente confiável, algo também muito importante é o volume de operações que ela lida, este é muito alto e dá confiabilidade extra à plataforma e também faz com que as operações não permaneçam lentas, mas fluam facilmente graças a este alto volume. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece-me que a Hitbtc é uma excelente plataforma com poucos erros, embora haja reclamações na comunidade devido a problemas com usuários que foram bloqueados em algum momento, embora também seja sabido que esses usuários são desbloqueados ao longo do tempo e ganham acesso ao seu dinheiro. Algo importante que deve ser melhorado é o processo de verificação de identidade que é extremamente lento, é importante fazer essa melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm um volume de negociação surpreendentemente grande e estão em operação há alguns anos, embora isso não signifique necessariamente que possam ser confiáveis ou que estejam conduzindo uma operação sólida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha conta de e-mail do Yahoo foi incluída na violação de dados que o Yahoo sofreu há alguns anos. Na época, minhas credenciais (que foram vazadas) eram as mesmas tanto na minha conta do Yahoo quanto na minha conta do HitBTC. Os hackers que eventualmente conseguiram minhas credenciais as testaram sistematicamente em todas as plataformas de criptomoedas que puderam imaginar, o que também incluiu o HitBTC. Eventualmente, eles as inseriram em algum lugar (HitBTC) e funcionaram, e eles tiveram acesso à minha conta. Embora eu tivesse uma conta e usasse a plataforma, nunca armazenei nenhuma criptomoeda lá, então os hackers que ganharam acesso não puderam me prejudicar. No entanto, eu recebia e-mails regularmente informando que um novo dispositivo havia acessado minha conta de vários IPs que não eram meus. Então, tentei redefinir a senha finalmente, e isso falhou por algum motivo técnico. Em seguida, enviei um e-mail para a equipe de suporte deles e abri um ticket e, apesar da urgência do problema, eles nunca responderam. Algumas semanas mais se passaram e eu os contatei novamente perguntando o que estava demorando tanto para responder ao meu ticket. Semanas se transformaram em meses e eu desisti de tentar contatá-los e prometi nunca mais usar a plataforma. Até hoje, nunca voltei a usar a plataforma, no entanto, após esperar mais de 6 meses, eles finalmente responderam e pediram que eu repetisse o problema que estava tendo com minha conta (usando uma terminologia muito pouco profissional e sarcástica). Respondi prontamente e disse a eles o quanto eram uma piada por me fazerem esperar 6 meses para receber uma resposta a uma preocupação urgente de segurança em relação à minha conta. Em seguida, solicitei que excluíssem minha conta em vez de alterar a senha e que eu nunca poderia usar a plataforma com tranquilidade. Eles são terrivelmente geridos, não podem ser confiáveis, são pouco profissionais, o suporte é quase inexistente, e se você tiver algum problema com sua conta, não se surpreenda se eles não estiverem lá para ajudá-lo. Você estará por conta própria. Eles não têm credibilidade, na minha opinião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.