Prós e Contras de Heartland Retail

Eu realmente gosto do layout do produto, design intuitivo e facilidade de uso. Nossa equipe de varejo gosta de usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não sinto que nosso senso de urgência seja atendido ao levantar questões críticas. Relatamos ou perguntamos sobre questões de menor a maior, mas muitas vezes não parece haver uma diferença do outro lado, e frequentemente me vejo sendo a pessoa que faz o acompanhamento 90% do tempo em vez de ser atendida e valorizada quando temos um problema que é, sem dúvida, um grande problema para o nosso negócio. É importante construir confiança com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The inventory process is very smooth - runs like a corporate inventory system. Reporting capabilities are numerous Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is quite a bit of detail information that I don't care for -

reports that don't alphabetize,

inability to customize receipts and price tickets by location without paying $150/hr,

pick lists don't export to excel only PDF,

when creating PO's all items come up rather than just items for that vendor,

inability to have different prices at different locations without creating promos/coupons,

the item inventory OH only shows adjustments without the current inventory after the adjustment necessitating a report to be run

socket mobile doesn't alert to bad scans

Inventory discrepancy report doesn’t show size/color then when the link is followed to determine that, it doesn’t go back to original location on iPad Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da interface baseada em nuvem e dos relatórios detalhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da falta de códigos de barras nas etiquetas de joias. Também não gosto que alguns dos gráficos de logotipo sejam muito grandes e você não pode mudar isso. Além disso, as etiquetas cortam nomes e tamanhos de forma estranha às vezes e não há como ver que isso vai acontecer até depois de imprimir. Seria útil se o usuário pudesse personalizar isso mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of use. Can see what we are going to receive. Receiving large shipments from the warehouse more efficient. It is easy to let the warehouse know that we have received everything or that there was a discrepancy. Also, it is good that we can assign line items to different sales people. It is good to be able to create a ticket and save it when a customer wants to return another time or day. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) When someone buys something and wants an e-mail receipt they have to put in their e-mail even if it is in their profile. The e-mail should pop up and ask if it is correct if we have it in the system. If we do not have it, they can key it in and then the system should save it in their profile.

2) Regarding transfers, if someone cancels a request for a transfer there should be a comment field that the person who cancels needs to fill in (it could be a pull down menu with reasons) so that the requesting person knows why it has been cancelled.

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SpringBoard é muito direto e fácil de usar - não leva tempo para treinar novos colegas porque é tão fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em que eu possa pensar! Tudo o que eu uso pessoalmente o SpringBoard para fazer é muito fácil de fazer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O trampolim funciona muito bem para nós, adoramos ter todas as informações valiosas que podemos obter sobre inventário, vendas e pedidos ao nosso alcance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é uma piada. Quando algo dá errado ou não está funcionando corretamente, você está por conta própria. É muito comum não conseguir falar com um representante de atendimento ao cliente por horas e, quando consegue, eles não têm ideia de como ajudá-lo. E eles dizem, sinto muito, não sei como consertar isso. O pior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intuitive nature of the product, robust reporting features, teamwork and support from the company.

The POS is easy to use and requires very little training to be up and running efficiently. All areas of the software feel cohesive and connected - easy to move from one feature to the next and use with ease. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fiscal calendar limitations including the ability to input our own calendar date ranges. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Springboard has allowed our business to see our inventory across 5 stores and an online business in real time. This is crucial to us. We carry lots of competition footwear in multiple colors, and in the heart of the season when we are selling lots both online and in store, its amazing to have that product out of inventory immediately. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Looking up product is not as seamless as I would like it to be.When I was in the training we were told that we hit the search section and type in a word a boom, there it is. I sometimes type in the exact style of a shoe and 50 pages. I would like it to be a little easier. Some of that maybe us getting used to a newer system and figuring out the key words necessary to streamline things. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o formato da interface e que sou capaz de completar tarefas de forma rápida e eficiente. Fazer inventário, completar transferências, etc., é organizado de forma intuitiva, então o lado técnico da tarefa é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria não apenas poder salvar um projeto, mas também realmente ligar para um cliente enquanto estou trabalhando em uma tarefa de inventário/transferência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

My favorite part of the POS system is the amount of reports that you can run and how easily it pools that information. I also really like all the filtering options there are for running these reports. We use them every day for all kinds of analysis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are some trouble shooting issues that we have had in the past where no one was able to give us a really solid answer. I would also love to see a feature in the reporting that would run on hand inventory levels at a specified date range (along side the current on hand inventory filter). Análise coletada por e hospedada no G2.com.