Prós e Contras de Trainn

Adoro a interface do painel até agora. Temos usado várias plataformas para Onboarding de clientes, treinamento de parceiros e para guias de ajuda. Mas, o Trainn inclui todas essas funcionalidades na mesma plataforma. Podemos configurar o Onboarding de clientes, Treinamento de Parceiros e Centro de Ajuda em Vídeo, o que é ótimo! Recentemente, eles lançaram o Zing, onde podemos editar e compartilhar vídeos tutoriais facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não vejo desvantagens na plataforma, talvez o suporte ao cliente possa ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conversão de texto em fala. Sem esse recurso, os profissionais de marketing e designers precisam contar com artistas de locução do Fiverr e outros para alcançar uma narração de qualidade de fundo para vídeos. Esse passo sozinho aumenta o tempo de entrega dos vídeos em pelo menos 4-5 dias. Pior ainda, cada modificação/correção no roteiro pode introduzir um atraso adicional de 2-3 dias. Com o Trainn, posso fazer qualquer número de reescritas no roteiro de locução, escolher o gênero, estilo, sotaque da locução e renderizar instantaneamente a locução para meus vídeos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O editor pode ser problemático às vezes: Elementos da interface destacados ficam desalinhados, o vídeo pausa/acelera, as configurações de narração são redefinidas, etc. Corrigir os erros resultantes e (às vezes) regravar o vídeo causa atrasos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua capacidade de criar um tutorial em vídeo é incomparável com o que vimos no mercado. Pela primeira vez, nossa equipe de produto não está perturbada com a ideia de fazer um vídeo de produto. Isso traz um nível de profissionalismo que precisamos e nos permite mesclar o vídeo com as legendas de forma a parecer ensaiado e sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os aspectos de qualidade do vídeo poderiam ser mais contínuos e seu painel pode ser melhorado para facilitar a visualização de como a ferramenta parecerá da perspectiva do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Definitivamente, a facilidade de uso torna-o uma ótima ferramenta para qualquer pessoa que trabalhe em marketing ou em funções de atendimento ao cliente. Todo o conteúdo é automaticamente convertido em slides com base nas ações que você realiza. Os recursos de edição são concisos, mas extremamente úteis. Outra grande vantagem é o texto para fala gerado automaticamente, disponível em diferentes idiomas, tons e vozes. Às vezes, tudo o que preciso é de 10 minutos para concluir um vídeo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, na verdade. Muito raramente, o vídeo não renderiza na pré-visualização e temos que fazer tudo de novo, o que é um incômodo, mas considerando o quão fácil é editar, não parece muito trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trainn tem sido uma excelente ferramenta para minha equipe e para mim na criação de vídeos de treinamento e tutoriais dos processos essenciais dentro da nossa empresa. Existem alguns concorrentes por aí, mas eles não necessariamente se comparam. Gosto da capacidade de que o Trainn tem um plano gratuito e aprecio o ótimo suporte e comunicação que recebi ao encontrar um problema. Embora o plano gratuito seja limitado, ele é repleto de recursos que o tornam uma ótima ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não há desvantagem real para o Trainn. Há uma pequena curva de aprendizado para fazer vídeos, mas uma vez que você aprende, é muito fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O vídeo Trainn nos ajudou a criar vídeos de demonstração em minutos. É rápido e muito fácil de adaptar. O vídeo pode ser dividido em vários capítulos, o que beneficia o usuário final a encontrar o conteúdo certo em menos tempo. Como nós, Increff, estamos expandindo em várias geografias, é fácil fazer vídeos em vários idiomas junto com narração. Além dos recursos, o suporte da equipe Trainn é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades estão em um nível básico, mas a equipe Trainn está recebendo nosso feedback e incorporando-o em sua ferramenta. A análise é uma das principais áreas em que a equipe Trainn pode trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhamos com uma empresa de desenvolvimento de software e eles estavam usando a ferramenta para criar vídeos de integração e operacionais para seu SaaS. Foi uma ótima experiência em usar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo o mentor lá, eu pessoalmente tive que aprender todos os detalhes deste ferramenta e há uma certa curva de aprendizado que pode ser melhorada se eles focarem no seu painel e interface do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil criar vídeos de treinamento para meus clientes e apresentá-los como cursos / academias para uma experiência de treinamento híbrida. Tenho meus clientes aprendendo com o Trainn antes de nos encontrarmos, e depois praticamos usando o software da minha empresa juntos pelo Zoom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As vozes são muito robóticas para minhas preferências, mas estou feliz por poder gravar minha própria voz/vídeo enquanto compartilho minha tela para adicionar um toque pessoal para meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua equipe de suporte é altamente proativa e nos ajudou a começar com a visão de construir a WebEngage Academy. É perfeito para equipes de marketing que atualmente não têm uma equipe de educação ao cliente a bordo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma tem algumas arestas, que estão sendo resolvidas proativamente pela equipe Trainn. Nenhuma reclamação aí. Enquanto os melhores programas de treinamento do mundo combinam conteúdo de alta qualidade com criatividade, a flexibilidade para o último está de alguma forma ausente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tutoriais em vídeo envolventes, treinamento personalizado e suporte multilíngue. Trainn simplifica a educação e integração do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opções limitadas de personalização para a interface do usuário e a necessidade de mais integrações com ferramentas externas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.