Prós e Contras de Guesty

Arquitetura aberta, recursos e usabilidade. Não há um problema para o qual eles não tenham uma solução. Nossos CSMs têm sido de primeira linha. Conhecedores, profissionais e dispostos a ir além para nos ajudar com integração, transferência de conhecimento e suporte geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal do proprietário nativo é limitado e também são as capacidades de comunicação interna (back office). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Guesty mantém nossa empresa à tona. Gerenciamos cerca de 100 condomínios na praia para aluguéis de curto prazo, e o Guesty mantém tudo organizado. Muitos relatórios diferentes podem ser gerados com qualquer filtro, resultando em milhões de relatórios diferentes ao nosso alcance. Nossos investidores ADORAM o portal do proprietário; eles podem ver o calendário atual de suas propriedades e ver extratos passados. O atendimento ao cliente do Guesty é fenomenal; sempre que uso o Centro de Ajuda do Guesty, eles respondem dentro de 24 horas e sempre com uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não desgosto de nada em si - mas novos recursos do produto são super úteis! Algumas coisas poderiam *realmente* tornar o Guesty PERFEITO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Guesty é uma ótima plataforma para consolidar várias propriedades e anúncios em um sistema de reservas fácil de usar. O suporte técnico e ao cliente é o que os diferencia dos outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Guesty está continuando a evoluir e crescer como uma plataforma. Às vezes, há recursos ainda não desenvolvidos dentro do Guesty. Novamente, o suporte técnico é rápido em levar feedback crítico para sua equipe de desenvolvimento para futuras atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso gerente de contas, Joshua Spencer, é o melhor! Crescemos para 50 anúncios nos últimos anos e o Guesty cresceu conosco. Adicionamos o módulo de contabilidade e o módulo de análises desde que começamos. Existem PMSs STR mais baratos por aí, mas você recebe pelo que paga! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você não tiver listagens suficientes para ter um gerente de conta, o help desk é ruim. Também tentamos o suporte do help desk 24/7/365 e isso simplesmente não parecia pronto para o horário nobre na época em que tentamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Guesty melhorou nossa distribuição, conectividade e eficiência de maneiras imensuráveis. Estamos encantados com o produto SAAS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Guesty abordou quase todas as áreas de necessidade ao se envolver em nosso negócio, ouvir nosso feedback e evoluir seu produto. O software é de primeira linha, mas são pessoas como Kiersten Warner (nossa gerente de conta da Guesty) que provaram ser a diferença entre bom e excepcionalmente ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Guesty has an excellent, user-friendly interface for internal and external customers. We found it simple when onboarding new team members to maneuver within the platform. Compared to other competitor products, it's generally a more friendly UX. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The biggest downside to Guesty, and why we ultimately migrated off the platform, is their volume handling and integrations were lacking. We have a wide assortment of booking channels and pathing needs, which Guesty was unfortunately ill-equipped for. I'm sure they've made some strides since we migrated, but this was our challenge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto das integrações, mas ficou muito desajeitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é 100% horrível. Eles respondem apenas uma vez a cada 24 horas e regurgitam as mesmas informações inúteis. Eles nem sequer leem o que enviaram antes de reenviar e fazem as mesmas perguntas repetidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função de análise avançada é incrível. Tantos dados ao seu alcance, desde receita, RevPAR até feedbacks e avaliações de hóspedes, tudo em um só lugar, que pode ser facilmente extraído e compartilhado com sua equipe para apoiar ações decisivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, tudo é exatamente o que precisamos para administrar nosso negócio. Se tivermos um problema, o que é raro, o suporte é incomparável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Unificação de múltiplas plataformas, assim como automação que torna minha vida mais fácil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, é o custo, assim como a falta de um portal para investidores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é tão fácil de usar e o suporte ao cliente é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que tenhamos encontrado para não gostar deste produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.