Avaliações e Detalhes do Produto de Graduway

I like that the system is designed for primarily alumni. I've looked at other platforms that are really geared to students and alumni were an afterthought and it shows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As the company grows they're a little less responsive to requests for changes unless many organizations are asking them. When they were new we had a pretty quick turnaround getting details added to reports and new functions to make admin use easier, but now, as they manage more clients, the queue is long and you need more people requesting the same update to push it ahead. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos utilizado o produto GradAdvance da Graduway desde o início do nosso dia de doação, há quatro anos. Escolhemos eles em vez de outros produtos por causa do alto nível de personalização e branding disponível. Em vez de ser orientado por fundos, como muitos dias de doação, normalmente arrecadamos dólares não restritos e precisávamos encontrar maneiras de gamificar o dia em torno de afinidades/relacionamento com a universidade. Graduway foi a única plataforma que nos permitiu utilizar rankings/desafios/etc. dessa forma. Além disso, gostamos da ideia de pagar uma taxa fixa e saber como planejar, em vez de pagar com base em quanto arrecadamos através da plataforma - e ainda bem que seguimos esse caminho em vez de outro produto, porque acabamos arrecadando muito mais do que esperávamos. Agora que fizemos parceria em vários projetos, também posso dizer com confiança que o nível de atendimento ao cliente é excepcional. Encontramos uma verdadeira parceria. A equipe da Graduway se esforça não apenas para tornar nossos sonhos realidade, mas também para fornecer insights e melhores práticas sobre o que pode funcionar bem para nós e novas ideias para experimentar. Crescemos nosso dia de doação de $201.000 no primeiro ano para quase $500.000 no ano passado, e não poderíamos ter feito isso sem a Graduway! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que as ferramentas de compartilhamento social no produto GradAdvance poderiam ser melhoradas. É difícil para os doadores/constituintes entenderem todo o processo de login para compartilhar através das ferramentas. Em vez de confundi-los, acabamos ignorando essas ferramentas completamente e simplesmente utilizando URLs personalizadas para divulgação e rastreamento de embaixadores. Isso funciona bem para nós, mas gostaria que fosse mais fácil rastrear o sucesso dos embaixadores sociais - tanto como instituição quanto para os doadores/embaixadores. Adoraria ver algumas melhorias nessa área! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Graduway criou e cultivou uma Indústria de Relações com Ex-Alunos. Demonstrando através de seu produto, o valor e o poder que os ex-alunos têm em sua comunidade. Eles ouvem nossas necessidades e compartilham proativamente as melhores práticas conosco. Eu não apenas aprendi sobre o produto deles, mas também aprendi com eles sobre a Indústria de Relações com Ex-Alunos. As atualizações de seus produtos são sempre pontuais e oportunas. É claro que eles respeitam, honram e nos incentivam a dar feedback que eles realmente consideram e frequentemente implementam. O produto Graduway também deu às Relações com Ex-Alunos em nossa escola visibilidade e credibilidade que nunca tivemos no campus antes de seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente tenho dificuldade em encontrar uma resposta aqui porque realmente não há muito. Acho que o fato de a plataforma ser mais projetada para faculdades/universidades. Existem alguns casos claros onde é necessária uma diferença distinta entre uma plataforma de escola preparatória e uma plataforma de faculdade/universidade, como a área de Mentor/Disposto a Ajudar, mas essa necessidade agora parece estar no radar da Graduway, daí o teste de mentoria GradCareer em troca de feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1.) Configurabilidade - O produto pode ser personalizado e oferece um mecanismo fácil de usar para alterar qualquer texto padrão no site. Não requer conhecimento técnico ou de desenvolvedor para ser utilizado e pode ser gerenciado de forma autônoma.

2.) Controles de Acesso - A granularidade dos controles de acesso e funcionalidade é incomparável e também extremamente extensível.

3.) Tipos de papéis extensíveis - O uso de afiliações permite construir uma estrutura organizacional para apoiar seus controles de acesso e permissões com facilidade.

4.) Excelente interface - Com tudo isso, seria fácil acabar com uma interface muito difícil de navegar para configuração. O produto Graduway torna tudo acessível, apesar da amplitude e profundidade de extensibilidade e configuração disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns limites arbitrários no número de perguntas, número de afiliações, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Graduway entrega e é honesto. Tudo o que nos venderam foi realizado. A princípio, o produto parece avassalador e estávamos preocupados com quanto tempo levaria para configurar e operar a plataforma a partir de uma função administrativa. Depois de usá-lo por 4 anos, estou feliz que operar a plataforma leva cerca de 15 minutos por dia, e a configuração é facilitada pelo suporte da Graduway em cada etapa. O valor deste produto não deve ser comparado a opções gratuitas como Facebook ou LinkedIn, pois essas plataformas oferecem dados mínimos em troca. O engajamento e os dados atualizados que recebemos em troca de fazer parceria com a Graduway são tremendos e valem muito mais do que o custo da plataforma. Acredito verdadeiramente que todos deveriam se inscrever agora enquanto o preço ainda é um ótimo valor. Acho que a Graduway crescerá tanto e se tornará tão popular que, daqui a alguns anos, o preço poderá ser acessível apenas para faculdades e universidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Completamente satisfeito. Eles poderiam cobrar menos, mas não conheço um produto melhor. Acho que é um ótimo valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) A plataforma da Graduway é totalmente personalizável - qualquer coisa que eu queira incluir que seja específica para nossa instituição, nossa programação ou nossas necessidades particulares, eles podem personalizar para atender e sempre encontram soluções para mim.

2) A plataforma e seus muitos recursos são projetados para permitir que você transfira/otimize todas as suas estratégias e programações de engajamento de ex-alunos em um só lugar. Após apenas alguns anos usando a plataforma, mais de 60% dos nossos ex-alunos contactáveis já se juntaram e sabem que é o lugar para tudo relacionado à sua escola e à comunidade de ex-alunos. Isso torna meu trabalho (como uma equipe de 1) muito mais fácil e torna muitas das minhas tarefas de engajamento mais gerenciáveis. Também conseguimos construir um programa de mentoria "Ex-Aluno para Estudante" no qual centenas de correspondências de mentoria são feitas anualmente, através do uso dos recursos de mentoria da Graduway. Eu nunca teria sido capaz de fazer isso de uma maneira "tradicional" sem contratar várias outras pessoas.

3) O suporte que a Graduway fornece aos seus clientes é incomparável. Tenho um Gerente de Conta extremamente atencioso e responsivo com quem falo quase semanalmente e que me ajuda a traçar estratégias para obter os melhores resultados da plataforma. Há uma equipe de suporte técnico incrível que sempre responde às minhas perguntas técnicas dentro de 24 horas, às vezes até mais rápido. Mas minha parte favorita de tudo é o Pro D atualizado que a Graduway constantemente fornece aos seus clientes na forma de conferências/cúpulas, masterclasses, webinars e sua própria plataforma de networking para clientes. Conheci e aprendi com escolas como a nossa em todo o mundo, o que tem sido inspirador por si só! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não consigo pensar em nada que eu não goste sobre a Graduway e seus produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os produtos em evolução e o conjunto de serviços que a Graduway forneceu aos mais de 50.000 ex-alunos, 7.000 estudantes e 700 professores/funcionários da nossa Faculdade de Engenharia têm sido ágeis, confiáveis e bem promovidos. O envolvimento dos nossos ex-alunos, especialmente no trabalho curricular e de serviços de carreira com os estudantes, tem sido lucrativo. Aumentamos significativamente o envolvimento dos ex-alunos ano após ano e tudo isso levou a um grupo mais amplo de apoiadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns novos recursos que queríamos integrar levaram algumas semanas a mais do que esperávamos, mas também reconhecemos que somos um grupo de partes interessadas muito ambicioso - ex-alunos de engenharia são pessoas que poderiam construir esse tipo de CMS, e por isso visamos impressionar e engajar um grupo que espera tecnologia de ponta. Dito isso, temos mais de 10.200 em nossa plataforma e taxas de abertura frequentemente na faixa de 80% para mensagens personalizadas em massa. Excelente grupo para endossar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que a Graduway esteja constantemente atualizando sua plataforma para se manter relevante na indústria de engajamento de ex-alunos. À medida que as necessidades mudam (olá, pandemia), seus serviços e ofertas também mudam. O treinamento e os recursos que eles fornecem tornam a implementação amigável e sem complicações. O serviço ao cliente deles é incomparável. Sempre me senti uma prioridade com minha representante, e ela está sempre disponível e responde prontamente. Estou impressionado com as métricas fornecidas no back-end, o que nos permite ter uma ótima visão de como nossos ex-alunos estão utilizando o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nada negativo a dizer sobre o produto ou serviço. Acho que fui um pouco ingênuo quanto ao tempo de equipe necessário para manter o conteúdo atualizado, mas como em qualquer coisa, quanto mais você investe, mais você obtém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The promises the sales people promised us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing in this software is worth a 10th of the cost. Once they take your money, they call you at the start and they set you up and then you get ZERO support from them. All the promises of them helping you engage your alumni goes out of the window. And BE VERY CAREFUL with the contract. one you sign, you are committed to paying them for three years. Our experience with them is very bad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Graduway está sempre crescendo como empresa e realmente ouve seus clientes. Somos clientes desde 2017 e crescemos com eles. Eles são perspicazes e ouvem atentamente nossas necessidades, além de estarem sempre na vanguarda das estratégias de engajamento de ex-alunos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos muito controle sobre alguns dos recursos da plataforma, o que pode ser frustrante às vezes. No entanto, o suporte ao cliente melhorou muito nos últimos três anos. Ter ajuda técnica e de suporte ao cliente no nosso fuso horário é uma vantagem definitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.