Avaliações e Detalhes do Produto de Glean.ai

O suporte ao cliente é incomparável e eles respondem em minutos. Eles também são super receptivos a melhorar o produto e estão sempre trabalhando na implementação de novas soluções. A funcionalidade para aprovar facilmente faturas em toda a empresa e fazer pagamentos a fornecedores economizou milhares de horas para nossa empresa no último ano. O Glean preenche automaticamente informações chave (incluindo o detalhe do item de linha e as informações de pagamento), eliminando a necessidade de entrada humana desnecessária e erro. Eu também adoro que sou capaz de revisar todas as entradas de diário no Glean e que elas são automaticamente enviadas para nosso ERP. Até começamos a usá-lo para submissão de reembolsos de despesas por funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu único problema é que o Glean envia um e-mail para cada fatura que é recebida/requer aprovação. Eu preferiria muito mais um e-mail em lote no final (ou início do dia) que detalhasse o que preciso realizar. Eu sei que isso está no roteiro deles, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou o CEO de uma pequena startup de software, o que significa que cuido de Operações, BD, RH e Finanças. Meu foco é quase exclusivamente em garantir que a equipe muito distribuída esteja trabalhando bem. Finanças são super importantes para que não fiquemos sem dinheiro, mas também não é algo que prenda meu interesse por mais de 5 minutos de cada vez. Se formos honestos, também não sou a pessoa mais organizada do mundo. Glean é uma dádiva para tornar as contas a pagar indolores. Ajuda-me a acompanhar o que precisa ser pago, o que já foi pago, etc. Mostra-me de relance se estou dentro do meu orçamento. Contratos, faturas, histórico de gastos estão todos em um só lugar, para que eu não precise lembrar de nada. Além disso, o fato de a IA ajudar a evitar pagamentos excessivos, a não perder problemas críticos em faturas e, geralmente, a evitar erros estúpidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria mais recursos de relatórios. Tenho bancos, investidores, gerentes que precisam de relatórios que agora tenho que pedir ao meu contador para montar. Alguns desses dados podem estar no GL. Seria ótimo se o Glean pudesse extrair dados financeiros e tirar conclusões a partir deles da mesma forma que faz com faturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glean's AP integration with Sage is very simple and easy to use. The OCR reader is 99% reliable. Also the staff is very quick to help with any issues that arise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The biggest issue that we have is with foreign currency invoices. They take more manipulation than our USD invoices. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Procurando trazer automação, organização e transparência para o nosso processo de contas a pagar, fizemos uma revisão completa de todos os grandes players do mercado. Após uma introdução ao Glean.ai, sabíamos que havíamos encontrado nossa solução. Em primeiro lugar, a equipe e o suporte ao cliente são incomparáveis, com um serviço personalizado de alta qualidade. A interface do usuário é fácil e intuitiva, enquanto sua integração com nossos outros sistemas reduziu erros e melhorou a precisão de nossos relatórios financeiros. O Glean.ai nos fornece insights sobre nossos gastos com base em cada item de linha de fatura. Para cada fatura, posso ver quais custos aumentaram ou diminuíram por item de linha. Isso permite que a equipe financeira trabalhe em estreita colaboração com nossas equipes de produto e engenharia para otimizar os serviços de fornecedores enquanto reduz custos. O recurso de benchmarking é o que realmente impulsiona o ROI para o Glean.ai. À medida que os contratos se aproximam da renovação, podemos comparar nossos custos com os de outros que usam os mesmos serviços. Essa transparência de preços nos permitiu negociar efetivamente novos preços com fornecedores, reduzindo significativamente os custos. O problema das renovações automáticas de contratos foi resolvido pelo Glean.ai. O sistema rastreia todas as datas de contrato para renovação automática e a data para notificações de não renovação automática. Isso nos permitiu cancelar assinaturas que não são mais necessárias antes da renovação automática, bem como renegociar contratos antes da renovação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não encontramos essa solução antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glean.ai makes it simple and easy to pay our vendors! They are a team with great customer service and easy to use UI. They are growing and very quick to take and implement feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A 2 way sync b/t Glean and NetSuite would be nice. Currently, deleting a prepaid and its respective amortization schedule in Glean does not delete the amortization entries already pushed into NetSuite. We have to manually delete those entries in NS.

The reports are decent but I would like to see a dashboard. For example, I am downloading both the Amortization & Accounting Export reports and merging them together to create our support for Prepaids. It would be nice to have a dashboard, during any point in time, that shows what the balances are for our prepaids.

The tool could get confused on which amount to capture as the invoice total when credits/discounts are applicable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Most invoices will be generated automatically, based on forwarded PDFs. Customer support is prompt when contacting them within the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vendors get duplicated often, and when that happens all the defaults like gl account and QBO vendor are missing even after vendors merged. Only support can merge vendors.

Same invoice format pushed multiple times can still not get recognized and pushed to "unidentified vendor" which can not be renamed or merged without support.

Payment information gets pulled only when local ACH options are listed but is still buggy and says "no payment info" and have to manually save. For international payments or check payments payment info won't get pulled.

International payments with different currencies are a mess when synced to QBO: amount won't be synced with international currency even though multi currency enabled in QBO, initial rate applied to invoice when created but then final rate is different, based on when paid, so a different rate is applied to invoice payment; this means invoice and payment amounts do not match; Glean will push a journal entry to reconcile the two but uses inaccurate accounts for that. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glean.ai has helped us streamline our AP processing. There are so many features I personally appreciate about Glean, like accruals, amortization, approval chains, etc. Best of all, the Glean support team is extremely responsive and quick to action any requests. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One slight downside to using Glean is the software can be a bit cumbersome to navigate but I do know they are constantly making improvements to this! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma equipe focada em gerenciar de perto nossas despesas, a Glean.ai tem sido fundamental para melhorar nosso processo diário de contas a pagar e descobrir insights que consistentemente se transformam em economias significativas. Destaques específicos de nossa experiência:

Facilidade de Configuração: Glean.ai tem um processo de configuração incrivelmente fácil de usar. Levou menos de uma hora do tempo de nossa equipe, e a equipe de sucesso do cliente foi incrivelmente útil durante o processo de integração. Conectamos o GL, o banco e atualizamos o encaminhamento de contas, e estávamos prontos para começar.

Insights: Estávamos revisando manualmente as despesas a cada mês para procurar variações inesperadas. Era extremamente demorado e, uma vez que encontrávamos um problema, tínhamos que procurar e investigar os itens da linha da fatura para descobrir o que estava causando isso. Com o Glean, automatizamos completamente esse processo. Grande economia de tempo e também revela coisas que teríamos perdido.

Gleans: Usamos os Gleans de fornecedores para economizar muito dinheiro com fornecedores onde nossos preços eram mais altos do que o que outros clientes estavam vendo e/ou quando o consumo do fornecedor aumentava a ponto de podermos negociar um mínimo maior por um custo unitário menor. Algumas economias de custo significativas aí.

Acumulações Automatizadas: outro processo que era irritante e demorado. Temos que gerenciar muitos fornecedores e acompanhar as acumulações era feito através de uma planilha. Agora automatizamos completamente o processo através do Glean e, como resultado, também reduzimos erros nos dados.

Suporte ao Cliente: a equipe de sucesso do cliente da Glean é maravilhosa de se trabalhar. Parece que eles estão revisando regularmente nossa conta e recomendando proativamente oportunidades de economia, sugestões para melhores maneiras de usar o processo e melhores práticas que veem de outras equipes de contas a pagar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido uma experiência completamente positiva com a Glean. Estamos felizes por termos tomado a decisão de fazer parceria com eles, e acho que minha única insatisfação é que gostaria de tê-los usado antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de encontrar conteúdo interno (e até externo) pode ser um grande desperdício de tempo. Eu costumava passar incontáveis horas procurando por coisas e agora posso facilmente encontrar o que estou procurando em segundos. Isso mudou completamente a forma como trabalho para melhor e não consigo imaginar trabalhar sem isso novamente na minha carreira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada. Eles continuam a fazer grandes melhorias na página "Início" e na capacidade de filtrar resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Transparência - Glean nos permitiu trazer mais partes interessadas para o processo de gestão de fornecedores e proporcionou a elas uma visão muito mais clara e em tempo real dos seus gastos com fornecedores do que podíamos anteriormente. Isso possibilitou uma tomada de decisão muito melhor em toda a organização e levou diretamente a economias de custos.

Gestão de Fornecedores - os dias de procurar pastas por W9's, contratos, etc., acabaram. Podemos centralizar todos os nossos documentos de fornecedores em um único sistema de registro ao qual todas as partes interessadas relevantes podem acessar. Isso também tem sido crucial para gerenciar cláusulas de renovação automática em contratos e evitar custos afundados em plataformas das quais planejávamos nos afastar.

Atendimento ao Cliente - a equipe de CS da Glean é incrivelmente responsiva e prestativa. Eles são muito abertos a feedbacks sobre o produto e você os vê levando esse feedback em consideração nas suas melhorias consistentes do produto.

Economia de tempo - temos uma equipe financeira enxuta, e a automação que a Glean traz para a gestão de fornecedores, processos de AP e gestão de pré-pagos/accruals tem sido como ter mais um membro na equipe. Isso liberou tempo para nossa equipe financeira se envolver mais em decisões estratégicas de valor agregado em toda a organização, em vez de entrada e manutenção de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de algum grau de personalização aqui, pois algumas perguntas podem não ser pertinentes e criar algum atrito com o usuário, enquanto podemos querer adicionar outras perguntas importantes para o nosso negócio/indústria no fluxo de compras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.