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Avaliações 85 Genea Security
Sentimento Geral da Revisão para Genea Security
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It's easy to add or remove access to doors and time control when access can be obtained. It was easily integrated to work together with our SSO and new employees can quickly get the basic access needed without the IT team to jump into action. Their Customer Support in our area is provided by a vendor who has done an amazing job so far. In the few weekly times that we need to check if someone is in or not, how many people have arrived or to send monthly reports of arrivals it provides the information quite well with some limitations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some features are extra and not included in the already expensive payment plan. Some export features are limited very specifically. The search feature is very picky on what's a correct look up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Genea has been the first security door access system I have used directly myself. While my experience is limited with other systems, I can attest that the experience has been more than easy to learn. The platform is very user friendly and the Help search function is, to put it frankly, quite extradorinary. There have been a few times where I cannot quite remember where to find a screen to make the necessary updates - I search a keyword - I quickly find the walkthrough the stays open while I follow the navigation instructions - Then, BOOM, it is done! Not only that, I have been able to apply the logic used in Genea's Access Control to assist my own building's property management with their security's access controls that were not nearly as upfront with the navigation as Genea has made it in their system. Top tier and has been very easy to pick up, then maintain. I would highly recommend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The least helpful part as been how the tabs are placed in the system within other windows and sometimes that is not very intuitive. Thankfully the Help search mostly solves this one minor issue! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I love the real-time anaytics dashboard! It is so easy to get exactly the info I need when assessing daily office attendance or troubleshooting issues. The ease of communication with the system itself is excellent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The integration with some of our base building's security clearances has been challenging. Apparently Genea is not compatible, and so our employees are required to use two different access credentials (one for the building and one for our office suite). Additionally, working with customer support has also not been ideal. Whenever we need to order new keycards, it often takes several days to get a response, and once we made the payment for the cards it still took over 3 weeks for Genea to ship them to us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro poder atribuir a vários usuários diversas permissões, horários de escritório, crachás de visitantes e muitas outras coisas. Genea simplesmente facilita o acesso às portas em nossos múltiplos escritórios. Usamos o Genea diariamente e não tivemos problemas com cartões de acesso físicos ou acesso de usuários em seus dispositivos móveis. Integrar o Genea em nossa organização foi simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sinceramente, não há muito o que dizer aqui. O aplicativo é fácil de usar e implementar e, se tivermos algum problema, o suporte ao cliente é muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto de como pode ser intuitivo criar e gerenciar acessos. A experiência do lado do usuário é excelente, pois é fácil para eles baixarem seus acessos e acessarem o escritório. E, claro, as opções de personalização são vastas, com acesso a APIs e vários sistemas integrados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nesta era de trabalho distribuído, é desnecessário no nosso caso dividir diferentes locais para gerar usuários e cartões de acesso para cada um dos locais. Deve ser possível criar um tipo diferente de organização para contornar esses problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O painel amigável torna fácil configurar usuários e atribuir emblemas. O recurso móvel também é muito legal. O suporte ao cliente também é super útil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tivemos apenas algumas pessoas que não conseguiram baixar os crachás. Tivemos que reenviar algumas vezes antes de realmente funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I woulod say that Genea is easy and very simple to use. The software developers put alot of work thinking of the client, everybody is not proficant in IT. Genea is so user friendly anbody can learn, and to stay secure as well. Genea gets down to exact time and force presure when it comes to unlocked doors and that's very helpful ! Genea also make simple to make changes within a click of a button. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have nothing bad to add on about Genea very great Control system ! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The Access Control lets me see if there are issues with any of my units in office from home. I can troubleshoot most issues relatively easily from the web interface as well; however, issues are so infrequent that most problems are resolved by recognizing user error. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
More robust logging would be ideal. I can figure out what's happening on my Genea boards through some basic troubleshooting, but having some more logging would be fantastic. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto de poder destrancar remotamente as portas para os membros da minha equipe quando estou fora do escritório. Também gosto que funcione com os cartões-chave do nosso prédio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto que meu cartão não se integre corretamente na minha carteira da Apple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
