Visão Geral de Preços FusionAuth

A capacidade do FusionAuth de concentrar tudo o que preciso em uma única plataforma simples é o que mais me atrai. O FusionAuth fornece um painel organizado onde todos os meus aplicativos profissionais estão; não preciso mais passar por favoritos ou equilibrar vários logins para identificar as ferramentas corretas. Não apenas ferramentas, o login único e a autenticação multifator são salva-vidas diários. Parece que todo o meu fluxo de trabalho recebeu um aumento de velocidade e uma atualização de segurança ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O login em várias etapas, especialmente com MFA, pode parecer um pouco tedioso — houve momentos em que os códigos não sincronizam ou eu preciso tentar algumas vezes. Além disso, mudar de dispositivo (especialmente telefones) atrapalha a configuração e não é tão simples quanto deveria ser. E comparado a alguns concorrentes como Okta ou Auth0, a interface do FusionAuth parece um pouco mais funcional do que refinada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos necessidades complexas, pois somos uma plataforma SaaS empresarial multi-lateral e multi-inquilino e precisamos suportar provedores de identidade específicos do cliente para SSO. Também requeremos autenticação de ponta a ponta em diferentes aplicações, microsserviços e APIs. A arquitetura multi-inquilino flexível do FusionAuth e a experiência de desenvolvedor de primeira classe nos permitiram unificar tudo isso rapidamente, e tornaram mais simples do que outros (na época) fazê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suas práticas comerciais são horríveis. Por muitos anos fomos um cliente "sem manutenção", nunca precisando utilizar o suporte deles ou reclamar de qualquer forma. A pedido do CEO deles, permitimos que fizessem um comunicado à imprensa sobre nossa escolha por eles. Também servimos como referência de vendas, até mesmo conversando com potenciais clientes, pelo menos um dos quais se tornou cliente gastando mais do que o dobro do que gastamos.

No ano passado, do nada, a FusionAuth aplicou um aumento de preço superior a 2x, juntamente com um compromisso anual sob o pretexto de retirar a hospedagem de alta disponibilidade do plano em que estávamos. Não precisávamos de nenhum dos recursos do novo nível, também.

O executivo de contas deles nos perseguiu implacavelmente por e-mail e correio de voz, enquanto ignorava nosso pedido de detalhes sobre como seria tratado um downgrade se não prosseguíssemos. Ironicamente, o vice-presidente de vendas deles enviava e-mails sobre "nossa parceria contínua". Enquanto isso, o backoffice deles continuava renovando nosso plano existente, enviando mensagens contraditórias.

Depois de anos sendo seus defensores, ficamos com a sensação de sermos apenas mais um número a ser explorado por receita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.