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Avaliações e Detalhes do Produto de Fullstory

Visão geral de Fullstory

O que é Fullstory?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques, revelando a história não contada por trás dos comportamentos dos consumidores. Desde a construção de uma melhor detecção de fraudes e previsão até a criação de personalização que realmente ressoa, a Fullstory permite que equipes de produto, engenharia e dados conectem sinais de sentimento com outras fontes de dados para projetar intencionalmente a próxima melhor ação. Fornecendo insights mais profundos e imediatamente acionáveis além das análises convencionais da web e de produtos que só podem mostrar o que está acontecendo, mas não o porquê, a Fullstory é a única plataforma de dados comportamentais que fornece o contexto necessário para construir experiências no momento que impulsionam a receita. Com dados de primeira parte capturados automaticamente, indexados e estruturados semanticamente—disponibilizados para o seu ecossistema de dados ou através de nossas análises de produto com replay de sessão, os dados comportamentais da Fullstory estão prontos para IA. As empresas não desperdiçam mais incontáveis horas e recursos analisando a origem dos dados, atualizando dados incompletos ou incorretos, definindo conjuntos de dados entre equipes e reformulando dados para integrar com as pilhas de tecnologia existentes. As equipes passam menos tempo analisando e mais tempo aumentando a receita com experiências personalizadas no momento e previsões precisas baseadas em ações e dados em tempo real.

Detalhes Fullstory
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A plataforma de dados comportamentais da Fullstory ajuda os líderes de tecnologia a tomarem decisões melhores e mais informadas. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada libera o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques para ajudar empresas a criar melhores produtos e experiências que conquistam clientes leais para a vida. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada desbloqueia o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis. Fullstory fornece análises de produtos, funis de conversão, reprodução de sessões reais de usuários, capacidades avançadas de busca e ferramentas robustas de depuração e desenvolvimento—tudo isso enquanto se integra com produtos SaaS líderes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Fullstory
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
509 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"FullStory é incrível"
Quanto ao meu uso, o FullStory permite assistir a sessões gravadas. Está proporcionando uma visão de como os visitantes interagem com seus produtos...
Distintivo de Segurança
Segurança Fullstory
Obtenha informações de segurança de Fullstory para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança
As informações de segurança de Fullstory incluem:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
Mostrar menosMostrar mais
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Mídia Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
Reproduzir Vídeo Fullstory

Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 785 Fullstory

4.5 de 5
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Prós e Contras de Fullstory

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para FullstoryPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Lisa B.
LB
Senior Product Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Fullstory é super fácil de usar. Configurei funis para monitorar lançamentos de novas funcionalidades, o que não me levou tempo nenhum para entender quando usei a ferramenta pela primeira vez.

A visibilidade que oferece para as equipes de Produto é incrível. Você aprende todos os tipos de coisas sobre o fluxo do seu produto que não conhecia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Nada! É uma ótima ferramenta para ter na sua organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

- Visibilidade da experiência do usuário

- Pontos comuns de frustração

- Descobribilidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amir Z.
AZ
CEO & Co-founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Nossa equipe se inscreveu no Full Story para obter mais insights sobre os clientes para entender quais recursos eram mais utilizados por quais contas para nos ajudar a construir um produto melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Ele forneceu ótimos dados, mas não sinto que tenhamos feito pleno uso do produto, e isso pode ter sido por causa de como estávamos usando para entender quais recursos e atividades eram mais desejados pelos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

FullStory fornece análises de uso para ajudar a entender como os usuários estão interagindo com quais recursos e produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

What I like best about Fullstory is how helpful it is when we need to understand users' behavior in our app, as we can easily track what they're doing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

For what I'm doing with Fullstory, it answers my needs to the fullest Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

It helps us understand what problems our users have when using our app - we can quickly identify those problems and address them Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Asianna R.
AR
Lead PA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Ser capaz de pesquisar preocupações de clientes e internas e chegar à raiz do problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Nada, eu realmente gosto de usar este produto para o sucesso do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Permite-me aprofundar em questões de clientes e internas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SP
Ecommerce Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

É uma ótima plataforma que tem a capacidade de pegar um mundo de dados e canalizá-los em gráficos e fluxos. Os gráficos visuais e a visão da jornada do cliente são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Nenhum relatório definido - tudo é manual para criar. Muitos dados e pode ser avassalador usar e saber por onde começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Compreender os fluxos da jornada do nosso cliente, onde estão seus pontos de dor e como podemos melhorá-la para nosso cliente online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

It provides great insights into our users' daily actions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

It is hard to navigate, and understand what feature does what. As a result, I've had no motivation to explore Fullstory beyond my immediate functionality. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Fullstory allows us to view our users' exact trajectory throughout the product. It helps us view user actions that may not have analytics events attached to them, and provides a holistic view of what our users are doing on our platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
UL
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Love fullstory for keeping track of analytics and full replays of customer sessions. We have used this service many times to investigate bugs and determine next steps in our case process. Great UI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

I think I get a lot of unneeded notifications when logging on to their website that I don't find helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Fullstory helps me analyze how our customers use our platform and follow up with training and other assistance to imporve their experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Thomas F.
TF
Conselheiro
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

FullStory tem sido um divisor de águas para nós na BEES. Ele expandiu significativamente nossas capacidades de análise de dados dentro da equipe de Business Intelligence. A integração perfeita com o Amplitude torna fácil identificar eventos e rastrear problemas, facilitando o gerenciamento de dados.

Os QPIs pré-construídos como RageClick, ErrorClick e DeadClick são valiosos, mas o que realmente diferencia o FullStory é a flexibilidade que oferece. Você pode criar segmentos, métricas e dashboards personalizados para obter insights mais profundos e melhorar a experiência do usuário.

FullStory nos permite explorar a jornada do usuário em nossa plataforma, tudo isso garantindo a segurança dos dados e conformidade com a LGPD. Desde a implementação do FullStory, nossa gestão experimentou um crescimento exponencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Ineficiência para rastrear em aplicativos, já que o FullStory foi originalmente projetado para a web, ele não possui todos os recursos para aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

onde os usuários enfrentam atrito dentro da minha plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jeffrey M.
JM
Senior Security Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Fullstory salvou nosso bacon tantas vezes! Que maneira adorável de mergulhar em alguns dados! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Modo escuro seria legal, talvez eles tenham, mas não consigo encontrar o recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Mergulhando profundamente em nosso aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NM
Senior Growth Marketing Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Ferramenta de mapeamento de calor e vídeos para observar o comportamento do usuário no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Leva muito para configurar o produto inicial e precisa ser mantido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Aprendendo como os usuários utilizam a página do ponto de vista de KPI e eCommerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.