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Avaliações e Detalhes do Produto de Fullstory

Visão geral de Fullstory

O que é Fullstory?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques, revelando a história não contada por trás dos comportamentos dos consumidores. Desde a construção de uma melhor detecção de fraudes e previsão até a criação de personalização que realmente ressoa, a Fullstory permite que equipes de produto, engenharia e dados conectem sinais de sentimento com outras fontes de dados para projetar intencionalmente a próxima melhor ação. Fornecendo insights mais profundos e imediatamente acionáveis além das análises convencionais da web e de produtos que só podem mostrar o que está acontecendo, mas não o porquê, a Fullstory é a única plataforma de dados comportamentais que fornece o contexto necessário para construir experiências no momento que impulsionam a receita. Com dados de primeira parte capturados automaticamente, indexados e estruturados semanticamente—disponibilizados para o seu ecossistema de dados ou através de nossas análises de produto com replay de sessão, os dados comportamentais da Fullstory estão prontos para IA. As empresas não desperdiçam mais incontáveis horas e recursos analisando a origem dos dados, atualizando dados incompletos ou incorretos, definindo conjuntos de dados entre equipes e reformulando dados para integrar com as pilhas de tecnologia existentes. As equipes passam menos tempo analisando e mais tempo aumentando a receita com experiências personalizadas no momento e previsões precisas baseadas em ações e dados em tempo real.

Detalhes Fullstory
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A plataforma de dados comportamentais da Fullstory ajuda os líderes de tecnologia a tomarem decisões melhores e mais informadas. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada libera o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques para ajudar empresas a criar melhores produtos e experiências que conquistam clientes leais para a vida. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada desbloqueia o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis. Fullstory fornece análises de produtos, funis de conversão, reprodução de sessões reais de usuários, capacidades avançadas de busca e ferramentas robustas de depuração e desenvolvimento—tudo isso enquanto se integra com produtos SaaS líderes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Fullstory
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
509 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"FullStory é incrível"
Quanto ao meu uso, o FullStory permite assistir a sessões gravadas. Está proporcionando uma visão de como os visitantes interagem com seus produtos...
Distintivo de Segurança
Segurança Fullstory
Obtenha informações de segurança de Fullstory para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança
As informações de segurança de Fullstory incluem:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
Mostrar menosMostrar mais
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Mídia Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 785 Fullstory

4.5 de 5
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Prós e Contras de Fullstory

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para FullstoryPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Florence C.
FC
Customer Success Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Eu amo que nossa empresa pode rastrear bugs, obter insights sobre o comportamento dos usuários e, em última análise, entender melhor nossos usuários para criar um produto melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Honestamente nada! Eu amo tudo sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Encontrar bugs que nossos clientes estão enfrentando e entender o comportamento do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alyssa U.
AU
Staff at FreshBooks
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Que é fácil de usar e muito visualmente atraente. Também é ótimo para iniciantes, mas também útil para usuários avançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Até agora, não consegui encontrar nada que seja inútil com o FullStory. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Eu frequentemente preciso usar reproduções de sessão para garantir que os clientes estão nos fornecendo informações precisas. Ou investigar um bug que pode estar impactando a conta deles. O FullStory oferece uma visão rápida e fácil da conta e analisa as sessões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Purav P.
PP
SEO
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Interface fácil de usar que permite mergulhar mais fundo na jornada do cliente para entender gargalos e desafios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

O treinamento não é extenso o suficiente para usar totalmente todos os recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Identifique problemas de UX/UI que podem ser abordados para melhorar a experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amelia U.
AU
Customer Service Representative
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Para o nosso negócio em educação superior, isso nos permite ter uma visão de onde os estudantes estão enfrentando dificuldades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

A única coisa que não gosto no fullstory são os limites do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Fullstory está nos permitindo ver onde os alunos estão enfrentando dificuldades nos trabalhos acadêmicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eli E.
EE
Head Of Product Management
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Fullstory?

A linguagem das reproduções de sessão realmente fala comigo como alguém que tenta entender as nuances e detalhes da experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

O que está faltando é uma capacidade mais profunda de resumir % em várias sessões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

o funil e onde as pessoas desistem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zoe D.
ZD
QA Customer Support
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Fullstory?

Eu gosto de poder deixar notas, assim como ver as notas de outros colegas de trabalho e compartilhar links facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

O preço é mais alto para nossa escala e uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Nossos clientes são difíceis de obter gravações e boas capturas de tela, e isso nos dá visibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pedro L.
PL
Senior Product Designer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Fullstory?

Quão detalhado é quando você está pesquisando, você pode personalizar e até inspecionar o código para ajudar a engenharia a depurar problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Há níveis para quantas sessões você grava, então, à medida que você escala, pode precisar pagar mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Compreensão dos comportamentos dos usuários! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Fullstory?

I like how we can see stats on pages used or not used, to help us focus on performance tuning. I like the ease of implementation and integration into our product. If you know what your are doing, it is somewhat easy to search for stuff. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

make the search more user freindly, currently it is very technical but hard to use if you are not technical. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

help use track down issues users are having and helping us duplicate them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sindhu K.
SK
Senior Software Engineer
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Todos os recursos disponíveis para monitorar experiências e sessões de usuários

A análise que podemos fazer enquanto fazemos relatórios de negócios ou monitoramento de bugs de produção é excelente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Uma melhoria muito leve no documento de treinamento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Monitorando todas as sessões de usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Managing recording is great: videos can be shared at specific timeline easily, and it's easy to take notes.

Having a way to get data insight with only CSS selector / div names saves us a lot of time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Would be great to be able to track even more actions in data insight (like specific actions happening in side-panels) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Recording user sessions to help me build a better product.

Data Insight without having to implement complex tracking requiring developments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.