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Avaliações e Detalhes do Produto de Fullstory

Visão geral de Fullstory

O que é Fullstory?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques, revelando a história não contada por trás dos comportamentos dos consumidores. Desde a construção de uma melhor detecção de fraudes e previsão até a criação de personalização que realmente ressoa, a Fullstory permite que equipes de produto, engenharia e dados conectem sinais de sentimento com outras fontes de dados para projetar intencionalmente a próxima melhor ação. Fornecendo insights mais profundos e imediatamente acionáveis além das análises convencionais da web e de produtos que só podem mostrar o que está acontecendo, mas não o porquê, a Fullstory é a única plataforma de dados comportamentais que fornece o contexto necessário para construir experiências no momento que impulsionam a receita. Com dados de primeira parte capturados automaticamente, indexados e estruturados semanticamente—disponibilizados para o seu ecossistema de dados ou através de nossas análises de produto com replay de sessão, os dados comportamentais da Fullstory estão prontos para IA. As empresas não desperdiçam mais incontáveis horas e recursos analisando a origem dos dados, atualizando dados incompletos ou incorretos, definindo conjuntos de dados entre equipes e reformulando dados para integrar com as pilhas de tecnologia existentes. As equipes passam menos tempo analisando e mais tempo aumentando a receita com experiências personalizadas no momento e previsões precisas baseadas em ações e dados em tempo real.

Detalhes Fullstory
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A plataforma de dados comportamentais da Fullstory ajuda os líderes de tecnologia a tomarem decisões melhores e mais informadas. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada libera o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques para ajudar empresas a criar melhores produtos e experiências que conquistam clientes leais para a vida. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada desbloqueia o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis. Fullstory fornece análises de produtos, funis de conversão, reprodução de sessões reais de usuários, capacidades avançadas de busca e ferramentas robustas de depuração e desenvolvimento—tudo isso enquanto se integra com produtos SaaS líderes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Fullstory
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
509 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Fullstory

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"FullStory é incrível"
Quanto ao meu uso, o FullStory permite assistir a sessões gravadas. Está proporcionando uma visão de como os visitantes interagem com seus produtos...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
3.5 de 5
"Has potential but hard to use and often buggy"
Ability to look at sessions and track down specific users.
Distintivo de Segurança
Segurança Fullstory
Obtenha informações de segurança de Fullstory para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança
As informações de segurança de Fullstory incluem:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
Mostrar menosMostrar mais
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Mídia Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
Reproduzir Vídeo Fullstory

Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 784 Fullstory

4.5 de 5
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Prós e Contras de Fullstory

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para FullstoryPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Banking
AB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

The session record feature empower the team to analysis some behaviours that only logs cannot provide. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

I think that the lack of features relate to A/B testing, both technical and analysis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Fullstory help me to analyse user behaviours and even debugging some issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
AA
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Like all the features around search, segmentation and click maps. The ability to view sessions (portions of sessions) where the error is happening helps save a lot of time. Overall tagging and communication within the system is also great to collab with other team members Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Creating segments can be a bit challenging if we keep changing the tags & CSS but overall its a great tool Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

FullStory is helping us prioritize dev efforts and test a lot of new templates we are putting live like the new pdp experience and the new checkout experience Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Justin K.
JK
Technical SEO Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

A capacidade de criar facilmente painéis, especialmente relatórios de mapeamento de calor para páginas individuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Para meus propósitos, não está claro se o Fullstory usa dados de consumidores que não aceitam cookies do site da minha empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Os dados de mapeamento de calor do Fullstory ajudam a equipe de design e a equipe de SEO a entender como os usuários estão interagindo com o site e os potenciais pontos de fricção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MB
Senior Pricing Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Eu gosto de poder revisar efetivamente as entradas para o nosso aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Há muita gravação desperdiçada, que muitas vezes ocorre quando um usuário está olhando para outra tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Este problema resolve a questão de por que cobramos um cliente incorretamente, devido aos nossos administradores de cotações escolherem as entradas erradas ou usarem a precificação errada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FM
VIP Support Specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

O recurso Fullstory é um dos melhores e oferece uma sensação contínua de confiança ao acessar imagens reais de sessões ao vivo. Ferramenta incrível e recomendada para todos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

A única desvantagem que tenho é que certas sessões são redigidas devido a regulamentos e afins, mas ainda é uma ferramenta incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Colocação e confirmação de apostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

John C.
JC
VP Engineering
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Muito útil para diagnosticar pontos de atrito na jornada do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Eu acho a busca sugestiva um pouco difícil às vezes, é bastante complicado escolher a consulta e depois selecionar as opções ao pesquisar, por exemplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Identifique relatórios de bugs, mostre pontos de fricção em uma jornada do usuário. Entenda como os usuários estão realmente usando nosso produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Recreational Facilities and Services
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Fullstory has been integral to our Support Team since we started using it in 2019. It helps us identify bugs, understand consumer workflows, and answer questions about user activity that otherwise our logs don't completely track. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

We have millions of user sessions and sometimes it can be time-consuming to sort through multiple to find the single action you are looking for. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Our logs don't fully capture all actions. Fullstory helps us understand something a user might have clicked or typed that we don't otherwise capture that caused a bigger issue in the software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SE
Data Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Capacidade de ver os eventos da sessão em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Como criar um painel para ver sessões. Os dados que o Fullstory nos permite exportar não são tão detalhados e, às vezes, não correspondem aos dados que estamos vendo no próprio Fullstory. A API está um pouco deficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

O problema que a Fullstory está resolvendo é a análise de tráfego na web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotive
UA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Being able to search sessions for specifc user segments and events. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Higher learning curve for setting up, but ultimately very lovely to have the flexibility. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Lets us see how users interact with our site. If the visibility of features is high enough, what different journeys they take. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Elizabeth S.
ES
Admin Assistant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Você pode rastrear e visualizar o comportamento do usuário. Você também pode ajudar com a solução de problemas se o cliente estiver tendo dificuldades para visualizar ou fazer algo em seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

É, no geral, bastante fácil de usar. Não tenho muitos pontos negativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Isso nos ajuda a ver padrões no comportamento do usuário para melhorar o produto e com a solução de problemas técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.