Avaliações e Detalhes do Produto de Front

Eu adoro poder discutir mensagens sem ter que tirar capturas de tela ou explicá-las para outros colegas de trabalho. Plataforma incrível - estou obcecado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que ainda não conheço todas as funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de colaborar com outras equipes, fácil de acompanhar várias conversas relacionadas, possui relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Adoro! Não consigo usar mais nada... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É economia de tempo, porque quando eu respondo a um e-mail, ele sairá da caixa de correio compartilhada. O mesmo acontece se meu colega responder a um e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Diferente da configuração que eu costumava ter, então no começo você precisa "se acostumar". Mas depois de um tempo, você vê mais e mais vantagens deste sistema de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

pode comentar em cada conversa de e-mail, é como tudo em um aplicativo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há momentos de baixa, mas isso não acontece com frequência. Acho que também é importante ter uma caixa de entrada pessoal onde possamos adicionar notas pessoais ou espaço pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha parte favorita sobre o Front é poder comentar em e-mails, compartilhar links de e-mail e acompanhar facilmente minha comunicação para projetos de alta importância. Também é muito intuitivo e foi extremamente rápido e fácil de integrar aos nossos sistemas existentes. Isso foi particularmente impressionante para alguém que vem de um background em TI. Quando entramos em contato com o Suporte ao Cliente com perguntas, eles foram rápidos em fornecer respostas. No entanto, só precisamos entrar em contato com o Suporte ao Cliente uma vez, pelo que me lembro, porque é um produto intuitivo. Estou no Front praticamente o dia todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de busca do Front não é a melhor, mas não é um grande problema. Se eu precisar de uma maneira limpa de buscar, posso voltar para o Gmail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O modo de arquivamento após uma ação e o modo de acompanhamento ágil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você arquivar por engano, totalmente perdeu a noção, jeje Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vindo de um histórico de Experiência do Cliente, tornei-me dependente de um software de gerenciamento de e-mails sólido e bem projetado. Quando entrei em uma nova empresa no início deste ano, estávamos trabalhando estritamente com o Gmail e rapidamente senti falta de coisas como uma função de soneca, atribuição de conversas e um sistema de comentários desenvolvido. Todas essas coisas foram o que inicialmente despertaram meu interesse no Front quando eu estava procurando um sistema de gerenciamento de e-mails para minha equipe de vendas. Decidimos optar pelo Front com base na oferta robusta de recursos de qualidade de vida, e estou mais do que satisfeito com ele desde então. Se você não tem experiência com um CRM ou programa similar, o Front possui uma tonelada de artigos e vídeos na base de conhecimento para ajudá-lo a entender como aproveitar ao máximo o Front. Se você já trabalhou com programas similares antes, encontrará o Front como uma ferramenta familiar que imediatamente começa a facilitar seus fluxos de trabalho. Eu uso o Front diariamente, seja no meu computador, no meu iPad ou no meu telefone. Seus aplicativos móveis são bem feitos e facilitam para mim verificar, responder ou atribuir conversas enquanto estou longe da minha mesa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo que minha empresa realiza a maior parte dos negócios dentro do Google Suite de programas, seria muito bom se o Front tivesse uma integração com o Google Chat. Como está, ainda preciso manter o Google Chat aberto o tempo todo em uma janela separada, pois meus colegas de trabalho frequentemente precisam me contatar por lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Links de contexto

-Capacidade de personalizar seu espaço de trabalho de uma forma que melhor atenda às suas necessidades!

-As regras que você pode criar para criar um espaço de trabalho funcional e muito eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que, se você não é familiarizado com tecnologia, terá uma experiência diferente com o front. A terminologia pode ser desafiadora de entender ao criar regras ou links de contexto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente me ajuda a gerenciar várias caixas de entrada para diversos clientes que tenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As regras não funcionam tão facilmente quanto eu esperaria que funcionassem - eu as configurei corretamente, mas elas não filtram bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos ter visíveis os comentários de todos os membros da equipe nos e-mails, além disso, podemos atribuir os e-mails de acordo com nossas funções designadas, para que as respostas sejam fornecidas rapidamente quando você tiver o membro correto da equipe designado para responder, também podemos ter métricas marcando cada e-mail para que possamos revisar o fluxo de trabalho e o tempo de resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma aversão... ohhhh eu gostaria de ter a opção de "recall" nos e-mails enviados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.