Avaliações e Detalhes do Produto de FreshChat

Eu gosto de usar o chat com inteligência artificial deles e acho fácil de implementar. Nossos usuários finais estão satisfeitos com os tempos rápidos de resolução desde que implementamos o conjunto CX. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço poderia ser mais econômico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lo que mas me gusta es la facilidad de uso, desde que comence a usar mejore un monto mi productividad. Su facil interfaz la hace facil de aprender.posee muy buen soporte al cliente, eso tambien significa interes en el usuario y su integracion es eficiente y util, la uso muy frecuentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguna funciones avanzadas no son tan intuitivas y lleva bastante tiempo aprender a usarlas y manejarlas bien, aveces no posee una facilidad de implementacion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão fácil é conversar e apoiar seu negócio Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez precise de uma rede muito forte para funcionar sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor maneira de pensar em novas ideias diariamente e ajudar os clientes como um amigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, nada, tudo está bem e perfeitamente mantido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Canned response are very good it allow us to give a fast reply. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reporting downlaod filter is not realy good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade no uso, Suporte ao cliente, Facilidade de integração Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de correção na mensagem já enviada para o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Freshchat nunca deixa você perder nenhuma atualização ou solicitação do cliente ou do treinador. Até podemos compartilhar notas em privado se quisermos que outra pessoa trabalhe na solicitação.

É a melhor plataforma para trabalhar em uma grande equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode pensar em qualquer coisa sobre o Freshchat, tudo tem seu próprio lado positivo e negativo, mas nada disso surgiu do Freshchat até agora, já faz mais de um ano e ainda o acho muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é tão simples que até mesmo agentes sem experiência no uso de ferramentas de suporte por chat podem usá-la. É muito fácil de usar, é rápida, e todas as informações sobre o cliente estão lá. Permite saber de qual página o cliente está conversando, o produto em que estão interessados, sua localização e até mesmo o dispositivo que estão usando, o que é muito importante, especialmente ao lidar com questões relacionadas à tecnologia.

O suporte ao cliente deles é muito útil também! Se eu tiver perguntas sobre isso, eles respondem rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é realmente desgostar, mas espero que o Freshchat nos permita mesclar chats duplicados :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os gerentes de sucesso do cliente e os desenvolvedores são dos mais prestativos. Eu gosto de como eles acompanham e fazem follow-ups nos tickets levantados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma antipatia por enquanto........ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e a navegação na interface tornam-no maravilhoso. O suporte ao cliente é um dos melhores da categoria. Numerosos recursos tornam-no versátil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consegui encontrar nada para não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.