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Principais Alternativas de Freshstatus by Freshworks Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Freshstatus by Freshworks

Visão geral de Freshstatus by Freshworks

O que é Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus é uma Página de Status e um Software de Comunicação de Incidentes. Crie uma página de status hospedada e com marca em apenas um clique. Gerencie Incidentes e comunique atualizações de status em tempo real com suas equipes e clientes. Novos recursos no Freshstatus 3.0 incluem: 1. Autenticar usuários com SSO/SAML: Configure SSO para sua equipe para que eles possam acessar sua página de status privada com as credenciais da empresa. 2. API para CRUD de Incidentes e Manutenção Programada, atualizações de Incidentes. 3. Mudança Rápida de Status de Serviço: Altere o status do serviço sem criar um Incidente ou Manutenção Programada. 4. Personalize seus Alertas de Email: Agora você pode personalizar os endereços de email "de" e "responder para" e as configurações de DKIM. Você também pode alterar a aparência e o conteúdo desses emails. 5. Alertas de Assinantes com RSS/ATOM - Receba notificações de atualizações como feed RSS/ATOM. 6. Integrações de Webhook - Assinantes podem configurar suas próprias integrações de Webhook para se conectar com qualquer canal que desejarem e receber atualizações regulares. 7. Seguir um Incidente: Seus usuários finais têm a opção de seguir um Incidente ou Manutenção Programada do serviço que mais os afeta. 8. Data e Hora Dinâmicas: A página de status agora mostrará Data e Hora com base nas configurações do navegador do usuário. Freshstatus permite configurar serviços ilimitados, atualizações de Incidentes e Manutenção e permite ter até 250 assinantes, 5 usuários e membros de equipe interna ilimitados.

Detalhes Freshstatus by Freshworks
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Páginas de status públicas e privadas com marca. Incidentes criados e geridos com facilidade. Notificação de clientes em tempo real com integração de e-mail e Twitter. Manutenção programada e automações. Demonstração de confiabilidade com tempo de atividade histórico.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Freshworks
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: FRSH
Telefone
+1 (866) 832-3090
Descrição

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Freshstatus by Freshworks

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Freshstatus by Freshworks

Demo Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Demo Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Demo Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Demo Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Demo Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Demo Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 373 Freshstatus by Freshworks

4.5 de 5
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Avaliações 373 Freshstatus by Freshworks
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Prós e Contras de Freshstatus by Freshworks

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Freshstatus by FreshworksPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Eric V.
EV
Customer Success Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

A interface voltada para o público das páginas de status tem uma aparência limpa e profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Mais personalização nas páginas de status - como adicionar meu próprio gerenciador de tags para análises além do Google Analytics seria realmente ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Sem problemas até agora; Estamos em beta com nosso programa, então esperamos que isso forneça grande valor na comunicação de atualizações aos nossos testadores beta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CM
Sr. Systems Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Adoramos o fato de que o Freshstatus permite transparência, e os clientes descobrem por que estão tendo um problema assim que publicamos o incidente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Você não pode personalizá-lo muito, mas como ele 'simplesmente funciona', isso não é uma desvantagem completa. Você quer ter cuidado ao rotular e agrupar serviços juntos para fornecer a categorização adequada do seu incidente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Freshstatus by Freshworks:

Prepare seus próprios modelos e forneça apenas informações generalizadas ao criar incidentes ou atualizá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Reduzimos o número de chamadas de suporte recebidas verificando o status do sistema. Os clientes podem ler por si mesmos e economizar tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WS
CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Que é muito simples de usar, é muito confiável e posso sempre contar com ele caso eu precise informar meus clientes sobre o que está acontecendo. 10/10! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Eu não gosto que eles removeram a funcionalidade onde você pode selecionar se há uma interrupção sem criar um incidente. Eu também não gosto que eles não tenham temas para realmente escolher. Embora o CSS personalizável compense isso. Ainda 10/10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Isso nos ajuda a resolver problemas como "por que o servidor está offline" ou "por que não posso usar isso". Com o Freshstatus, podemos divulgar a mensagem, para que todos saibam o que está acontecendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Richard S.
RS
Chief Product Officer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

A interface do usuário é muito limpa e a funcionalidade é geralmente muito amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Algumas características principais, como uma integração com o Slack, ainda não estão disponíveis e você não pode adicionar mais de 5 agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Freshstatus é muito eficaz na comunicação com seus clientes e partes interessadas sobre problemas que afetam seu serviço. Para aqueles com múltiplos centros de dados, Freshstatus tem a configuração de serviço/contêiner mais flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WW
Chief Executive Officer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

O sistema de notificações do Freshstatus é simples, intuitivo e interage facilmente com outros softwares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Há muito mais aspectos positivos do que negativos; uma API é o único recurso que falta no Freshstatus. Uma API permitiria que nosso software personalizado interagisse facilmente com o Freshstatus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

O sistema de notificações do Freshstatus e a página de status proporcionam tranquilidade para nossa equipe de suporte. Ter essa ferramenta automática para notificar os clientes sobre quedas inesperadas de servidor ou outros problemas elimina a necessidade de várias centenas de tickets de suporte desnecessários e impede que nosso sistema de suporte fique sobrecarregado durante incidentes. Os benefícios são simplesmente infinitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KW
Network Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Acabei de começar a usar, mas até agora, tudo bem. Parece fácil de usar e é intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Nada até agora, pois acabei de começar a configurar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Eu queria um portal online simples para direcionar os usuários finais para exibir quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Incident Management Page,

Embedable Status Widget Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

We need to show past incidents to a customer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Transparency Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PH
Network Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Eu realmente gosto da integração simples com o Freshping, tornando fácil monitorar interrupções e informar automaticamente os clientes sobre o que está acontecendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

O sistema de inscrição é desajeitado. Se você tivesse apenas uma conta Freshworks para todos os serviços, seria mais fácil, mas em vez disso, você cria uma nova para cada serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Não tínhamos meios de manter nossos clientes informados sobre interrupções, a menos que um de nossos administradores de sistema estivesse disponível para dar a notícia. Agora, sabemos que o Freshstatus está informando imediatamente nossos clientes sobre as interrupções, para que eles saibam que nós sabemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abul K.
AK
Founder & CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Ele vem com quase todos os recursos essenciais, mesmo no plano gratuito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Eu não consigo pensar em nenhum ponto imediato que eu colocaria na minha lista de desgostos. Mas seria ótimo introduzir novos recursos e capacidades de integração com as principais plataformas SaaS. Além disso, oferecer alguns emblemas gratuitamente seria ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Eu posso facilmente informar meus clientes sobre a indisponibilidade do serviço em pouco tempo. É uma potência para automatizar todas as tarefas de notificação de incidentes por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Simple and easy-to-navigate user interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Free-tier plan has a few features that would be incredibly valuable to have! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Monitoring service status and reporting status to customers for transparancy purposes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.