Avaliações e Detalhes do Produto de Freshservice Gmail Gadget for G Suite

Verifique rapidamente as informações do bilhete e do solicitante no seu e-mail, e até envie suas respostas de lá. Determine o tempo dentro do qual os agentes devem responder e resolver os bilhetes com base nas prioridades dos bilhetes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opções de personalização, criar um modelo que atenda aos requisitos de negócios, adicionar e atribuir regras, e definir o padrão de desempenho para a equipe de suporte com o SLA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ticket Management feature helps in manage tickets into Gmail inbox which is easier to track and respond and this also help in easy User Interaction with thoso who submitted tickets. Since we use gmail most of the time it will be easy assign the ticket to specific people with Ticket Assignment feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

So far functiionality is limited and integration will be little complex and i order to resolve these problems we need to engage with learning curve. for any technical issues during the integration we should also need to depend on support team Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O e-mail profissional do seu tipo de domínio "@yourCompany.com"

Armazenamento adicional no Gmail e no Drive Business.

Assistência técnica ininterrupta 24 horas por telefone e e-mail.

9% de tempo de atividade garantido.

Interoperabilidade com o Microsoft Outlook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas o que está dentro da pasta pode ser sincronizado.

Ao compartilhar arquivos, você não pode trabalhar ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É mais produtivo e agrega valor às coisas que faço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada tanto quanto tudo é super fácil de usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os produtos da Freshworks são adorados por nossos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nenhuma aplicação em massa, taxa de licença separada para cada aplicação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

G suit me ajuda a realizar meu trabalho de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum desses contras, de acordo com minhas observações, pode capturá-lo uma vez que use mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Permite-me acompanhar novos leads e negócios.

Definir pendências para tarefas e acompanhamentos.

Organizar contatos.

Enviar e-mails automaticamente para contatos.

Sequência de vendas.

Módulo para fácil navegação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário deve ser mais intuitiva e fácil de usar.

O suporte técnico não está à altura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This tool saves time switching between multiple tabs, which is very handy for a service desk technician.

The Google gadgets also helps to automatically create and respond to tickets all from within the widget. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- The widget can sometimes be laggy or tickets not immediately created.

- User interface could be better, a bit more intuitive to use.

- Getting support from the vendor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito útil ter os dois integrados para que seus colegas possam visualizar a correspondência de e-mail dentro do sistema Freshworks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não captura sempre algumas informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e interface de usuário simplificada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há recursos suficientes na versão Educacional / Gratuita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.