Prós e Contras de FreshLearn

Customer support replies quickly.

With some exceptions, the interface is intuitive.

Automatic certifications are useful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Too many issues do not get resolved, even after bringing them up repeatedly.

The developers instead request users to adjust their needs to their way.

A lot of grammar errors, formatting issues in their editor, reporting inaccuracies, and constantly changing the features included or not included with your membership tier have proven that this isn't built with the user in mind.

Watch out for generous requests to solve technical issues via a phone call where the only intention is to upsell you on their already flawed product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing. Literally, nothing. Check instead what I dislike. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Everything. The only reason why I opted for this tool was beacuse of the "preview" mode, which should have allowed me to make some lesson freely available, whilst all others locked up only for paying customers.

All of a sudden, this feature was gone. With no alert, no information. Just gone.

When asked why, I was told that "We, removed that option because we got many reports from customers saying that spam entries are happening and members list becoming overloaded".

After my complaints I was promised to have that back in 20 working days (I have all chats recordings, btw).

Not only the promise was not maintained, but I also had to start the whole process again because apparetnly they didn't even recorded my request. LIARS, other than unprofessionals.

Not even mentionining a Zapier integration, also that was gone. I was told 1 week to have it back. Then another week. Then simply "soon".

These people are just bad, unprofessional and the tool is full of bugs.

The funniest thing of all? Not a single message saying "sorry!"

Stay away from these LIARS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The product is extremely useful for one that needs a well-designed and affordable academy. Customization is so easy and the design is so useful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Even though there are some parts that should be worked on, the support guys especially Raghu and his team are extremely helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo o layout e a página de entrada. Os cursos são super simples de criar, adicionar e modificar. É muito limpo. O suporte ao cliente é muito amigável, eles são interativos e apaixonados pelo produto deles. Completamente modificável e você pode até redirecionar do seu domínio. Mesmo que o pagamento não esteja no site, você pode adicionar membros que foram incluídos anteriormente ou que vêm de outro lugar. No geral, um ótimo produto. Há tantos recursos legais que eu realmente aprecio. É um serviço limpo. Você pode adicionar PDFs, vídeos, documentos, hiperlinks, adicionar imagens para referência, e eu realmente amo o suporte ao cliente. Eles são bons com seus clientes, com certeza. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco lento, mas estão fazendo grandes atualizações, então não me importo nem um pouco :) Não tenho reclamações sobre isso, honestamente. Eu realmente gosto do site e tem sido uma grande melhoria para minha marca, minha base de clientes, e é muito, muito fácil de manter e funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FreshLMS é simples e fácil de usar. Você pode configurar o curso com funções de associação facilmente. O suporte é excelente. Quando uso o chat ao vivo, em poucos minutos, recebo uma resposta de Rahul. Eventualmente, ele organizou um Zoom para esclarecer as coisas e dar algumas sugestões. Na verdade, estou animado para ver a demonstração da interface mais recente, que é mais poderosa em termos de estrutura de preços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo integrar com a automação de e-mail do Wishpond. Para a página de destino, não há muito o que personalizar, o que é uma pena. Seria ótimo ter um construtor, talvez uma (versão simples do Wordpress Elementor), para personalizar totalmente a página de destino, porque a página de destino é provavelmente a página mais importante além do conteúdo. A gamificação poderia ser uma boa ideia para estar no seu roteiro para que possamos engajar os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Interface de usuário muito intuitiva - fácil de entender e sem curva de aprendizado envolvida

2) O suporte é rápido e responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de uma vitrine comum para todos os cursos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e as opções que estão sendo adicionadas em atualizações regulares. O suporte ao cliente está indo muito bem. Sempre que estou preso em algum lugar, eu apenas envio uma mensagem no chat e Raghu ou Rahul se conectam comigo em minutos e, se necessário, eles configuram uma chamada no Zoom para me ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas melhorias necessárias na página de destino com mais opções, como riscar o preço, adicionar links adicionais ou HTML para que possamos colocar mais coisas nela. Talvez como um editor de addon do Elementor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que os caras do Fresh LMS estejam dispostos a ir além para me ajudar com os problemas que encontro na plataforma. No auge das férias e provavelmente à meia-noite na parte deles do mundo, eles estavam dispostos a entrar em uma chamada comigo para que eu pudesse resolver o problema que estava enfrentando no meu site. Ainda há muitos recursos que podem ser desejados, mas eles são muito transparentes e entusiasmados quanto à inclusão dessas coisas que recomendamos a eles. Tiro o chapéu para esses caras! Estou feliz por ter encontrado o Fresh LMS! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda há alguns recursos em falta, mas a equipe foi transparente com seu pipeline de recursos e o desenvolvimento da interface do usuário, então estou animado para os próximos meses e o que eles têm reservado para nós, usuários do FreshLMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no FreshLMS é a interface fácil de usar que eles construíram para criar cursos e questionários dentro da plataforma. Posso facilmente criar uma Página de Vendas para cada curso diretamente na plataforma com seu próprio domínio personalizado. Também posso criar cursos GRATUITOS para que pessoas ou funcionários façam e concluam. Eles até introduziram seu próprio módulo de criação de CERTIFICADOS, que parece ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte que está faltando agora no FreshLMS é a capacidade de gerenciar múltiplas "escolas" ou "instituições" sob a mesma conta de email. Para isso, tenho que registrar uma conta / escola / instituição usando diferentes endereços de email. Também queria usar minhas outras plataformas de hospedagem de vídeo dentro da plataforma, mas atualmente elas só suportam Youtube, Vimeo, Wistia e VooPlayer / Spotlightr. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei de poder projetar meu curso da maneira que quisesse. Eu podia adicionar vídeo e, em seguida, texto para explicá-lo abaixo. Tinha muitos vídeos e não tive problemas para fazer o upload de nenhum deles. Além disso, o preço é tão bom que resolvi experimentar para ver como funcionava, e não fiquei desapontado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostei de não poder mover módulos entre capítulos, mas ouvi dizer que esse recurso está chegando em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.