Avaliações e Detalhes do Produto ForUsAll

Nada de positivo a dizer. Eles nos venderam tudo e não entregaram nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há ferramentas de relatório disponíveis para empregadores ou acesso ao histórico de contribuições dos empregados. Eles cometeram inúmeros erros nas contribuições da folha de pagamento, adicionando empregados inelegíveis. O atendimento ao cliente é inexistente. Eles podem responder a uma em cada quatro perguntas em um e-mail, se é que respondem. Inúmeras discrepâncias de faturamento que ninguém consegue explicar. A prometida "educação contínua dos empregados" é inexistente. O único e-mail que nossos empregados recebem é ocasionalmente um que diz "Parabéns, você foi pago". Sério, como se precisássemos saber que fomos pagos pelo meu provedor de 401K? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oferece a capacidade de investir em cripto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando eu estava considerando mudar, o agente disse que seria super fácil. Ele mentiu, é um processo de dois meses com 20 etapas.

Eu mudei de interesse humano para ter acesso a cripto, mas quando finalmente me mudei para a FUA, a janela de cripto não estava acessível por semanas. Provavelmente nem teriam feito isso se eu não tivesse acompanhado.

O suporte é péssimo. Eles respondem 1 pergunta das 4 no meu e-mail.

O agente que me ajudou a mudar de interesse humano foi péssimo em se comunicar, deixando de fora detalhes importantes e não fazendo o trabalho fácil para me ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou tendo dificuldade em encontrar um "pró" para o Forusall. As telas, eu acho, eram simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As opções limitadas de fundos e os tempos de processamento para desembolsos de transferência são terríveis e exigem intervenção manual. Eles me enviaram um e-mail TRÊS dias úteis completos depois (após o fechamento de Wall Street) para "verificar" meu pedido para que eu ligasse para eles - e então recebi uma mensagem de voz. Quando me ligaram de volta após o fechamento do mercado no dia, só então bloquearam o valor do desembolso. Nesse período, o mercado caiu mais de 2%. Se o mercado tivesse subido de valor nesse tempo, me pergunto se o valor da minha conta teria sido bloqueado quando o pedido foi feito online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seus e-mails automatizados e lembretes me deram esperança de que seria uma experiência fácil de trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É quase impossível entrar em contato com alguém lá, mesmo durante o horário comercial. Muito difícil encontrar um número de telefone, e quando você encontra, ainda tem que deixar uma mensagem.

Meu exemplo é que tentei encerrar um 401k que eu tinha com um antigo empregador. Depois de entrar em contato várias vezes e ser solicitado a esperar por eles, finalmente (depois de meses) me enviaram um formulário de distribuição. Eu preenchi (via DocuSign, veja bem) e esperei. MESES se passam e estou novamente perguntando a eles via e-mails de chat e ligando para descobrir o que está acontecendo. Enquanto isso, eles estão literalmente perdendo dinheiro para mim, porque não distribuíram meus fundos que eu solicitei.

Finalmente, depois de entrar em contato com alguém (e contatar meu antigo empregador), fui informado de que uma "nova pessoa na empresa cometeu um erro e esqueceu de entregar minha papelada ao departamento financeiro para emitir o cheque". Então, eles queriam me cobrar para agilizar o processo (estou tentando transferi-lo para um 401k pessoal).

Finalmente, recebi meu cheque hoje (onde eles perderam mais de 1k no atraso de 3 meses desde que solicitei a distribuição), e eles descontaram impostos federais, o que não deveriam ter feito, já que estou fazendo uma transferência.

Como funcionário - eu nunca recomendaria esta empresa e passei horas lidando com o que honestamente comecei a acreditar que era uma empresa falsa. Inacreditável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, simples para os funcionários começarem. Configurações para inscrição automática e a opção de configurar aumentos automáticos anualmente, relatórios simples. Integração com nosso Sistema de Folha de Pagamento Sentric Workforce/SentricHr. Do ponto de vista do funcionário, o assistente virtual que ajuda a determinar como você deseja configurar seu 401(k) é muito útil e fácil de usar. As taxas são super baixas e quase tudo é sem papel! Eles fazem quase todas as tarefas de manutenção de registros. As escolhas de fundos simplificadas são realmente um benefício. No passado, tínhamos tantas opções e tínhamos funcionários que optavam por não participar ou se sentiam ansiosos em fazer as escolhas certas. Este oferece um conjunto mais limitado de opções, mas são boas opções e o assistente virtual pode guiá-los na escolha ou eles podem optar por gerenciar o plano por conta própria. Eles têm escolhas suficientes, mas não tantas a ponto de ficarem paralisados pela análise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel do empregador online poderia ter mais detalhes. Nada muito ruim, mas às vezes gostaria que pudéssemos ver mais detalhes dos funcionários. A taxa de distribuição por funcionário que atinge a idade de aposentadoria desagradou um de nossos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é muito experiente e comprometida com o atendimento ao cliente. Ao assumir minha posição, tínhamos alguns itens pendentes da transição anterior para a Forusall. A Forusall fez esforços extraordinários para garantir que a transição de nossos ativos fosse conduzida de forma profissional, fornecendo dados precisos, materiais educacionais e esforços para garantir relatórios focados no cliente. Nosso administrador responde às consultas em tempo recorde, de forma atenciosa e completa. E a equipe está planejando fornecer um seminário educacional para nossa equipe para garantir que nossos funcionários compreendam seu plano e maximizem seu uso. Não poderíamos pedir um melhor fornecedor de serviços! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu recomendaria apenas que a Forusall oferecesse uma lista de cursos de enriquecimento, seja online ou através de treinamento na web, aos seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos uma pequena empresa de 14 pessoas que queria oferecer um 401K como benefício para nossos funcionários. A Forusall trabalhou conosco no início de sua história para nos ajudar a fazer isso acontecer facilmente, com muito menos carga administrativa do que muitas outras soluções que exploramos. Isso foi no início da história da ForUsAll e temos sido um cliente satisfeito desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente. A ForUsAll esteve lá para nós, e nos dois pequenos deslizes que ocorreram ao longo dos anos (pequenas coisas administrativas) eles estavam lá para fornecer uma solução rápida e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tanto para gostar sobre a ForUsAll!

1. Equipe - é altamente responsiva e útil em fornecer recursos e respostas para quaisquer perguntas que você tenha.

2. Plataforma - é tão intuitiva e fácil de navegar tanto do lado do empregador quanto do empregado que não me vejo tendo que contatá-los para perguntar onde as coisas estão, como fazia com fornecedores no passado.

3. Inovadora, sendo uma das primeiras a permitir criptomoedas em seu conjunto de opções.

4. Integrações, esta é ENORME para mim. Saber que as informações estão fluindo de ida e volta do nosso sistema de folha de pagamento para a ForUsAll e vice-versa me dá tranquilidade de que os funcionários estão sendo apoiados (e-mails de boas-vindas automatizados com base nas datas de elegibilidade) e que os dados (contribuições, informações pessoais, etc.) são precisos.

5. Suporte ao cliente - eles são uma extensão da nossa equipe e apoiam nossos funcionários excepcionalmente bem.

6. Conformidade e testes de final de ano - é uma brisa e tão fácil com eles. Eles cuidam de tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muito do que não gostar, mas se houvesse algo, adicionar planos 529 seria bom e já foi solicitado por nossos funcionários no passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FUA é uma solução completa para gerenciar todas as nossas necessidades de 401K. As 3 coisas que considero mais benéficas são 1) a capacidade de resposta do nosso consultor de clientes designado, 2) a gestão da auditoria anual e 3) o processamento da atividade contínua dos participantes (transferências, distribuições, alterações de contribuições, etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens significativas. Uma recomendação seria estabelecer um programa para garantir a conformidade com os requisitos do Plano para ter reuniões periódicas do nosso comitê do Plano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que a ForUsAll se integre completamente com nosso provedor de folha de pagamento, tornando o cadastro muito fácil para nossos funcionários. O portal deles é fácil de navegar e, quando necessário, a equipe de Suporte ao Cliente responde rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter a opção de reenviar o convite de inscrição para indivíduos específicos caso eles o percam ou o ignorem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.