# Forsta Reviews **Vendor:** Forsta **Category:** [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 335 ## About Forsta A Forsta, uma empresa da Press Ganey, alimenta a Plataforma HX (Experiência Humana) – uma plataforma abrangente de Tecnologia de Experiência e Pesquisa que quebra os silos entre CX (Experiência do Cliente), Experiência do Empregado (EX), Pesquisa de Mercado – para que as empresas possam obter uma compreensão mais profunda e completa das experiências de seus públicos. A Plataforma HX coleta e analisa dados e traduz as descobertas em ações compartilháveis para informar a tomada de decisões e impulsionar o crescimento. A tecnologia da Forsta, combinada com sua equipe de consultores especializados, atende organizações em uma variedade de indústrias, incluindo serviços financeiros, saúde, hospitalidade, pesquisa de mercado, serviços profissionais, varejo e tecnologia. A Forsta é reconhecida como Líder no Quadrante Mágico™ do Gartner® de 2021 para Voz do Cliente. Para mais informações, visite www.forsta.com. ## Forsta Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Forsta, permitindo uma visualização e relatórios de dados sem interrupções. (5 reviews) - Os usuários valorizam as **capacidades excepcionais de visualização** do Forsta, facilitando a integração de dados e a criação de relatórios de forma contínua. (4 reviews) - Os usuários valorizam as **opções de personalização** no Forsta, aprimorando sua pesquisa de mercado com visualizações e manipulação de dados personalizadas. (3 reviews) - Os usuários apreciam as **ferramentas poderosas de análise de dados** no Forsta, permitindo relatórios perspicazes e fácil integração de pesquisas. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **melhoria da eficiência** do Forsta, beneficiando-se de ferramentas poderosas para pesquisa e gestão abrangentes. (3 reviews) - Integrações (3 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte responsivo** da Forsta, destacando sua abordagem proativa e soluções eficazes para as necessidades empresariais. (2 reviews) - Qualidade dos Dados (2 reviews) - Integrações fáceis (2 reviews) - Recursos (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham as **opções de design limitadas** , o que torna a personalização de experiências e projetos bastante desafiadora. (3 reviews) - Os usuários expressam frustração com o **desempenho ruim** do Forsta, citando problemas com a qualidade do vídeo e longos tempos de processamento. (3 reviews) - Os usuários acham a **configuração demorada** do Forsta frustrante, impactando seu fluxo de trabalho e cronogramas de projetos. (3 reviews) - Os usuários relatam problemas significativos de **atraso** com o Forsta, levando a frustração e ineficiências durante a criação de vídeos e pesquisas. (2 reviews) - Os usuários acham o **preço elevado** do Forsta oneroso, especialmente para equipes menores que precisam de personalização. (2 reviews) - Os usuários acham que o Forsta requer **melhorias significativas** , citando a baixa qualidade de vídeo e processos de criação de clipes não intuitivos. (2 reviews) - Os usuários acham o processo de criação de vídeo da Forsta **ineficiente** , observando longos tempos de criação de clipes e problemas frequentes de qualidade. (2 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , lutando com a criação de vídeos não intuitiva e qualidade inferior no Forsta Live. (2 reviews) - Os usuários acham que as **licenças caras** e as **opções de design limitadas** dificultam seus esforços de criação e personalização de pesquisas. (2 reviews) - Personalização Limitada (2 reviews) ## Forsta Reviews ### 1. Ferramenta de Pesquisa Poderosa com Espaço para Aprimoramento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Operations Executive, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em Forsta?** Eu realmente aprecio o conjunto robusto de recursos do Forsta e as muitas possibilidades de personalização que ele oferece com scripts personalizados em Python. Isso me permite adaptar um produto pronto para atender às minhas necessidades muito específicas e restritas escrevendo meu próprio código. Também acho que a equipe de suporte deles é muito rápida em responder aos e-mails. **O que você não gosta em Forsta?** Ele executa uma versão mais antiga e mais restrita do Python, o que significa que muitas vezes são necessárias soluções alternativas. Além disso, tão complexos quanto os próprios questionários. A maioria dos questionários/perguntas eram muito diretos, mas os mais complexos (por exemplo, listas longas divididas aleatoriamente em várias perguntas para uma melhor experiência do respondente) eram mais difíceis. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Forsta para design e distribuição de pesquisas de ponta a ponta, com gerenciamento de cotas. Ele me permite personalizar um produto pronto para atender às minhas necessidades muito específicas e restritas escrevendo meu próprio código. ### 2. Gerenciamento de Pesquisa Fácil de Personalizar com Tabelas Cruzadas Úteis e Cotas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chandra L. | Research Excellence, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta em Forsta?** Uma ferramenta de gerenciamento de pesquisas decente que é fácil de personalizar usando XML. Oferece múltiplos formatos de download de dados, e a funcionalidade de tabela cruzada é útil para acompanhamento. O sistema de cotas também é útil. **O que você não gosta em Forsta?** Parece instável em certos tipos de perguntas. Quando a lógica se torna muito complexa, fica difícil testar adequadamente. Além disso, não há funcionalidade direta para baixar imagens que os respondentes enviaram. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos isso como nossa plataforma de pesquisa da empresa. ### 3. Plataforma Robusta para Pesquisa de Mercado e CX **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saurabh B. | Associate Project Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **O que você mais gosta em Forsta?** A Forsta oferece ferramentas poderosas para pesquisa de mercado e gestão de experiência do cliente em uma única plataforma. Suas capacidades avançadas de pesquisa, análises e integrações a tornam adequada para necessidades de pesquisa complexas. **O que você não gosta em Forsta?** A plataforma tem uma curva de aprendizado acentuada, e configurar projetos avançados pode levar tempo. Os preços e a personalização podem parecer pesados para equipes menores. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Forsta resolve o desafio de gerenciar dados de pesquisa e feedback de clientes em várias ferramentas. Ela centraliza insights, melhora a qualidade dos dados e ajuda a entregar resultados mais acionáveis e confiáveis. ### 4. Ótimas atualizações de personalização e redefinição de status, mas precisa de uma seção de painel melhor **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohd S. | Survey Programmer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 24, 2026 **O que você mais gosta em Forsta?** customização e atualização de resposta para redefinir o status **O que você não gosta em Forsta?** Nada especial, mas precisa melhorar para adicionar uma seção de painel. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Confirme e Decifre ### 5. Preços competitivos, bom serviço, plataforma horrível **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **O que você mais gosta em Forsta?** Facilidade de agendamento, bom representante de vendas e atendimento ao cliente **O que você não gosta em Forsta?** a plataforma Forsta Live (também conhecida como Focus Video) é terrível; criar clipes de vídeo não é intuitivo e a qualidade é inferior; o vídeo congela; os clipes demoram muito para serem criados; além disso, por que um técnico deve ser responsável pela gravação de vídeo? não existe uma tecnologia de gravação de vídeo mais inteligente? **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gravação de grupos focais ao vivo ### 6. Melhor_Plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul P. | Team Lead, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2020 **O que você mais gosta em Forsta?** Gestão de Quotas, Facilidade de programação e base de conhecimento. **O que você não gosta em Forsta?** Deve haver atualizações regulares no e-mail do usuário para qualquer novo recurso ou lançamento de atualização. **Recomendações a outras pessoas considerando Forsta:** Acho que uma pessoa com um ano de experiência pode trabalhar no máximo em diff e conjoint. Por favor, observe pequenas coisas como texto prévio, texto posterior a uma caixa aberta. Tenha um recurso embutido para implementação de Trigger. Como muitos dos usuários podem não ter um grande conjunto de habilidades de programação, pense também nesses fornecedores. O resto eu adoro confirmar e quero vê-lo novamente no TOP. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Frosta está nos ajudando a resolver o problema de maneira mais eficiente e consome menos tempo para a parte complexa também, o que aumenta significativamente a produtividade. ### 7. Excelente produto e suporte de primeira classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Embora o produto seja excelente, acho que a parte da Forsta que se destaca para mim é o suporte. Desde as equipes de integração, gerentes de conta e sua central de suporte. Qualquer pergunta ou solicitação é respondida super rápido. **O que você não gosta em Forsta?** É realmente difícil pensar em algo negativo e acho que não consigo. Se forçar, eu provavelmente diria que o custo das licenças de relatório significa que não posso fornecer painéis para todos que gostaria dentro da empresa. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de usar o Forsta, nosso principal problema era que demorava muito para atualizar nossas pesquisas ou criar novas, dependendo de terceiros para configurar tudo. Com o Forsta, estamos no controle e isso nos permitiu avançar em um bom ritmo, especialmente quando se trata de pesquisas ad hoc para coletar feedback sobre pilotos que estamos conduzindo. ### 8. Ótimos produtos para as necessidades de CX da sua empresa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Salesforce Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Forsta tem uma gama bem diversificada de produtos que ajudam a apoiar seu CX. Usamos Forsta para pesquisas e painéis. Os relatórios do estúdio são ótimos para mostrar e analisar. **O que você não gosta em Forsta?** O portal de suporte e treinamento pode ser difícil de usar às vezes. Foi melhorado, mas ainda acho difícil acessar os artigos de ajuda que preciso para verificar como as coisas funcionam. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dando-nos uma plataforma para gerenciar nossa experiência do cliente. Capturando o sentimento e a percepção dos clientes a partir de pesquisas. Usamos o conector Salesforce CRM para enviar facilmente pesquisas para a Forsta para convidar clientes. ### 9. Boa plataforma. Precisa de um link para Inteligência Comportamental. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2024 **O que você mais gosta em Forsta?** Apresentou uma visão cristalizada e fácil de consumir de insights. **O que você não gosta em Forsta?** Links para inteligência comportamental em vez de apenas dados declarados poderiam melhorar o resultado **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve o problema de visualizar a pesquisa ### 10. Melhor Experiência com Software para Pesquisa de Mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guillermo R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Minha experiência é com Forsta Visualizations, que é facilmente a melhor ferramenta de visualização para Pesquisa de Mercado. É integrado com bancos de dados como SPSS, e as opções para manipulação de variáveis e design gráfico estão alinhadas com as necessidades de uma empresa de Pesquisa de Mercado. **O que você não gosta em Forsta?** Os servidores estão frequentemente ocupados, o que leva a uma experiência desagradável para nós (mas não para nossos clientes). Mas a resposta deles a esses problemas geralmente ocorre dentro de algumas horas. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O fluxo de trabalho foi reduzido, e podemos oferecer melhores horários aos nossos clientes. Requer menos processamento de dados do que outras ferramentas, e podemos ir diretamente do questionário para os relatórios em poucas horas. ### 11. Surpreendentemente versátil, mas fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2020 **O que você mais gosta em Forsta?** A maior vantagem do Decipher são as skins dinâmicas de perguntas. Há muitas delas e todas são otimizadas para dispositivos móveis. No geral, todo o layout é otimizado para dispositivos móveis. Usuários básicos podem criar uma experiência personalizada sem a necessidade de scripts avançados. Em segundo lugar, eu realmente gostei da interface XML. Ela permite uma rápida mudança de tipos de perguntas via busca e substituição. Poder editar XML também permite trabalhar offline, o que pode ser mais rápido às vezes do que trabalhar no navegador. Em terceiro lugar, fiquei muito satisfeito com a equipe de suporte deles. Tanto o departamento de suporte quanto os gerentes de satisfação do cliente foram muito rápidos em dar soluções para todas as minhas solicitações. Como uma observação, o contrato regular permite um número ilimitado de usuários logados. O que é uma grande vantagem, considerando que isso permite que você forneça aos seus clientes acesso diário às soluções integradas de teste e relatório. **O que você não gosta em Forsta?** Não sou muito fã do código em Python. Ter que criar scripts otimizados não é fácil. Já mexi um pouco com isso e descobri que códigos complexos podem ser simplificados usando funções integradas que não são fáceis de aprender, mesmo que a base de conhecimento seja bastante extensa. Realmente, o método de tentativa e erro foi o caminho a seguir, além de consultar a equipe de suporte deles. O processo de depuração não é muito direto, pois erros de XML se misturam com erros de Python e JavaScript no mesmo compilador, e leva tempo para descobrir onde está o problema real. Além disso, mudar de um editor para outro pode revelar erros dos quais você não estava ciente. **Recomendações a outras pessoas considerando Forsta:** O Decipher é perfeito para scripts de complexidade fácil a média-alta, com uma velocidade de execução muito competitiva. Coisas complexas exigirão experiência extensa e suporte, o que pode comprometer a velocidade de execução. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Analisamos o Decipher como uma alternativa a uma versão mais antiga do Confirmit que usamos atualmente. Houve uma grande diferença na velocidade e nas capacidades gerais da ferramenta. Em seguida, comparamos com a versão atual do Confirmit e eles estão praticamente no mesmo nível, cada um com suas vantagens específicas. Para o Decipher, seria: a capacidade de usar edição XML offline, solução de teste integrada e integrar soluções de relatórios. ### 12. ConfirmIT & Forsta Usuário por 17 anos Adoro o produto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** vinod k. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** O suporte prioritário e o produto têm zero falhas. Amante da disponibilidade das funcionalidades e das atualizações recebidas regularmente. **O que você não gosta em Forsta?** Pode ser manter a combinação laranja e branco como anteriormente usada pela ConfirmIT mantida ainda. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pesquisas móveis e pesquisas baseadas em aplicativos são as que estão em demanda, e a Forsta tem estado à frente na solução dessas de maneira oportuna e mantendo a tecnologia mais recente disponível, permitindo-nos estar no topo na entrega das pesquisas em todos os modos. ### 13. Bom produto de visualização **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prem K. | Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Fácil de construir painéis Muitas opções de cálculos disponíveis Visualização com aparência agradável Muitas opções de tabela cruzada, cálculos, opções de formatação, etc. **O que você não gosta em Forsta?** Não permite que o usuário crie variáveis definidas pelo usuário em massa Variáveis de coluna ou linha não podem ser usadas como variáveis de filtro Não permite criação de gráficos em lote - mesmo tipo de gráficos O módulo de tabela cruzada permite apenas 50.000 células O ponderamento RIM não pode ser feito na ferramenta Anexando os dados codificados de perguntas abertas à pesquisa conectada via API Para o conjunto de dados carregado, o delimitador MRV não pode ser usado para outras variáveis. É necessário muito pré-processamento. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Solicitações de painel e tabela cruzada. Permitindo muitos cálculos Permite muita personalização nos gráficos/tabelas cruzadas e painéis Cálculos de classificação e referência estão prontamente disponíveis. Formatação condicional das métricas ### 14. Um divisor de águas para o nosso negócio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew S. | Customer Experience Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** A introdução do Forsta em nosso negócio foi uma verdadeira mudança de jogo. Sua solução de software CX oferece um valor incrível e nos fornece os insights e dados que formam a base de nossa estratégia de negócios. Seu software é bem integrado com nossas aplicações; é eficiente, fácil de usar e proporciona uma ótima experiência ao usuário. Seus consultores de CX oferecem conselhos e recomendações especializadas, e seus gerentes de conta e equipe de suporte técnico fornecem um suporte excelente e eficiente. Não posso recomendar seus produtos e equipe o suficiente! **O que você não gosta em Forsta?** Ainda não experimentamos preocupações ou problemas com a Forsta. Suas aplicações são bem geridas, e sua equipe é altamente eficiente. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A experiência do cliente está no topo da lista de prioridades do nosso negócio. Precisávamos saber mais dos nossos clientes e relatar os dados de forma clara e eficiente. A Forsta nos permitiu expandir nosso programa atual de CX, e temos muitas mais oportunidades à nossa frente. ### 15. Eu uso para visualização de dados, ele oferece uma experiência muito boa. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** sadanand g. | Senior Analyst, Analytics & Visualization solutions, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** API sincronizou arquivos de dados. Vários arquivos de dados podem ser carregados por projeto, maior controle sobre conjuntos de dados maiores. Muitas opções de visualização no contador de histórias. Ícones e imagens dinâmicas. Funcionalidade de benchmarking/análise detalhada e séries temporais. Fácil de fazer alterações em massa de texto/metadados. Fácil gerenciamento de cores. Estruturas hierárquicas. Temas de painel personalizados. **O que você não gosta em Forsta?** Incapaz de exportar objetos de dashboard/StoryTeller como objetos ppt nativos, eles são exportados como imagens. A criação de gráficos em massa não é possível. Não há capacidade de escrita de sintaxe para criar/editar variáveis. Copiar objetos da ferramenta de tabelas cruzadas e criador de histórias para o contador de histórias não é possível. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudou-me a criar painéis facilmente para conjuntos de dados de várias marcas e vários países. ### 16. Forsta tem sido ótimo em nos permitir coletar feedback dos usuários de transporte. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Toby C. | Senior Insight Advisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** Forsta nos fornece um sistema amigável que nos permite coletar facilmente insights quantitativos e qualitativos de Usuários de Transporte. Este feedback é inestimável em termos de demonstrar nossa importância para a indústria de transporte e garantir que a opinião dos clientes seja considerada no design dos sistemas de transporte. **O que você não gosta em Forsta?** Há muitas opções em termos de como o feedback dos clientes pode ser coletado e os resultados desse trabalho apresentados. Às vezes, pode ser difícil decidir qual é a melhor opção e complicado encontrar um caso de negócio para usar algumas das opções disponíveis. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Frequentemente nos perguntam sobre a visão do usuário de transporte em uma questão específica onde a resposta é necessária em curto prazo. A Forsta nos permitiu coletar esses insights rapidamente, quando necessário. ### 17. Competente, flexível, confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Os técnicos - Sempre tive boas experiências com os técnicos da FV. Os gerentes de projeto também são muito prestativos, mas eu realmente aprecio a flexibilidade dos técnicos também. **O que você não gosta em Forsta?** A única grande desvantagem que consigo pensar são os desafios que alguns respondentes enfrentam ao fazer login. Acho que isso foi melhorado com a integração do navegador e VOIP. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisamos de uma plataforma segura e protegida com um chat de bastidores para que os clientes também discutam a pesquisa. As capacidades de compartilhamento de estímulos também estão muito bem integradas entre o upload de documentos e o compartilhamento de tela. ### 18. É uma das ferramentas mais simples e eficazes da indústria. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** A experiência geral, o acompanhamento de pesquisas, as cotas e as tabelas cruzadas são super fáceis de usar. A edição é muito fácil e a melhor parte é que nunca vi um tempo de inatividade ao usar a ferramenta. **O que você não gosta em Forsta?** Tive alguns problemas ao usar a aba Relatório 2010 e é um pouco confuso com a forma como está nomeada. Baixar o relatório não é simplificado e o menu suspenso deveria ter uma opção para selecionar todos os respondentes que entraram/clicaram na pesquisa. Todo o resto está ótimo! **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu vi a ferramenta se tornar mais rápida ao longo do tempo em que a tenho usado. Os downloads de dados são mais rápidos e recentemente vi o recurso de capturar imagens, o que tem sido uma experiência ótima e simples. ### 19. Plataforma de Pesquisa e muito mais **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew R. | Principal Innovation Developer & Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** O apoio da equipe Forsta tem sido excelente, a equipe está sempre disposta e disponível para ajudar com quaisquer dúvidas ou perguntas que temos. A plataforma é muito mais do que uma ferramenta de pesquisa, nós a usamos tanto para pesquisas quanto para aplicações de "captura de dados" internamente e externamente. **O que você não gosta em Forsta?** Como em qualquer plataforma, há áreas que são fáceis de usar e algumas que são mais desafiadoras, estamos achando o Studio difícil para produzir os mesmos resultados, mas com o apoio da Forsta, estamos alcançando os objetivos finais. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O maior problema é a coleta e a consistência dos dados; a Forsta aborda isso com tipos de dados claros e limpos e coleta. Definimos cada variável com o tipo (número, texto, formato de data) para garantir que temos os dados que precisamos no formato necessário. ### 20. Eu tive uma ótima experiência com a Forsta. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy M. | Director, Reporting, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** Eu gosto que o Forsta Viz está sempre evoluindo. Eles também ouvem os clientes para fazer melhorias. Eu sei que minha voz é ouvida se eu tiver ideias sobre como melhorar a plataforma. **O que você não gosta em Forsta?** Eu não gosto que não haja uma maneira de nos alertar se os sistemas caírem. Não é uma boa imagem quando somos alertados por nossos clientes de que o portal está fora do ar. Eu gostaria de ter uma melhor consciência de onde os sistemas estão para que possamos alertar proativamente os clientes. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Forst está nos ajudando a fornecer ótimos insights para nossos clientes. Temos usado a plataforma não apenas para relatórios online para clientes, mas para produzir relatórios internos. ### 21. Experiência com pesquisas Forsta (Decipher) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajeev R. | Lead - Research operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** Programação, Painel, tabela cruzada e capacidade de manipulação de lógica em várias camadas. Esta ferramenta é realmente muito útil na coleta de dados, avaliação em tempo real, tabulações de dados. A programação também é muito dinâmica em termos de construção de variáveis e lógica. Esta ferramenta tem a capacidade de lidar com lógica em várias camadas, a integração com Python tornou a implementação de lógica muito mais fácil do que qualquer outra ferramenta disponível no mundo de MR. **O que você não gosta em Forsta?** Embora esta ferramenta seja amigável na coleta de dados, a biblioteca de perguntas (em termos de exibição, tipo e aparência) pode ser aumentada. Parte da configuração das perguntas é muito difícil de manipular. Por exemplo, na configuração de carrossel, o elemento de ocultação é mais difícil de implementar do que uma grade. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Forsta ajudou na coleta de dados e na análise em tempo real. Usando painéis, crosstab e reportal, é muito fácil analisar o relatório principal em tempo real, o que nos ajuda a criar estratégias durante o tempo de campo e economizar muito tempo e dinheiro. ### 22. Melhor ferramenta de gestão de feedback (Decipher) tem mais prós do que contras. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sai G. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2020 **O que você mais gosta em Forsta?** A melhor característica que eu gosto no Decipher é o 'Gerenciador de Idiomas', não vi uma interface tão fácil com nenhuma outra ferramenta. Você pode até comprar amostras imediatamente assim que sua pesquisa estiver projetada, uma das melhores características que eu nunca vi com nenhuma outra ferramenta de programação de pesquisas. Com esse recurso, você pode comprar amostras de forma contínua e o custo também é muito, muito competitivo. **O que você não gosta em Forsta?** Dois modos que são Live e Draft às vezes confundem iniciantes. Criação de painel - Muitas melhorias são necessárias nesta área. Opção de compra de amostras não está presente para a região da Ásia-Pacífico. **Recomendações a outras pessoas considerando Forsta:** Ferramenta muito boa para realizar suas pesquisas. O suporte ao cliente também é muito rápido e fácil de acessar. Considere definitivamente se você está procurando por qualquer finalidade de pesquisa! No geral, a ferramenta é muito melhor quando comparada a outras ferramentas de programação de pesquisas disponíveis no mercado, como Confirmit, Qualtrics, Survey Gizmo, Survey Monkey, etc. É uma ferramenta muito robusta e fácil de aprender, seja você um programador ou não anteriormente. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Muita pesquisa de negócios. Os benefícios podem ser economia de tempo quando comparados a outras ferramentas de programação avançadas. ### 23. Forsta: Ferramenta de tecnologia de pesquisa tudo-em-um **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** A primeira coisa que gosto na Forsta é a facilidade de acesso e a disponibilidade de todos os serviços em uma única plataforma. É uma plataforma muito bem integrada com todas as ferramentas e serviços. É uma ferramenta única onde todos os serviços estão perfeitamente integrados, de modo que nosso trabalho é realizado de forma muito mais rápida e eficiente. Ela torna o processo de análise de dados muito mais simples, e os insights de dados têm um grande valor que atende às necessidades dos nossos clientes. Eles exibem os resultados das pesquisas em um formato muito decente, que é fácil de entender e de analisar com seus filtros. É uma das melhores ferramentas de Insight para ajudar a expandir o negócio. **O que você não gosta em Forsta?** 1. O custo é o primeiro parâmetro que é a desvantagem. 2. De certa forma, adicionar muitos serviços em um único pacote é bom, mas eles devem oferecer apenas aqueles serviços em seus pacotes que são realmente úteis. 3. Enfrentamos alguns problemas de programação com a ferramenta. Os insights de dados às vezes não justificam os dados reais. 4. Às vezes enfrentamos problemas com a capacidade de resposta em termos de suporte. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele resolve o problema de usar várias ferramentas, pois tem tudo em um só lugar. O guia de como usar torna metade das coisas fáceis sempre que você fica preso em algum lugar. ### 24. Um dos melhores instrumentos de pesquisa de mercado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shuvam kumar p. | Market Research and sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Uma das maiores aplicações para integrar dados de pesquisas de mercado. É fácil criar pesquisas e extrair dados. As interfaces gráficas são também simples de compreender. Os dados podem ser exportados em vários formatos, incluindo SPSS e Excel. **O que você não gosta em Forsta?** É realmente caro, quero dizer, a licença é cara. Além disso, leva mais tempo para roteirizar pesquisas complexas. As opções de design são limitadas, tornando a personalização desafiadora. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Provavelmente, acho que a coleta de dados é muito importante, para fazer trabalhos de pesquisa e tudo mais. Mas às vezes cria problemas para integrar. Então, Forsta é a melhor ferramenta para isso. A coleta de dados é bastante boa e fácil. ### 25. Perto de muito satisfatório **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish Kumar P. | Junior Data Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Ótima interface de usuário e uma maneira muito limpa de mostrar os dados. As coisas estão bem alinhadas e bem distribuídas, amigável para o usuário e fácil de entender. Os gráficos são facilmente compreensíveis. **O que você não gosta em Forsta?** Há muitas configurações para escolher, o que torna a experiência um pouco lenta, no geral não há nada que eu possa apontar como um ponto negativo, bem criado e codificado. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Forsta está me ajudando ao visualizar dados de maneira eficiente e bem organizada, tornando mais fácil para mim entender os dados e os requisitos do meu cliente, para que eu possa fazer meu produto de acordo com os desejos do meu cliente. ### 26. Melhor plataforma em Pesquisa de Mercado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed A. | Manager - Data Processing, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 04, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Relatórios podem ser feitos facilmente a partir dos dados coletados, o que fornece insights. **O que você não gosta em Forsta?** Quebras cruzadas semelhantes não podem ser criadas a partir do método de modelo. Os pesos RIM ou pesos fatoriais não são fáceis de aplicar. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma plataforma de coleta de dados que cria a percepção - isso não era possível com outras ferramentas competitivas. Tivemos que comprar ferramentas de análise separadas anteriormente. ### 27. Fantástico Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nigel C. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** A equipe Forsta ouve as necessidades do negócio e aborda cada reunião com uma atitude positiva. Eles nos forneceram algumas soluções excelentes. **O que você não gosta em Forsta?** Acompanhar as horas de serviços profissionais tem sido um pouco complicado devido ao número de projetos. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** FORSTA nos permitiu automatizar alguns fluxos de trabalho muito manuais, construir um programa de EX eficaz e introduzir um ambiente de CX em nosso negócio para coletar dados mais facilmente. ### 28. Pessoas com experiência em qualquer plataforma de pesquisa poderiam facilmente começar com pouco ou nenhum treinamento formal. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yashwanth S. | Senior Data Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Opção para carregar vários conjuntos de dados em um único projeto. Muitas opções de relatórios para tudo o que podemos esperar. **O que você não gosta em Forsta?** Enquanto navegava, senti que era um pouco difícil passar por várias páginas/abas. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ferramenta de visualização de tabela cruzada saída Ícones embutidos no contador de histórias ### 29. Eu verifiquei seus múltiplos serviços relacionados a soluções de negócios e clientes. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Neeraj B. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** O processo de aprendizado e capacitação é bom, pois nesta economia rápida com novos negócios; as equipes precisam adquirir habilidades e treinar de acordo com a marca para uma captura de mercado mais rápida. **O que você não gosta em Forsta?** eu não desgosto de nada porque nos negócios e na marca temos que aceitar novas coisas para entender nosso funcionário, mercado e competição. então, todo novo aspecto é bem-vindo. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** está ajudando na pesquisa de funcionários para uma melhor relação entre a empresa e os funcionários para ganhar mais tração na expansão dos negócios. ### 30. Software de levantamento sólido **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** Minha experiência é principalmente com o Decipher, agora de propriedade da Forsta. Acho que as perguntas são flexíveis e as opções de análise são fáceis de usar. Para os tipos de pesquisas de mercado que realizo, tenho tudo o que preciso no Decipher. **O que você não gosta em Forsta?** A navegação poderia ser melhor ao visualizar os dados de resposta da análise de tabela cruzada. É bastante lento para rolar para baixo e muitas vezes sobrecarrega o navegador (e minhas pesquisas não são tão grandes assim). O dimensionamento também é estranho, é difícil olhar os dados para perguntas com muitas opções de resposta. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Decipher é uma boa plataforma para analisar o sentimento do cliente. Eu faço muitas pesquisas de Voz do Cliente, especialmente para produtos e serviços B2B, e acho que o Decipher me ajuda a coletar e analisar os dados necessários para obter insights. ### 31. Plataforma de pesquisa completa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohd Younis J. | Senior Project Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** A plataforma é fácil de navegar e ainda possui todas as funções e mais que são necessárias para a pesquisa. **O que você não gosta em Forsta?** Eu não consigo encontrar uma razão ou algo que eu goste sobre o forsta; provavelmente agora a IA poderia ser integrada à plataforma para uma experiência ainda melhor. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Forsta é nosso programa de pesquisa primário e plataforma de hospedagem, bem como uma fonte confiável para tabulações de dados. ### 32. Uma ferramenta indispensável de gerenciamento de pesquisas para profissionais de pesquisa de mercado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** A Forsta tornou a programação de pesquisas muito conveniente e economizadora de tempo. As pesquisas roteirizadas na Forsta estão livres de erros, pois você tem um modelo pré-salvo disponível, permitindo clonar pesquisas de projetos anteriores. O Painel fornece monitoramento em tempo real dos projetos, o que ajuda a equipe a gerenciar as cotas e o equilíbrio de cliques de forma mais eficiente. **O que você não gosta em Forsta?** O custo é muito mais alto do que outras ferramentas de gerenciamento de pesquisas disponíveis. Além disso, o Painel é muito complexo para entender e leva muito tempo para atualizar. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Forsta ajudou nossos programadores a criar scripts de pesquisas complexas mais rapidamente do que qualquer outra ferramenta de programação. Ela oferece muitos recursos de personalização, que ajudam a projetar pesquisas mais atraentes e criativas. Você pode implementar verificações de segurança e restrições de pesquisa, melhorando a qualidade geral dos dados ao evitar fraudes e entradas duplicadas. ### 33. Forsta Research's. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Durgesh K. | Founder, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Forsta ajuda a realizar pesquisas ao vivo e registrar respostas em tempo real. Relatórios avançados e verificação de qualidade fácil. **O que você não gosta em Forsta?** É impossível conectá-lo a qualquer banco de dados ou servidores de terceiros. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil expertise de mercado e conexão de especialistas em todo o mundo em uma plataforma. ### 34. o poder das percepções globais ao redor do mundo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaily A. | Senior Executive- Content Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Acesso a insights de perspectivas globais de múltiplas indústrias e resultados confiáveis **O que você não gosta em Forsta?** A limitação de domínio é uma das desvantagens. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando a tomar decisões de negócios informadas que levam ao sucesso e permanecem competitivas no mercado. ### 35. Boa ferramenta, embora capacidade limitada. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ekaterina M. | International project manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** Interface intuitiva, bom suporte técnico **O que você não gosta em Forsta?** pobre compatibilidade com o Windows russo (precisava de alguns ajustes e precisei pesquisar muito na internet para fazê-lo funcionar), serviço fraco para pesquisas quantitativas e chats ao vivo **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós gerenciamos nossa comunidade online lá, o principal benefício dessa solução em particular é a verificação de segurança da informação do nosso cliente que foi aprovada com sucesso. ### 36. Pensamentos dos clientes para o meu novo empreendimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madhvi P. | senior executive, Saúde, Bem-estar e Fitness, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Marketing e relatórios de insights ajudam na tomada de decisões. **O que você não gosta em Forsta?** nada no momento é fácil de usar e simples **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele fornece insights ao cliente para uma melhor compreensão dos produtos e serviços. ### 37. No geral, uma boa plataforma para usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** Seus técnicos são muito prestativos para os moderadores. Eles realmente tentam ajudar os respondentes o máximo possível. **O que você não gosta em Forsta?** A cobrança por cada edição necessária é um pouco alta, considerando que não exige tanto trabalho. Além disso, só tentar fazer login é difícil, então eu sempre entro como convidado. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós apenas os usamos para a plataforma de hospedagem de entrevistas e algumas transcrições. As transcrições são realmente boas, pois eles podem acessar os arquivos internamente e reduzem o tempo necessário para baixar e depois enviar para uma empresa independente. ### 38. Insight orientado por dados facilmente acessível **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** SHIVENDRA P. | Founder , Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Resultados mais rápidos e precisos devido à cobertura global **O que você não gosta em Forsta?** Limitações das respostas B2C, restrições de domínio **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecendo resultados precisos do público que não é facilmente acessível ### 39. ConfirmIT (Agora Forsta) Switch **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** ConfirmeFoi uma ferramenta muito poderosa. Era fácil de trabalhar, amigável para o usuário, amigável para o cliente e amigável para o programador. Na época em que a usamos, era a ferramenta mais poderosa da indústria. **O que você não gosta em Forsta?** Posso dizer que uma das únicas razões pelas quais tivemos que deixar a ConfirmIT/Forsta na época foi unicamente baseada no preço e apenas no preço. Se estivesse mais dentro do nosso alcance, definitivamente teríamos ficado. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A ConfirmIT foi posteriormente adquirida pela Forsta. Quanto aos problemas na ConfirmIT na época, havia a falta de uma ferramenta de destaque de texto, mapas de calor e falta de suporte móvel. Eles tinham o SODA na época, e não era muito eficiente. ### 40. Plataforma de Pesquisa Robusta com Interface Desatualizada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em E-Learning | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 22, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** A Forsta Surveys (anteriormente Decipher) possui ferramentas robustas para criar pesquisas simples a complexas. Eu gosto da variedade de tipos de perguntas, lógica e personalização disponíveis. Às vezes, há limitações surpreendentes que parecem desnecessárias, mas a plataforma permite a codificação personalizada em XML para torná-la mais única. Infelizmente, não estou familiarizado com XML, então isso é mais um obstáculo do que uma ajuda. **O que você não gosta em Forsta?** No geral, a interface do usuário está desatualizada e é desajeitada. Há uma curva de aprendizado acentuada para aprender as "peculiaridades" do sistema. Acho que a equipe de produto deveria dedicar um tempo e recursos sérios para atualizar e renovar a interface do usuário para torná-la mais limpa, com arrastar e soltar, e melhores layouts de botões. Às vezes, o layout da página corta palavras ou caixas de diálogo. Além disso, às vezes os widgets que você arrasta e solta bagunçam a codificação XML no back-end, então você tem que editar o código para corrigir o erro. Além disso, os recursos de relatórios são fracos. As tabelas cruzadas são desajeitadas e não são diretas. Os painéis não funcionam muito bem. Muito limitado em recursos de pesquisa de preços. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Plataforma de pesquisa escalável para nossas necessidades de pesquisa de mercado. Usuários ilimitados são úteis para trazer mais pessoas para a plataforma. Poder enviar notificações por e-mail sobre as submissões também é útil. ### 41. Coletar dados para o crescimento do negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhay P. | Content specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Interface e acessibilidade para milhões de domínios **O que você não gosta em Forsta?** Mais atenção ao micro e mini mercado em todos os setores **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dando relatório de insights ### 42. Relatório de Insights do Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohit P. | Senior Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Interface do site e acessibilidade fácil de relatórios de dados. **O que você não gosta em Forsta?** Para novas marcas, adicione diferentes nomes de domínio. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** resumir relatórios de clientes ### 43. Pesquisador **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Masumi O. | Project Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** Tem salas separadas para entrevistados e clientes e a linha de tradução simultânea. Podemos conversar na sala. Os entrevistados não podem nos ver. **O que você não gosta em Forsta?** A maioria dos funcionários de tecnologia não fala japonês. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pessoa que fala japonês ### 44. Um dos melhores instrumentos de programação de pesquisas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish S. | Team Lead, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** A programação de pesquisas é fácil com esta ferramenta. Você pode aplicar lógica de mascaramento e pular com apenas alguns cliques. Um alto nível de personalização pode ser feito através das propriedades das perguntas. O teste de link de pesquisa é super fácil com sua ferramenta, você pode ver todas as terminações. Códigos e fluxos lógicos que são realmente úteis e economizam tempo e se você estiver ciente de todos os seus recursos, você pode programar uma pesquisa longa em um tempo super rápido com um editor XML. **O que você não gosta em Forsta?** Há muito para aprender sobre esta ferramenta. A base de conhecimento é boa, mas se puderem adicionar vídeos mais detalhados sobre configurações complexas de programação. Será ótimo. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aplicar cotas complexas e cotas aninhadas ou posicionais é fácil e onde temos requisitos como este estamos usando esta ferramenta em programação para lidar com tais requisitos. Sem muito esforço, você pode programar perguntas dinâmicas ou personalizadas que dão uma boa aparência e sensação. Quando temos um requisito de perguntas interativas, eu sempre prefiro programar pesquisas nesta ferramenta. ### 45. Confirmit - uma plataforma de pesquisa estável que não consegue encontrar um lar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike L. | Senior Programmer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** A melhor parte de usar o Confirmit é sua flexibilidade em permitir que outras tecnologias se integrem a uma pesquisa padrão. Em comparação com seus concorrentes, você tem mais liberdade para ser criativo. Sua última versão tem cada vez mais elementos interativos disponíveis com apenas alguns cliques. **O que você não gosta em Forsta?** Parte do problema com a Confirmit é que o negócio continua sendo repassado, então não está claro quem está realmente controlando as coisas. Até recentemente, eles dependiam muito das tecnologias de back-end da Microsoft. Após a última aquisição, fizeram investimentos substanciais para adotar estratégias compatíveis com a nuvem. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de uma plataforma que pudesse gerar pesquisas complexas para atender às necessidades de nossos clientes de alto nível. A Confirmit nos permitiu atender a essas necessidades e além. Com sua nova estratégia em nuvem, estamos prontos para continuar por muitos anos com este produto. ### 46. 13 anos mais de vínculo com a Confirmit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vinod K. | Senior Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2020 **O que você mais gosta em Forsta?** Melhorias diárias para acompanhar a corrida sempre. Sofisticado e ajustável pelo usuário ao mesmo tempo, uma combinação muito boa de recursos e suas melhorias sempre em vigor. **O que você não gosta em Forsta?** Bem, uma atualização e aprimoramento de vez em quando. Preciso garantir que estou acompanhando o ritmo com a Confirmit. Com colaboração e agora Forsta, gostaria de ter uma ferramenta com todas as melhores características do Decipher incorporadas na Confirmit sem perder seu estilo de codificação original. **Recomendações a outras pessoas considerando Forsta:** Melhor para pesquisas ricas em recursos. Coleta de dados aprimorada, exportação e relatórios. Expertise analítica através do Reportal. Ciclo de vida completo da pesquisa em uma única plataforma. A integração de API tem sido a melhor, equipe de suporte super disponível 24 horas por dia. A recente integração com um gerenciamento de amostras foi um excelente exemplo a ser vinculado com o ConfirmIT. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um levantamento a ser realizado em paralelo em todos os dispositivos sem perder as funcionalidades com base no tamanho da tela ou tipo de dispositivo. Diferentes tipos de extratos, relatórios, análises, APIs muito que poderíamos utilizar para potencialmente conectar com todos os nossos provedores de serviços e aplicações em nuvem vinculadas com as Pesquisas através do suporte de API. ### 47. Bom software para projetar e conduzir pesquisas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **O que você mais gosta em Forsta?** Capacidade de coletar vídeos de respondentes de pesquisas e bons modelos prontos para uso. A flexibilidade e confiabilidade do software. **O que você não gosta em Forsta?** Nada por enquanto. Ansioso pelas próximas funcionalidades e atualizações. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Realizando pesquisas ### 48. Ótimo atendimento ao cliente, mas não muito intuitivo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** O atendimento ao cliente e a sensação de que há possibilidades infinitas. **O que você não gosta em Forsta?** É muito complexo e encontramos algumas limitações quando se trata de análise. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisamos de uma plataforma de pesquisa que seja fácil de usar para realizar pesquisas e múltiplos projetos dia após dia. Também precisamos que seja fácil integrar novos pesquisadores na equipe. A Forsta nos ajudou a alcançar isso ao ter uma plataforma que pode fazer muito e uma equipe de atendimento ao cliente incrivelmente prestativa para nos guiar. ### 49. A melhor plataforma de programação de pesquisas disponível - um líder para os outros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **O que você mais gosta em Forsta?** Forsta é incrivelmente versátil e permite o uso de várias linguagens de programação para personalizar e desenvolver pesquisas de última geração. **O que você não gosta em Forsta?** Pode haver uma curva de aprendizado se você não tiver experiência em pesquisa de mercado ou programação de pesquisas. **Que problemas Forsta está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos personalizar a experiência do respondente com um alto grau de flexibilidade. ### 50. Revisão do Confirmit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pavan K. | Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2021 ## Forsta Discussions - [Futuro do Forsta Plus](https://www.g2.com/pt/discussions/future-of-forsta-plus) - 1 comment, 1 upvote - [Is there any simple way to anchor a answer group?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-any-simple-way-to-anchor-a-answer-group) - 1 comment, 1 upvote - [Quais são os planos para os próximos anos considerando empresas como Decipher e Qualtrics?](https://www.g2.com/pt/discussions/26153-what-are-the-plans-for-coming-years-consider-ing-the-likes-of-decipher-and-qualtrics) - 1 comment, 1 upvote - [linguagem de script reportal](https://www.g2.com/pt/discussions/26072-reportal-scripting-language) - 1 comment, 1 upvote - [Eu estava preso em um ponto onde queria randomizar as opções de resposta no padrão 1.2.3 ou 3.2.1, como podemos fazer isso em vez de criar 2 perguntas separadas e inserir as opções em ordem semelhante?](https://www.g2.com/pt/discussions/25939-i-was-stuck-at-a-point-where-i-wanted-to-randomise-the-answer-options-in-pattern-1-2-3-or-3-2-1-how-can-we-do-that-instead-of-making-2-seperate-questions-and-punching-options-in-similar-order) - 2 comments, 1 upvote - [View Forsta pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/forsta/reviews?source=search§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+23%3A38%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e4509ed4-e384-4e24-964a-38c4c0432b5a&secure%5Btoken%5D=5d361aa777f1dcbe1001a60772302350daf01e008a87182f4019a9110d722e2a&format=llm_user) ## Forsta Integrations - [Python](https://www.g2.com/pt/products/python/reviews) ## Forsta Features **Relatórios** - Interface de Relatórios - Passos para responder - Gráficos e Tabelas - Cartões de pontuação - Painéis **Métodos de resposta do usuário** - Pesquisa - Trechos de vídeo - Entrevista em vídeo - Envio de Fotos - Texto/Notas **Fonte de feedback** - Convite - Link da pesquisa - App - Widget - Pool de Recrutamento **Noções básicas da plataforma** - Relatórios - Interoperabilidade - Desempenho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos **Analytics** - Net Promoter Score (NPS) - Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT) - 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Personalização **Personalização** - Gestão de Partes Interessadas - Suporte multilíngue - Suporte a várias marcas - Soluções verticais específicas **Análise de Feedback** - Análise Temática - Análise de Sentimento - Pontuação NPS/CSAT **Personalização da pesquisa** - Lógica de ramificação/pulo - Marca - Suporte Multimídia - Inquéritos Multilingues **Visualização** - Gráficos e Tabelas - Cartões de pontuação - Painéis - Formatos **Dados** - Segurança - Visualização de dados **Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor** - Opções de Público Flexíveis - Upload de Dados do Cliente - Painéis de Consumidores **Insights** - Analytics - Colaboração - Classificação **Insights** - Transcrição Humana - Transcrição Computacional - Analytics **Funcionalidade adicional da plataforma** - Mobilidade - Mensagens - Gerenciamento de Tarefas - Painéis **Fontes de Feedback** - Avaliações Online - Pesquisas - Mídias Sociais - Canais de Atendimento **Insights da pesquisa** - Relatórios & Analytics - 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Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Desempenho e Confiabilidade - Abrangência de aplicativos de parceiros **Atualizações de dados** - Instantâneos históricos - Atualização em tempo real - Relatórios por e-mail ## Top Forsta Alternatives - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-customer-experience/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews) - [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (730 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)