Prós e Contras de Flexspring

A solução de integração de dados de RH da Flexspring transformou nossos processos de gerenciamento de dados, particularmente nos escopos de Novas Contratações, Atualizações de Funcionários e Depósito Direto. Sob a orientação especializada de Syed, nosso projeto de integração foi gerenciado de forma impecável do início ao fim. A ampla acessibilidade de Syed garantiu a resolução rápida de todas as nossas perguntas. Shamsheer, o consultor técnico, demonstrou habilidade e dedicação incomparáveis na elaboração do código de integração, adaptado precisamente às nossas necessidades. A equipe de suporte e resposta da Flexspring garantiu a operação ininterrupta do sistema de RH. Recomendamos altamente a Flexspring por sua experiência, eficiência e apoio inabalável. Tanto Syed quanto Shamsheer foram muito conhecedores em seus papéis e realmente ajudaram a criar uma integração perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhuma desvantagem em trabalhar com a Flexspring, sempre que tivemos algum tipo de problema ou dúvida com nossa integração, entramos em contato com Syed e Shamsheer e eles nos ajudaram imediatamente. Ambos eram extremamente conhecedores e toda a nossa equipe ficou muito grata por toda a ajuda deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have worked closely with Sri throughout our integration and she has always been of great help. During integration, she was there to help guide us through each issue with the implementation and integratoin and work out any kinks along the way. Now that we are live, she is always quick to respond and address the issue within a timely manner. Typically if the issue/ticket is picked up by another person, we will not hear back for sometimes 5 business days, but if Sri sees an issue from our team she immediatly picks it up and helps us resolve it. She can sometimes resolve it within 24 hours depending on cooperation from our team as well as ADP and Paywork's teams. She has been a great asset to our HR team and makes workign with Flexspring very enjoyable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only issues we typically have from Flexspring are from customer service response times for tickets that we submit. Some of the teams will not respond for 5 days or so which is not helpful for some of the issues that we need corrected within a timely manner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexspring makes it easy to integrate with other systems and their support people are always helpful when something doesn't flow over properly Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It would be nice to have a feature that notifies you (maybe by email) when someones information hasn't flown over correctly to another system. Mistakes are not always easy to catch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We use Flexspring frequently in addition with our Payroll system, ADP. It has cut back on our manual Journal Entry process by 90%. It's easy to use, customer service is great, and the Integration process is one of the best. The Flexspring team has been very helpful throughout the entire process and made our implementation a breeze. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No downside! It's only positive feedback from my point of view. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Erin, Philippe & equipe foram parceiros úteis ao fazer algumas integrações funcionarem a partir do ADP e ajudar a mantê-las após o lançamento. Apreciei a abordagem colaborativa da equipe e o foco técnico incisivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa integração com a ADP ocasionalmente encontrou erros (muitos deles devido a apagões no servidor da ADP e que não estavam relacionados à configuração real da integração pela FlexSpring). Dito isso, quando esses surgiram, a FlexSpring foi responsiva na resolução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que podemos transferir facilmente nossos novos associados para o nosso sistema HRIS. Anteriormente, eu gerenciava esse processo manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os e-mails por hora podem ser um pouco frustrantes, mas entenda o propósito deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os parceiros da FlexSpring na equipe foram inclusivos, acolhedores e muito acessíveis. Eles construíram um rápido relacionamento e foram muito responsivos às nossas necessidades urgentes em relação aos requisitos de integração de RH e Folha de Pagamento.

Eles documentaram e fizeram o acompanhamento com especificações escritas de cada reunião.

Nossas frequentes dúvidas e preocupações foram tratadas de forma adequada e rápida.

O suporte ao cliente estava imediatamente disponível quando o líder da equipe estava fora do escritório, com perda de conhecimento limitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cronograma inicial de reversão e implementação não foi cumprido; mas isso se deveu ao final do ano, acesso a especialistas no assunto de ambos os lados e tarefas conflitantes de alta prioridade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like their website. Very user friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't like the response times when you create a ticket Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexspring has the ability to cater what our organization needs given our limitations. The implementation team assigned to us are knowledgeable, organized and very professional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

None that I can think of. Their team has gone above and beyond what is expected from them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Flexspring é o suporte ao cliente e a facilidade de comunicação entre nossos múltiplos sistemas. Gaurav Sharma me ajudou com todas as minhas perguntas que surgiram e forneceu um suporte adequado e de primeira qualidade. Também gosto dos e-mails gerados automaticamente de arquivos bem-sucedidos ou falhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos uma configuração complexa, então uma das desvantagens é que nosso identificador único é o ID da pessoa em vez do nome do funcionário, o que exige pesquisa adicional se surgir um erro para identificar o funcionário associado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.